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Question :

Comment démarrer Allplan avec une fonction de journalisation à des fins d'analyse ?



Réponse :

Pour l'analyse des problèmes, vous pouvez utiliser un mode journalisé d'Allplan. Dans ce mode, les principales opérations et fonctions réalisées par le programme sont consignées.

En général, vous pouvez accéder à ce mode via une question Hotinfo, en choisissant l'option suivante pour la deuxième question :
02. Question avec journal Allplan joint

Dans des cas très rares, cela n'est toutefois pas possible. Vous pouvez alors déclencher la création d'un journal (Trace) sans l'utilitaire Hotinfo.
Pour ce faire, quittez Allplan et ouvrez Allmenu.
Activez le paramètre suivant :
Allmenu -> Maintenance -> Journal Allplan (Trace) -> Ecrire dans le fichier "Allplan.out" (jusqu'à Allplan 2012 : "stderr.out").

Les fichiers journaux ci-dessous seront désormais recréés à chaque démarrage d'Allplan :
Allplan.out (jusqu'à Allplan 2012 : "stderr.out"), Adm_info.outet ToolBox.out (les deux derniers fichiers mentionnés ne sont créés que dans certaines situations, ils ne sont pas indispensables)
Le(s) fichier(s) se trouve(nt) dans le dossier Allplan local.
Pour accéder rapidement au dossier Allplan local, sélectionnez
Allmenu -> Maintenance -> Explorateur Windows -> Données CAO temporaires propres (TMP)
(jusqu'à Allplan 2012 : Allmenu -> Maintenance -> Explorateur Windows (dossier des programmes))

Envoyez ce(s) fichier(s) à l'assistance technique, le cas échéant avec une question Hotinfo (Question 01. Question générale).