Allplan Forum: transfert logiciel

DPAR

16.08.2021 - 09:16 *

bonjour

je possède une licence 2017

je souhaite changer de Pc portable et par conséquent tout ré-installer sur le nouveau PC
je ne retrouve pas dans mon ancien pc le fichier exe de 2017
pourriez vous me le transmettre svp
y a t'il des précautions que je dois prendre pour assurer ce transfert sans soucis?

je vous remercie par avance pour votre retour en ce sens

mon numéro de portable est le suivant au cas ou ...

bien à vous

Jc BARITAUD

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Bertrand_C

16.08.2021 - 13:15

Bonjour,

Ici, c'est un forum entre utilisateurs, pas le support.
Le support peut être contacté par téléphone ou par email (voir ici).

La version 2017 est disponible en téléchargement ici dans la rubrique "Dernières mises à jour".

Il est recommandé de copier en premier les données aux mêmes emplacements que précédemment (...\Données\Allplan\Allplan 2017\...) puis d'installer la version en sélectionnant ces dossiers.

DPAR

01.09.2021 - 16:03

merci pour le retour
tout est rentré dans l'ordre grâce à l'aide des uns et des autres c'est vraiment sympa
juste un souci avec le transfert de l'ensemble de mes projets
les tous derniers ne s'ouvrent pas ... page blanche
j'ai essayé reorg avec allmenu rien n'y fait
si vous avez un avis svp
merci par avance

Bertrand_C

01.09.2021 - 16:43

Que se passe-t-il exactement quand vous dites "page blanche" ?
Le projet est-il dans la liste ?
Le projet peut-il être ouvert ?
Une fois le projet ouvert, accédez-vous à la sélection des calques ?
Etes-vous en mise en page ?...