Uns wurde Allplan Share als die Lösung vorgestellt und mitgeteilt, dass die Funktion workgroup nicht mehr lange zur Verfügung stehen wird.
Ich kann vom Umstieg auf Allplan Share nur abraten. Seitdem wir Allplan Share benutzen, dauert alles ewig. Das Programm stürzt bei größeren Projekten und vielen Plänen ab oder startet erst gar nicht, weil sich der Download vom Server aufhängt.
Wir sind ständig dabei irgendwelche ini-Dateien oder lokale Caches zu löschen.
Wir haben hier eigentlich eine Datenleitung mit 300 Mbits, von denen auch 250 Mbits beim Up- und Download erreicht wird. Unsere IT misst aber für den Upload zum Server von Allplan Share nur 30-50 Mbits. Für den Download immerhin 200 Mbits.
Wir haben schon eine Standleitung zum Support. Eine funktionierende Lösung bekommt man aber zu den Problemen auch nicht. Irgendwas scheint mit der Dateiverwaltung nicht zu funktionieren.
Das sind die bisherigen Vorschläge des Supports:
1. Möglicherweise lösen desktop.ini-Dateien in Ihren Cloud-Daten das Problem aus.
Öffnen Sie Datei -> Projekt- und Ressourcenverwaltung.
Klicken Sie das betroffene Share-Projekt mit der rechten Maustaste und wählen aus dem Kontextmenü Projekt-Dateien verwalten.
Im sich öffnenden Dialog durchsuchen Sie alle Ordern auf desktop.ini-Dateien. Vorzugsweise sind diese Dateien im Ordner design und dessen Unterordnern oder auch im Ordern i_o zu finden.
Finden Sie eine desktop.ini-Datei klicken Sie diese mit der rechten Maustaste an und wählen im Kontextmenü Datei löschen.
2. Löschen Sie den Projektcache
Wählen Sie Datei -> Projekt neu, öffnen -> Share (->Login -> in Allplan Share einloggen).
Markieren Sie das betroffene Allplan Share Projekt, klicken mit der rechten Maustaste auf dieses und wählen im Kontextmenü "Lokalen Projektcache löschen".
Hinweis: Änderungen, die Sie an Teilbildern vorgenommen haben und die noch nicht in die Cloud hochgeladen wurden gehen hierbei verloren
3. Legen Sie den lokalen Dateiablageordner auf einen lokalen Pfad auf Ihrem Rechner:
Zentrale Dateiablage auf lokal umstellen bei ALLPLAN Share (Protected link to allplan.com)
4. Kopieren Sie das betroffene Share-Projekt einmal auf den lokalen Server und prüfen Sie dort das Verhalten. Wenn es da schneller funktioniert dann das Projekt wieder nach Share hochladen und nochmal testen.
Keine dieser Lösungen hat bis jetzt geholfen, außer lokal zu arbeiten. Das widerspricht aber dem Gedanken von Share und ist bei unseren Projekten aufgrund der Größe auch nicht möglich.
Ich möchte den Apell an Allplan richten, die workgroup Funktion nicht einzustellen bis Allplan Share doch irgendwann läuft. Wenn es nicht besser wird, müssen wir ja wieder auf die workgroup zurück.