Allplan Forum: Nemslock

Christian2…

21.11.2011 - 06:26

NemSlock Lizensverwaltung wurde am ..-..-....
installiert und im folgenden ganz oder teilweise gelöscht. Dies führt zu einer Beschädigung des Schutzprogramms, die durch erneute Installation nicht behoben werden kann. Nehmen Sie mit der Nemetschek Hotline Kontakt auf, um Nemslock wieder Herzustellen...... hab ich gemacht aber es kommt leider seit tagen kein rückruf.... was kann ich sonst noch machen damit ich es wieder zum laufen bring?????

Anhänge (1)

Hotinfo.hxl

Typ: application/octet-stream

2091-mal heruntergeladen

Größe: 19,27 KiB

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Jurij_Sket

21.11.2011 - 09:39

@Frank,

wenn an Rechner nichts geändert wurde (nur eben Softlock deinstalliert), braucht man keine neue Lizenz.

Stecke im Allplan seit 1995
Hotline für Kunden in Slowenien seit 1997

Christian2…

21.11.2011 - 10:32

(Jurij_Sket)Ich hab nix verändert am Rechner,
ich hatte nen Virus auf meinen Rechner und seit dem geht es nicht mehr..Wär nett wenn du mir die Mail schicken könntest..

KrisKelvin

21.11.2011 - 17:27

Hat sich immer noch nichts getan ???
Bist du nicht hartnäckig genug !!!

Christian2…

23.11.2011 - 14:03

Nein ist leider immer noch alles beim alten... und ich ruf ja schon fast jeden tag an...Also ich hätte nicht gedacht das sie einem so im stich lassen...

Jurij_Sket

23.11.2011 - 16:08

Hast du nicht den Code mit dem geschickten Programm erstellt un an Hotline gesendet?

Jurij

Stecke im Allplan seit 1995
Hotline für Kunden in Slowenien seit 1997

Christian2…

24.11.2011 - 06:09

Es geht leider nicht so wie es beschrieben ist.. ich werde meinem rechner neu aufbauen und dann müsste es wieder gehen... weil jetzt zieht sich das alles schon über eine woche, und ich seh sonst keinen anderen weg mehr...

TomPe

24.11.2011 - 06:13

und die hotline hat sich innerhalb einer woche NICHT gemeldet ?
also ich müsste da schon drogen nehmen um so ruhig zu bleiben :-)

GRUSS

T M

zum_loesch…

25.11.2011 - 07:34

Die Zeit, die vergangen ist, ist zu lang,

ABER: Christian ist Student und somit läuft seine Anfrage nicht im Pool mit den Kundenanfragen, sondern in den Studentensupport.

Gruß
Markus

Namenlos gezeichnet in vollem Bewusstsein - ignorant, in eigen Augen vermutlich höflich, dennoch unhöflichst, unfreundlichst wer einen/viele vermutete - sich von alters erschließende Namen nennt.
[b]

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