Support Forum

[Frage] Assistenten Lizenz abgelaufen [Gelöst]


Ich habe auf meinem PC Allplan und die IBD Assistenten installiert, sobald ich jedoch die Assistenten benutzen möchte zeigt mir ein Feld an, dass die Lizenz der Assistenten abgelaufen ist. Was kann ich tun, damit sie wieder funktionieren?

Lösung anzeigen Lösung verbergen

am besten Kontaktierst du das Allplan Campus Team

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

ein bischen mehr Infos wären Hilfreich:
IBD bais?
es handelt sich um die Studneten Version ?
wenn ja welche ? 2016 oder 2019 oder was ganz anderes?

was ist gemeint mit "wieder funktionieren" ? set wann funktionieren die nicht mehr?
Seit einer neuinstallation ? oder seit einem Windows Update ? Oder einem Allplan Update ?
Neuer LizenzKey von Allplan wurde aktiviert ?

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Ja es handelt sich um das Basis Paket und der Studentenversion 2018.
Wir haben zwei Pc und sind zwei Azubis. Bei einer von uns funktioniert alles, bei der zweiten hat es nach der Installation des Basic Paketes auch funktioniert, seit ein paar Tagen öffnet sich jedoch das Fenster, das die Lizenz des Assistenten nicht mehr gültig sei.
Ein Update wurde seit der Installation des Basic Paketes nicht, bzw nicht bewusst durchgeführt.

Das Download zum Paket habe ich letzte Woche hier im Forum erhalten, da es im normalen Download für Studenten nicht vorhanden war.

am besten Kontaktierst du das Allplan Campus Team

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.


https://connect.allplan.com/ verwendet Cookies  -  Mehr Informationen

Akzeptieren