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Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Ultima modifica: 30.11.2017 17:22

Domanda:

Come posso installare NemSLock Server e metterlo in funzione?



Risposta:

Prima di eseguire l'installazione, verifica se la fornitura è completa:

  • Licenze temporanee per NemSLock Server (ad esempio 1234567a_001_psd.nslsrv)
  • Licenze temporanee per l'installazione client (ad esempio 1234567a_001_psd_client.nslock)



Installazione di NemSLock Server

  • Avvia il setup NemSLock Server. Il setup corrente è disponibile sul nostro sito FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

  • Seleziona uno dei files licenza temporanei per NemSLock Server. Queste licenze funzionano per 30 giorni. Contengono tuttavia solo un posto lavoro per ogni configurazione acquistata. Per disporre di tutti i posti lavoro devi caricare le licenze registrate (vedi sotto). Se hai acquistato solo una configurazione / posto lavoro riceverai una sola licenza temporanea.
  • Durante l'installazione puoi selezionare i seguenti programmi:
    Console
    Questo programma gestisce il NemSLock Server. La console può essere installata su altri computer al fine di amministrare anche il server. È tuttavia possibile connettere al server solo una Console per volta.
    Server
    Il vero License Server.
    Logviewer
    Un tool di analisi che genera i files di log di NemSLock Server

Solitamente vengono installati tutti i programmi.
Se ricevi più licenze provvisorie per NemSLock Server, carica le licenze rimanenti dopo l'installazione mediante la Console del server. La procedura di caricamento viene chiarita al punto "Caricamento delle licenze" .


Registrazione licenze

  • Apri NemSLock 2006 Server Console facendo clic sull'icona corrispondente sul desktop oppure da Start -> Tutti i programmi -> NemSLock 2006 Server -> Console NemSLock 2006 Server.
  • Passa alla sezione "Moduli" nella barra di sinistra.
  • Seleziona il posto lavoro da registrare. Se la tua licenza è composta da più configurazioni / posti lavoro, devi inviare più richieste di registrazione (una per ogni posto lavoro). Per concludere dovrai caricare ogni files licenza registrato che ti è stato fornito.
  • Fai clic sul pulsante "Richiesta registrazione (register.txt)".
  • Fai clic su "Modifica".
  • Compila tutti i campi contraddistinti con un *. Presta particolare attenzione alla corretta indicazione dell'indirizzo e-mail poiché la licenza registrata verrà inviata a questo indirizzo e non a quello del mittente della richiesta di registrazione. Completa l'immissione facendo clic su OK.
  • Fai clic su "Crea file registrazione". Ora si apre Windows Explorer e viene mostrato il file register.txt. Se hai chiuso la finestra, il file si trova nella cartella del programma NemSLock Server. Se il programma è stato installato nella cartella predefinita, il suo path è:
    C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
  • Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per copiare il file di registrazione in rete oppure su una USB-Stick, spostarlo su un computer che ha una connessione Internet e quindi inviarlo da qui via e-mail.
  • Invia la richiesta di registrazione via e-mail al seguente indirizzo: register@nemetschek.de



Caricamento delle licenze

  • Apri la NemSLock 2006 Server Console.
  • Fai clic su "Arresta server" nella barra di sinistra.
  • Passa alla sezione "Moduli" sulla barra di sinistra.
  • Fai clic su "Cerca" e seleziona il file di licenza registrato.
  • Fai quindi clic su "Carica file licenza".
  • Al termine dell'operazione puoi riavviare il server con "Avvia server".



Configurazione utenti (opzionale):

  • Durante l'installazione viene automaticamente creato l' utente predefinito ALL. Se non sono stati creati altri utenti, ogni utente dispone delle autorizzazioni dell'utente ALL. Questo utente, di norma, può utilizzare tutte le licenze ma non può eseguire il loro check-out. Le autorizzazioni dell'utente possono essere cambiate con un doppio clic.
  • L' utente predefinito ALL consente a tutti gli utenti che hanno accesso al server di utilizzare le licenze senza dover accedere in modo esplicito al server. I singoli profili utente sono necessari solo per assegnare diritti specifici ai singoli utenti oppure per attribuire i diritti di accesso agli utenti selezionati. Questi possono essere inoltre creati dall' utente predefinito ALL. L'utente predefinito ALL dovrebbe essere disattivato (e quindi privato del diritto all'utilizzo della licenza) solo se si desidera lavorare esclusivamente con utenti singoli.
  • L' utente predefinito ALL dispone dei diritti di amministrazione fintantoché non vengono creati altri utenti e non è stato stabilito chi è l'amministratore. Una volta che è stato individuato un amministratore, decadono i diritti di amministrazione per ALL.
  • Gli utenti vengono registrati nel file users.mcf. Arrestando il servizio del License Server, il file viene cancellato e, riavviando il servizio, l' utente predefinito ALL ha nuovamente i diritti di amministrazione e ogni utente può gestire nuovamente la Console del server licenze.
  • L'utente amministratore non è un utente particolare. In altre parole, se uno oppure più utenti eseguono un accesso come amministratore, la Console di questo License Server può essere avviata sempre solo da uno di loro.
  • Se durante la generazione dei singoli utenti nessuno dispone ancora di privilegi di amministratore, ti verrà richiesto se vuoi registrare te stesso come amministratore.


Se è stato configurato un dominio (autenticazione utente su server Windows Server), all'occorrenza, questo può essere indicato. Questo non è tuttavia obbligatorio. Se non è stato configurato alcun dominio, successivamente gli utenti potranno essere semplicemente creati con il loro nome utente Windows.

Gli account utente e i diritti di accesso vengono scritti come testo ASCII nel fileusers.mcf .

Il file si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server. Questo file non può essere rinominato, cancellato oppure spostato. Se il file non è più accessibile, è necessario arrestare il NemSLock Server, riavviarlo e registrare nuovamente tutti gli utenti. Viene mantenuto l' utente predefinito ALL.

Avviso:
NemGenUsers.ps1. Anche questo si trova nella cartella \Programs dell'installazione NemSLock Server oppure è disponibile come FAQ in Allplan Connect:

connect.allplan.com/it/faqid/20120907161911.html



Installazione e configurazione del Client

  • I clients sono stati installati con un file licenza nslock valido (e non con una licenza Trial oppure con una licenza License Server). I files di licenza Client utilizzati sono irrilevanti in quando la licenza definitiva verrà messa a disposizione dal License Server in uno step successivo.
  • I clients non devono essere registrati.
  • Eseguendo il cambio da Hardlock a NemSLock Server, sul client è necessario eseguire un update con un file licenza nslock.


Al termine dell'installazione del client, imposta la gestione licenze su License Server:

  • Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
  • Se la finestra per la connessione al server licenze dovesse essere nascosta, selezionarla sotto "Configura NemSLock-Server". Per avere una migliore overview della finestra inferiore è preferibile fare clic sull'icona della puntina sul bordo destro della finestra inferiore.
  • Nel campo d'immissione vuoto registra il nome computer / l'indirizzo IP del License Server. Fai quindi clic su "Aggiorna" sulla destra.
  • Ora l'utente può procedere alla selezione dei posti lavoro.
  • Dopo che ti sei connesso correttamente al License Server, rimuovi le eventuali spunte dalle licenze Trial (nel campo superiore).
  • Facendo clic su "Chiudi" la configurazione viene chiusa ed è possibile avviare il programma Nemetschek.



Avviso:

  • se l'utente ha selezionato più posti lavoro, all'avvio del programma Nemetschek, questi vengono occupati anche nel server licenze. È quindi ad esempio possibile che all'avvio di un Allplan vengano occupate due diverse licenze Allplan.
  • a partire da 2014-1: se lo stato corrente della gestione licenze (a partire dalla versione file 1. 0. 26. 153 si trova in Gestione licenze- Opzioni- Sistema) è stato installato, successivamente sarà anche possibile selezionare più licenze. Se una di queste licenze selezionate è già in uso verrà automaticamente selezionata la licenza libera appropriata successiva.
  • La comunicazione con il server avviene via TCP/IP mediante la porta 10977. È eventualmente necessario configurare il firewall in modo tale che venga abilitata questa porta.
  • Il License Server come pure le licenze sono compatibili verso il basso e quindi utilizzabili anche con vecchie versioni di Allplan.
Download PDF  FAQ_IT_Installazione_e_configurazione_del_NemSLock_S...
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 23.09.2019

Domanda

Hai attivato la licenza offline. Ora è disponibile un update, oppure desideri recuperare la licenza per la nuova versione
. Come procedere in questo caso?



Risposta

L’aggiornamento della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.
Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container. Qui dovrebbe essere visualizzato anche il container della licenza.
Nel caso di licenze per posto di lavoro singolo, si tratta di un container Allplan GmbH con codice 128-XXXXXXX.

Seleziona questo container e fai clic a destra su Attivazione licenza. Nell’assistente seleziona il primo punto
Creazione di una richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.

Da lì apri la seguente pagina Web:

http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.


Ora si vede il nuovo update licenza (spuntato). Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora puoi caricare il file *.WibuCmRaC e quindi ottenere l’update licenza come file. Questo file dev’essere quindi
installato sul computer.

A tal fine, in CodeMeter Control Center basta fare clic su File -> Importa licenza per installare la licenza.
Ora dovresti vedere la licenza aggiornata nelle tue impostazioni licenza.


Avviso
al momento non è possibile aggiornare le licenze da Allplan Connect. Da Allplan Connect è solo possibile eseguire la prima attivazione offline o la restituzione di una licenza.

Download PDF  FAQ_IT_Aggiornamento_delle_licenze_offline_.pdf ...
Versione:  Allplan 2015  | Ultima modifica: 08.06.2020

Domanda:

Durante l'installazione della hotfix 2015-1-11 oppure successive si verifica un errore. Come posso installare la hotfix?



Risposta:

Al fine di poter installare questa e tutte le hotfixes future di Allplan 2015 via auto-update è necessario aggiornare il servizio d'installazione. La premessa è che sia stata installata la versione Allplan 2015-1-10.

1. In allegato si trova un file batch. Salva questo file, decomprimilo ed eseguilo su ogni posto lavoro come amministratore (clic destro -> Esegui come amministratore...). . Il file batch cerca il file "InstallAULService.exe" nella cartella locale PRG dell'installazione di Allplan e lo esegue come amministratore. In questo modo viene aggiornato il servizio d'installazione.
Attenzione: a tal proposito sono necessari i diritti di amministrazione.

Se il tuo programma e-mail blocca il file, il suo download può avvenire anche dal nostro server FTP.
Apri Windows Explorer(non Internet Explorer!) e immetti il seguente indirizzo:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/Hotfix/2015-1/UpdAUL.bat


2. Dopo questo aggiornamento l'auto-update dovrebbe funzionare come da consuetudine.



Avviso:


in alternativa è anche possibile eseguire il download dell'intera versione Allplan 12/01/2015 e installarla come Update. In questo modo viene aggiornato anche il servizio d'installazione.
Il download completo si trova in Internet alla pagina https://connect.allplan.com/itoppure sul nostro server FTP:

per accedere al nostro server FTP con un sistema operativo Windows aggiornato, procedi come descritto di seguito.
Apri Windows Explorer (non Internet Explorer!) e digita il seguente indirizzo:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/CD/DoWn-allplan2015-1-12-cad.zip

Esegui il download del file ZIP corrispondente e avvia il file EXE con un clic destro del mouse selezionando "Esegui come amministratore".
Esegui un update dell'installazione.

Download PDF  FAQ_IT_L_update_automatico_non_riesce_ad_installare_... Scarica UpdAUL.zip
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 24.10.2019

Domanda

Hai attivato la licenza offline. Ora è disponibile un update, oppure desideri recuperare la licenza per la nuova versione
e aggiornare i posti di lavoro Allplan. Come procedere in questo caso?



Risposta

L’aggiornamento della licenza si effettua dal CodeMeter Control Center.

Per procedere, avvia il CodeMeter Control Center
aprendo il menu start di Windows e facendo clic su “CodeMeter” - “CodeMeter Control Center” oppure inserendo nella barra di ricerca di Windows CodeMeter.

Sotto “Licenze” vengono visualizzati i numeri di container. Qui dovrebbe essere visualizzato anche il container della licenza.
Nel caso di licenze per License Server, si tratta di un container Allplan CM6 con codice 130-XXXXXXX.


Avviso
Se è presente un solo container Allplan GmbH Container con codice 128-XXXXXXX, lo stato della licenza è obsoleto. Segui il punto 1 di questa istruzione: https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html.


Seleziona il container Allplan CM6 e fai clic a destra su Attivazione licenza. Nell’assistente seleziona il primo punto Crea richiesta di licenza. Crea così un file *.WibuCmRaC per il container.

Con questo file accedi a un computer online.

Da lì apri la seguente pagina Web:
http://lc.codemeter.com/59885/depot_159/index.php

Nella riga “Ticket” immetti il Product Keye fai clic su Avanti. Verrà visualizzata la licenza
(ad esempio, anche la nuova licenza 2017 con lo stato disponibile). Fai clic su Attiva licenza.


Ora si vede il nuovo update licenza (spuntato). Fai clic in basso a destra suTrasferimento licenza offline.

Ora è possibile caricare il file *.WibuCmRaC (da “Sfoglia...”) e fare clic su Carica ora richiesta di licenza. Viene creata la licenza scaricabile con Scarica ora file di aggiornamento licenza.Questo file dev’essere quindi installato sul server.

A tal fine, in CodeMeter Control Centerbasta fare clic su File -> Importalicenzaper installare la licenza.
La licenza aggiornata dovrebbe essere visualizzata nelle License settings.



Per terminare, carica la ricevuta.
Per procedere, torna al Control Center CodeMetere in “Licenza” seleziona il nuovo prodotto Allplan CM6 con il codice 130-XXXXXXX.

Quindi fai clic su Aggiornamento licenza -> Avanti -> Crea ricevuta.
Crea il file ricevuta da questo container.

Torna con questo file a un computer online.

Carica quindi il file ricevuta anche dalla pagina Web.
Nella pagina Web, qui fai clic su Avanti
Se la pagina Web è già stata chiusa, riapri il link sopra riportato e immetti di nuovo il Product Key. Seleziona quindiContinua trasferimento licenza.
Cerca il file ricevuta, selezionalo e fai clic suCarica ora ricevuta
Premendo OKsi chiude l’attivazione.


Se hai varie licenze per License Server, è possibile che siano contenute tutte nello stesso container Allplan CM6 ma per aggiornarle tutte è necessario eseguire i passi Carica file di aggiornamento licenzae Carica ora ricevutaper ogni Product Key o licenza.



Avvisi

  • Al momento non è possibile aggiornare le licenze da Allplan Connect. Da Allplan Connect è solo possibile eseguire la prima attivazione offline o la restituzione di una licenza.
  • Sapevi che puoi visualizzare i dettagli relativi alle licenze (ad esempio in quale container e su quale computer sono archiviate) anche dal Service portal Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license? Devi semplicemente caricare i dettagli della licenza relativi alle licenze visualizzate premendo sul pulsante Informazione alla fine della riga corrispondente.
Download PDF  FAQ_IT_License_Server_-_Aggiornamento_della_licenza_...
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Ultima modifica: 01.10.2019

Informazione:

Ci hai segnalato un crash del programma mediante il Quality Reporter. L'analisi dei dati ha dimostrato che la stabilità della tua installazione di Allplan può essere migliorata aggiornando i driver della tua scheda grafica.

I driver aggiornati si trovano nella homepage dei produttori delle schede grafiche.
http://www.amd.com/it Support & driver -> Download driver
http://www.nvidia.it Download driver

Utilizza i driver del produttore e non quelli proposti eseguendo un Windows Update.

Nota per l'utilizzo dei notebook:
Considera che i driver delle schede grafiche dei Notebook devono essere scaricati dal sito del produttore del portatile! Questi si trovano nella homepage corrispondente del produttore.


Avviso:

  • se i driver aggiornati della scheda hanno ancora problemi, cambia l'output grafico di Allplan da OpenGL a GDI+:

    A partire da Allplan 2012-1:
    Avvia Allplan e seleziona Strumenti -> Opzioni
    Apri il campo "Ambiente lavoro" -> "Mostra" -> "Accelerazione hardware grafica" e disattiva l'opzione "OpenGL finestra grafica - utilizza" Riavvia quindi Allplan.

    Allplan 2011-1 - Allplan 2012-0-2:
    Avvia Allmenu e seleziona
    Assistenza -> Strumenti hotline -> draw -> OK
    Acceso = OpenGL-Modus
    Spento = GDI+ Modus
  • Informazioni sulle schede grafiche si trovano in:
    https://www.allplan.com/services/cad-software-support/grafikkarten.html
Download PDF  FAQ_IT_Quality_Reporter_-_crash_causati_dai_driver_d...
Versione:  Allplan 2016  | Ultima modifica: 27.02.2018

Domanda:

Come posso prendere temporaneamente in prestito / fare il check out di una licenza dal License Server per un client?



Risposta:

Il prestito temporaneo (importazione) e restituzione delle licenze License Server è disponibile a partire dalla fornitura della hotfix 2016-1-4.
Se desideri utilizzare questa funzionalità, devi prestare attenzione ai seguenti punti:


Segui gli steps riportati di seguito (nell'esatta sequenza) e quindi alla presa in prestito della licenza.

  1. Installa Allplan 2016-1-4sul Client.
  2. Aggiorna il software del License Server alla versione 2016-1-4(Build-ID 1.614.x.x ).
  3. Aggiorna le licenze sul License Server.


Di seguito si trova una descrizione dettagliata dei singoli step operativi.

1. Installare Allplan 2016-1-4
Accertati che la versione 2016-1-4 oppure successive venga installata su tutti i clients.
Questo può avvenire sia con un update completo che con l'installazione di una hotfix (manuale oppure via auto-update).
Informazioni sull'aggiornamento del programma si trovano anche qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20110412100857.html

Installazione manuale:
Esegui il download delle hotfixes correnti. Il download delle hotfixes avviene da Allplan Connecthttps://connect.allplan.com/it/support/downloads.html, area "Support - Download - Ultime hotfix"
oppure dal nostro server FTP.
Per accedere al nostro server FTP con un sistema operativo Windows aggiornato, procedi come descritto di seguito.

Apri Windows Explorer (non Internet Explorer!) e digita il seguente indirizzo:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de

Le hotfixes si trovano nella cartella: /download/Allplan/2016/Hotfix/


2. Aggiornare il License Server 2016-1-4(Build-ID 1.614.x.x ).
Non deve essere aggiornato alla nuova versione solo Allplan ma anche il software del License Server. Verifica quale versione di License Server hai installato. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 le informazioni dettagliate sulla versione (Build-ID) vengono mostrate direttamente nel programma License Settings(in basso a sinistra).
Qui deve essere visualizzata almeno la versione 1.614.x.x. Se non è visualizzato alcun Build ID, questo significa che stai ancora utilizzando un vecchio License Server.
In questo caso, aggiorna il tuo License Server. A tal proposito, scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect oppure dal nostro server FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2016/DoWn-2016-License_Server_Setup.zip

Avvia il nuovo License Server Setupsul computer / sul server che deve essere utilizzato come License Server. Evidenzia il file *.exe, apri il menu contestuale e seleziona -> Esegui come amministratore.

  • Fai clic su Install.
  • Fai clic su Exit.

Se fino ad ora non è mai stato installato il License Server (oppure stai passando solo ora ad Allplan 2016), le istruzioni complete sono disponibili al link riportato di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html


3. Aggiornare le licenze
Per poter disporre della nuova funzione per il prestito della licenza devi aggiornare la tua licenza.

Aggiornare una licenza sul License Server:

  • Passa al server e avvia il programma License Settings.
  • Passa al lato sinistro, fai clic su Attivazione licenzae quindi sulla licenza che desideri aggiornare (in modo tale che appaia evidenziata in blu).
  • Ora la funzione "Aggiorna licenze" dovrebbe essere attiva nel tuo programma.
  • Fai clic su Aggiorna licenza.
  • Se la tua licenza è composta da più configurazioni per ogni posto lavoro, devi aggiornare ogni licenza / posto lavoro.




Per prendere in prestito una licenza procedi come segue:

Avviso:
Non è possibile prendere licenze in prestito sul License Server. Il prestito della licenza avviene sempre sui clients.
La licenza può essere presa in prestito e restituita anticipatamente solo se il client è connesso al License Server.
I computer che non si trovano direttamente in ufficio devono impiegare una connessione VPN per accedere al server.

Sul computer client:

  • Richiama la finestra dialogo "Impostazioni licenza" da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza.
  • Passa sul lato sinistro, fai clic su Selezionalicenza e quindi sulla licenza che desideri prendere in prestito in modo tale che venga evidenziata in blu.
  • Se si tratta di una licenza License Server, nel campo "Prendi in prestito licenza per:" si attiva il pulsante Oggi.
  • Nel pulsante viene sempre rappresentato il periodo di tempo predefinito. L'impostazione predefinita è Oggi. Il pulsante è diviso in due parti. Se si desidera un prestito di licenza con un altro intervallo di tempo, spostati vicino a Oggie fai clic sulla freccia. Ora vengono rese disponibili altre possibilità di selezione.
    Avviso: se, ad esempio, hai selezionato "oggi", domani la tua licenza sarà nuovamente disponibile sul tuo server in automatico per tutti gli utenti Allplan.
    Se il prestito selezionato ammonta a un numero di giorni, successivamente il prestito di un giorno sarà sempre valido per 24 ore. Ipotizzando che tu prenda una licenza in prestito per 1 giorno e il prestito parte alle ore 15 del pomeriggio, successivamente questa licenza sarà nuovamente disponibile sul server il giorno dopo alle ore 15.
  • Per prendere immediatamente in prestito la licenza, fai clic su Oggi(periodo di tempo selezionato).


La licenza presa in prestito viene immediatamente rappresentata nella selezione licenze con il nome del tuo computer. Se premi il pulsante informativo di colore blu vengono mostrati i dettagli della tua licenza e la scadenza del periodo del prestito.

  • Se desideri restituire anticipatamente la licenza, fai nuovamente clic sulla licenza in modo tale che venga evidenziata in blu. Viene quindi attivato il pulsante Fine prestito. Per restituire immediatamente la licenza selezionata al server, fai clic su Fine prestito.
Download PDF  FAQ_IT_License_Server_-_Prendere_temporaneamente_in_...
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017  | Ultima modifica: 25.11.2019

Domanda

Durante l'installazione viene visualizzato il messaggio d’errore “SetupSchedTaks.exe non funziona più”.

Quando si cerca di attivare Allplan o Allmenu, appare il messaggio:
Il programma non può essere avviato perché api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll risulta mancante nel computer.



Risposta

La causa dipende dai DLL mancanti, che di norma sono forniti con il sistema operativo e che Allplan necessita. Questi messaggi vengono visualizzati solo quando il sistema operativo non è aggiornato e non sono causati da Allplan.
Perlopiù in questo caso il problema dipende dall'impossibilità di installare gli update di Windows KB2999226 o KB2918614 (Universal CRT), che contengono parti di Visual C++ Redistributable per Visual Studio 2015, o dal fatto che sono difettosi.

Se il sistema operativo non ha ancora eseguito questi update, è necessario installare tutti gli update di Windows disponibili.

Se gli update sono già installati, devono essere reinstallati.
Con la Windows Update Routine automatica dei package KB2918614 e KB29992226, in alcuni client durante l’installazione si è verificato un errore da parte di Windows. Qui la corretta installazione dei relativi file del package Visual Redistributable 2015 è stata bloccata. In questo caso è necessario disinstallare o cancellare gli update e reinstallarli.


Se non è possibile installare gli update, può essere utile:
1. Disattivare gli update automatici
2. Start -> Pannello di controllo -> Windows Update -> Cambia impostazioni -> “Non verificare mai la disponibilità di aggiornamenti”
3. Riavviare il sistema
4. Scaricare e installare gli update mancanti
5. Riattivare Windows Update


Se tuttavia continuano a non funzionare, esegui il programma di diagnostica di Windows per Windows Update.

Puoi anche installare gli update manualmente a posteriori utilizzando i link sotto indicati.

KB2918614:
https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=43759

KB2999226:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=49093


Se nemmeno questa soluzione funziona, puoi provare a risolvere il problema con questo approccio:
https://www.smartftp.com/support/kb/the-program-cant-start-because-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0dll-is-missing-f2702.html



Avviso

Ricorda che con questo messaggio d’errore Allplan non può effettuare alcuna riparazione. I file DLL sono un componente fisso del sistema operativo Windows e sono imprescindibili per Allplan.

Download PDF  FAQ_IT_Avvio_e_installazione_di_Allplan_impediti_da_...
Versione:  Allplan 2017  | Ultima modifica: 08.05.2019

Domanda:

Come mi devo comportare con le licenze durante l'upgrade di Allplan 2014/2015/2016 ad Allplan 2017?



Risposta:

A partire dalla versione Allplan 2016 è disponibile un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Anche la versione Allplan 2017 utilizza questo sistema di protezione.




1. Upgrade postazioni stand-alone

1a. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2016
La tua licenza Allplan 2017 viene aggiornata automaticamente. Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva.
Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.

Avviso: le licenze vengono aggiornate automaticamente solo durante un upgrade. Se desideri installare Allplan 2017 su un nuovo computer, consulta le istruzioni riportate di seguito. https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618131629.html

Come al solito il tuo Product Key è disponibile nel portale servizi Allplan Connect http://connect.allplan.com/license

1b. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2014 / 2015
Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione "Attivazione licenza". Ora immetti il tuo Product Key (codice a 26 cifre) e fai clic su "Attiva licenza". Eseguendo l'attivazione la licenza viene collegata al tuo computer. Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.
Qui sono disponibili informazioni dettagliate in proposito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618130717.html





2. Upgrade di posti lavoro License Server

2a. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2016
Aggiorna innanzitutto le tue licenze sul License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer client.

A tal proposito verifica quale versione di License Server hai installato. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 le informazioni dettagliate sulla versione (Build-ID) vengono mostrate direttamente nel programma License Settings(in basso a sinistra). Qui deve essere visualizzata almeno il numero versione 1.614.x.x. Se non è visualizzato alcun Build ID questo significa che stai ancora utilizzando un vecchio License Server. In questo caso, aggiorna innanzitutto il tuo License Server. A tal proposito scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect.

Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html

Dopo l'aggiornamento della licenza puoi procedere con l'installazione come upgrade sui computer client. Avvia il setup e procedi all'installazione come upgrade seguendo le istruzioni fornite dai dialoghi. Le licenze del License Server che sono presenti nella rete vengono riconosciute automaticamente. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva. Segui le indicazioni fornite dal setup fino al termine dell'installazione.

Avviso: le licenze possono essere aggiornate solo su un License Server esistente. Se durante il passaggio ad Allplan 2017 desideri anche spostare il tuo License Server su un nuovo server, consulta le istruzioni riportate di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618134224.html
Come al solito il tuo Product Key è disponibile nel portale servizi Allplan Connect http://connect.allplan.com/license

2b. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2014 / 2015

Installa innanzitutto il License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer Client.
Qui è disponibile una descrizione dettagliata:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html


Download licenza da Allplan Connect

La tua licenza Allplan BCMnonché gli altri codici di attivazione Allplansono contenuti nel portale di servizio Allplan Connect. Come ulteriore servizioqui sono disponibili anche le tue vecchie licenze hardlock stand-alone, le vecchie licenze NemSLock provvisorie nonché i Product Keys per la nuova protezione software. A tal proposito fai clic su
Profilo > Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.

Download PDF  FAQ_IT_Licenze_per_l_upgrade_ad_Allplan_2017.pdf ...
Versione:  Allplan 2018  | Ultima modifica: 23.11.2017 09:33

Domanda

Come mi devo comportare con le licenze durante l'upgrade di Allplan 2015/2016/2017 ad Allplan 2018?



Risposta

In base al sistema di concessione delle licenze in uso, occorre tenere presente alcuni aspetti.


1. Upgrade di postazioni singole

1a. Posto lavoro singolo - Upgrade di Allplan 2016/2017
La licenza per Allplan 2018 viene automaticamente aggiornata. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva.
Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.

Avviso Le licenze si aggiornano automaticamente solo durante un upgrade. Se intendi installare Allplan 2018 su un nuovo computer, segui le istruzioni riportate sotto. https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618131629.html

Il Product Key è come sempre reperibile nel portale servizi Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license


1b. Upgrade del posto di lavoro singolo da Allplan 2015
A partire dalla versione Allplan 2016 viene utilizzato un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. Per Allplan ora è necessario un Product Key. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l’attivazione della licenza. Ora immetti il Product Key (codice a 26 cifre) e fai clic su “Attiva licenza”. Eseguendo l'attivazione, la licenza viene collegata al tuo computer. Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.
Qui sono disponibili informazioni dettagliate in proposito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618130717.html




2. Upgrade di posti lavoro License Server

2a. Posti lavoro License Server - Upgrade di Allplan 2016/2017
Aggiorna innanzitutto le tue licenze sul License Server e solo dopo esegui l'upgrade sui computer client.

A tal fine, verifica la versione del License Server installata. A partire dalla versione License Server 2016-1-4 il numero di versione dettagliato (Build ID) appare direttamente in basso a sinistra nel programma License Settings. Il numero versione visualizzato deve essere almeno 1.614.x.x. Se non appare alcun Build ID, significa che stai utilizzando una versione del License Server precedente. In questo caso aggiorna innanzitutto il License Server. A tal proposito scarica il software del License Server dal portale di servizi Allplan Connect.

Istruzioni dettagliate sono contenute qui:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20160527114300.html

Dopo l'aggiornamento della licenza puoi procedere con l'installazione come upgrade sui computer client. Avvia il setup e procedi all'installazione dell’upgrade seguendo le istruzioni fornite nella finestra di dialogo. La licenza del License Server viene riconosciuta in rete automaticamente. Durante la selezione della configurazione licenza seleziona l'opzione Utilizza licenza attiva. Segui le istruzioni d’installazione fino al termine della procedura.

Avviso Le licenze possono essere aggiornate solo su un License Server esistente. Se durante il passaggio ad Allplan 2018 desideri anche spostare il tuo License Server su un nuovo server, consulta le istruzioni riportate di seguito.
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618134224.html

Il Product Key per Allplan 2018 è come sempre reperibile nel portale servizi Allplan Connect in http://connect.allplan.com/license


2b. License Server Posti di lavoro - Upgrade di Allplan 2015
Esegui prima l’installazione sul License Server e solo dopo procedi con l’upgrade sui computer client.
Per una descrizione dettagliata si rimanda a:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20150618084450.html


Download licenze da Allplan Connect

La licenza Allplan 2014 BCM e il codice attivazione per Allplan 2018 IBDsono reperibili anche dal portale dei servizi Allplan Connect. Come ulteriore servizioqui sono disponibili anche le tue vecchie licenze hardlock stand-alone, le vecchie licenze NemSLock provvisorie nonché i Product Keys per la nuova protezione software. A tal proposito fai clic su
Profilo > Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.

Download PDF  FAQ_IT_Licenze_per_l_upgrade_ad_Allplan_2018.pdf ...
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