Allplan Forum: ALLPLAN SHARE Projekt gesperrt

PeterV

27.05.2020 - 07:06

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, ein Allplan SHARE Projekt zu entsperren, ich kann es nähmlich nicht mehr auf unseren lokalen Server zurückkopieren. Kein Benutzer ist im Projekt, auch unter Sperrinformationen verwalten ist keine Sperrung vorhanden, das Projekt scheint jedoch trotzdem als IN BENUTZUNG auf, ich selber befinde mich auch in einem anderen Projekt. Ich habe ca. einen Monat gewartet, aber auch an Sonntagen ist das Projekt ständig in Benutzung. Kann man dies überschreiben?

Danke
Peter

jvelletti

27.05.2020 - 07:55

Guten Morgen

Welches Projekt ist denn betroffen? Gerne den Projektnamen auch als Persönliche Nachricht, wenn der name nicht hier öffentlich im FOrum stehen soll.

dann kann ich schauen was mir die BIMPLUS API meldet wenn ich das aufrufe. "Normal" tritt, wenn jemand das projekt nicht normal beendet hat (z.b. ALLPLAN Absturz) dann zwar so ein Zustand ein, dass niemand mehr in dem Projekt ist, aber das als dann "monatelang" als in bearbeitet markiert ist, aber dann ist ein Sperrvermerk vorhandne ...

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

PeterV

27.05.2020 - 12:40

Vielen Dank, habe mich per PM gemeldet.

Habe soeben einige Stunden auf dem Projekt gearbeitet, und herausgefunden, dass eigentlich ein PLAN gesperrt ist, und gar kein Teilbild. Eventuell kann jemand hierzu eine Lösung Posten?

Florian_Ke…

28.05.2020 - 08:00

Hallo Peter,

unter den Sperrinformationen verwalten solltest du eigentlich auch die Sperrinformation der Pläne freigeben können.
Also ich meine im Pröjekt öffnen Bereich die "Sperrinformation verwalten" Funktion im Kontextmenü

Viele Grüße
Florian

LinkedIn-Profil

www.vollack.de

PeterV

28.05.2020 - 09:03

Allplan Trace meldet dies, sobald ich die Sperrinformationen verwalten will:

project_find_first_ex: Prjname <20-008_Anpassung K2> on host < UNSER SHARE-TEAM > does not exist in Project Adminstration.
build_prj_dir: problems building path: struct is:
PRJ : name="" host="" number=n-0000001 uuid=00000000-0000-0000-0000-000000000000 vers=00 owner=000 stat=0 key=0000000000

Das wird eigentlich bei allen SHARE-Projekten angezeigt!

jvelletti

28.05.2020 - 10:44

ich glaube es ist an der zeit den Support zu kontaktieren .. UUID mit nur 000 gefällt mir persönlich nicht und könnte ich mir als Ursache vorstellen .. aber ich bin zu lange aus dem Allplan Support raus ..

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Kenan

28.05.2020 - 16:43

Hallo,

da stimmt was nicht.
Sind im Bim Verzeichnis IDs mit 00000000000...?
Und werden inuse Files mit 000000000... erzeugt, dann stimmt etwas mit dem einen oder mehreren User Account etwas nicht.
Dies kann man mit dem Allplan Share Project Explorer prüfen. Rechtsklick auf das besagte Share Projekt in der Projekt Verwaltung draufgehen und die "Projektdateien verwalten" öffnen.
Darin kann man wie in einem Windows Explorer durch das Projekt in der Cloud navigieren.

Viele Grüße
Kenan

PeterV

29.05.2020 - 11:58

Hallo Kenan,

ich habe ein INUSE file gefunden, welches auch tatsächlich mit genau dem Plan und dem Benutzer zusammenstimmt, vom 14. April, also ist es ziemlich lange dort geblieben. Nach Löschen des Files bleibt der Plan immer noch gesperrt, habe auch das File aus dem lokalen Cache gelöscht, sowie das gesamte Projekt vom Lokalen Cache gelöscht, hat aber nichts genutzt. Nach erneutem Herunterladen des Projektes ist auf jeden Fall weder Lokal noch auf der Cloud kein inuse file mehr vorhanden.

IDs mit 000000 habe ich keine gefunden, auch das inuse file hatte eine zufällige ID.

Habe auch nach lck files gesucht, aber bei share gibt es die wohl nicht mehr oder?

Danke und Gruß
Peter