Support Forum

Clé de licence perdu !!!


Bonjour
Pendant un déplacement, nous avons perdu une de nos clé de licence..
Cependant, nous avons un impératif de rendre un projet ce week-end....
ESt ce que quelqun sait comment à faire une déclaration de perte de ce type de clé auprès Nemetchek? s'agit il un cout? dans combien de temps peut on obtenir? en attendant est ce que l'on peut avoir une license provisoire?

Merci par avance.

Tu utilise encore une clé de protection physique?

Si oui je pense qu'il faudra ou bien essayer de passer à la protection nemslock basé sur logiciel pour récupérer l'accès à ton programme.
Je ne crois pas qu'ils distribuent encore des clés physiques ....

Pour pouvoir terminer ton projet en respectant votre impératif, je crois que la meilleur solution est d'installer une version demo que tu pourras utiliser pleinement pendant 1 mois et de terminer le projet urgent la dedans. A mon avis ceci sera plus vite (tant que provisoire)qu'une résolution définitive par le support.

J'espère que cela t'aidera.

Bonne journée