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Version:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Dernière modification: 16.10.2020
9 user(s) found this FAQ helpful

Information :

Vous nous avez signalé un blocage du programme via le Rapporteur qualité. L'analyse des données montre que la stabilité de votre installation d'Allplan peut être améliorée par l'installation du pilote de carte graphique le plus récent.

Vous trouverez les pilotes les plus récents sur la page d'accueil du fabricant de la carte graphique.
http://www.amd.com/de Support & Pilote -> Télécharger un pilote
http://www.nvidia.fr Télécharger un pilote

Utilisez le pilote du fabricant et non celui proposé via Windows Update.

Indication pour les utilisateurs d'ordinateurs portables :
Veuillez vérifier que ce sont les pilotes de carte graphique du fabricant de l'ordinateur portable qui sont installés sur ce dernier. Vous trouverez cette information sur la page d'accueil du fabricant.


A noter :

  • Si malgré l'installation des pilotes de carte graphique les plus récents, des blocages du programme se produisent, passez du mode OpenGL à GDI+ dans Allplan.

    A partir d'Allplan 2012-1 :
    Démarrez Allplan et sélectionnez Outils -> Options
    Ouvrez le cadre Environnement de travail -> Affichage -> Accélération matérielle graphique et désactivez l'option "Utiliser OpenGL pour la fenêtre de dessin". Redémarrez ensuite Allplan.

    Allplan 2011-1 jusqu'à Allplan 2012-0-2 :
    Sélectionnez dans Allmenu
    Maintenance -> Outils hotline -> draw -> OK
    Activé = mode OpenGL
    Désactivé = mode GDI+
  • Des informations sur les cartes graphiques sont disponibles sous :
    http://www.nemetschek-allplan.eu/info/grafikkarten
Afficher le PDF  FAQ_FR_Rapporteur_qualite_-_Blocages_du_programme_ca...
Version:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Dernière modification: 17.12.2015
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Question :

Après l'installation d'Allplan, la clé de protection sur le port parallèle de l'imprimante ne sera plus reconnue. Allplan démarre en mode visionneuse.
Que faire ?



Réponse :

Le message concernant la clé de protection a changé à partir de la version 2013. Pour les clés de protection concernées, il s'agit très probablement de clés branchées sur une interface améliorée (LPT3).

Identifiez le domaine L/E de l'interface LPT :

faites un clic droit sur Ordinateur/Poste de travail -> Gérer -> Gestionnaire de périphériques

  • Sélectionnez "Ports -> Port imprimante ECP" si une interface parallèle directe est disponible, ainsi que le port correspondant
  • Sélectionnez "Cartes multifonction" et le port correspondant si vous avez utilisé un adaptateur parallèle (par exemple SUNIX).


Propriétés -> Ressources

Notez la première valeur de la première ligne dans les paramètres de ressource.

Exemple :

Type de ressourceParamètre
Domaine L/E0378 – 037F
Domaine L/E0778 – 077F



Dans cet exemple, la valeur serait 0378.

Ouvrez les paramètres de licence d'Allplan :
Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Paramètres licence

Basculez sur :
Vérification des licences -> Définir l'ordre de recherche... (ou Variable d'environnement...)

Dans le champ "HL_SEARCH=...", saisissez la valeurL/E suivie d'un "p", par exemple
0378p

Confirmez en cliquant sur "OK" et "Utiliser".


Afficher le PDF  FAQ_FR_La_cle_de_protection_parallele_n_est_plus_rec...
Version:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Dernière modification: 23.09.2019
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Question :

Vous avez acheté une nouvelle licence et avez reçu une clé de produit pour Allplan 2016/2017. Vous utilisez cependant encore des versions antérieures d'Allplan avec un serveur NemSLock au sein de votre bureau. Comment installer Allplan 2015 ou une version antérieure avec la nouvelle licence ? Comment activer la licence sur le serveur NemSLock ?


Réponse :

Allplan 2016 utilise un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016. L'activation de la licence d'Allplan 2016/2017 se fait désormais en ligne avec une clé de produit appelée "Product Key".

Vous ne pouvez donc plus utiliser votre nouvelle licence pour les versions antérieures d'Allplan car celle-ci n'est plus rétrocompatible.

Si vous souhaitez installer Allplan 2015 ou une version antérieure, installez d'abord la version souhaitée à l'aide d'une licence d'évaluation.

Téléchargement d'Allplan :
Installez immédiatement la version d'Allplan que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez télécharger la version actuelle d'Allplan sur Allplan Connect ou depuis le serveur FTP.
Téléchargement depuis Allplan Connect :
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html

Téléchargement depuis le serveur FTP :
Copiez le lien directement dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows, puis appuyez sur la touche Entrée.
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de
Le dossier se trouvant sur notre serveur FTP s'ouvre.

Sous /download/Allplan/2015/CD (le chemin est similaire pour les versions antérieures), sélectionnez le fichier souhaité et cliquez sur Edition -> Copier (CTRL+C).
Ouvrez ensuite un dossier sur votre ordinateur et sélectionnez Edition -> Coller (CTRL+V).
Décompressez le fichier ZIP et faites un clic droit sur le fichier Exe, puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Si possible, désactivez le scanner anti-virus en temps réel le temps de l'installation.

1. Installation d'Allplan avec une licence d'évaluation
Procédez à l'installation d'Allplan. Dans la boîte de dialogue "Choix des informations de licence", sélectionnez "Licence d'évaluation à durée limitée", puis la licence "Architecture" ou "Ingénierie".

Attention: Si vous utilisez le gestionnaire de groupes de travail au sein de votre bureau, sélectionnez la licence via "Autre licence d'évaluation" -> Suivant. Sélectionnez le dossier Allemagne -> Groupe de travail, puis sélectionnez la licence souhaitée. Exécutez l'installation dans son intégralité. Veillez à saisir le chemin correctement.


2. Demandez une licence enregistrée pour ce nouveau poste de travail sur le serveur NemSLock

Enregistrement de la ou des licence(s)

  • Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveursoit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Serveur -> NemSLock 2006 Console Serveur.
  • Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
  • Sélectionnez tout d'abord l'un de vos postes de travail existants.
  • Cliquez sur le bouton Demande d'enregistrement (register.txt).
  • Cliquez sur Edition.
  • Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.OK.
  • Cliquez sur Créer un fichier d'enregistrement. L'explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l'emplacement proposé, le chemin d'accès est le suivant :
    C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
  • Ouvrez le nouveau fichier register.txt, par exemple à l'aide de l'éditeur.

La ligne @23@Arbeitsplatz:correspond à votre poste de travail. Modifiez cette entrée en indiquant votre nouveau numéro de poste de travail à la place. Si vous avez par exemple acheté le poste de travail 08, modifiez l'entrée par @23@Arbeitsplatz: 08. Enregistrez à nouveau le fichier.

  • Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l'Explorateur Windows pour copier le fichier d'enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l'aide d'une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
  • Envoyez l'e-mail et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr
  • Vous retrouverez alors votre licence enregistrée pour le nouveau poste de travail.



Lecture des licences
quittez Allplan sur tous les postes de travail.

  • Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur.
  • Dans la barre de gauche, cliquez sur Arrêter le serveur.
  • Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
  • Cliquez sur Rechercheret sélectionnez le fichier de licence enregistré.
  • Cliquez ensuite sur Lecture d'un fichier de licence.
  • Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur Démarrer le serveur.



A noter :

Si vous avez acheté plusieurs nouvelles licences, vous devez créer et envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail en suivant la procédure précédente. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Installation_d_une_version_anterieure_avec_se...
Version:  Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Dernière modification: 30.11.2017
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Question :

Allplan peut-il fonctionner sur des ordinateurs Apple ?



Réponse :

Allplan est compatible avec les ordinateurs Mac, soit de manière native grâce à Boot Camp, soit de manière virtuelle via Parallels Desktop. Nous attirons votre attention sur le fait que seule l'utilisation native via Boot Camp est prise en charge. Pour l'installation sous Parallels Desktop, seule une aide à l'installation est proposée ("Allplan On Mac", voir ci-dessous).

Configuration matérielle requise

  • MacBook Pro ou iMac
  • Processeur Intel Core i5 ou i7
  • 4 Go de RAM
  • 20 Go d'espace disque disponible
  • Carte graphique AMD ou Nvidia


Configuration logicielle requise

  • Mac OS X Mountain Lion 10.8
  • Windows 7 64 bits, Service Pack 1


Eléments supplémentaires en cas d'utilisation de Boot Camp :

  • Installation Windows Boot Camp
  • CD ou DVD vierge
  • Placez la touche "Suppr" sur une touche existante à l'aide d'outils appropriés, sinon vous devrez recourir à un clavier externe pour ouvrir une session sous Windows.


Eléments supplémentaires en cas d'utilisation de Parallels Desktop :

  • Parallels Desktop 8 pour Mac
  • Licence Parallels Desktop 8 (une licence d'évaluation de Parallels Desktop peut être sollicitée lors du processus d'installation)
  • Fichier d'installation Allplan On Mac, disponible au téléchargement via Allplan Connect :
    connect.allplan.com/fr/support/downloads.html
  • Licence et DVD Windows 7 Professionnel 64 bits
  • DVD ou téléchargement d'Allplan 2012-1
  • Pour des informations et documents supplémentaires concernant Allplan On Mac, cliquez sur le lien suivant :
    connect.allplan.com/de/more/allplan-on-mac.html




A noter :

Une installation directe sous Mac OS n'est pas prévue.
Nemetschek ne peut fournir aucune assistance concernant l'installation de Boot Camp et vous remercie de votre compréhension à cet égard.

Les conditions et restrictions suivantes s'appliquent pour l'installation sous Parallels Desktop :

  • Le logiciel Allplan On Mac est disponible gratuitement au téléchargement.
  • L'installation est proposée en tant que "démonstration de technologie".
  • Etant donné qu'il s'agit d'une "démonstration de technologie", Nemetschek Allplan Systems exclut toute garantie relative au fonctionnement du système entier dans tous les environnements. Nemetschek Allplan Systems ne garantit pas non plus la mise à disposition d'une assistance technique.
  • Certaines combinaisons matérielles peuvent engendrer des restrictions en termes de fonctionnalités.


Les configurations testées et compatibles sont Windows 7 64 bits | Parallels 8+9 | Allplan 2013-1
Allplan 2014-1 fonctionne sous Parallels 9.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Installation_d_Allplan_sur_des_ordinateurs_Ap...
Version:  Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Dernière modification: 26.04.2017
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Question :

Lors du calcul faces cachées d'une isométrie (Affichage -> Projection -> Isométrie de x) sur un calque cible, les dimensions originales ne sont pas utilisées, afin que les longueurs soient redimensionnées.
Comment réaliser une représentation comportant les dimensions réelles ?



Contexte :

Selon DIN, une isométrie est calculée comme suit :
Le plan de l'image et la rotation des axes des x sont sélectionnés de manière à ce que tous les axes soient raccourcis dans des dimensions identiques = axonométrie isométrique.
C'est le cas lorsque tous les angles compris dans les axes ont une valeur identique, à savoir 120 degrés. Le triangle de repérage du plan de l'image est équilatéral. Le raccourcissement s'élève à 2/3 ou 0,8165. En général, les bords parallèles aux axes sont en revanche représentés sans raccourcissement.

Isométrie :


Angles des axes de coordonnées :
x - axe 30 degrés par rapport à l'horizontale
y - axe 30 degrés par rapport à l'horizontale

Raccourcissements :
x : y : z = 1 : 1 : 1 (avec facteur 0,8165)



Solution :

Dans le cas de l'isométrie, toutes les directions sont raccourcies de la même valeur (x:y:z = 1:1:1) ; le facteur 0,8165 est utilisé.
Redimensionnez le résultat calculé sur le calque cible en utilisant le facteur correspondant (1,22475) dans les directions x- et y. Après le redimensionnement, tous les bords seront représentés avec leur longueur véritable et pourront être cotés, par exemple.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Calcul_faces_cachees_creation_d_une_isometrie...
Version:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Dernière modification: 27.12.2019
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Question :

Pour quelle raison est-il impossible de modifier les propriétés de format (plume, couleur...) d'éléments après l'importation d'un fichier DWG/DXF ?



Réponse :

L'impossibilité de modifier ces éléments peut être due à quatre facteurs.

1.Il s'agit de macros :

  • Afin de conserver les macros mais de modifier les éléments, allez dans Modifier -> Modules supplémentaires -> Macros -> Modifier une macrojusqu'à la version 2006 : Modifier -> Modules supplémentaires -> Macros -> Modifier les paramètres de représentation) et cliquez sur l'élément souhaité. Vous pouvez à présent modifier cet élément (à l'aide de la fonction Modifier les propriétés de format). De plus amples informations concernant la modification des macros peuvent être fournies séparément sur demande.
  • Si vous ne voulez pas conserver la macro, vous pouvez également la décomposer : Modifier -> Modules supplémentaires -> Macros -> Décomposer une macro,activez la ou les macro(s) à décomposer et validez la sélection à l'aide du bouton droit de la souris.
  • Pour décomposer les macros dès l'importation, cliquez sur le bouton Options...après avoir sélectionné le fichier à importer et, dans l'onglet "Paramètres avancés", (jusqu'à Allplan 2008 "Options de conversion avancées"),dans le cadre Eléments à décomposercochez la case en regard de Macro. Validez en cliquant sur OKet ouvrez le fichier.


2. Il s'agit de groupes d'éléments :

  • Pour dissocier un groupe d'éléments, accédez à Modifier -> Dessin étendu -> Annuler un groupe d'éléments. Sélectionnez le(s) groupe(s) d'éléments.
  • Pour dissocier les groupes d'éléments dès l'importation, cliquez sur le bouton Options... après avoir sélectionné le fichier à importer et, dans l'onglet"Paramètres avancés" (jusqu'à Allplan 2008 "Options de conversion avancées"), dans le cadre Liaisons à annulercochez la case en regard de Jonctions d'éléments. Validez en cliquant sur OKet ouvrez le fichier.


3. Les éléments se trouvent sur des layers inaccessibles :

  • Pour pouvoir modifier ces éléments, vous devez commencer par rendre les layers correspondants modifiables. Ouvrez la sélection de layers via Format -> Sélectionner, paramétrer layer(s) et sur l'onglet Sélection layer/visibilitésélectionnez tous les layers accessibles.


4. Les éléments possèdent la propriété de format "de layer" :

  • Lorsque vous cliquez sur un élément à l'aide du bouton droit de la souris et que vous appelez Propriétés de formatdans le menu contextuel, la sélection de l'épaisseur de plume, du type de trait ou de la couleur de ligne n'est pas accessible.
  • Pour modifier la propriété de format du layer, accédez à Format -> Sélectionner, paramétrer layer(s)et basculez dans l'onglet "Définition format"'. Dans le cadre "Propriétés de format des layers"vérifiez que l'option "Fixer les propriétés de format ou un style de ligne" est activée. Sélectionnez le layer sur lequel se trouve l'élément et modifiez ses propriétés de format.
  • Pour annuler (désactiver) cette propriété d'élément, accédez à Edition -> Modifier les propriétés de format,sélectionnez l'option Modifier "du layer" pour plume, trait et couleur(l'épaisseur de plume, le type de trait et la couleur de ligne ne doivent pas être cochés) et sélectionnez les éléments.
  • Pour dissocier les propriétés "du layer" dès l'importation, cliquez sur le bouton Options... après avoir sélectionné le fichier à importer et, dans l'onglet "Paramètres avancés" (jusqu'à Allplan 2008 "Options de conversion avancées"), dans le cadre Liaisons à annulercochez la case en regard de Du layer. Validez en cliquant sur OKet ouvrez le fichier.




A noter :

Si vous avez d'autres questions concernant l'échange de données, lisez les informations détaillées sur ce thème dans l'aide en ligne. Pour appeler l'aide, appuyez sur la touche F1. Cliquez sur l'onglet Index -> Interfaces.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Modification_de_certains_elements_impossible_...
Version:  Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Dernière modification: 30.11.2017
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Question :

Comment imprimer un tracé-test avec différents types de données utilisés dans Allplan à titre d'essai ?



Solution :

Vous disposez à cette fin de calques prédéfinis fournis avec le logiciel.

Le cas échéant, créez un projet dans lequel vous pouvez copier les calques-test.

Ouvrez le Pilote de projets via Allplan -> Fichier -> Pilote de projets

Définissez le dossier d'import/export sur le dossier "..\New\Testplot", situé dans le dossier de programmes Allplan local.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Dossier d'import/export", puis sur "Sélectionner le dossier d'import/export" dans le menu contextuel.
Sélectionnez ici le dossier '..\New\Testplot', situé dans le dossier Allplan local, par exemple c:\Program Files\Nemetschek\Allplan\New\Testplot.

Les plans et calques suivants sont à votre disposition :

  • Plan 1 - Testplot Allplan Testbild / Testplot Allplan Testlayout
  • Plan 2 - Testplot Muster & Schaffur / Pattern & Hatchings
  • Plan 3 - Testplot Allplan Testbild / Testplot Allplan Testlayout
  • Calque 25 - Füllflächen + Stifte / Fillings + Pens
  • Calque 26 - Muster / Pattern (à partir de la version 2006)
  • Calque 27 - Schraffuren / Hatchings (à partir de la version 2006)
  • Calque 100 - Allplan Testteilbild (à partir de la version 2008)


Copiez ces éléments dans le projet souhaité.
Pour ce faire, cliquez sur les calques souhaités avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Copier vers..." dans le menu contextuel.
Choisissez comme cible le projet créé précédemment.

Le cas échéant, créez un plan dans lequel vous enregistrez les calques et imprimez le plan souhaité sur le périphérique de sortie souhaité.

A noter :

Pour obtenir une impression correcte, réglez les options suivantes :

  • Choisissez "blanc" comme couleur de fond.
  • Dans la représentation à l'écran, désactivez l'option "La couleur montre la plume".
  • Dans "Imprimer des plans" -> onglet "Sélection", désactivez la ligne "Eléments surfaciques à l'arrière-plan des documents".
  • Vous ne pouvez imprimer que par l'intermédiaire des pilotes Windows.
  • Si vous utilisez un traceur HP, vous devez activer l'option "Eviter mémoire insuffisante" ou "Imprimer en tant que bitmap" dans les paramètres d'impression.
  • Pour une impression en couleur optimale avec les valeurs sRVB, appliquez les réglages décrits dans la fiche FAQ complémentaire Alignement des couleurs des pilotes Windows sur les pilotes vectoriels Nemetschek-> .
    https://connect.allplan.com/fr/faqid/0001a106.html



A noter :

Les sorties couleur peuvent varier en fonction de différents facteurs, tels que :

  • le périphérique utilisé ;
  • le papier utilisé ;
  • l'encre utilisée ;
  • le type de pilote utilisé (pilote Windows ou Nemetschek) ;

qui affectent :

  • la représentation en couleur ;
  • la luminosité.


Il est même possible que, sur un périphérique de sortie donné, la sortie varie d'un pilote Windows à l'autre.
En outre, certains paramètres comme le contraste et la température des couleurs peuvent affecter la représentation à l'écran.

Par conséquent, une concordance entre l'écran et le périphérique de sortie, ou entre différents périphériques de sortie, s'avère pratiquement impossible, et l'essai d'impression décrit plus haut est indispensable.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Impression_d_un_trace-test.pdf
Version:  Allplan BCM 2014 / Allplan BCM 2013 / Allplan BCM 2012 / Allplan BCM 2011 / Allplan BCM 2009  | Dernière modification: 28.07.2015
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Question :

Comment exporter/importer un projet dansAllplan Coûts de construction  ?



A noter :


La FAQ suivante n'offre qu'un petit aperçu de ce sujet.
Dans l'aide en ligne, sous Aide -> Sommaire et index , vous trouverez une description détaillée :
Sauvegarde des données et archivage de projets -> Sauvegarde et archivage de projets via le Gestionnaire d'archives ->Sauvegarde de projets


A noter :

Si vous avez reçu des données de notre part ou si vous devez nous envoyer des données, lisez absolument la rubrique "Informations importantesplus bas !

Exporter :

  • Sélectionnezles commandes Informations projet -->Archives... ; la boîte de dialogue Archives - Gestions'ouvre ensuite. .
  • Cliquezsur chemin et définissez le répertoire d'archivage.
  • Soyez attentif au réglage du Formaten bas à droite : l'option Archive (à partir de la version 4.0)doit être définie.
  • Sélectionnez le projet à archiver dans le champ de liste de gauche.
  • Cliquezsur Archivage de projetpour démarrer la procédure de sauvegarde.
  • Le projet doit à présent s'afficher dans le champ de liste de droite.
  • Un fichier XXX.araa été créé.


Importer :

  • Démarrez AllplanCoûts de construction
  • Sélectionnezles commandes Informations projet -->Archive...
  • Cliquez sur chemin et définissez le répertoire d'archivage.
  • Le projet devrait s'afficher dans le champ de liste de droite ; sélectionnez-le, puis cliquez sur Rétablir les projets archivés.
  • Si le programme vous demande si vous souhaitez créer une copie, nous vous recommandons de le faire pour protéger les données existantes
  • Le projet s’affiche maintenant dans le champ de liste de gauche et vous pouvez débuter l’édition.




Informations importantes :

Ce type d'archivage est utile pour une "sauvegarde temporaire" ; il ne s'agit pas d'une sauvegarde complète de données Allplan !
En cas de questions adressées à l'assistance technique, ce type d'archivage permet de faciliter le transfert de données.
Si vous envoyez un projet, n'oubliez pas d'envoyer une description précise du problème.
Tenez également compte des éléments suivants :

  • Programme et version
  • A quel moment l'erreur survient-elle ?
  • Quel est le message d'erreur ? Une capture d'écran peut être utile.
    (Avec le bouton Imprimer, les informations sur l'image sont placées dans la sauvegarde temporaire. Vous pouvez ensuite insérer ces informations dans Word en utilisant Ctrl+V, enregistrer le fichier et nous l'envoyer.
  • Nom de bureau, numéro de client ou numéro de téléphone auquel nous pouvons vous joindre.

Nous vous demandons de n'apporter aucune modification à votre projet après nous l'avoir envoyé.

Remarque concernant les projets réparés :
Veuillez ne rien copier d'un projet affecté dans un projet réparé car vous êtes susceptible de déplacer le problème dans votre projet réparé.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Exporter_importer_des_projets_.pdf
Version:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Dernière modification: 11.07.2016
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Question :

Comment transférer le serveur de licences NemSLock sur un nouveau serveur ?



Réponse :

Si vous envisagez d'utiliser NemSLock 2006 Serveur sur un autre serveur ou un nouveau serveur, vous devez au préalable annuler la validité de la licence sur l'ancien serveur. Vous devez ensuite notifier ce changement au service d'enregistrement de Nemetschek Allplan Systems GmbH, afin qu'il désactive la licence pour l'ancien serveur et l'active pour le nouveau serveur.

Après la restitution de la licence, celle-ci se transforme en licence d'évaluation pendant 48 heures, puis perd sa validité.

A noter :Vous devez effectuer le transfert de licence tant que l'ancien serveur est encore accessible.

Effectuez les opérations suivantes :

  • Sur le nouveau serveur :installez NemSLock 2006 Serveur avec les fichiers de licence temporaire qui vous ont été fournis à la livraison.
  • Clients :quittez Allplan sur tous les postes de travail.
  • Sur l'ancien serveur :restituez la/les licence(s). Pour ce faire, ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur, arrêtez le serveur en cliquant sur le bouton "Arrêter le serveur", basculez dans "Modules" et cliquez sur "Transférer définitivement une licence". Sélectionnez "Suivant", puis "Créer". Envoyez le fichier .hwchs ainsi généré à l'adresse "register@nemetschek.fr" en cliquant sur le bouton "Envoyer", si ce serveur est équipé d'un logiciel de messagerie électronique correctement configuré. Sinon, cliquez sur "Rechercher" et envoyez le fichier .hwchs qui s'affiche dans l'Explorateur à l'adresse mentionnée.
    Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur", les licences existantes sont encore valables 2 jours.
  • Clients :au départ, les clients continuent de fonctionner avec l'ancien serveur de licences.
  • Sur le nouveau serveur :une fois que vous avez reçu (délai de quelques minutes) de notre serveur le message confirmant la restitution des licences, vous devez créer les demandes d'enregistrement pour toutes les licences. Lisez ensuite les licences.
  • Clients :vous pouvez maintenant basculer l'un après l'autre les clients sur le nouveau serveur, dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> Programmes -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Gestionnaire de licences).




Astuce :

Pour reprendre les utilisateurs déjà créés sur le nouveau serveur, enregistrez le fichier Users.mcf contenu dans le dossier des programmes de NemSLock 2006 Serveur et copiez-le après l'installation sur le nouveau serveur. Avant d'effectuer la copie, arrêtez le service Windows "NemSLock 2006 Serveur". Copiez ensuite le fichier dans le dossier des programmes et redémarrez le service.

Afficher le PDF  FAQ_FR_Transfert_de_NemSLock_Serveur_sur_un_nouveau_...
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