Dobrý den,
jsem již dlouholetým uživatelem Allplanu a jako student již několikátým rokem využívám Allplan Campus. Letos jsem byl několikrát přihlášen na Allplan Campusu, stahoval jsem si novou verzi 2013. A každoročně žádám o prodloužení studentské licence. Akorát dnes se mi po dlouhé době nedařilo na Allplan Campus přihlásit. Myslel jsem si, že jsem zapomněl heslo, ale po žádosti o zapomenuté heslo mi na e-mail nepřišla žádná odpověď. Žádal jsem o zaslání mailu pro vytvoření nového hesla několikrát, ale bez odezvy. Je možné, že by by byl můj účet smazán? Zkusil jsem se znovu zaregisrovat, protože už mě nenapadlo nic jiného jak se sem přihlásit. Využíval jsem předtím i stejný e-mail. Dokonce mi od Nemetschka stále chodí maily. Poslední mi přišel 25.9.13 a má poslední žádost o Client ID byla 24.6.13. A jelikož mi Allplan nahlásil, že mi končí za 11 dní licence, potřeboval jsem se přihlásit.

Předem děkuji za odpověď.

Sýkora Ondřej