Damit jemand helfen kann, braucht man deutlich mehr Infos !
ich (als Allplan admin) kann über das User profile die Kunden Nummer sehen und darüber dann die gekauften Lizenzen.
ich sehe so einen Arbeitsplatz 1 Allplan 2015 mit Softlock und IBD bei dem die lizenz in den letzten Tagen angefordert wurde, da ist auch die angeforderte Softlock registrierung an euch zurückgeschickt worden.
Aber welche Button "Architektur" und "Ingenieur" sind denn gemeint, dass die fehlen ?
die ASSITENTEN aus dem IBD paket oder die BEFEHLE zum zeichnen von Architektur / Ingbau Bauteilen ?
Wurde die Softlock Lizenz für Allplan denn auch eingespielt ?
siehe dasa alte FAQ zur Lizenz übertragung auf einen neuen Rechner
ist die Lizenz in dder Lizenz verwaltung überhaupt ausgewählt (und nicht z,.b. eine Viewer lizenz die ggf. vorher zum testen genutzt wurde ?)
d.h. ein Bild wäre hilfreich : wie sieht die auswahl in der lizenzierung aus)
wenn die IBD Assitenten das problem sind: unter
connect.allplan.cm/lizenz -> alte lizenzen werden auch die IBD Freischalt Codes für den AP 1 gezeigt ..
ggf. die entsprechenden Pakete noch mal herunterladen udn neu installieren, wenn die nur rüberkopiert wurden ??
https://connect.allplan.com/de/30ye/30year/allplan-ibd/allplan-2015-ibd-planungsdaten.html
oder
https://connect.allplan.com/de/30ye/30year/allplan-ibd/allplan-2015-ibd-bauelemente.html
Allplan Webentwicklung
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