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Survey

Wie bewerten Sie die Gesamtlösungszeit von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung?

Ich bin mit dem Ergebnis meines letzten Supportkontakts zufrieden gewesen

Der/Die Bearbeiter(in) meiner letzten Supportanfrage hat mir verständlich und nachvollziehbar eine Lösung für mein Problem gegeben

(bitte nur bei telefonischem Kontakt mit einem Supportmitarbeiter bewerten)

Der Gesprächspartner war freundlich und nahm sich Zeit

Wenn Sie weitere Vorschläge haben, die unseren Service verbessern würden, tragen Sie diese bitte hier ein:

(Für den direkten Kontakt zum Technischen Support benutzen Sie bitte die üblichen Kommunikationswege)

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