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restreg funktioniert nicht richtig / Fehlermeldung Save Unsuccessful

Schlagworte:
  • Allplan 2024 1-9

Liebe Community

Hier das erste Problem

Seit kurzem tritt bei einigen Usern in unserer Firma das Phänomen auf, dass die Einstellungen die über den restreg eingespielt werden, nicht oder nur unvollständig in Allplan ankommen.
Zum Beispiel die Reportvorlage wird nicht akzeptiert, oder Assistenten die zusätzlich angehängt werden, verschwinden nach einem PC neustart.
Da beide Probleme mit der Win-Registry zu tun haben, stehe ich dem ganzen etwas ratlos gegenüber.

Hier das zweite Problem

Seit kurzem bekommen fast alle Benutzer beim Projekt-Wechsel oder beim TB Wechsel, die Fehlermeldung "Save Unsuccessful!!.
Es gehen zwar mit einem erneuten Wechsel oder man. speichern keine Daten verloren, jedoch sorgt die Meldung für Unbehagen
der User und ist ziemlich lästig.

Danke für euren Input

Johannes

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Hallo Johannes,

Ist zwar schon eine Weile her, aber habt ihr das Problem immer noch?
Bei uns hat das zweite Problem letzte Woche bei einem User angefangen. Alle anderen User haben das Problem nicht. (Allplan 2025)

Hast du das lösen können?

Freundliche Grüsse
Daniel

Mögliche Schritte im Ursachen auszuschliessen:

  • Rechte prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer Vollzugriff auf das Projektverzeichnis und die zugehörigen Unterordner haben.
  • Netzwerk prüfen: Testen Sie, ob das Problem auch auftritt, wenn das Projekt lokal gespeichert wird.
  • Antivirus: Fügen Sie das Allplan-Projektverzeichnis zu den Ausnahmen hinzu.
  • Temporäre Dateien löschen: Leeren Sie regelmäßig die Allplan-Temp-Ordner (z. B. %localappdata%\Nemetschek\Allplan\2025\Tmp).
  • Allplan als Administrator starten: Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Logdateien prüfen: In Allplan können Sie unter „Hilfe > Support-Anfrage“ Logdateien generieren, die Hinweise auf die Ursache geben können.

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