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Planelemente verschwinden "von selbst", Arbeitsschritte werden von selbst rückgängig gemacht [Gelöst]

DerFlo
DerFlo
07.10.2021 - 08:03

Hallo Zusammen,

wir beobachten gerade ein "Phänomen" in Allplan, das sporadisch bestimmte Arbeitsschritte in Allplan wie von Geisterhand rückgängig gemacht werden.

Beim einen Fall waren es erstellte Höhenkoten, die am Vortag vorhanden waren und heute nicht mehr.
Auch belegbar, da in der PDF von gestern, die Höhenkoten drin sind.
Auch wenn ich die Sicherung der Datei von gestern Vormittag herhole, sind die Koten vorhanden.

Könnte man hier noch einen Anwenderfehler vermuten, ist das andere Beispiel schon weit aus komischer:

Verschiedene 3D-Körper wurden zu einem Körper verschmolzen.
Am nächsten Tag sind diese teilweise wieder getrennt ... also nicht komplett, sondern nur vereinzelt.

Da wir das Problem nicht wirklich nachvollziehen können, möchte ich versuchen die Fehlerquelle einzugrenzen.
Mein erster Verdacht liegt aber auf Allplan selbst. Daher die Frage:

-> Hat jemand von Euch ähnliche Probleme in Allplan?

--
Grüße Florian

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DerFlo
DerFlo
18.11.2021 - 14:01 *

Hallo Zusammen,

auch wenn etwas spät, wollte ich hier noch die Lösung des Problems posten:

Die Höhenkoten, welche sich wie von Geisterhand immer wieder "zurück gestellt" haben, waren assoziativ erstellt.

Jedes Mal, wenn die Kollegin nun etwas an dem 3D-Modell geändert hat, sind die Referenzpunkte "zurückgesprungen" und es sah so aus, als ob hier Arbeitschritte von selbst rückgängig gemacht wurden.

Nachdem wir die Höhenkoten nicht mehr assoziativ abgesetzt haben, war das Problem erledigt.
Wie Nemo bereits vermutet hat, also ein Anwenderfehler.

Schöne Grüße Florian

--
Grüße Florian

Nemo
Nemo
07.10.2021 - 08:32

Nein, ich würde Allplan als Fehlerquelle ausschliessen.
Solch komplexe Operationen würde Allplan nicht von allein durchführen, warum auch?
Und warum gerade diese Operationen? Da ist gezieltes menschliches Handeln die Ursache!

Meist sitzt der "Ghost", der das alles getan hat, leider im Büro, und gibt aus Angst oder Unwissenheit nicht zu erkennen.
Man kann vieles in Allplan "aus versehen" machen, ohne das man es merkt.
Verschwundene Objekte findet man dann auf ausgeblendeten Layern wieder: "Oach, da sind'se ja!"
Verschmolzene Körper wurden nicht wirklich verschmolzen, sonder mit "Intersection" getrennt.
Kann alles passieren, und ein's davon wird auch hier passiert sein....

zum_loeschen
zum_loesch…
07.10.2021 - 09:12

STRG+Z ist eine Funktion, welche vor allem bei Umsteigern von Autocad (od. mehrfachprogrammnutzern) zu "Problemen" führt, da Allplan anders als konkurenten z. b. eine änderung der layereinstellung NICHT in die "normale" liste der rückgängigmachendinge einfügt, sondern eine eigene liste dafür führt (was auch besser ist )

Namenlos gezeichnet in vollem Bewusstsein - ignorant, in eigen Augen vermutlich höflich, dennoch unhöflichst, unfreundlichst wer einen/viele vermutete - sich von alters erschließende Namen nennt.
[b]

DerFlo
DerFlo
07.10.2021 - 09:28

Ich habe schon die verrücktesten Sachen bei Allplan erlebt... daher schließe ich Allplan nie als Fehlerquelle aus, bis etwas anderes bewiesen ist.

Ein Anwenderfehler ist natürlich auch nicht auszuschließen.
Vor allem treten diese Probleme bislang nur bei 1 User im Büro auf ... von anderen Kollegen habe ich diesbezüglich nichts gehört.

Daher ist das schon naheliegend.
Doch bevor ich dem Kollegen mit der Möglichkeit konfrontiere, muss ich erstmal alle anderen Möglichkeiten ausschließen

Wir hatten bereits schon einmal einen ähnlichen Fall in Verbindung mit der Windows-Versionisierung, welche wir als zusätzliche, 2 Stündige "Sicherung" verwenden.

Da wurden direkt vor meinen Augen Stück für Stück Arbeitsschritte Rückgängig gemacht. Wie als ob man auf "zurück" klickt ...
Damals konnte das Problem auf die Versionisierung von Windows zurückverfolgt werden, da diese "Vorgänge" immer dann passiert sind, wenn die Sicherung ein Abbild des Teilbilds gemacht hat.

Allerdings ist das hier auch nicht der Fall.

Naja, sollte trotzdem jemand noch etwas ähnliches beobachtet haben, bitte hier schreiben.
Danke!

--
Grüße Florian

CAD_WUE
CAD_WUE
07.10.2021 - 09:47

Hallo,

ich kann mich vage an ähnliche Vorkommnisse vor einigen Jahren bei uns im Büro (Workgroup) erinnern.

Ich beschreib das mal laienhaft (mangels IT Kenntnissen) mit Erinnerungslücken.
Bei uns lag es daran, daß die Kapazität der Datenleitung zum Server hin zu gering war (wurde). (Flaschenhals)
Verstärkt, wenn diese Kapazität noch durch turnusmäßige Datensicherungen weiter eingeschränkt wurde.

Gruß

Allplan 2022-1-15
Allplan Anwender seit V13 - 1998
Allplan im Büro seit V7 - 1992

DerFlo
DerFlo
07.10.2021 - 09:53

Hört sich interessant an.
Ich werde mal die LAN-Leitung von Switch zum Arbeitsplatz überprüfen lassen.

Danke für den Hinweis.

--
Grüße Florian

DerFlo
DerFlo
18.11.2021 - 14:01 * [Lösung]

Hallo Zusammen,

auch wenn etwas spät, wollte ich hier noch die Lösung des Problems posten:

Die Höhenkoten, welche sich wie von Geisterhand immer wieder "zurück gestellt" haben, waren assoziativ erstellt.

Jedes Mal, wenn die Kollegin nun etwas an dem 3D-Modell geändert hat, sind die Referenzpunkte "zurückgesprungen" und es sah so aus, als ob hier Arbeitschritte von selbst rückgängig gemacht wurden.

Nachdem wir die Höhenkoten nicht mehr assoziativ abgesetzt haben, war das Problem erledigt.
Wie Nemo bereits vermutet hat, also ein Anwenderfehler.

Schöne Grüße Florian

--
Grüße Florian

zum_loeschen
zum_loesch…
18.11.2021 - 15:35

...also ein "STRG+Z-Problem"....

STRG+Z ist die kurztaste für rückgängig. bei umsteigern aus anderen programmen sehr gern verwendet... wenn aber zum abbrechen einer funktion verwendet, wird z. b. das erzeugen einer wand beendet und der schritt zuvor rückgängig gemacht.
damit verschwinden wie von geisterhand "wahllos" fenster, türen, wände und anderes vom teilbild....

Namenlos gezeichnet in vollem Bewusstsein - ignorant, in eigen Augen vermutlich höflich, dennoch unhöflichst, unfreundlichst wer einen/viele vermutete - sich von alters erschließende Namen nennt.
[b]