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Allplan keep crashing


Guten Tag...

seit V2019 crasht allplan regelmäßig, insbesondere wenn es schnell gehen muss (das arbeiten)
ich habe herrausgefunden, das es etwas besser ist seitdem ich regelmäßig per hand sichere.. aber trotzdem crasht es noch viel zu oft, so das ich regelmäßig mehrere arbeitsschritte nochmal machen muss... und dann genau dann wenn es schnell gehen muss grrrrrrrrrrrrr

gibts hier endlich!!! abhilfe/Erfahrungen?
und nein es ist nicht mein rechner, habe das problem auf zwei unterschiedlichen rechnern

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Hallo,
denke da braucht es (grundsätzlich) ein paar mehr Info zu Zeitpunkt crash
und vielleicht ob jetzt gerade auf V2019 umgestiegen wurde, oder ob es bei allen Projekten crasht
oder nur bei einem bestimmten Projekt. Vielleicht kann dir dann eher jemand helfen (neben der hotline)

Übliche Verdächtige(aus meiner Erfahrung, welche ich bestimmt mit anderen teilen muss):
- Virenscanner
- Farbschema Allplan (anstatt Windows)
- Große Koordinaten
- Mischen verschiedener Schnittarten auf einem Teilbild/Plan. "Ansichten und Schnitte" mit "Bewehrungsansichten" oder "Schnitt entlang Kurve"
- Treiberproblem (zB. auch durch Windowsupdate)

- Lizenzproblem ? fällt mir bei "offline" noch ein

Vielleicht bekommst du durch nähere Beschreibung qualifiziertere Tipps von den Spezialisten hier.

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und schon wieder... schon der 6te crash heute Nachmittag oO

Hi
Wenn du auf dem Server abreist, wird möglicherweise eine Verbindung zum Netzwerk verloren gehen.

LB
Francesco

Hallo Francesco,

vielen Dank für deine Antwort.
Im Büro Arbeiten wir tatsächlich am Server, zuhause allerdings "offline"

...habe ich jetzt keine anderen Ideen...sorry

Hallo,
denke da braucht es (grundsätzlich) ein paar mehr Info zu Zeitpunkt crash
und vielleicht ob jetzt gerade auf V2019 umgestiegen wurde, oder ob es bei allen Projekten crasht
oder nur bei einem bestimmten Projekt. Vielleicht kann dir dann eher jemand helfen (neben der hotline)

Übliche Verdächtige(aus meiner Erfahrung, welche ich bestimmt mit anderen teilen muss):
- Virenscanner
- Farbschema Allplan (anstatt Windows)
- Große Koordinaten
- Mischen verschiedener Schnittarten auf einem Teilbild/Plan. "Ansichten und Schnitte" mit "Bewehrungsansichten" oder "Schnitt entlang Kurve"
- Treiberproblem (zB. auch durch Windowsupdate)

- Lizenzproblem ? fällt mir bei "offline" noch ein

Vielleicht bekommst du durch nähere Beschreibung qualifiziertere Tipps von den Spezialisten hier.

Mal den Trace mitlaufen lassen und das dem Support senden nach einem weiteren Absturz...

Software: Allplan, Lumion, OM by Cycot, Simplebim, Nevaris...
Coachings unter http://www.cycot.de / Tutorials unter http://www.allplanlernen.de

Im Allmenü - Trace in Datei umleiten lassen und arbeiten bis zum Crash.
Die logdatei wegsichern

wenn das, wie du schreibst dauernd auftritt, das am besten 2-3 mal wiederholen.

Und dann die 3-4 Ergebnisse dem Support schicken. Sonst ist das wie bereits geschrieben nur mit Groben tipps zu beantworten, die aber nur mit geringer Wahrscheinlichkeit helfen.

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Hallo zusammen und vielen Dank

also vorweg mal ich habe jetzt V2020 aber das problem besteht seit 2019

Übliche Verdächtige(aus meiner Erfahrung, welche ich bestimmt mit anderen teilen muss):
- Virenscanner
- Farbschema Allplan (anstatt Windows)
- Große Koordinaten
- Mischen verschiedener Schnittarten auf einem Teilbild/Plan. "Ansichten und Schnitte" mit "Bewehrungsansichten" oder "Schnitt entlang Kurve"
- Treiberproblem (zB. auch durch Windowsupdate)

- Lizenzproblem ? fällt mir bei "offline" noch ein


- Virenscanner habe ich zuhause den windowseigenen, im büro nutzen wir kaspersky glaube ich
- ok, geprüft Farbschema ist auf Allplan
- Das Koordinaten problem war mir soweit bekannt und hatten wir auch schon öfters vermutet, ist aber leider nicht das problem
- normalerweise haben wir nur eine schriftart.. höchstens mal 2... aber sowas sollte eigendlich nicht ein problem darstellen
Wir arbeiten tatsächlich hier noch 2D von demher kanns das mit dem schneiden auch nicht sein... wäre aber auch schade wenn so ein bug über 2 versionen bestehen bleibt.
- treiber sind up to date.. und naja wie gesagt habe ich das problem auf beiden rechnern, die durchaus unterschiedliche windows status haben können aund auch schon seit V2019 somit hoffe ich mal das das nicht das problem ist
- sorry wegen "offline" der rechner hängt natürlich am internet.. aber halt nicht am Server im büro

generell ist das ganze komisch.. es ist projekt unabhängig und an manchen tagen ein absturz nach dem anderen an anderen tagen garnicht... das einzige was mir "aufviel" war eben das es meistens vorkommt wenn ich schnell arbeite

..vielleicht habe ja beide Rechner nur eine OnBoard-Grafikkarte?!
Und auch wenn es eine dedizierte Grafikkarte gibt, sollte deren Teiber auf dem neuesten Stand sein!

Wenn's bei "schnellem Arbeiten" auftritt, könnten natülich auch andere Eingabegeräte, wie die Maus ein Problem sein!
(...einige Logitech-Mäuse und deren Treiber verhalten sich merkwürdig)

Auch wenn's alle anderen "total" klar" und "naheliegend" erscheint, frage ich trotzdem nochmal nach:
Auf dem Speichermedium (der Festplatte) ist noch genug Platz?
Wie ist die Teilbildgröße eingestellt?

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