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Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 30.09.2020
4 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Dopo aver acquistato oppure cambiato computer, come posso trasferire in modo definitivo la licenza sul nuovo computer?
Come posso trasferire temporaneamente la licenza da un computer registrato su un altro computer?
Come posso invertire le licenze di due computer registrati?



Risposta:

Se la licenza è stata attivata mediante l'immissione di un codice online, il Product Key può essere restituito e quindi utilizzato su un altro computer. La restituzione e l'attivazione funziona solo se il computer dispone di un accesso Internet. Il computer deve essere online solo durante la fase di restituzione / attivazione.


Restituzione della licenza
Restituire una licenza online

  • Richiama la finestra dialogo "Impostazioni licenza" da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza.
  • Annotati il Product Key per restituire la tua licenza.
  • Spostati sul lato sinistro, fai clic su Attivazione licenzae quindi sulla licenza che desideri restituire.
  • Fai clic su Restituisci licenza.


La licenza ora può essere attivata su un altro computer.


Attivazione licenza
Se desideri trasferire definitivamente la licenza, questa può essere attivata già durante l'installazione di Allplan oppure, se Allplan è già stato installato, a posteriori. Dopo aver attivato la licenza questa viene collegata al tuo computer nuovo/cambiato e Allplan può essere avviato su questo computer.
Se desideri trasferire la tua licenza solo temporaneamente, installa innanzitutto Allplan su un secondo computer come Viewer
e successivamente la licenza.

Attivare la licenza durante l'installazione:
Avvia il setup e segui le istruzioni fornite dai dialoghi.

  • Nella finestra dialogo d'installazione "Opzioni installazione" seleziona l'opzione "Immetti Product Key" e fai clic su "Avanti".
  • Immetti il tuo Product Key.
  • Fai clic su "Attiva licenza".


Attivare licenza a posteriori:

  • Richiama la finestra dialogo "Impostazioni licenza" da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza.
  • Spostati sul lato sinistro e fai clic su Attivazione licenza.
  • Immetti il tuo Product Key.
  • Fai clic su Attiva licenza.



Esempio pratico:

Se desideri utilizzare un Product Key su uno oppure più computer (installazioni Allplan), prima di poter utilizzare il computer B devi restituire la licenza dal computer A (da Allmenu -> Utility -> Impostazioni licenza -> Restituisci licenza). Se questo computer utilizza sempre lo stesso Product Key, questo viene proposto nel campo d'immissione Attivazione licenza. In questo campo viene infatti sempre memorizzato l'ultimo Product Key immesso.

Se devi scambiare più licenze, ti suggeriamo di salvare sul desktop un file di testo con i Product Keys utilizzati al fine di poterli copiare e incollare velocemente nella gestione licenze.


Avviso:

il tuo Product Key è disponibile anche sul portale servizi Allplan Connect alla pagina http://connect.allplan.com/license
A tal proposito fai clic su myProfile -> Gestione licenze.
Questa funzione può essere utilizzata esclusivamente come amministratore.

Download PDF  FAQ_IT_Trasferire_la_licenza_su_un_nuovo_su_un_altro...
Versione:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Ultima modifica: 01.10.2020
12 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Devono sostituire il computer con uno nuovo.
Come posso rilevare i dati e le impostazioni dell'installazione Allplan esistente?



Istruzioni:

Considera che queste istruzioni valgono solo per le installazioni stand-alone.
Installa la stessa versione di Allplan sul nuovo computer e rileva i dati come segue:

1. Acquisizione dati:
Rileva le cartelle riportate di seguito dal vecchio computer su quello nuovo:
Cartella progetti (PRJ)
Cartella standard ufficio (STD) e
Cartella utente (USR)

L'individuazione di queste cartelle (sul vecchio computer ma anche su quello nuovo) avviene come segue:
Allmenu -> Assistenza-> Strumenti hotline-> Showcf: Mostra variabili di sistema ->OK
L'indicazione delle cartelle avviene dopo il loro nome breve PRJ, STD e USR

2. Acquisizione della configurazione delle barre strumenti:
Esporta le configurazioni dal vecchio computer Visualizza -> Barre strumenti -> Personalizza... -> Esporta...
Caricale sul nuovo computer da Visualizza -> Barre strumenti -> Personalizza... -> Importa....

Download PDF  FAQ_IT_Installazione_su_un_nuovo_computer_con_acquis...
Versione:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Ultima modifica: 08.05.2019
2 user(s) found this FAQ helpful

Domanda:

Allplan è stato installato con una licenza Softlock temporanea ("Codice-cliente_Posto-lavoro_psd.nslock") e il suo stato viene visualizzato come "Trial" nella gestione licenze.
Come posso registrare (attivare) questa licenza?



Risposta:

Nella gestione Softlock è necessario effettuare una richiesta di registrazione e inviarla via e-mail al server delle registrazioni register@nemetschek.de.
La licenza definitiva verrà attivata non appena verrà caricato il file di licenza ricevuto come risposta.
Successivamente sarà necessario effettuare i singoli steps descritti di seguito.



Avviso:

  • la licenza temporanea consente di avviare Allplan in modalità Trial (solitamente 30 giorni). In questo modo potrai lavorare con il programma in modo illimitato.
    Non appena il periodo della Trial sarà scaduto, Allplan potrà essere avviato solo come Viewer. Anche in questo stato, sarà comunque possibile richiedere e quindi caricare la licenza definitiva.
  • Se lavori con Windows Vista / 7, avvia la gestione licenze Nemetschek sempre come amministratore da
    Start (icona Windows in basso a sinistra) -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestione licenze
    Fai un clic destro del mouse sulla voce "Gestione licenze" e seleziona "Esegui come amministratore" nel menu contestuale.




Procedura:

1. Richiedere una licenza registrata per il tuo computer

  1. Passa alla barra dei task di Windows e fai clic su Start - Tutti i programmi - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Gestione licenze(oppure Allmenu -> Utility -> Licenza -> Gestione licenza Nemslock).

    Se lavori con Windows Vista, avvia la gestione licenze sempre come amministratore da Start - Tutti i programmi - Nemetschek - Nemetschek Softlock 2006 - Gestione licenze.
    Fai un clic destro del mouse su Gestione licenze e quindi su Esegui come amministratorenel menu contestuale.
  2. Evidenzia il posto di lavoro (barrato in blu) che deve essere registrato.

    Avviso:puoi registrare solo i posti di lavoro che hai acquistato. Se qui vengono proposti solo posti lavoro con numeri compresi fra 90 e 99 (= licenze dimostrative Trial con validità limitata), installa innanzitutto la licenza personalizzata temporanea per il posto di lavoro.
  3. Fai clic suRichiesta licenza.

    Viene avviato il wizard Richiesta licenza. La finestra dialogo Benvenuti nella richiesta di registrazioneoffre informazioni sulla procedura.
  4. Fai clic su Avanti >.
    Viene visualizzata la finestra dialogo Dati cliente .

    Avviso: per editare i dati cliente sono necessari i diritti di amministrazione. In caso contrario ti verrà mostrato un messaggio di avviso corrispondente. Chiudi la gestione licenza NemSLock e riavviala mediante l'opzione Esegui come amministratoredal menu contestuale.
  5. Immetti i tuoi codici identificativi e i dati del tuo ufficio:

    - Se nel Client IDappare 00000000 (otto zeri) e nel CD-Keyappare FFFFFFFF (otto lettere maiuscole) significa che il programma Nemetschek è stato installato con l'opzioneLicenza Trial con validità limitata.
    Prima di procedere alla registrazione, carica sul tuo posto lavoro la licenza personalizzata temporanea.

    - Se il Client IDe il CD-Keynon corrispondono ai numeri riportati sulla bolla di accompagnamento (ad esempio errore battitura, scrittura maiuscola/minuscola non rispettata oppure simili), registra il Client-ID e il CD-Key manualmente.

    - Devono essere compilati tutti i campi.

    Presta particolare attenzione all'indirizzo e-mail indicato poiché è l'indirizzo a cui verrà inviata la licenza registrata e le informazioni sullo status della licenza.

    Avviso:verifica le registrazioni Client ID(codice cliente) e CD-Key visualizzate e confrontarle con il numero della bolla di accompagnamento Nemetschek. Per ilCD-Keyvengono di norma utilizzate solo cifre 0-9 e lettere maiuscole A-F.

    Suggerimento: I codici chiave sono contenuti anche nel file di licenza personalizzato temporaneo (*_psd.nslock). Aprendo il file di licenza con un editor e spostandosi alla fine del file (blocco INFO), i codici chiave riportati a destra di KUNDE e CDKEY possono essere copiati negli Appunti e incollati nei campi d'immissione.
  6. Fai clic su Avanti >.
  7. Seleziona il programma, la versione , il posto lavoro e fai clic su Avanti >.

    Avviso: se il Client IDnon è valido (si tratta ad esempio di una licenza Trial), la finestra di dialogo non può essere confermata con OK e viene visualizzato un messaggio corrispondente.
  8. Scegli la modalità con cui desideri inviare il file di registrazione e fai clic su Avanti >.

    Avvia il programma di posta elettronica...
    Viene creato e salvato il file di registrazione register.txt. Viene quindi avviato il programma di e-mail predefinito. Il file di registrazione viene automaticamente allegato alla e-mail e come indirizzo viene registrato register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de.

    Salva file registrazione ...
    Viene creato e salvato il file di richiesta "register.txt". Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di registrazione. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per allegare il file di registrazione a una e-mail, copiarlo su un computer di rete con una connessione Internet, ecc..

    Contemporaneamente otterrai una overview dei dati con cui è stato generato il file di registrazione.
  9. Fai clic su Fine.
  10. Esci dalla "Gestione licenze NemSLock" con "Chiudi".


Nell'arco di pochi minuti riceverai una e-mail da Nemetschek. Questa e-mail contiene le informazioni sulla procedura di registrazione e, di norma, il file di licenza registrato.

Avviso: il file di licenza registrato viene generato da un sistema automatico. Le informazioni aggiuntive oppure le note indicate nella e-mail non verranno considerate nella fase di registrazione. Invia quindi tali informazioni separatamente al tuo partner di riferimento Nemetschek.



2. Carica file licenza

Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), riceverai il file di licenza definitivo all'indirizzo e-mail indicato.
Questo verrà caricato come riportato di seguito.

  • Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
    Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo.
  • Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
    Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza".
  • In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
    Apri la "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
    La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine".


Avviso:

Su un computer non devono essere registrati più file di licenza. In questo caso infatti i posti di lavoro vengono "fusi" l'un l'altro. In questo caso solo il supporto tecnico ti può aiutare a dividere le licenze e trasferirle su altri computer.

Download PDF  FAQ_IT_Nemetschek_Softlock_-_Primi_steps_dopo_la_for...
Versione:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Ultima modifica: 23.09.2019
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Domanda:
Hai acquistato una nuova licenza e hai ricevuto un Product Key per Allplan 2016/2017. Nel tuo ufficio, tuttavia, utilizzi ancora una versione precedente di Allplan. Come puoi installare e ottenere comunque una licenza Allplan 2015 (oppure di una versione precedente) con la nuova licenza?


Risposta:

A partire dalla versione Allplan 2016 è disponibile un nuovo sistema di protezione. Da allora la concessione licenza di Allplan è basata sul CodeMeter di Wibu Systems AG. La concessione licenza che si usava in passato via Softlock (NemSLock) oppure Hardlock (dongle) non è più disponibile per Allplan 2016/2017. Per poter attivare la tua licenza ora ricevi un Product Key via email.

La tua nuova licenza non può pertanto essere utilizzata per le versioni precedenti di Allplan (non è compatibile).

La concessione licenza delle versioni precedenti richiedeva i codici Client ID e CD Key che erano inclusi nella bolla di consegna oppure nella tua fattura. Invece di installare Allplan 2015 (oppure una versione precedente) con una licenza provvisoria, utilizza una licenza Trial idonea. La concessione licenza e l'attivazione dei moduli acquistati avverrà come in passato grazie ad una richiesta di registrazione.

Avviso:
se nel tuo ufficio è stato configurato un server licenze ed è stata acquistata una nuova licenza "License server", fai riferimento alle istruzioni separate oppure contattaci al seguente indirizzo support.it@allplan.com. Suggestivamente ti invieremo le istruzioni per collegare la tua licenza a un server licenze esistente.

Se desideri installare Allplan 2015 oppure versioni precedenti, installa innanzitutto la versione che desideri mediante una licenza Trial.

Download Allplan:
Assicurati di installare l'ultima versione disponibile della versione Allplan di cui ha bisogno.
Il download della versione corrente di Allplan può avvenire sia da Allplan Connect che dal server FTP.
Download da Allplan Connect:
https://connect.allplan.com/it/support/downloads.html


1. Installa Allplan con la licenza Trial
Esegui l'installazione di Allplan. Non appena appare la finestra dialogo "Selezione informazioni licenza", seleziona l'opzione "Licenza Trial con validità temporanea" e quindi una licenza "Architettura" oppure "Ingegneria".

Attenzione: se nel tuo ufficio è stato configurato un workgroup-manager, seleziona la licenza mediante l'opzione "Altra licenza Trial" -> Avanti. Seleziona la cartella "Italia -> Workgroup", la licenza desiderata, e quindi avvia e porta a termine l'installazione. Verifica di aver indicato le cartelle corrette.


2. Richiedi una licenza registrata per il tuo computer
La licenza Trial vale 30 giorni e non è personalizzata.
Per questa ragione, nella richiesta di registrazione i tuoi dati personali devono essere immessi manualmente.
I codici Client ID e CD Key richiesti sono disponibili sia nella bolla di consegna che nella fattura.

Una richiesta di registrazione avviene come segue:

Apri la gestione licenze (Allmenu -> Utility -> Licenza-> Gestione licenze).
Evidenzia la licenza del posto lavoro e fai clic su "Richiedi licenza". Sarai guidato attraverso il menu di registrazione.

Avviso: per editare i dati cliente sono necessari i diritti di amministrazione. In caso contrario ti verrà mostrato un messaggio di avviso corrispondente. Chiudi la gestione licenze NemSLock e riavvia Allmenu facendo un clic destro del mouse sulla sua icona e selezionando l'opzione "Esegui come amministratore" dal menu contestuale.


Immetti i tuoi codici identificativi e i dati del tuo ufficio:
il Client IDè 00000000 (otto volte la cifra zero) e il CD-KeyFFFFFFFF (otto "F" in maiuscolo)

Passa al campo "Immetti Client ID" e immetti il tuo codice cliente. Questo si trova, ad esempio, sulla lettera di accompagnamento/ bolla di consegnache hai ricevuto con Allplan.
Passa al campo "CD-Key" e immetti il tuo CD Key. Anche questo si trova nella lettera di accompagnamento. Presta attenzione alla scrittura in maiuscolo e minuscolo.

Avviso:i tuoi Client ID e CD Key sono disponibili nel campo in alto a sinistra della tua bolla di consegna. Per ilCD-Keyvengono di norma utilizzate solo cifre 0-9 e lettere maiuscole A-F.


Compila tutti i campi. Presta particolare attenzione all'indirizzo e-mail indicato poiché è l'indirizzo a cui verrà inviata la licenza registrata e le informazioni sullo status della licenza.
Fai clic su Avanti >

Invece del posto lavoro 94, registra il posto lavoro della licenza che hai appena acquistato e quindi, ad esempio, 02, 03, 04, ecc.
Scegli la modalità con cui desideri inviare il file di registrazione e fai clic su Avanti >.

Avvia il programma di posta elettronica...
Viene creato e salvato il file di registrazione register.txt. Viene quindi avviato il programma di e-mail predefinito. Il file di registrazione viene automaticamente allegato alla e-mail e come indirizzo viene registrato register (please no spam) @ (please no spam) nemetschek.de.

Salva file registrazione ...
Viene creato e salvato il file di richiesta "register.txt". Viene quindi avviato Windows Explorere aperta la cartella in cui è stato salvato il file di registrazione. Ora puoi utilizzare tutte le possibilità offerte da Windows Explorer per allegare il file di registrazione a una e-mail, copiarlo su un computer di rete con una connessione Internet, ecc..

Contemporaneamente otterrai una overview dei dati con cui è stato generato il file di registrazione.

  1. Fai clic su Fine.
  2. Esci dalla "Gestione licenze NemSLock" con "Chiudi".

Nell'arco di pochi minuti riceverai una e-mail di risposta. Questa e-mail contiene le informazioni sulla procedura di registrazione e, di norma, il file di licenza registrato.

Avviso: il file di licenza registrato viene generato da un sistema automatico. Le informazioni aggiuntive oppure le note indicate nella e-mail non verranno considerate nella fase di registrazione.


3. Carica file licenza
Poco dopo aver inviato la richiesta di registrazione a register@nemetschek.de (vedi punto 1), riceverai il file di licenza definitivo all'indirizzo e-mail indicato.
Questo verrà caricato come riportato di seguito.

  • Salva innanzitutto il file di licenza sul disco fisso oppure sul supporto desiderato.
    Se la licenza è contenuta in un file Zip, decomprimerlo.
  • Carica quindi la licenza facendo doppio clic sul file di licenza ("Codice-cliente_Posto-lavoro.nslock").
    Il dialogo viene confermato con "Carica file licenza".
  • In alternativa, il file di licenza può essere caricato anche dalla gestione licenze (Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 ->Gestione licenze).
    Apri la scheda "Gestione licenze Nemetschek SoftLock", fai clic su "Carica - Carica licenza" e seleziona la licenza con "Cerca...".
    La procedura di caricamento viene conclusa con "Fine".
  • La tua licenza registrata ora appare nella gestione licenze. Rimuovi la spunta dalla licenza Trial (ad esempio posto lavoro 94 oppure 98). Devono essere spuntate solo le tue licenze registrate.




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