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Domanda:

In questo momento il posto lavoro Allplan è validato mediante hardlock. Ora vorrei passare alla licenza NemSLock. Cosa devo fare?


Risposta:

Se non hai ancora eseguito il cambio, questo può avvenire inviando una e-mail di richiesta a "support.it@allplan.com". Descrivi brevemente la tua situazione indicando il tuo codice cliente e il numero del posto lavoro da sostituire. Considera che il cambio può richiedere 1-2 giorni lavorativi.

• Prima di eseguire l'installazione, verifica di avere il file di licenza temporaneo (ad esempio 1234567a_001_psd.nslock). L'invio avviene via posta su una USB-Stick oppure, se lo si preferisce, mediante una e-mail aggiuntiva.
• Esegui un update dell'installazione di Allplan. A tal proposito, installa la versione di cui disponi oppure di una più aggiornata.
• Durante l'update, nella finestra di dialogo "Selezione informazioni licenza" seleziona il punto "File licenza da cartella qualsiasi" e cerca la cartella in cui è salvato il nuovo file di licenza.
• Seleziona il file di licenza e porta a termine l'installazione come update.
  Con nuovo file di licenza si intende una licenza temporanea con scadenza di 30 giorni.
• Verifica se Allplan viene avviato senza problemi con la nuova licenza.
• Restituisci il dongle nelle modalità concordate. L'indirizzo è indicato sulla lettera ricevuta insieme alla USB-Stick.
• Richiedi quindi una licenza dalla gestione licenze NemSLock (vedi punto1) e inviala per e-mail al database delle registrazioni register@nemetschek.de.
  Non appena avremmo ricevuto il dongle ti verrà inviato il file di licenza registrato.
• Non appena riceverai la risposta e caricherai il file di licenza finale (vedi punto 2), la licenza verrà attivata.
  

Avviso:

la licenza temporanea consente di avviare Allplan in modalità Trial (solitamente 30 giorni). In questo modo potrai lavorare con il programma in modo illimitato.
Non appena il periodo della Trial sarà scaduto, Allplan potrà essere avviato solo come Viewer. Anche in questo stato potrai comunque richiedere e quindi caricare la licenza definitiva.

Di seguito vengono descritti i singoli step per eseguire la registrazione.






Procedura:

1. Richiedi licenza
Dopo aver installato Allplan con la licenza Softlock temporanea, la registrazione avviene come descritto di seguito.
Se Allplan è stato installato con una licenza Trial devi innanzitutto caricare la licenza temporanea ("Codice-cliente_Posto-lavoro_psd.nslock") da noi fornita.

• Apri la gestione licenze Nemetschek da "Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze". Se lavori con Windows Vista / 7, avvia la gestione licenze Nemetschek come amministratore da
  Start (icona Windows in basso a sinistra) -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze. Fai un clic destro del mouse sulla voce "Gestione licenze" e seleziona "Esegui come amministratore" nel menu contestuale.
• Seleziona con il tasto destro del mouse il posto lavoro da registrare, la voce "Richiedi licenza registrata" nel menu contestuale e quindi "Avanti".
• Nel dialogo successivo registra i tuoi dati cliente.
  Avviso importante:
  l'indirizzo e-mail deve essere indicato correttamente poiché è quello a cui verrà recapitata la licenza registrata.
• Nel dialogo successivo "Selezione programma/posto lavoro" seleziona "Avanti".
• Per "inviare la richiesta di registrazione" sono disponibili due tipi di invio.
  Se per l'invio utilizzi il tuo programma di posta elettronica, seleziona il punto "Avvia il programma di posta elettronica". In questo modo l'e-mail viene immediatamente inviata con l'allegato all'indirizzo proposto.
  Se disponi di un provider per la posta elettronica e i messaggi vengono spediti dalla sua homepage, seleziona il punto sotto. Crea una nuova e-mail, allega il file Register.txt e invialo all'indirizzo register@nemetschek.de.

2. Carica file licenza
Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), all'indirizzo e-mail indicato riceverai il file di licenza finale.

Importante:Non appena avremmo ricevuto il dongle corrispondente, ti verrà inviato il file di licenza registrato.

Questo file di licenza viene caricato come riportato di seguito.

• Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
  Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo.
• Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file di licenza ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
  Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza".
• In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
  Apri la scheda "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica - Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
  La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine".

Avviso:

Su un computer non devono essere registrati più file di licenza. In questo caso infatti i posti di lavoro verrebbero "fusi" l'un l'altro. In questo caso solo il supporto tecnico ti può aiutare a dividere le licenze e trasferirle su altri computer.