
Le tue domande più frequenti ... e le nostre soluzioni
Il nostro staff di supporto tecnico riceve ogni anno moltissime richieste dagli utenti Allplan e le soluzioni sono regolarmente archiviate in un database delle FAQ (Frequent Asked Questions).
In qualità di Cliente Serviceplus, tu hai diritto di accesso e ricerca in tutto l'archivio per trovare le risposte di cui hai bisogno.
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Rimuovere completamente NemSLock
Domanda:
Come posso rimuovere completamente il software NemSLock da un computer?
Risposta:
A tal proposito procedi come segue:
- Disinstalla Nemetschek Softlock 2006 da Start -> Impostazioni -> Pannello di controllo -> Software.
Seleziona "Nemetschek SoftLock 2006" e fai clic su "Cambia / rimuovi". Nella finestra di setup seleziona "Rimuovi programma" -> Avanti -> Sì.- Decomprimi il file allegato "NSLFixer2006.zip" e copialo in una cartella qualsiasi del tuo computer. Se il file allegato NSLFixer2006.zip è bloccato dal tuo provider e-mail oppure da un firewall, il file può anche essere scaricato dal nostro server FTP. A tal proposito utilizza il link seguente
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe - Avvia NSLFixer2006.exe con un doppio clic.
Avviso importante:
se utilizzi Windows Vista (oppure un sistema operativo più recente), seleziona il file con un clic destro del mouse e fai clic su "Esegui come amministratore". Conferma il messaggio seguente con "Consenti". - Crea il Key con "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 1.)
- Ora evidenzia la riga dietro "Generate/Enter a Key" (vedi screenshot 2), ad esempio, "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD" e premi la combinazione di tasti "Ctrl C". Ora incolla la Key dagli Appunti in una e-mail e inviala a "support.it@allplan.com".
- Riceverai da parte nostra una ulteriore Key da incollare nella seconda riga (vedi screenshot 3). Se il programma è stato riavviato, incolla nuovamente la Key che ci hai inviato nella prima riga (vedi punto 3 senza utilizzare nuovamente il pulsante "Generate/Enter a Key"!). Dopo aver incollato i dati premi "Validate twin key" (vedi screenshot 4) Successivamente dovrebbe apparire il messaggio "System cleaned. Reinstall NemSLock".
- Ora esegui un update dal DVD corrente di Allplan. A tal proposito, utilizza il tuo file licenza temporaneo (contiene un "psd" nel nome del file). Le tue licenze temporanee correnti si trovano anche su www.connect.allplan.com"PROFIL-> Gestione licenze".
Per eseguire l'update delle versioni scuola / studente utilizza il setup di Allplan disponibile come download nel portale Allplan Campus. All'occorrenza il download del setup può essere eseguito in ogni momento dal portale (http://www.allplan-campus.com -> login -> seleziona "Software" -> Download Allplan). Durante l'installazione utilizza la licenza Trial contenuta nel setup.
Il software Softlock può anche essere installato direttamente senza dover eseguire un Allplan Update completo. Informazioni in proposito si trovano qui http://connect.allplan.com/it/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=0001cc7e.htmlhttps://connect.allplan.com/it/faqid/00031d36.html
Successivamente basta fare domanda di nuova licenza mediante l'invio di una nuova richiesta di registrazione (Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenze). Evidenzia la licenza del tuo posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza".
Se lavori con un License Server, riconnetti il client al server.
Scarica
- NSLFixer2006_IT.zip (204 KB)
Allplan in Home-office
Domanda:
Come posso utilizzare Allplan e accedere da casa alla mia banca dati in ufficio (home-office) senza una connessione LAN diretta?
Risposta:
1. Home-office con accesso simultaneo all'archivio dati centrale
Allplan Share, la soluzione cloud di Allplan, consente a più utenti di accedere all'archivio dei propri progetti e lavorare tutti insieme pur non disponendo di una connessione LAN diretta. A tal proposito, sul computer di casa (home-office), Allplan deve essere installato in modalità stand-alone (programmi e dati). In altre parole, i dati (archivio file centrale) devono essere sul computer (e non in ufficio) altrimenti Allplan non può essere avviato. In presenza di un'installazione Workgroup, al fine di poter usare il computer in questione senza una connessione LAN diretta, è necessario eseguire un suo check-out dal Workgroup e quindi di fatto un'installazione di tipo stand-alone. L'accesso ai dati funziona tramite il Cloud.
In altre parole: il progetto deve essere nel cloud di Allplan (Allplan Share)
Il lavoro è semplice come quello su una normale installazione stand-alone. Più utenti possono accedere e lavorare contemporaneamente nello stesso progetto.
Per avere maggiori informazioni su Allplan Share accedi al link riportato di seguito oppure contatta il tuo partner commerciale:
https://www.allplan.com/it/add-ons/allplan-share/
Mediante il link riportato di seguito è possibile accedere ad ulteriori informazioni disponibili su Allplan Connect:
https://connect.allplan.com/it/forum/topics/topic/topics/redirect-forum=1.5.2/lavoro-home-office-1.html
Avviso:
sconsigliamo l'utilizzo della VPN per accedere all'archivio comune dei progetti.
Allplan scambia una moltitudine di file con il server centrale. La crittografia dei file associata a una connessione Internet VPN comporta sensibili perdite di velocità e performance.
Perché sconsigliamo l'uso della VPN? Oscillazioni anche minime nella connessione via VPN potrebbero causare perdite di dati durante il loro trasferimento. In aggiunta, se non disponi di una connessione Internet sufficientemente veloce (almeno 100 Mbit up/down), il lavoro risulterà estremamente lento.
Tieni presente che Allplan non supporta la connessione VPN con protocollo IPv6 ma riconosce solo quella con IPv4.
Devi inoltre accertarti che il collegamento VPN sia permanente e non passi in modalità di sospensione (stand-by).
Per tutte queste ragioni, non possiamo fornire alcun supporto su questo tipo di configurazione.
2. Home-office senza accesso all'archivio dati centrale (lavoro locale):
2.1 Allplan con Workgroup-manager:
Se disponi di una licenza Workgroup-manager, puoi effettuare il check-out (del tuo computer / laptop e dei relativi progetti) dall'ambiente Workgroup in ambiente Home-office (installazione stand-alone) e lavorare senza accesso al server. I progetti del computer "checked-out" risultano bloccati agli altri utenti CAD della rete. Questi utenti vedranno il commento indicato in fase di check-out.
Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160923105251.html
Se disponi di un License Server, scollega / prendi in prestito la licenza dal server delle licenze oppure collegati al License Server dell'ufficio mediante connessione VPN:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20180109095437.html
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160523165423.html
2.2 Allplan senza Workgroup-manager:
Utilizzo del computer dell'ufficio
Se desideri usare il computer dell'ufficio (configurato per l'accesso alla rete e senza l'opzione Workgroup-manager) ma non puoi accedere alla rete dell'ufficio devi forzatamente disinstallare Allplan e re-installarlo in modalità stand-alone indicando delle cartelle locali. A questo punto potrai importare il backup dei progetti necessari nell'installazione locale.
Utilizzo di un nuovo computer (privato)
Se a casa desideri usare un nuovo computer, restituisci la licenza del computer in ufficio e quindi installala su quello nuovo (home-office).
Evita di lavorare parallelamente nello stesso progetto su entrambi i computer (lavora su un computer o l'altro). La fusione dei dati di un progetto provenienti da due computer distinti potrebbe essere complicata.
Di seguito le istruzioni su come trasferire un progetto:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20180507154505.html
Convertire in uno step unico tutti i progetti Allplan
Domanda:
Come posso convertire tutti i progetti in uno step unico dopo un upgrade?
Risposta:
Accertati che esista un backup dati di tutti i progetti!
Esegui i seguenti steps:
- Esci da Allplan su tutti i posti di lavoro.
- Solo se utilizzi il workgroup-manager:
Esegui un login come amministratore Allplan (sysadm). - Avvia Allmenu
- Solo se utilizzi il workgroup-manager:
Accertati che tutti i computer su cui sono salvati i progetti siano accesi.
Questo può essere verificato da:
Allmenu -> Workgroup-manager -> Informazioni -> Mostra elenco progettinella colonna di destra ci sono i computer su cui sono salvati i progetti). - Sul computer dove deve essere eseguita la conversione, come dimensione quadro, imposta il valore più elevato:
Allmenu ->Assistenza ->Strumenti hotline->docsize ->512 (oppure, se disponibile, 1024) ->OK
Avviso:
dopo aver eseguito la conversione dei dati, riduci / ripristina il valore originale per la dimensione quadro. - Avvia la conversione dati (solo dal computer dove è stata cambiata la dimensione quadro):
Allmenu ->Assistenza ->Strumenti hotline -> datwaprjs: Conversione dati di tutti i progetti
La conversione dati di tutti i progetti viene avviata confermando con "Sì" entrambi i messaggi successivi.
Avviso:
considera che la velocità di conversione dati dipende da diversi fattori:
- Numero progetti
- Dimensione progetti
- Velocità del computer in cui viene eseguita la conversione dati
- Velocità della rete
La conversione dati può essere eseguita contemporaneamente da più posti di lavoro.
Workgroup-manager: Problemi di check-in/check-out
Domanda
Non è possibile rieseguire il check-in o il check-out del computer.
Al check-in, appare il messaggio d’errore “Le voci del registry non sono corrette!”. Come posso risolvere questo problema?
Risposta
Sul server è presente un file nascosto che non è stato possibile cancellare. Potrebbe dipendere dai diritti utente o dalla gestione dell'account utente.
È necessario modificare le impostazioni direttamente sul server, ovvero nelle opzioni della cartella visualizzare tutte le cartelle e i file nascosti.
1. Sul server, accedi alla directory della cartella archivio file centrale, che nella cartella subordinata
NET contiene il file Nome_computer.out. (in questo caso, Nome_computer è il nome del computer checked-out).
Cancella il file.
2. Nella cartella di condivisione locale sul laptop (ad esempio C:\DatiNem\Allplan)
Fino ad Allplan 2015: cancella la cartella Net.ChkOut
A partire da Allplan 2016: cancella la cartella NET
Il check-in del laptop è stato eseguito e ora dovrebbe essere di nuovo possibile spostare i progetti ed
eseguire il check out.
Avviso
Se il computer o i progetti continuano ad apparire in "rosso", è necessario ripararli.
Per riparare i progetti procedi nel seguente modo:
Allmenu -> Workgroup-manager -> Gestisci computer e progetti.
Se il computer o i progetti appaiono in rosso, per eseguire la riparazione procedi nel seguente modo:
Ctrl + tasto destro del mouse su Computer-> è possibile eseguire il check-in
Ctrl + tasto destro del mouse su Progetto -> è possibile eseguire lo sblocco
In questo modo si sblocca ogni progetto sul laptop.
Chiudi e riapri quindi la maschera “Gestisci computer e progetti” perché non si aggiorna molto rapidamente.
Ora dovrebbe essere tutto correttamente registrato (check in) e l'accesso di nuovo disponibile.
Import : Coordinate elevate - 4 possibilità
Domanda:
Come posso caricare file DXF oppure DWG con coordinate elevate?
Risposta:
Se il file DXF oppure DWG contiene elementi su coordinate elevate (ad esempio dati di rilievo catastale in coordinate Gauß-Krüger), dopo l'importazione in Allplan questo potrebbe influire sulle performance del programma. Per eseguire un import dei dati senza problemi procedere come descritto di seguito.
Possibilità 1: Impostare l'offset
Impostare un offset nel progetto. A partire da Allplan 2011 questo può essere definito già in fase di creazione di un nuovo progetto. Per i progetti esistenti, l'impostazione può essere effettuata a posteriori da File ->Apri progetto-> evidenziare il progetto -> menu contestuale Proprietà. (fino alla versione Allplan 2009 questo avveniva da Strumenti -> Opzioni -> Costruzioni avanzate -> scheda 'Impostazioni'). Al punto 2 è descritta una procedura per impostare automaticamente l'offset in fase di importazione.
Possibilità 2: Adatta baricentro a: Offset
Durante l'importazione, entrare nelle 'Opzioni' -> scheda 'Impostazioni generali' (fino alla V2008 'Impostazioni trasferimento avanzate') e attivare la casella di controllo Adatta baricentro a "Offset". In questo modo nel progetto viene impostato automaticamente un offset, che posiziona il baricentro del file (=punto centrale del Min-Max-Box) sul punto 0,0,0 del sistema di coordinate. Questa opzione non è disponibile se è già impostato un offset oppure se nel file da importare non ci sono dati con coordinate elevate.
Possibilità 3: Adatta baricentro a: 0,0,0
Durante l'importazione, entrare nelle 'Opzioni' -> scheda 'Impostazioni generali' (fino alla V2008 'Impostazioni trasferimento avanzate') e attivare la casella di controllo Adatta baricentro a "0,0,0". In questo modo il baricentro del file viene spostato sullo zero assoluto (0,0,0) del sistema di coordinate di Allplan. Al contrario dell'opzione precedente, vengono modificate anche le coordinate. Utilizzare pertanto questa possibilità solo se questo file viene utilizzato all'interno dell'ufficio e non deve essere nuovamente esportato nella stessa posizione (e quindi non ci sono vicoli rispetto alle coordinate territoriali).
Possibilità 4: Adatta baricentro a: Off
In questo caso i dati vengono importati in Allplan senza considerare le coordinate. Per lavorare su coordinate elevate è anche possibile impostare un apposita impostazione in: Opzioni -> Ambiente lavoro -> Ottimizza lavoro con coordinate alte( fino ad Allplan 2009: Strumenti -> Opzioni -> Opzioni generali -> scheda 'Altro' -> Ottimizza lavoro con coordinate alte). Questa impostazione influisce positivamente su questa problematica. In linea generale più i dati sono distanti dal sistema di origine (0,0,0), maggiori possono essere gli effetti sulle performance. Come ulteriore possibilità, è possibile spostare i dati in Allplan con la funzione 'Sposta' vicino al sistema di coordinate 0,0,0 e all'occorrenza impostare un offset corrispondente al vettore di spostamento selezionato.
Avviso:
L'utilizzo di un offset (con entrambe le procedure precedenti) è nella maggior parte dei casi la soluzione migliore. Modificare i dati nelle coordinate originali utilizzando delle coordinate che considerano l'offset impostato e che quindi vengono misurate correttamente. L'offset impostato viene considerato automaticamente in fase di esportazione e importazione. Questo vale per l'intero progetto.
Se i dati non devono essere ri-esportati nella stessa posizione, è consigliabile utilizzare la terza possibilità -> Adatta baricentro a: 0,0,0
Aggiornare il License Server e/o le licenze
Domanda:
Come posso aggiornare il mio License Server e/o le mie licenze?
Risposta:
Durante l'utilizzo di Allplan 2016: Prima di eseguire questi steps, accertati che la versione 2016-1-4 oppure successive sia stata installata su tutti i clients.
Durante l'utilizzo / l'upgrade di Allplan 2017 Verifica la versione del License Server come descritto di seguito e aggiorna le tue licenze.
1. Aggiornare il License Server
Verifica quale versione di License Server hai installato. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 le informazioni dettagliate sulla versione (Build-ID) vengono mostrate direttamente nel programma License Settings(in basso a sinistra).
Qui deve essere visualizzata almeno la versione 1.614.x.x. Se non è visualizzato alcun Build ID significa che stai ancora utilizzando un vecchio License Server.
In questo caso aggiorna il tuo License Server. A tal proposito scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect oppure dal nostro server FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2016/DoWn-2016-License_Server_Setup.zip
Avvia il nuovo License Server Setupsul computer / sul server che deve essere utilizzato come License Server. Evidenzia il file *.exe, apri il menu contestuale e seleziona -> Esegui come amministratore.
- Fai clic su Install.
- Fai clic su Exit.
Se fino ad ora non è mai stato installato il License Server (oppure stai passando solo ora ad Allplan 2016/2017), le istruzioni complete sono disponibili al link riportato di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html
2. Aggiornare le licenze
Aggiorna le tue licenze sul License Server:
- Passa al server e avvia il programma License Settings.
- Passa al lato sinistro, fai clic su Attivazione licenzae quindi sulla licenza che desideri aggiornare (in modo tale che appaia evidenziata in blu).
- Ora la funzione "Aggiorna licenze" dovrebbe essere attiva nel tuo programma.
- Fai clic su Aggiorna licenza.
- Se la tua licenza è composta da più configurazioni per ogni posto lavoro, devi aggiornare ogni licenza / posto lavoro.
Schede grafiche per Allplan
Domanda:
Quali sono le schede grafiche sono adatte per Allplan?
Risposta:
In linea di principio, le schede grafiche dei maggiori produttori NVIDIA e AMD (ATI) mettono a disposizione 2 linee di prodotto:
- schede grafiche concepite per i CAD (NVIDIA: Quadro / AMD (ATI): Fire)
- schede grafiche concepite per altre applicazioni(giochi, ufficio) schede grafiche di tipo - "Consumer-Level" (NVIDIA: GeForce / AMD (ATI): Radeon)
Fra singoli modelli di queste di linee di prodotto ci sono notevoli differenze di prestazioni e di prezzo.
Le differenze di prestazioni sono evidenti in Allplan nelle seguenti situazioni:
- Rigenerazione video nell'ambito costruzione di Allplan grazie all'accelerazione grafica del Graphics Engine (importante per grandi quantità di dati)
- Rappresentazione animazione
Nemetschek Allplan verifica e certifica le schede grafiche aggiornate idonee per Allplan.
Di seguito sono indicati degli avvisi per le diverse situazioni.
- Nuovo acquisto:
Prendi in considerazione solo schede grafiche concepite per i CAD.
Per la scelta di una scheda grafica idonea, utilizza la funzione "Ricerca hardware / schede grafiche" di Allplan Connect.
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/grafikkarten.html
Se desideri un giudizio particolare su una scheda grafica specifica, utilizza il campo d'immissione libero.
- Valutazione hardware esistente:
Per la valutazione complessiva del sistema utilizza il Systemtest:
https://www.allplan.com/de/services/cad-software-support/downloads.html
Chiarimenti inerenti i messaggi che riguardano le schede grafiche:
Attenzione: la scheda grafica è di tipo Consumer-Level (vedi protocollo). ...Dispone dei requisiti hardware necessari per ..., non è tuttavia ottimizzata per il lavoro professionale con i sistemi CAD
-> Il Graphics Engine funziona con questa scheda. È tuttavia necessario considerare gli avvisi in
https://connect.allplan.com/it/faqid/20101004223723.html
Attenzione: La scheda grafica "XXX" può causare problemi.
-> Il Graphics Engine non funziona con questa scheda. Allplan funziona in modalità "GDI+". Grandi quantità di dati comportano un significativo rallentamento delle performance nell'ambito costruzione e animazione.
Le schede grafiche possono essere valutate anche in Allplan Connect con l'ausilio della funzione "Scheda grafica -> Valutazione ??".
Utilizzo dei files bak
Domanda:
Allplan crea files di backup (*.bak)?
Come possono essere utilizzati?
Risposta:
Allplan crea dei files di backup solo eseguendo i seguenti comandi:
- Copia, sposta fra documenti...
Viene creato un file di backup del quadro di destinazione / della tavola di destinazione - Cancellazione dei quadri e delle tavolenella finestra "Apri documenti progetto"
Se è stata selezionata l'opzione "Copia backup dei quadri - crea", viene creato un file di backup del quadro / della tavola. - Durante l'import dei dati nei quadri
Se è stata selezionata l'opzione "Copia backup dei quadri - crea", viene creato un file di backup del quadro.
Avvisi per il punto 2. e 3.:
l'opzione "Copia backup dei quadri - crea" viene attivata da:
Strumenti -> Opzioni -> Ambiente lavoro -> sezione Salva/carica (fino alla V2009 "Opzioni generali" -> "Varie" -> "Salvataggio/backup automatico")->Copia backup dei quadri - crea
Ripristino:
all'occorrenza è possibile ripristinare il quadro oppure la tavola originale.
Annota il numero del quadro / della tavola e identifica la cartella del progetto corrispondente:
Allmenu -> Assistenza -> Strumenti hotline -> wopro
Apri la cartella identificata in Windows Explorer.
Rinomina il quadro corrispondente (ad esempio "tb000001.ndw" in "tb000001.ndw.old") oppure la tavola corrispondente ("pb000001.000" in "pb000001.000.old").
Ora togli l'estensione "bak" dal file corrispondente.
Esempio 1:
sul quadro 4711 sono stati copiati per errore dei dati sbagliati:
1. abbandona il progetto Allplan
2. cancella il file tb004711.ndw oppure rinominalo, ad esempio, in tb004711.ndw.old
3. rinomina il file tb004711.ndw.bak in tb004711.ndw
Esempio 2:
sulla tavola 815 sono stati copiati per errore dei dati sbagliati:
1. abbandona il progetto Allplan
2. cancella il file pb000815.000 oppure rinominalo, ad esempio, in pb000815.000.old
3. rinomina il file pb000815.000.bak in pb000815.000
Avviso:
considera che i files di backup possono aumentare sensibilmente la quantità di dati dei progetti. Pertanto, prima di procedere all'archiviazione, valuta la possibilità di cancellare i files .bak che non sono più necessari. I file .bak possono essere cancellati, ad esempio, da Allmenu con Utility -> Cancella file temporanei.
Queste istruzioni sono contenute anche nell'help online di Allplan al paragrafo "Utilizzo dei files .bak".
The user profile was not found. Temporary the profile of "local" will be used.
Domanda:
Ho installato Allplan come nuova installazione con workgroup-manager su un nuovo computer. Dopo l'avvio di Allplan appare il seguente messaggio: The user profile "DOMINIO\Nome utente" was not found. Temporary the profile of "local" will be used.
Questo comporta l'impossibilità di accedere ai progetti. Quale è la causa?
Risposta:
Hai eseguito l'accesso su un computer con un nuovo utente Windows e questo non esiste ancora nella gestione del workgroup-manager di Allplan.
Spostati su un computer dove c'è un utente con diritti di amministrazione nel workgroup-manager oppure esegui il login come amministratore sul computer e creare un nuovo utente nel workgroup-manager.
Allmenu -> Workgroup-manager -> Gestisci utenti -> clic destro -> Crea utente
Nel campo "Nome utente" è possibile immettere un nome utente personalizzato con una lunghezza fino a 8 caratteri.
Nel campo "Nome utente Windows" deve essere indicato il nome utente con cui l'utente esegue il login nel computer.
Importante: se l'utente esegue l'accesso al computer mediante un dominio, questo deve essere indicato nel campo "Nome utente Windows" e quindi, ad esempio,: DOMINIO\Utente
Ci sono un amministratore Allplan e un utente Allplan normale.
Qualsiasi utente Windows e relativo nome di login può essere configurato come amministratore Allplan assegnandogli i diritti di amministratore nel campo "Gruppo utente":
a tal proposito è necessario selezionare "Administrator"nel dropdown menu. I diritti di amministrazione possono essere assegnati a posteriori anche agli utenti esistenti.
Indirizzo email e password devono essere immessi solo se l'utente nonè membro del workgroup e deve accedere ai progetti online (Workgroup Online).
Importante: chiudi il campo d'immissione e la overview utente con "Applica" e "OK".
Avviso:
Se l'utente è stato creato come utente Allplan, ricordati che questo utente deve anche essere assegnato ai progetti su cui può lavorare.
Informazioni dettagliate su questa procedura si trovano nel link seguente:
Abilitare l'accesso da parte dell'utente a più progetti: https://connect.allplan.com/it/faqid/0001cbd2.html
Trasferimento posto singolo in rete con/senza Workgroup Manager a partire da Allplan 2022
Task:
Allplan è stato installato su più workstation locali e ora si desidera cambiare il tipo d'installazione per poter accedere a un drive di rete comune con l'archivio dati.
Nota:
Per passare da un'installazione stand-alone a una di rete è indispensabile eseguire un backup dati completo su tutte le workstation.
Consigliamo di eseguire questa operazione con il supporto di un tecnico! Rivolgersi il proprio partner commerciale per un preventivo.
Istruzioni:
Di seguito sono riportate le istruzioni per convertire più workstation Allplan installate localmente con ognuna un proprio database dei progetti in workstation con drive di rete comune per un archivio file centrale.
1. Preparazione
Individuare una delle workstation su cui caricare tutti i progetti dell'ufficio e lo standard ufficio. Successivamente, questa sarà indicata come workstation principale.
Nel primo step tutti i progetti vengono raggruppati sulla workstation principale.
1.a Copiare le risorse nel progetto
Per evitare problemi legati alle divergenze nello standard ufficio, le risorse utilizzate dai progetti vengono innanzitutto copiate nel progetto.
A tal proposito eseguire la seguente impostazione per ogni progetto:
Allplan -> File -> ProjectPilot / Gestione -> selezionare il singolo progetto -> clic destro -> Proprietà -> scheda Impostazioni
Cambiare, se necessario, le impostazioni path da "Ufficio" a "Progetto" per: "Definizioni penna e riga", "Tipi carattere", "Retini, tratteggi, stili area", "Catalogo sezioni acciaio tondini e reti", "Strutture layer, stili linea, tipi disegno" e "Proposta attributi".
Gli elementi corrispondenti vengono copiati dallo standard ufficio direttamente nel progetto e questo assicura che le impostazioni del progetto rimangono uguali anche se viene copiato sul nuovo server con il nuovo standard ufficio.
1.b Colore penna (colore indica penna)
Il colore penna per l'impostazione Colore indica penna è specifico per l'utente e non viene salvato nel progetto, ma nelle impostazioni utente nella cartella utente (...\Usr).
2.a Caricare progetti delle workstation secondarie sulla workstation principale
I progetti delle workstation secondarie ora possono essere importati sulla workstation principale tramite la funzione "Nuovo, apri progetto -> Importa progetto". La funzione importa uno oppure più progetti oppure backup di progetti zippati da una cartella qualsiasi. I progetti vengono selezionati nella finestra dialogo "Importa progetto" e quindi importati nella versione corrente. La versione origine viene visualizzata nella colonna Versione.
Ora sulla workstation principale è presente l'ultima versione di tutti i progetti dell'ufficio.
3. Raggruppare lo standard dei progetti
Sulle workstation secondarie nel ProjectPilot copiare gli elementi da rilevare (simboli, macro, elenchi, ecc.) sul path esterno il quale può ovviamente essere impostato su una cartella di rete condivisa.
Nel secondo step, sulla workstation principale nel ProjectPilot copiare gli elementi da rilevare attraverso il path esterno nello standard ufficio.
4. Trasferimento della cartella archivio file centrale dal computer principale al futuro server:
- Prima di passare al server, creare una cartella (ad es. Dati) e condividere questa cartella con tutti gli utenti che dispongono di accesso completo (ad es. come Dati). Creare in questa cartella und sottocartella Allplan. (ad es.\\Server\Dati\Allplan). Allplan lavora con path UNC. In caso di una installazione di rete per l'archivio file centrale, sui cui deve essere installato Allplan 2022, deve essere presente una cartella condivisa da tutti i computer.
1. - Uscire da Allplan su tutte le workstation.
1. - Aprire Allplan Diagnostic Tool sul primo computer tramite il Allmenu->Assistenza->Allplan Diagnostics. Passare quindi alla scheda "Impostazioni"
1. - Nel campo "Impostazioni Workgroup"fare clic su "Cerca...". Nel browser così apparso è possibile cercare la nuova condivisione inserendo in alto il nome UNC del nuovo server seguito dalla condivisione oppure immettendo l'intero path e confermando poi con Invio. Selezionare la nuova cartella archivio file centrale e confermare con OK. Tenere presente che utilizzando il Workgroup Manager il nuovo path deve essere inserito in conformità con UNC. (ad es.: \\Server\Dati\Allplan)
1. - Per eseguire il passaggio fare clic sul pulsante "Applica". Inizia così il processo di copia e viene modificata la configurazione. I dati non vengono spostati, ma copiati; questa workstation è stata convertita e ora ha accesso al nuovo archivio dati.
- Ora tutte le workstation della futura installazione di rete possono essere convertite nello stesso modo. Nelle altre workstation una nota apposita impedisce di copiare il progetto e la cartella STD, poiché la routine riconosce già queste cartelle sul nuovo server. Vengono modificate solo le configurazioni sul computer.
5. Opzionale: Attivazione Workgroup Manager (se contenuto nelle licenze)
Per attivare il Workgroup Manager sulle workstation procedere come indicato nelle seguenti FAQ:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20211001075702.html
6. Riassunto
Ora tutte le workstation accedono alla cartella di rete comune con lo stesso pool di progetti e standard ufficio.
Nella variante senza Workgroup Manager è possibile accedere a un progetto solo un utente alla volta; per consentire a più utenti di lavorare contemporaneamente a un progetto è necessaria una installazione di Allplan con il Workgroup Manager, se incluso nella licenza. Vedi punto 5.
License server - Impossibile trovare le licenze
Domanda:
Allplan non si avvia. Nelle impostazioni licenza, sotto "Seleziona licenza" appare il messaggio "Impossibile trovare una licenza adeguata per l'utilizzo di Allplan". Oppure appaiono improvvisamente messaggi di errore come: "La licenza non è più disponibile" oppure "CmActLicense runtime system is not installed!" oppure "NemAll_DataResource20.dll: Start Error 102". Successivamente Allplan non viene più avviato. Come posso rimediare?
Risposta:
Verifica i punti riportati di seguito:
Sul client:
Le impostazioni licenza possono essere richiamate da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza
1. La licenza sul client è bloccata?
Apri le impostazioni delle licenze, passa a "Selezione licenza" e verifica se la tua licenza è disattivata (icona ). In questo caso la licenza non viene utilizzata.
Togli quindi il divieto di utilizzo della licenza. Qui è anche possibile spuntare in modo esplicito la licenza che vuoi utilizzare in via preferenziale.
Se non hai eseguito alcuna impostazione oppure hai evidenziato come preferito più licenze, Allplan utilizzerà automaticamente la prima licenza libera trovata.
2. Verifica nell'impostazione licenza se è stata eventualmente limitata la ricerca dei server.
Metti una spunta su "Trova automaticamente License Server". Ora dovrebbero essere mostrate le tue licenze sul server.
Avviso: In alcuni casi (ad esempio una connessione via VPN) potrebbe accadere che un server non venga riconosciuto automaticamente. In questo caso il server può essere registrato manualmente.
3. Il servizio Windows locale per la concessione licenza non sta funzionando correttamente.
Se la comunicazione con il servizio Wibu locale è bloccata, Allplan non sarà più in grado di trovare la licenza. La causa spesso è da ricercare nell'anti-virus.
Definisci l'eccezzione per la cartella "Codemeter". Questa si trova in: C:\Program files (X86)\Codemeter oppure C:\Programmi (x86)\Codemeter
Riavvia quindi il servizio:
Avvia il Control Center CodeMeter
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su "CodeMeter" - "CodeMeter Control Center". Oppure passa alla barra di ricerca della pagina di start, immetti Codemeter.
CodeMeter Control Center -> Processo -> Avvia il servizio CodeMeter
Se il servizio risulta avviato, stoppalo e quindi riavvialo.
Sul License Server:
4. Verifica se sul server è attiva l'opzione "Run Network Server".
Avvia il Control Center CodeMeter sul server
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su "CodeMeter" - "CodeMeter Control Center". Oppure passa alla barra di ricerca della pagina di start, immetti "Codemeter", premi il tasto INVIO, passa al campo di destra e fai clic su "WebAdmin".
Oppure:
Passa alla barra degli indirizzi del tuo browser e immetti Localhost:22350.
- Passa a Configurazione -> Server -> Accesso server, campo Server di retee fai clic su Abilita.
Ora aggiorna l'impostazione licenza del client premendo Aggiornaoppure richiamando la maschera d'impostazione della licenza. Ora la licenza sul client dovrebbe essere visibile.
5. Riavvia il servizio License Server sul server.
Il servizio License Server può essere avviato oppure arrestato dal CodeMeter Control Center.
- CodeMeter Control Center -> Processo -> Chiudi CodeMeter Service
- CodeMeter Control Center -> Processo -> Avvia CodeMeter Service
Ora aggiorna l'impostazione licenza sul client richiamando la maschera d'impostazione della licenza. Ora la licenza sul client dovrebbe essere visibile.
6. Il servizio Windows sul server per la concessione licenza viene bloccato dall'anti-virus.
Se la comunicazione con il servizio Wibu è bloccata, Allplan non sarà più in grado di trovare la licenza. La causa spesso è da ricercare nell'anti-virus.
Definisci l'eccezzione per la cartella "Codemeter".
Questa si trova in: C:\Program files (X86)\Codemeter oppure C:\Programmi (x86)\Codemeter
Definisci un ulteriore eccezzione per C:\Program Files\Allplan GmbH
Riavvia quindi il servizio del License Server:
Se il servizio risulta avviato, stoppalo e quindi riavvialo.
7. Verifica il Firewall
La comunicazione fra Allplan e il License Server avviene tramite il protocollo TCP/IP. A condizione che non venga cambiata nel CodeMeter WebAdmin, la comunicazione avviene di norma mediante la porta 22350. È eventualmente necessario configurare debitamente il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
Se sul tuo computer è attivo un firewall, la porta 22350 deve essere abilitata per il protocollo TCP e UDP. Se il tuo firewall filtra applicazioni specifiche, deve essere abilitato il servizio "License Server CodeMeter" (CodeMeter.exe). Questo si trova nella cartella di Windows %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Accedi quindi a questo firewall e imposta il servizio "CodeMeter.exe" come eccezione. Considera che alcuni programmi antivirus includono funzionalità di firewall. In caso di dubbi, mettiti in contatto con il rispettivo produttore.
Ripristinare struttura opera / struttura tavola
Domanda:
Come posso ripristinare una struttura opera oppure struttura tavole che è andata persa?
Risposta:
Una struttura opera / struttura tavole che è andata persa oppure è difettosa può essere ripristinata come segue:
- Chiudi Allplan
- Apri la cartella archivio file centrale di Allplan. A tal proposito, utilizza Allmenu -> Assistenza -> Windows Explorer -> Progetti CAD propri(in un workgroup Progetti CAD comuni. Qui apri la cartella progetto corrispondente e la sua sotto-cartella "BIM".
Nota fino alla versione Allplan 2013 compresa
Se non è stata impostata l'opzione "Nome cartella = Nome progetto", nella cartella "Prj"i nomi delle cartelle sono contrassegnati con dei numeri. In questo caso, apri "Allmenu"e richiama lo strumento hotline "wopro"(Allmenu -> Assistenza -> Strumenti hotline -> wopro). Seleziona il progetto corrispondente mediante un doppio clic sul suo nome. Successivamente la posizione e il nome della cartella vengono mostrati in una finestra informativa. - In questa cartella, per ogni struttura, si trova un file XML corrispondente.
Struttura opera:
Allplan_BIM_BuildingStructure.xml
Derivati struttura opera:
Allplan_BIM_Views.xml
Modello livelli:
Allplan_BIM_LevMo_"nome del modello".xml
Struttura tavola:
Allplan_BIM_LayoutStructure.xml
- Se, ad esempio, si deve ripristinare la struttura opera da un backup, rinomina il file esistente "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml" ad esempio in "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml.old"
- Passa alla cartella "Backup"contenuta nella cartella "BIM".
- Seleziona il file più recente che era stato creato primadi aver cancellato la struttura opera come, ad esempio, "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml.27.5.2008--10-32-21.bak". I caratteri in grassetto qui riportano la data e l'ora del backup. Copia questo file nella cartella "BIM".
- Rinomina il file cancellando i caratteri che stanno dietro ".xml". Il nome file corrispondente deve essere: "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml"
- Avvia Allplan. L'ultima versione salvata della struttura opera viene rappresentata in "Apri documenti progetto".
Avviso:
la struttura tavole può essere ripristinata anche direttamente dalla finestra dialogoApri documenti progetto: tavoleda un file BAK.
- A tal proposito fai un clic destro del mouse sul livello struttura più alto della struttura tavole (nome progetto) e seleziona Carica preferito struttura tavolenel menu contestuale.
- Ora apri la cartella di backup e seleziona l'ultima versione salvata del file Allplan_BIM_LayoutStructure.xml.
Se i files *.bak non dovessero essere mostrati nella selezione, procedi come descritto in precedenza.
Il servizio Windows per la concessione licenza viene bloccato - Antivirus
Domanda:
Sono improvvisamente apparsi messaggi di errore come: "La licenza non è più disponibile" oppure "CmActLicense runtime system is not installed!" oppure "NemAll_DataResource20.dll: Start Error". Successivamente Allplan non viene più avviato. Come posso rimediare?
Risposta:
Il servizio Windows locale per la concessione licenza non sta funzionando correttamente.
Se la comunicazione con il servizio Wibu locale è bloccata, Allplan non sarà più in grado di trovare la licenza. La causa spesso è da ricercare nell'anti-virus.
Definisci l'eccezzione per la cartella "Codemeter". Questa si trova in: C:\Program files (X86)\Codemeter oppure C:\Programmi (x86)\Codemeter
Riavvia quindi il servizio:
Avvia il Control Center CodeMeter
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su "CodeMeter" - "CodeMeter Control Center". Oppure passa alla barra di ricerca della pagina di start, immetti Codemeter.
CodeMeter Control Center -> Processo -> Avvia il servizio CodeMeter
Se il servizio risulta avviato, stoppalo e quindi riavvialo.
In aggiunta:
Nel link riportato di seguito è presente una guida generale sulle modalità di configurazione raccomandate per gli antivirus inerenti la scansione in tempo reale. Definisci per tutte le cartelle di Allplan e le relative sottocartelle una eccezzione corrispondente. Le cartelle selezionate durante l'installazione di Allplan possono essere verificate nella finestra di Allmenu.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20091126145752.html
Ripristinare i driver di stampa Windows in Allplan
Sintomo:
La stampa con i driver delle stampanti Windows non è disponibile oppure avviene solo in modo limitato.
Soluzione:
Sono necessari più steps per ripristinare tutti i file con i valori standard necessari.
Eseguire in successione le operazioni riportate di seguito e verificare dopo ogni steps se ci sono miglioramenti.
Step 1
Verificare se è possibile stampare la pagina di prova.
Start -> Impostazioni -> Stampanti -> Selezionare stampante -> File -> Proprietà -> Scheda Generale -> Stampa pagina di prova.
Se la pagina di prova non viene stampata, anche la stampa da Allplan risulta impossibile -> Step 2.
Step 2
Strumento hotline - cleanprint:
Spegnere Allplan, avviare Allmenu ed eseguire i seguenti step:
Allmenu -> Service -> Strumenti hotline -> Cleanprint -> OK
Eseguire una verifica e se non ci sono miglioramenti -> Step 3
Step 3
Ripristinare il file dei valori standard plastw.dat
Spegnere Allplan, avviare Allmenu ed eseguire i seguenti step:
Assistenza -> Strumenti hotline -> cleanstd : Ripristina impostazioni CAD -> OK
Conferma il messaggio Informazione con OK ,
- Domanda: Ripristinare tutte le impostazioni CAD?rispondere assolutamentecon No
Nell'elenco seguente selezionare il file plastw.dat e confermare quindi con OK .
Ora le proprie tavole dovrebbero essere stampate senza problemi.
Avviso:
nella homepage del produttore della stampante/plotter sono disponibili i driver di stampa aggiornati.
In caso di problemi con le stampanti, scaricare e installare il driver aggiornato.
Hewlett Packard: http://www.hp.com
Epson: http://www.epson.com
Océ: http://www.oce.com
Canon: http://www.canon.com
Brother: http://www.brother.com
Lexmark: http://www.lexmark.com
Installazione e configurazione del server licenze
Domanda:
Ho acquistato il modulo aggiuntivo License Server. Come posso installare il License Server e metterlo in funzione?
Risposta:
A partire dalla versione 2016, Allplan utilizza un nuovo sistema di protezione. La concessione licenza di Allplan ora è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Allplan 2016/2017 ha bisogno di un Product Key con cui puoi attivare la tua licenza online.
Il tuo Product Key è disponibile sul portale servizi Allplan Connect alla pagina http://connect.allplan.com/license
Per installare il License Server esegui il suo download dal portale di servizi Allplan Connect oppure dal nostro server FTP:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2017/DoWn-License_Server_Setup.zip
Il License Server Wibu è parte integrante del driver CodeMeter che viene installato insieme ad Allplan. Se Allplan è già installato sul server delle licenze non devi installare altri software. Il License Server, tuttavia, può anche essere installato separatamente senza dover installare Allplan.
In tutti i casi installa e attiva il License Server primadi installare Allplan sulle stazioni clients.
Per poter attivare una licenza online devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- Accesso Internet
- Product Key
- Si deve trattare di una licenza License Server. Le licenze stand-alone non possono essere utilizzate per il License Server.
Installazione delLicense server
- L'installazione del License Server deve avvenire su un sistema Windows a 64bit.
- Passa al computer che deve essere impiegato come License Server e avvia il License Server Setup.
- Fai clic su Install.
- Avvia il License Server avviando il programma License Settings, passa a Attivazione licenza, immetti il tuo Product Key e fai nuovamente clic su Attiva licenza.
- Se disponi di altre licenze per il tuo Licenze Server, immetti i Product Keys corrispondenti e procedi anche all'attivazione di queste licenze.
- Avvia quindi il Control Center CodeMeter
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su "CodeMeter" - "CodeMeter Control Center". Oppure passa alla barra di ricerca della pagina di start, immetti Codemeter, premi il tasto INVIO, passa al campo di destra e fai clic su WebAdmin.
Oppure:
Passa alla barra degli indirizzi del tuo browser e immetti Localhost:22350.
- Passa a Configurazione -> Server -> Accesso server, campo Server di retee fai clic su Abilita.
- Fai clic su Applica.
Configura il License Server (opzionale)
La gestione del License Server avviene mediante l'applicazione CodeMeter WebAdmin.
Il servizio License Server può essere avviato oppure arrestato dal CodeMeter Control Center.
- CodeMeter Control Center -> Processo -> "Avvia" oppure "Chiudi" il servizio CodeMeter
Permessi accesso
Generalmente tutti gli utenti della LAN che hanno installato il driver CodeMeter possono utilizzare una licenza License Server.
- Permessi accesso - Base: qui è possibile registrare un elenco di nomi computer client oppure di indirizzi IP che possono accedere al License Server.
- Permessi accesso - Avanzata: qui è possibile gestire l'accesso alle licenza mediante regole globali (valide per tutte le licenze).
Monitoraggio licenza
Per attivare il monitoraggio delle licenze, avvia il registro di sistema, passa alla voce HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking, cambia il valore da 0 a 1 e quindi riavvia il servizio CodeMeter.
Se questa chiave di registro è stata attivata, avviando l'applicazione CodeMeter e aprendo la pagina "Server -> License Tracking" è possibile generare un report grafico che mostra l'utilizzo delle tue licenze in un determinato intervallo di tempo. Seleziona l'intervallo di tempo e la licenza rispetto alla quale eseguire un'analisi. Fai quindi clic su "Crea report". Facendo clic su una singola "bar chart" otterrai un'analisi dettagliata per giorno e per ore.
I reports vengono salvati anche nella cartella "C:\ProgramData\CodeMeter\Logs"
Installazione e configurazione del client
Sui clients deve essere stata installata almeno la versione Allplan 2016-1-4.
Le licenze del License Server che sono presenti nella rete vengono di norma riconosciute automaticamente.
Installa Allplan sul tuo computer client. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva. Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.
- I clients non vengono attivati
Nella maggior parte dei casi un License Server viene trovato automaticamente in una rete locale. Se non è stata selezionata alcuna licenza, successivamente verrà selezionata automaticamente la prima licenza idonea.
Dopo l'installazione sul client, nella finestra dialogo "Impostazioni licenza"è possibile configurare la selezione delle licenze.
Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza
Campi:
- Attivazione licenza: questo campo non è rilevante per i clients che rilevano la licenza da un License Server
- Selezione licenza: utilizza questo campo se la licenza si riferisce a un License Server oppure se disponi di più licenze e qui desideri selezionare quella preferita.
- Avvia come Viewer: utilizza questo pulsante se desideri avviare Allplan come Viewer.
Selezione licenza
Qui vengono mostrati i nomi delle proprie licenze esistenti con il numero posto lavoro corrispondente.
Sotto "Disponibile" viene mostrato il numero di licenze ancora disponibili. Facendo clic sulla freccia rivolta verso il basso è possibile visualizzare la licenza correntemente in uso da parte di un utente.
Priorità:
Eseguendo una selezione diretta della licenza (voce spuntata) è possibile evidenziare una oppure più licenze come preferito. Successivamente queste licenze verranno impiegate in via preferenziale. L'icona consente di evidenziare le licenze che non vuoi utilizzare. Se non è stata eseguita alcuna impostazione oppure sono state evidenziate come preferito più licenze, Allplan utilizzerà automaticamente la prima licenza libera trovata.
Trova automaticamente License Server:
Attivando questa opzione viene rilevato automaticamente un License Server presente nella LAN. In alcuni casi (ad esempio quando esiste un collegamento VPN) può accadere che un server non venga riconosciuto automaticamente. In questo caso il server può essere registrato manualmente (vedi "Nome server aggiuntivo").
Avviso: questa opzione può essere cambiata solo come amministratore di Windows.
Nome server aggiuntivo:
Se "Trova automaticamente" è disattivo oppure non è stato possibile trovare in automatico un License Server, qui puoi immettere manualmente il suo nome oppure il suo indirizzo IP. Se "Trova automaticamente" è attivo, qui puoi immettere un server aggiuntivo. Al fine di mostrare le licenze del License Server, dopo l'immissione del nome server fai clic su "Aggiorna". In presenza di più nomi server questi vengono divisi da un punto e virgola (" ; ").
Avviso:
la presa in prestito temporanea (importazione) e la restituzione delle licenze è disponibile a partire dalla versione 2016-1-4.
Informazioni dettagliate sul License Server sono contenute nell'help online al paragrafo "Impostazioni licenza" (tasto F1).
La comunicazione fra Allplan e il License Server avviene tramite il protocollo TCP/IP. A condizione che non venga cambiata nel "CodeMeter WebAdmin", la comunicazione avviene di norma mediante la porta 22350.
Se sul tuo computer è attivo un firewall, la porta 22350 deve essere abilitata per il protocollo TCP e UDP. Se il tuo firewall filtra applicazioni specifiche, deve essere abilitato il servizio "License Server CodeMeter" (CodeMeter.exe). Questo si trova nella cartella di Windows %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Accedi quindi a questo firewall e imposta il servizio "CodeMeter.exe" come eccezione. Considera che alcuni programmi antivirus includono funzionalità di firewall. In caso di dubbi, mettiti in contatto con il rispettivo produttore.
License Server - Prendere temporaneamente in prestito la licenza
Domanda:
Come posso prendere temporaneamente in prestito / fare il check out di una licenza dal License Server per un client?
Risposta:
Per prendere in prestito una licenza procedi come segue:
Avviso:
Non è possibile prendere licenze in prestito sul License Server. Il prestito della licenza avviene sempre sui clients.
La licenza può essere presa in prestito e restituita anticipatamente solo se il client è connesso al License Server.
I computer che non si trovano direttamente in ufficio devono impiegare una connessione VPN per accedere al server.
Sul computer client:
- Richiama la finestra dialogo "Impostazioni licenza" da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza.
- Passa al lato sinistro, fai clic su Selezione licenzae quindi sulla licenza che desideri prendere in prestito (in modo tale che appaia evidenziata in blu).
- Se si tratta di una licenza License Server, nel campo "Prendi in prestito licenza per:" si attivano i pulsanti Oggie Prestito.
- Nel pulsante Oggiviene sempre rappresentato il periodo di tempo predefinito. L'impostazione predefinita è Oggi.Se desideri un prestito di licenza con un altro intervallo di tempo fai clic su Oggi. Ora vengono rese disponibili altre possibilità di selezione.
Avviso: se, ad esempio, hai selezionato "oggi", domani la tua licenza sarà automaticamente disponibile sul tuo server per tutti gli utenti Allplan.
Se il prestito selezionato ammonta a un numero di giorni, successivamente il prestito di un giorno sarà sempre valido per 24 ore. Ipotizzando che tu prenda una licenza in prestito per 1 giorno e il prestito parte alle ore 15 del pomeriggio, successivamente questa licenza sarà nuovamente disponibile sul server il giorno dopo le ore 15. Lo stesso vale per la selezione del giorno dal calendario. - Quando l'intervallo di tempo è stato determinato in modo corretto, fai clic su Prestitoe la licenza sarà automaticamente presa in prestito.
La licenza presa in prestito viene immediatamente rappresentata nella selezione licenze con il nome del tuo computer. Se premi il pulsante informativo di colore verde vengono mostrati i dettagli della tua licenza e la scadenza del periodo del prestito.
- Se desideri restituire anticipatamente la licenza, fai nuovamente clic sulla licenza in modo tale che venga evidenziata in blu. Viene quindi attivato il pulsante Fine prestito. Per restituire immediatamente la licenza selezionata al server, fai clic su Fine prestito.
Nuova installazione dei driver hardlock
Domanda:
Cosa devo fare se Allplan viene avviato solo come Viewer e devo reinstallare i driver Hardlock?
Risposta:
Installa il driver hardlock corrente.
Procedura installazione:
Esegui il download del driver dal seguente link:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Dongle/Sentinel_LDK_Run-time_cmd_line.zip
Decomprimi il file "haspdinst.exe" in una cartella qualsiasi come, ad esempio, C:\driver e apri una finestra con il prompt dei comandi:
Fai un clic destro su Start (nuovo pulsante Windows) -> Prompt dei comandi (amministratore)
Passa alla cartella corrispondente immettendo "cd C:\driver".
Disinstalla il vecchio driver immettendo il seguente comando:
haspdinst -fremove
Installa quindi il nuovo driver:
haspdinst -install
Avviso:
se stai utilizzando ancora un hardlock parallela, presta attenzione anche alle istruzioni riportate di seguito
https://connect.allplan.com/it/faqid/20121011092418.html
Installazione su un nuovo computer con acquisizione dati da quello vecchio
Domanda:
Devono sostituire il computer con uno nuovo.
Come posso rilevare i dati e le impostazioni dell'installazione Allplan esistente?
Istruzioni:
Considera che queste istruzioni valgono solo per le installazioni stand-alone.
Installa la stessa versione di Allplan sul nuovo computer e rileva i dati come segue:
1. Acquisizione dati:
Rileva le cartelle riportate di seguito dal vecchio computer su quello nuovo:
Cartella progetti (PRJ)
Cartella standard ufficio (STD) e
Cartella utente (USR)
L'individuazione di queste cartelle (sul vecchio computer ma anche su quello nuovo) avviene come segue:
Allmenu -> Assistenza-> Strumenti hotline-> Showcf: Mostra variabili di sistema ->OK
L'indicazione delle cartelle avviene dopo il loro nome breve PRJ, STD e USR
2. Acquisizione della configurazione delle barre strumenti:
Esporta le configurazioni dal vecchio computer Visualizza -> Barre strumenti -> Personalizza... -> Esporta...
Caricale sul nuovo computer da Visualizza -> Barre strumenti -> Personalizza... -> Importa....
Condividere più progetti per l'utente
Domanda:
È possibile condividere contemporaneamente più progetti all'utente di un'installazione con workgroup-manager?
Risposta:
Ad un utente è possibile assegnare la possibilità di accedere a più progetti oppure renderlo proprietario del progetto.
A tal proposito, procedi come segue:
Esegui innanzitutto un log-in come amministratore Allplan.
Se necessario, assegna a un nuovo utente Windows un accesso utente Allplan: Allmenu -> Workgroup-manager -> Configurazione -> Configura utente
(a partire da Allplan 2014:Allmenu -> Workgroup-manager ->Gestisci utenti)
Avvia Allplan e quindi il ProjectPilot da
File -> ProjectPilot
Apri la cartella "Progetti" nella finestra di sinistra.
Nella finestra di destra Contenuto "Progetti" vengono elencati i singoli progetti.
a. Condividere più progetti:
Evidenzia i progetti desiderati (nella finestra di destra) a cui aggiungere/rimuovere le autorizzazioni (tasto CTRL / MAIUSC oppure finestra di selezione).
Fai clic un clic destro del mouse su uno dei progetti evidenziati e quindi, nel menu contestuale, su
Aggiungi / rimuovi autorizzati...
Viene visualizzata la finestra dialogoAggiungi / rimuovi autorizzati.
Passa all'elenco e attiva tutti gli utenti che a cui assegnare / rimuovere la proprietà autorizzato per i progetti evidenziati.
Avviso:
l'elenco degli utenti visualizzato serve solo per la selezione; non viene rappresentata alcuna overview degli utenti autorizzati dei progetti correnti.
Fai clic su Aggiungi / Rimuovi.
Gli utenti selezionati vengono aggiunti / rimossi come autorizzati al progetto. È irrilevante se gli autorizzati già assegnati vengono nuovamente aggiunti oppure se gli utenti non assegnati vengono rimossi.
b. Definire il proprietario di più progetti
Evidenzia i progetti desiderati (nella finestra di destra) rispetto ai quali si vuole definire il proprietario (tasto CTRL / MAIUSC).
Fai clic un clic destro del mouse su uno dei progetti evidenziati e quindi, nel menu contestuale, su
Cambia proprietario progetto...
Viene visualizzata la finestra dialogo Definisci proprietario.
Passa all'elenco degli utenti e attiva l'utente che si desidera rendere proprietario dei progetti evidenziati.
Avviso: l'elenco utenti visualizzato serve solo per la selezione; come proprietario può essere definito un solo utente
Fai clic su OK.
c. Definire il proprietario del progetto / condividere un singolo progetto (anche per le versioni precedenti):
Fai un clic destro del mouse sul progetto desiderato (finestra di destra del ProjectPilot) e quindi su "Proprietà" nel menu contestuale.
Nella finestra Proprietà <nome progetto>, scheda "Protezione" è possibile definire il proprietario e gli autorizzati.
Avviso:
la premessa per aggiungere/rimuovere gli utenti al progetto e per definire il suo proprietario prevede che i progetti in questione siano già convertiti nel formato Allplan corrente.
License Server - Licenze via connessione VPN
Domanda:
Come posso usare una licenza del License Server fuori dall'ufficio (ad esempio lavorando sul mio computer da casa)?
Risposta:
I computer che non si trovano direttamente in ufficio devono accedere al server delle licenze mediante una connessione VPN.
Le licenze di un License Server sono raggiungibili direttamente dalla rete e quindi anche via VPN.
Se usi una VPN considera quanto segue:
La comunicazione con il server licenze avviene via TCP/IP mediante la porta 22350.
Accertarti che la connessione VPN sia permanente e non passi in modalità di sospensione (stand-by). In tal caso, invece di collegarti direttamente al server delle licenze, è preferibile usare la VPN semplicemente per prendere in prestito una licenza dal License Server.
Allplan supporta la connessione VPN con protocollo IPv4 (non con IPv6).
Il Firewall deve essere configurato sia sul computer che sul server (lato client e server) in modo tale da consentire il collegamento. In caso contrario è necessario abilitare come eccezione la porta del Firewall.
Nella maggior parte dei casi un License Server viene trovato automaticamente in una rete locale. Se non hai selezionato una licenza, Allplan sleziona automaticamente la prima disponibile.
Sulle installazioni client di Allplan sui clients è possibile configurare la selezione delle licenze nella finestra dialogo "Impostazioni licenza" .
Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza
Selezione licenza
Trova automaticamente License Server:
Attivando questa opzione, Allplan rileva automaticamente un License Server presente nella LAN. In alcuni casi (ad esempio quando esiste un collegamento VPN) può accadere che un server non venga riconosciuto automaticamente. In questo caso il server può essere registrato manualmente (vedi "Nome server aggiuntivo").
Avviso: questa opzione può essere cambiata solo come amministratore di Windows.
Nome server aggiuntivo:
Se "Trova automaticamente" è disattivo oppure non è in grado di trovare in automatico un License Server, qui puoi immettere manualmente il suo nome oppure il suo indirizzo IP. Immetti solo il nome del server oppure l'indirizzo IP e non il percorso UNC. Affinché le licenze del License server vengano mostrate, dopo l'immissione del nome server fai clic su "Aggiorna". Usa il punto e virgola (" ; ") per indicare più nomi server.
Se la licenza viene mostrata e il collegamento è stabile, la licenza viene rilevata direttamente dal server all'avvio di Allplan. Se il collegamento VPN è instabile, è preferibile prendere in prestito una licenza dal server. A tal proposito consulta le istruzioni indicate nel link seguente.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160523165423.html
Avviso:
l'utilizzo della VPN può essere usato per connettersi alle licenze dell'ufficio ma è sconsigliato per lavorare (archiviazione comune progetti).