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Problème graphique allplan [Gelöst]

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  • 2012
Maisons_Limousines
Maisons_Li…
12.07.2012 - 07:16

Bonjours, je vous écrit car j'ai un problème qui bloque mon utilisation de Allplan 2012. J'ai mis à jour mes pilotes graphique pour mon crossfire ATI HD6870 et ensuite impossible d'ouvrir allplan (écran noir à l'ouverture suivis d'une infobule: "le pilote graphique "..." et à été retrouvé") et quand à C4D il s'ouvre mais avec de gros bug et fini par planter.

Je suis donc revenu à l’ancienne version de pilote mais durant l'opération un gros bug est arrivé suivi d'un blue screen etc... l'informaticien de la boite à ré-instaler windows et mis les pilotes à jour (version 12.6), et le bug est revenu.

J'ai donc désinstaller tout les pilotes, puis installer une version antérieur ( version 11 ) le problème avec allplan à recommencer et je n'arrive qu'a l'ouvrir en lançant dans allmenu => maintenance: l'outil cleanup.
Mais même ouvert j'ai des bug graphique ( trait 2D qui ne s'affiche pas, et d'autre éléments )

C4D fonctionne par contre.

Donc voila j'ai un peu fait le tour des solutions je ne sais plus trop quoi faire et je vous demande si quelqu'un aurait une idée...;

Merci

IDEREA
IDEREA
12.07.2012 - 08:58

Tu as fait un test de compatibilité?

Sur le site de commercialisation, il me semble qu'il y a une application destiné à tester le matériel.

Sinon, l’assistance me semble les plus à même de te dépanner

Maisons_Limousines
Maisons_Li…
12.07.2012 - 09:26

Ben le soucis c'est que ça à marché très bien depuis 1an, donc niveau compatibilité c'est ok, le matériel est largement suffisant pour faire tourner allplan normalement.

La Hotline n'a pas pu m'aider plus que ça.

IDEREA
IDEREA
12.07.2012 - 09:29

Et réinstaller Allplan?

Maisons_Limousines
Maisons_Li…
12.07.2012 - 09:51

Oui mais le soucis n'est pas d'ordre logiciel, donc je pense pas que ça change grand chose malheureusement.

hccomp
hccomp
12.07.2012 - 11:03

Quel système d'exploitation (seven ou vista, 64 bit?).
As-tu fait une mise à jour de 2012?
Ca a l'air d'un problème de driver de carte graphique... Dans la mesure où auparavant cela marchait.
Plusieurs solutions:
- si j'ai bien compris tu as une solution Crossfire (2 cartes graphiques accouplées): tu peux essayer de les désacoupler (en enlever une) pour voir si c'est la partie Crossfire du driver qui bug.
- Désinstaller complètement tous les drivers graphiques (via désinstallation) et nettoyer le registre avec un utilitaire type Ccleaner. Une fois fait, installer les drivers de base (ceux avec lequel cela marchait). Si ça ne marche pas, problème!!!

Pour info, Nemetschek officiellement ne fait pas de support ou difficilement sur les cartes graphiques type Gamer (ce qui est ton cas et le mien aussi). Ils préfèrent les cartes type Pro.

Maisons_Limousines
Maisons_Li…
12.07.2012 - 12:11

Je vais essaye de désactiver le crossfire, sinon la je viens de tout désinstaller, nettoyer et ré-instaler les derniers pilotes. Je vous tiens au courant si une des solutions fonctionne merci

Maisons_Limousines
Maisons_Li…
12.07.2012 - 12:52

C'est bon j'ai réussi, en effet le crossfire devait poser problème, j'ai donc installer une version antérieur qui fonctionné, et désactivé le crossfire, résultat tout marche niquel comme avant pour le moment.

Merci

IDEREA
IDEREA
18.07.2012 - 07:11

Je viens d'apprendre un mot "crossfire", je savais pas que l'on pouvait coupler plusieurs cartes graphiques.

hccomp
hccomp
18.07.2012 - 09:58

Oui on peut accoupler plusieurs cartes graphiques.
C'est "Crossfire" chez AMD ATI Radeon et "SLI" (une autre nouveau mot) chez Nvidia.
A ma connaissance, chez Nvidia c'est possible aussi avec les carte pro type Quadro.