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[Frage] Lizenz kann nicht mehr zurückgeben werden! [Gelöst]

Schlagworte:
  • Lizenzrückgabe
  • Lizenz
  • Probleme
02.11.2022 - 15:29 *

Hallo zusammen,

wir haben mit den Lizenzen ein Problem.
Seit dem Wibu-Server-Problem letzte Woche kann die Allplan Lizenz an zwei Rechnern nicht mehr zurückgegeben werden. Wir bekommen die Fehlermeldung im Anhang.

Scheint ein Problem mit dem Container zu sein.

Hat da jemand ne Lösung dafür oder muss man sich direkt an den Support wenden?

Vielen Dank euch.

Grüße
Christiane

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joerggeier
joerggeier
04.11.2022 - 13:58

Das muß der Support lösen.

Wenn man ständig Lizenzen freigeben muß weil der Rechner oft gewechselt, z.B. Laptop und Homeoffice, gibt's da noch eine Lizenzfreigabe die nach Programmende Allplans abfragt, ob die Lizenz freigegeben werden soll:
http://www.cycot.de/allplan-lizenzfreigabe

Software: Allplan, Lumion, OM by Cycot, Simplebim, Nevaris...
Coachings unter http://www.cycot.de / Tutorials unter http://www.allplanlernen.de

FMueller
FMueller
02.11.2022 - 15:59

Hallo Christiane,

bitte direkt an den Technischen Support von Allplan wenden.

Viele Grüße

Florian Müller
Support Engineer

ALLPLAN Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 Munich, Germany

joerggeier
joerggeier
04.11.2022 - 13:58 [Lösung]

Das muß der Support lösen.

Wenn man ständig Lizenzen freigeben muß weil der Rechner oft gewechselt, z.B. Laptop und Homeoffice, gibt's da noch eine Lizenzfreigabe die nach Programmende Allplans abfragt, ob die Lizenz freigegeben werden soll:
http://www.cycot.de/allplan-lizenzfreigabe

Software: Allplan, Lumion, OM by Cycot, Simplebim, Nevaris...
Coachings unter http://www.cycot.de / Tutorials unter http://www.allplanlernen.de