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[Frage] Beta Bereich nicht mehr erreichbar [Gelöst]

florian_keim
florian_ke…
12.08.2025 - 07:16

Hallo,

ich komme nicht mehr richtig auf den Beta Bereich, es scheint mir, dass sich da in den URL etwas verändert hat?
- der Beta Bereich findet sich nicht mehr über den englischen Bereich "all Forums"
- über Aktuelle Forenbeiträge sieht man aktuelle Beiträge, kommt aber auf eine Fehlerseite, wenn man diese Versucht zu öffnen.
- über "neues Thema" lässt sich im Beta Bereich etwas erstellen, nach dem erstellen kommt wieder eine 404 Fehlermeldung.
- der Beitrag wird unter Aktuelle Forenbeiträge angezeigt. lässt sich aber mit gleichem Fehler nicht öffnen
- ich kann auf alte Beiträge zugreifen, wenn ich über den Link aus eine Benachrichtigungs-E-Mail klicke. Antworten lassen sich erstellen, aber auch hier kommt danach der 404 Fehler.

Viele Grüße
Florian

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jvelletti
jvelletti
12.08.2025 - 09:55

Hoffentlich war es das nun ...

die oben aufgelisteten Probleme waren ein "querschläger" des Versuchs, die bei einigen Usern auftretenden nachfolgenen Probleme zu beheben:

- Im Lizenzdashboard oder der Seitl. bwzw Untere Navigation wurde manchmal der zustand angzeigt als ob man nicht eingeloggt wäre.

das trat immer auf, wenn der ERSTE besucher innerhalb des "Cache" zeitraums von 24 stunden nicht eingeloggt war.
dann hat der vor den Servern stehende Loadbalancer immer die Version "User ist nicht eingeloggt" auch für alle nachfolgenden ausgeliefert.

nur das rechte obere "Snippet" mit dem Usernamen und dem Avatar Bild, das für jeden User einzeln nachgeladen wird, hat dann angezeigt, dass man eingelogt war.

das Problem betraf z.b. :
- Link zu der Seite "Product Keys" hat gefehlt.
- Studentenlizenz anfordern, Seite war leer oder Seite zwei hat auf eine leere seite weitergeleitet
- Support Anfragen: seite war "leer"
- Support Kontakt enthielt keine telefonnummern
usw.

Wer aktuell dieses oben beschriebene Problem hat:

- schauen ob in der Adresszeile der neue Parameter "apug=" auftaucht. wen nicht: STRG-R drücken.

(oder gleich: Browser cache löschen -> da es reicht "Dateien und Bilder" zu löschen, cookies und alles andere kann erhalten bleiben)

Allplan Webentwicklung

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jvelletti
jvelletti
12.08.2025 - 07:41

ich kümmere mich

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

jvelletti
jvelletti
12.08.2025 - 09:55 [Lösung]

Hoffentlich war es das nun ...

die oben aufgelisteten Probleme waren ein "querschläger" des Versuchs, die bei einigen Usern auftretenden nachfolgenen Probleme zu beheben:

- Im Lizenzdashboard oder der Seitl. bwzw Untere Navigation wurde manchmal der zustand angzeigt als ob man nicht eingeloggt wäre.

das trat immer auf, wenn der ERSTE besucher innerhalb des "Cache" zeitraums von 24 stunden nicht eingeloggt war.
dann hat der vor den Servern stehende Loadbalancer immer die Version "User ist nicht eingeloggt" auch für alle nachfolgenden ausgeliefert.

nur das rechte obere "Snippet" mit dem Usernamen und dem Avatar Bild, das für jeden User einzeln nachgeladen wird, hat dann angezeigt, dass man eingelogt war.

das Problem betraf z.b. :
- Link zu der Seite "Product Keys" hat gefehlt.
- Studentenlizenz anfordern, Seite war leer oder Seite zwei hat auf eine leere seite weitergeleitet
- Support Anfragen: seite war "leer"
- Support Kontakt enthielt keine telefonnummern
usw.

Wer aktuell dieses oben beschriebene Problem hat:

- schauen ob in der Adresszeile der neue Parameter "apug=" auftaucht. wen nicht: STRG-R drücken.

(oder gleich: Browser cache löschen -> da es reicht "Dateien und Bilder" zu löschen, cookies und alles andere kann erhalten bleiben)

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