Hallo zusammen,
wie im Betreff schon beschrieben kommt die Fehlermeldung bei uns zur Zeit öfter vor, mittlerweile kann ich teilweise Projekte gar nicht mehr öffnen wegen der Fehlermeldung - sonst hat "Wiederholen" oder "Abbrechen" bisher funktioniert.
Kennt jemand eine Lösung für das Problem?
Grüße
ABE
Hallo ABE,
wir hatten auch mal dieses Problem (in Allplan 2017 mit Workgroupmanager). Warum das passiert, konnte uns die Hotline nicht sagen. Nur das es in der nächsten Version nicht mehr vorkommen soll(te). Wir haben das dann so gelöst, dass wir uns (als Admin angemeldet) in Allmenü unter Workgroupmanager die Sperrinformationen für das entsprechende Projekt entfernt haben. Das wäre vielleicht auf die Schnelle eine Lösung. Aktuell (Allplan 2019) haben wir bisher keine weiteren Fehlermeldungen gehabt. Sollte also nicht an der Version an sich liegen. Wahrscheinlich wird mit einer neu installierten Version der Fehler "überschrieben".
Ansonsten weiß ich auch keine andere / bessere Lösung.
Gruß
Andreas
Hallo ABE
Ich vermute es liegt am Antivirensystem.
Kaspersky z.B. verursacht bekanntlich solche Probleme. Ich empfehle die Allplan Pfade als Ausnahme zu definieren:
Konfigurieren Sie den Echtzeit-Scanner Ihres Virenscanners so, dass das Programm- und das Daten-Verzeichnis von Allplan nicht mehr vom Echtzeit-Scanner erfasst bzw. überprüft wird.
Starten Sie das Allmenu. Aus dem Allmenufenster notieren Sie bitte die Pfade für:
Benutzerordner
Programmordner
Allgemeine Programmdaten
Lokaler Dateiablageordner
Zentraler Dateiablageordner
Diese Ordner tragen Sie in Ihrem Virenscanner als Ausnahme ein.
Beachten Sie, dass bei einer Installation mit Server, Virenscanner sowohl auf dem Server als auch auf den Clients im Einsatz sein können.
Nähere Informationen zu Ihrem Virenscanner erhalten Sie vom jeweiligen Hersteller.
