moin, ich habe das problem dass ich keine tools nutzen kann obwohl ich die lizenz eingespielt habe.
ich bin auch regestriert dies aber erst seit heute. wenn ich ein bauteil anwählen möchte bleib es grau hinterlegt. woran liegt das? der support meinte das diese frage ins forum gehört, da ich kein premium zugang habe. danke für einen tip! gruß falko
Hallo,
komisch, das Problem ist bereits einmal am Wochenende schon mal aufgetreten. Stelle bitte mal einen Screenshot deiner Lizenzverwaltung ein... sind die Häkchen bei Arbeitsplatz 90 gesetzt? Steht dahinter, dass diese Allplan Version registriert ist? Mit welcher Windows Version arbeitest Du? Und hast Du die Lizenz unter Admin Rechten am PC eingespielt?
hi, ja alle haken sind gesetzt alles ist regestriert. ich musste ja alles als admin öffnen ansonsten gingen die fenster nicht auf. ich habe windows 8...
Das ist schon sehr seltsam. Und dann wirklich der gleiche Fehler bei zwei Usern... melde dich bitte unter info[at]allplan-campus.com mit der Fehlerbeschreibung und einem Screenshot deiner Lizenzverwaltung. Habe nun wirklich viele Beiträge über den Viewer gelesen, doch dieses Problem ist hier im Forum nicht beschrieben.
Bitte erkläre uns, was der Fehler ist, wenn dir geholfen wurde.
hier der screenshot
Ähm, Allplan 2009 wird nicht von Windows 8 unterstützt...
So weit ich informiert bin, läuft Allplan 2009 nur unter der Versionsnummer 1-2 - 2.Hotfix - auf Windows 7. Anpassungen an W8 gibt es ab Allplan 2012/13. Das könnte schon mal eine Fehlerursache sein. :\
ja das hört sich nicht gut an...
werde wohl eine neuere version downloaden. danke trotzdem
ich hab das selbe Problem und hab Windows 7 keine Tools verwendbar
