Question :

Comment lire une licence dans les programmes suivants ?

• Allplan BCM Coûts de construction (anciennement appelé Allright)
• Allplan BCM Compte de construction (anciennement appelé Planification)
• Allplan BCM Quantitatif (anciennement appelé Alltop)
• BOS (BauOfficeSystem)

Réponse :

1) Vous souhaitez procéder à une nouvelle installation ou à une mise à niveau -> Méthode 1)
2) Vous souhaitez uniquement lire une licence actuelle, le programme est déjà installé ou mis à niveau.--> Méthode 2)

Fichiers de licence
Si vous avez reçu un fichier ZIP de notre part ou si vous l'avez téléchargé depuis le portail Serviceplus, enregistrez-le sur votre ordinateur ou sur une disquette.
Décompressez les données dans un dossier existant ou directement sur une disquette.

La licence comprend les fichiers suivants :

• Allright.lzd
• Setup.exe
• Npsrequ.dat (uniquement en option)
• 111111.knr

Méthode 1)

• Procédez à l'installation du programme.
• Dans le menu d'installation, vous êtes invité à saisir la licence ; saisissez ici le dossier dans lequel se trouvent les données de licence enregistrées.
• Exécutez les étapes d'installation restantes. Après l'installation, le programme doit démarrer sans lecture supplémentaire de licence.

Méthode 2)
Il n'est pas nécessaire d'installer une nouvelle fois le programme pour lire une licence actualisée. Il est uniquement nécessaire de lire les données de licence.

Lisez ensuite la licence comme suit :

• Veuillez fermertoutesles applications Allplan BCM Coûts de construction/Estimatif (Allright/Planification) et BOS sur votre ordinateur et sur tous les autres postes de travail du réseau.
• Démarrez l'Explorateur Windows.
• Dans l'Explorateur, accédez au dossier existant contenant les données.
• Double-cliquez sur le fichier Setup.exe.
• La licence est automatiquement installée.
• Si vous avez acheté le module Module soumissionnaire, vous devez installer la licence sur chaque ordinateur ; sinon, il suffit de lire la licence une fois sur un poste de travail.
  

A noter :

En cas de question, nous aurons besoin du message d'erreur exact et des données de licence (tous les fichiers du fichier Zip ou de la disquette).
Vous pouvez envoyer les données par e-mail (support@nemetschek.de).

Question :

Vous avez reçu une licence pour votre clé de protection matérielle ; comment devez-vous procéder pour la lire sur votre poste ?



Solution :

1. Licence sur un disque dur (y compris lecteur accessible en réseau)
Copiez les fichiers de licence dans un dossier quelconque, par exemple C:\Licence et spécifiez ce dossier au moment de la lecture de la licence.

a. Pendant l'installation
Au cours de l'installation, lorsque vous devez choisir le fichier de licence dans la boîte de dialogue, sélectionnez l'option "Fichier de licence à un emplacement quelconque" et indiquez ici le dossier dans lequel vous avez copié les fichiers de licence.

b. Lecture ultérieure d'une licence
Lisez la licence via :
Allmenu -> Utilitaires-> Licence -> Lire la licence de la clé de protection
Sélectionnez le dossier dans lequel vous avez copié les fichiers de licence.

2. Licence par courrier électronique
Si vous avez reçu la licence par courrier électronique, enregistrez la pièce jointe au message électronique dans un dossier de votre choix, par exemple C:\Licence, puis procédez comme indiqué au point 1.
Si vous avez reçu les licences sous forme compressée (extension de fichier *.zip), extrayez-les tout d'abord à l'aide d'un utilitaire de compression tel que Winzip (www.winzip.com/fr).

3. Licence sur support de stockage (CD ou clé USB)
Vous pouvez également copier les fichiers de licence sur un support de stockage (une clé USB par exemple) ou les graver sur un CD, puis sélectionner cet emplacement de stockage comme indiqué au point 1b.



A noter :

• Si vous avez reçu une licence pour un serveur de licences, suivez les instructions figurant dans les documents accompagnant le serveur de licences ou adressez-vous à l'assistance technique.
• Conservez la licence à un emplacement sûr, car vous pourrez en avoir besoin en cas de problème ultérieur ou si vous souhaitez réinstaller le programme.
• Assurez-vous de lire la licence associée à la clé de protection matérielle (dongle), car une licence correspond qu'à une seule clé de protection.
• Il doit être possible d'accéder au(x) fichier(s) de licence pendant toute la durée de l'installation. Il n'est donc pas possible par exemple d'importer le ou les fichiers de licence à partir d'un CD, puis de retirer le CD pendant l'installation. Si nécessaire, nous recommandons de copier le ou les fichier(s) de licence dans un dossier sur le disque dur.

Question :

Allplan démarre en mode visionneuse. Comment corriger ce problème ?



Réponse :

Effectuez les opérations suivantes :

1. Dans le dossier du fichier de licence d'Allplan, vous trouverez le fichier servcfg.nse.

Vous pouvez appeler ce dossier comme suit :
Allmenu -> Service -> Explorateur Windows -> Données de programme générales (ETC, LIC) -> Licence.

Supprimez le fichier servcfg.nse, le cas échéant.

2. Lisez ensuite la nouvelle licence pour la clé de protection connectée (la licence se trouve dans les pièces jointes). Enregistrez la licence sur votre ordinateur et lisez-la comme suit :
Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Lire la licence de la clé de protection

3. En cas d'utilisation d'une clé de protection (dongle) USB (clé bleue ou blanche), celle-ci doit s'allumer en permanence lorsqu'elle est connectée. A titre d'essai, connectez la clé de protection à un autre port USB.

4. Si la clé de protection ne s'allume pas, installez le dernier pilote de clé de protection matérielle.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux liens suivants :

https://connect.allplan.com/fr/faqid/20131028125253.html

5. Accédez ensuite à Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> paramètres -> Licences
Vérifiez que "Allplan FT" est affiché dans la fenêtre blanche à gauche. Si tel est le cas, la clé de protection est correctement reconnue.

Si ce n'est pas le cas, envoyez les fichiers logmes.nse, info.001et le nouveau fichier créé, servcfg.nse, du dossier de licence à l'adresse support@nemetschek.fr.

Question :

Comment transférer temporairement la licence NemSLock d'un ordinateur enregistré vers un autre ordinateur ?
Comment permuter les licences NemSLock de deux ordinateurs enregistrés ?



Réponse :

Le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock vous permet de transférer temporairement la licence (pendant 30 jours maximum) sur un autre ordinateur. La licence peut aussi être restituée à l'ordinateur d'origine avant l'écoulement de la durée de transfert choisie.

Ouvrez le Gestionnaire de licences via Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences (NemSLock).
Sélectionnez la commande Exporter/Importer - Transfert de licence

Vous pouvez désormais choisir entre "Transfert direct via le réseau" et "Transfert indirect par fichier de transfert". Pour le transfert direct, il est nécessaire de connecter l'ordinateur source et l'ordinateur cible via un réseau. Contrairement au transfert indirect, le transfert direct permet également d'échanger les licences.


Transfert de licence en ligne
Placez ensuite l'ordinateur cible du transfert de licence via Transfert direct via le réseau -> (Ré)importer une licenceplacez l'esclave en mode Réception.
Ensuite, transférez la licence de l'ordinateur source à l'ordinateur cible via Transfert direct via le réseau -> Exporter une licence -> Transfert.
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.

Echange de licence en ligne
Choisissez cette variante lorsque vous disposez de deux ordinateurs utilisant des licences différentes et que vous devez permuter temporairement les licences.
Indiquez quel ordinateur joue le rôle de "maître" et quel ordinateur joue le rôle d'"esclave" dans le cadre de l'échange.
Définissez l'esclave Transfert direct via le réseau -> Echanger les licences -> Esclaveplacez l'esclave en mode Réception.
Exécutez maintenant la commande Licence Echangersur l'ordinateur maître, sous Transfert direct via le réseau -> Echanger des licences -> Maître .
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.

Transfert de licence hors ligne
Vous pouvez également transférer la licence sur un ordinateur non connecté au réseau.
Sélectionnez leTransfert indirect par fichier de transfert.
Vous devez créer un ID ordinateurpropre à l'ordinateur cible. Exportez ensuite depuis l'ordinateur source le fichier de licence pour l'ID ordinateur cible. Vous pouvez transférer cette licence exportée sur l'autre ordinateur par le biais d'une clé USB ou par messagerie électronique. Lisez ensuite la licence sur l'ordinateur cible.
Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, activez la fonction d'aide (touche F1) du Gestionnaire de licences.



A noter :

• Si vous avez un nouvel ordinateur sur lequel la licence doit être activée de façon durable, utilisez la fonction Déplacement de licence -> Transférer définitivement une licence sur un ordinateur.
  Dans ce cas, la licence nous est restituée et vous pouvez ensuite l'enregistrer pour le nouvel ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous aux instructions figurant à l'adresse suivante : https://connect.allplan.com/fr/faqid/0003f5ca.html

Question:

J'ai eu jusqu'à présent le dongle WIBU CodeMeter pour mes licences préfabriquées. J'ai activé ceux utilisant WIBU License Explorer depuis Allmenu

J'ai reçu et activé mes licences Allplan Softlock mais je ne parviens pas à démarrer Allplan si je débranche mon dongle CodeMeter.
Que dois-je faire pour que cela fonctionne ?


Réponse:

• ouvrez l'application Allmenu (Services) et exécutez Wibu License Explorer
• Notez le chemin d'accès au fichier licence_config.txt ;
• Généralement "C:\Users\<current_user>\Documents\Nemetschek\Allplan\2024\Usr\Local\license_config.txt
• Naviguez à l'aide de l'Explorateur WIndows jusqu'au fichier licence_config.txt et supprimez-le ou renommez-le
• puis exécutez à nouveau la sélection de licence Allplan à partir de l'application Allmenu (Services)
• sélectionnez votre licence à utiliser et démarrez Allplan

Question :

Vous souhaitez installer Allplan et avez besoin d'une Product Key. Comment procéder pour installer Allplan et comment activer la Product Key ultérieurement ?


Réponse :

Allplan 2016 offre un nouveau système de protection. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016.

L'activation de la licence d'Allplan 2016 se fait désormais en ligne avec une clé de produit. La clé de produit est une chaîne unique de 26 caractères permettant d'activer une licence Allplan.
Vous pouvez obtenir votre Product Key sur le portail de services Allplan Connect à l'adresse http://connect.allplan.com/license

Vous pouvez activer la licence pendant l'installation d'Allplan ou ultérieurement, une fois l'installation terminée. L'activation a pour effet de lier la licence à votre ordinateur et vous permet de démarrer Allplan sur l'ordinateur concerné.

L'activation de la licence est la plus aisée et la plus rapide si l'ordinateur sur lequel la licence doit être activée dispose d'un accès Internet.

Activer la licence pendant l'installation :
Lancez le programme d’installation et suivez les indications de la boîte de dialogue d'installation.

• Pendant l'installation, dans la boîte de dialogue "Options d'installation", choisissez l'option Veuillez saisir votre Product Keyet cliquez sur Suivant.
• Saisissez votre clé de produit (Product Key).
• Cliquez sur Activer la licence

Activer la licence ultérieurement :

• Appelez la boîte de dialogue Paramètres licence via Allmenu -> Utilitaires -> Paramètres licence.
• Cliquez à gauche sur Activation de licence.
• Saisissez votre clé de produit (Product Key).
• Cliquez sur Activer la licence.

A noter :

Vous pouvez obtenir votre Product Key sur le portail de services Allplan Connect à l'adresse http://connect.allplan.com/license
Pour cela, cliquez sur Profil -> Gestionnaire de licences.
Vous pouvez uniquement utiliser cette fonction en tant qu'administrateur.

Question :

Votre ordinateur n'a pas accès à Internet et vous souhaitez activer votre clé de produit. Comment procéder ?


Réponse :

Si vous souhaitez activer une licence sur un ordinateur n'ayant pas accès à Internet, vous pouvez créer un fichier de demande de licence, le télécharger à l'aide d'un ordinateur connecté à Internet vers le portail de services Allplan Connectet le lire sur le portail.

A noter : Sachez qu'une licence activée hors ligne ne peut être rendue qu'hors ligne également. Vous devez également télécharger un fichier de reçu pour rendre une licence hors ligne.

Les conditions suivantes doivent être remplies pour pouvoir activer une licence hors ligne :

• Clé de produit valide
• Un pilote CodeMeter installé
• Un autre ordinateur ayant accès à Internet

1. Sur un ordinateur sans accès à Internet : Installation du pilote CodeMeter
Le pilote CodeMeter peut être installé de l'une des manières suivantes :

• En installant Allplan. Il n'est pas nécessaire de procéder à une installation complète : le pilote CodeMeter est déjà installé au début de l'installation d'Allplan lorsque le programme vous invite à sélectionner une configuration de licence.
• Via l'installation isolée de CodeMeterRuntime64.msi (par exemple sur le DVD d'Allplan, dans le dossier \Drv\Wibu). Vous devez alors démarrer CodeMeter et importer le fichier Allplan_GmbH.wbb depuis le même dossier.
• Vous pouvez également installer Allplan en mode visionneuse.
  

2. Sur un ordinateur sans accès à Internet : Création d'un fichier de demande de licence

• Démarrez CodeMeter Control Center (Windows 7 : cliquez sur CodeMeter - CodeMeter Control Center dans le menu de démarrage de Windows. Windows 8 : Dans la barre de recherche de la page d'accueil, saisissez Codemeter et appuyez sur ENTREE).
• Dans l'onglet Licence, sélectionnez le conteneur de licences Allplan GmbH.
• Dans CodeMeter Control Center, cliquez sur Actualisation de licence, puis sur Suivant.
• Sélectionnez l'option Créer une demande de licence et cliquez sur Suivant.
• Saisissez le chemin et le nom du fichier et enregistrez le fichier de demande de licence *.WibuCmRaC.
• Copiez le fichier de demande de licence *.WibuCmRaC sur un ordinateur ayant accès à Internet.

3. Sur un ordinateur ayant accès à Internet : Téléchargement du fichier de demande de licence et obtention du fichier d'actualisation de licence

• Ouvrez https://connect.allplan.com/admin/licensing-dashboard/checkout-offline.html, saisissez votre clé de produit et cliquez sur Soumettre.
• Cliquez sur Sélectionner un fichier, sélectionnez le fichier de demande de licence *.WibuCmRaC, puis cliquez sur Continuer pour télécharger le fichier de demande de licence.
• Cliquez sur Télécharger un fichier d'actualisation de licence.
• Le fichier d'actualisation de licence est enregistré dans le dossier que vous avez défini comme dossier de téléchargement dans votre navigateur (il se trouve généralement sous C:\Utilisateur\$Nomutilisateur\Téléchargements).
• Copiez le fichier d'actualisation de licence sur l'ordinateur n'ayant pas accès à Internet.

4. Sur un ordinateur sans accès à Internet : Lecture d'un fichier d'actualisation de licence

• Dans CodeMeter Control Center, cliquez sur Actualisation de licence, puis sur Suivant.
• Sélectionnez l'option Lire l'actualisation de licence et cliquez sur Suivant.
• Saisissez le chemin et le nom du fichier d'actualisation de licence et cliquez sur Appliquer.

La licence est alors disponible pour Allplan et est visible sous Sélection de licence.

5. Création et téléchargement d'un fichier de reçu
Si vous souhaitez rendre ultérieurement votre licence activée hors ligne, par exemple pour l'utiliser sur un autre ordinateur, vous devez impérativement créer et télécharger un fichier de reçu *.WibuCmRaC.

• Sur un ordinateur sans accès à Internet : Dans CodeMeter Control Center, cliquez sur Actualisation de licence, puis sur Suivant.
• Sélectionnez l'option Créer une demande de licence et cliquez sur Suivant.
• Indiquez le chemin et le nom du fichier de reçu et cliquez sur Appliquer.
• Copiez le fichier de reçu sur un ordinateur ayant accès à Internet.
• Cliquez sur https://connect.allplan.com/admin/licensing-dashboard/checkout-offline.html, sélectionnez le fichier et choisissez le fichier de reçu *.WibuCmRaC créé à l'étape précédente.
• Cliquez sur Télécharger un reçu.

Pour plus d'informations sur la méthode permettant de rendre une licence hors ligne, consultez l'aide en ligne (touche F1) des Paramètres licence
Allmenu -> Utilitaires -> Paramètres licence
Ouvrez l'aide et accédez à l'onglet "Contenu" -> Attribution d'une licence Allplan à l'aide d'une Product Key -> Rendu d'une licence hors ligne (sans accès à Internet).

Question :

En cas d'achat d'un nouvel ordinateur ou de changement, comment transférer la licence NemSLock définitivement sur le nouvel ordinateur ?



Réponse :

Procédez comme suit :

• Sur le nouvel ordinateur, installez le programme en utilisant la licence temporaire (xxx_xxx_psd.nslock) que vous avez reçue à l'achat. Si vous n'avez pas de licence temporaire pour la version actuelle, veuillez en faire la demande auprès de votre support.
  Vous avez désormais 30 jours pour configurer le nouvel ordinateur et transférer le standard du bureau et les projets etc. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans notre base de données FAQ ou sur demande auprès de la hotline.
  En parallèle, vous pouvez poursuivre normalement et sans restriction votre travail sur l’ancien ordinateur, archiver des projets, etc.
  
• Une fois que toutes les opérations de copie/sauvegarde des données sont achevées, retournez-nous la licence via
  Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences.
  (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences (Softlock))
  
  Cliquez sur "Déplacement de licence -> Transférer définitivement la licence sur un ordinateur" pour créer le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg et envoyez ce fichier par e-mail à register@nemetschek.fr.

Astuce: Dans la fenêtre "Envoyer le fichier de changement de matériel (*.hrdwchg)", il est recommandé de cliquer sur "Rechercher". Le NOMORDINATEUR.hrdwchg est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. . Vous pouvez désormais exploiter toutes les possibilités offertes par l'Explorateur Windows : par exemple enregistrer le fichier de changement de matériel dans un dossier de votre choix et le joindre à un e-mail, le transmettre via le réseau à un ordinateur équipé d'une connexion Internet, etc. Veuillez maintenant nous envoyer ce fichier par e-mail à l'adresse register@nemetschek.fr.

A noter :
La création de ce fichier permet de prolonger de deux jours la validité de votre licence Allplan sur cet ordinateur, avant l'expiration.
Vous serez informé de la suppression de l'enregistrement par un e-mail de confirmation.

• Créez maintenant une demande d'enregistrement (register.txt) sur le nouvel ordinateur et envoyez ce fichier à Nemetschek par messagerie électronique.register@nemetschek.fr.
  Lorsque vous nous aurez retourné la licence en ayant suivi les étapes ci-dessus, vous recevrez immédiatement la licence finale pour le nouvel ordinateur.
  La lecture de ce fichier de licence marque la fin du changement de licence sur un nouvel ordinateur.

A noter :

Le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg est enregistré dans le dossier :

Jusqu'à Allplan 2012.

• Windows 64 bits :

C:\Program Files (x86)\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License

• Windows 32 bits :
  C:\Program Files\Common Files\Nemetschek\NemSLock2006\License
  

A partir d'Allplan 2013 :

• C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\AllplanLicense
• ou C:\ProgramData\Nemetschek\NemSLock\HardwareTausch
  
  

Question :

Quels fichiers de licence peuvent être téléchargés via Allplan Connect et comment les traiter ?



Réponse :

Sur le portail Allplan Connect, vous trouverez les fichiers de licence, nouveaux comme anciens, pour Allplan (monoposte et serveur de licences NemSLock), pour Allplan BCM et le code de déverrouillage pour les assistants IBD.

Pour des licences d'un serveur de licences pour clés de protection matérielles, veuillez vous adresser par courrier électronique à : logistique@nemetschek.fr

Les licences sont triées chronologiquement par version d'Allplan et par numéro de poste de travail.

Dans un premier temps, utilisez toujours votre licence actuelle, même si vous utilisez une version plus ancienne.


Le classement est effectué comme suit :

• Pseudo NemSLock -> Licence temporaire (Allplan avec NemSLock)
• Pseudo Serveur NemSLock -> Licence temporaire (Allplan avec Serveur de licences NemSLock)
• Hardlock -> Licence (Allplan avec clé de protection matérielle)

La validité des anciennes licences n'est que partielle. Elles ne sont à utiliser qu'en cas de problème avec les licences actuelles.

La réponse varie en fonction du système d'octroi de licence utilisé.



Allplan avec NemSLock

La licence temporaire correspondante pour Allplan est disponible au téléchargement. Elle n'est nécessaire que si vous installez Allplan sur un nouvel ordinateur.

A noter :
Avec votre licence NemSLock actuelle, vous pouvez généralement effectuer une nouvelle installation d'Allplan, jusqu'à la version 2006.

• Mise à niveau d'un poste existant

La licence est automatiquement mise à jour. Insérez le DVD dans le lecteur et suivez les indications fournies dans la boîte de dialogue d'installation de la mise à niveau.
Dans la boîte de dialogue de sélection du fichier de licence, choisissez l'option "Fichier de licence existant".
Si vous avez modifié les composants matériels de l'ordinateur depuis le dernier enregistrement, il est indispensable d'effectuer un nouvel enregistrement de l'ordinateur.
Dans ce cas, une demande d'enregistrement démarre automatiquement lors de l'installation. Envoyez-la puis attendez le nouveau fichier de licence que vous recevrez par e-mail. Lors de l'installation, spécifiez le fichier de licence que vous avez reçu par e-mail.

• Nouvelle installation sur un nouvel ordinateur

Les licences sont mises à jour automatiquement lors d'une mise à niveau. Si vous souhaitez installer Allplan sur un nouvel ordinateur, suivez les instructions disponibles à l'adresse suivante :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20110223160914.html

A noter : Si vous avez déjà enregistré votre licence pour un autre ordinateur, veillez à la retourner préalablement à la nouvelle installation.
https://connect.allplan.com/fr/faqid/0003f546.html



Allplan avec serveur de licences NemSLock

La licence temporaire correspondante pour le serveur de licences NemSLock, ainsi que la licence client, sont disponibles au téléchargement. Elle n'est nécessaire que si vous souhaitez installer le serveur de licences NemSLock ou un poste de travail Allplan sur un nouvel ordinateur.

• Mise à niveaux des postes de travail existants avec le serveur de licences NemSLock

Les licences sont tout d'abord mises à niveau sur le serveur de licences : à cette occasion, l'enregistrement des postes de travail est renouvelé et les nouveaux fichiers de licence enregistrée sont lus. Avant la mise à niveau sur le client, la nouvelle licence doit ensuite être sélectionnée dans le gestionnaire de licences afin de pouvoir être détectée par le programme d'installation. Cette étape effectuée, l'installation peut être exécutée.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher des instructions détaillées :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20120816152004.html

• Nouvelle installation sur un nouvel ordinateur

Suivez les instructions suivantes pour la nouvelle installation du serveur de licences NemSLock. Si vous souhaitez effectuer une nouvelle installation pour un seul poste de travail qui accède au serveur de licences NemSLock, seule la dernière section ("Installation et configuration des clients") est à consulter.
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121121115347.html

A noter :
Si votre serveur de licences NemSLock a déjà été enregistré sur un autre serveur, veillez à retourner la licence préalablement à la nouvelle installation.
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121210111844.html



Allplan avec Hardlock

La licence correspondante pour Allplan est disponible au téléchargement. Elle n'est nécessaire que si vous installez Allplan sur un nouvel ordinateur.

La licence pour Allplan est mise à jour automatiquement lors d'une mise à niveau. Insérez le DVD dans le lecteur et suivez les indications fournies dans la boîte de dialogue d'installation de la mise à niveau. Dans la boîte de dialogue de sélection du fichier de licence, choisissez l'option "Fichier de licence existant".
Contactez l'assistance technique si un message s'affiche, vous invitant à saisir un code de déverrouillage ou vous indiquant que la licence n'est pas valable.

Suivez les instructions suivantes pour l'enregistrement d'une licence Hardlock :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/0001ca5a.html


Allplan avec serveur de licences pour clés de protection matérielles
La mise à jour de vos fichiers de licence n'est pas nécessaire. Elle n'est nécessaire que si vous souhaitez effectuer une nouvelle installation d'Allplan ou du serveur de licences pour clés de protection matérielles sur un nouvel ordinateur.
Si vous avez besoin de nouvelles licences, veuillez vous adresser par courrier électronique à : logistique@nemetschek.fr
Vous trouverez des instructions concernant l'installation du serveur de licences pour clés de protection matérielles à l'adresse suivante :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20090122092716.html



Allplan BCM

La licence définitive correspondante pour la dernière version d'Allplan BCM est disponible au téléchargement.
Suivez les instructions suivantes pour l'enregistrement d'une licence BCM :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/a00002166.html




Assistants IBD Allplan

Le code de déverrouillage correspondant pour la dernière version des assistants IBD acquis est disponible au téléchargement.
Si vous avez besoin de codes de déverrouillage pour d'anciennes versions d'IBD, adressez-vous au support technique.

Question :

Comment réserver une licence sur un serveur de licences NemSLock pour un ordinateur qui ne se trouve pas sur le réseau ?



Réponse :

Pour pouvoir utiliser un programme Nemetschek Allplan avec une licence de serveur de licences NemSLock 2006 sur un ordinateur sans connexion réseau,
vous devez procéder comme suit :

1. Sur l'ordinateur non connecté au serveur de licences : créer un fichier ID ordinateur

Pour créer une licence serveur destinée à un ordinateur non connecté au serveur de licences sur un ordinateur du réseau,
vous devez créer l'ID de l'ordinateur concerné et l'enregistrer dans un fichier.
A noter : Le fichier contenant l'ID de l'ordinateur reste valable tant que vous n'apportez pas plus de deux modifications matérielles à l'ordinateur
. Au-delà de deux modifications (nouveau disque dur ou disque dur supplémentaire, nouveau lecteur DVD/CD, etc.),
l'ID de l'ordinateur doit être recréé.
A noter : Après la mise à niveau de versions antérieures à Allplan 2009, vous devez, pour pouvoir transférer des licences sur des ordinateurs non
connectés au serveur de licences, recréer l'ID d'ordinateur des ordinateurs concernés, car l'extension caractéristique des fichiers d'ID d'ordinateur a
été modifiée.

2. Sur un ordinateur connecté au serveur de licences : créer une licence d'importation pour l'ordinateur sans connexion réseau

L'ID de l'ordinateur non connecté au serveur de licences est nécessaire pour pouvoir créer une licence importée.
En outre, l'utilisateur qui crée la licence sur l'ordinateur connecté au serveur de licences doit être habilité à
créer des licences importées.

3. Sur l'ordinateur non connecté au serveur de licences : importer le fichier de licence du serveur

Avec la licence importée, vous pouvez exécuter le programme sur un ordinateur sans connexion
réseau jusqu'à l'expiration du délai d'utilisation. Vous pouvez aussi restituer la licence importée avant l'expiration du délai d'utilisation
en exportant à nouveau la licence dans un fichier.



A noter :

Vous trouverez des informations plus précises concernant ces trois points dans l'aide du Gestionnaire de licences NemSLock.
Ouvrez l'aide et accédez à l'onglet "Index".
Entrez le terme de recherche suivant : licences serveur pour des ordinateurs tiers

Question :

Suite à la mise à jour de Windows 8.1, Allplan démarre uniquement en mode visionneuse. Comment corriger cela ?


Réponse :

Réparez le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock.

Vous trouverez le Gestionnaire de licences Softlock sur le DVD, sous :

\Programmes\x64\Allplan\Drv\Nemslock

jusqu'à Allplan 2014 :
\programmes\Allplan\Drv\Nemslock

Vous pouvez également le télécharger via le lien FTP suivant :
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2014/NemSLock/Nemetschek_Software_Lock.exe

Exécutez le fichier "Nemetschek Software Lock.exe", puis sélectionnez "Réparer le programme"

Après l'installation, vous pouvez à nouveau ouvrir le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Lisez ensuite votre licence temporaire (*_psd.nslock) via l'option "Lire - Lire la licence".

Si nécessaire, vous pouvez télécharger celle-ci sur Allplan Connect, depuis votre profil :
https://connect.allplan.com

A noter : La licence temporaire est affichée avec le statut "Expirée".

Créez une nouvelle demande d'enregistrement.
Pour créer une demande d'enregistrement, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences). Sélectionnez l'entrée de licence de votre poste de travail et cliquez sur "Demander une licence".
Vous êtes alors guidé dans le menu d'enregistrement. Remplissez le formulaire : votre adresse électronique est particulièrement importante.

Lors de l'enregistrement, vérifiez si votre ID client et votre CD Key sont saisis correctement et corrigez-les, si nécessaire.

Envoyez votre demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Question :

Comment transférer le serveur de licences NemSLock sur un nouveau serveur ?



Réponse :

Si vous envisagez d'utiliser NemSLock 2006 Serveur sur un autre serveur ou un nouveau serveur, vous devez au préalable annuler la validité de la licence sur l'ancien serveur. Vous devez ensuite notifier ce changement au service d'enregistrement de Nemetschek Allplan Systems GmbH, afin qu'il désactive la licence pour l'ancien serveur et l'active pour le nouveau serveur.

Après la restitution de la licence, celle-ci se transforme en licence d'évaluation pendant 48 heures, puis perd sa validité.

A noter :Vous devez effectuer le transfert de licence tant que l'ancien serveur est encore accessible.

Effectuez les opérations suivantes :

• Sur le nouveau serveur :installez NemSLock 2006 Serveur avec les fichiers de licence temporaire qui vous ont été fournis à la livraison.
• Clients :quittez Allplan sur tous les postes de travail.
• Sur l'ancien serveur :restituez la/les licence(s). Pour ce faire, ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur, arrêtez le serveur en cliquant sur le bouton "Arrêter le serveur", basculez dans "Modules" et cliquez sur "Transférer définitivement une licence". Sélectionnez "Suivant", puis "Créer". Envoyez le fichier .hwchs ainsi généré à l'adresse "register@nemetschek.fr" en cliquant sur le bouton "Envoyer", si ce serveur est équipé d'un logiciel de messagerie électronique correctement configuré. Sinon, cliquez sur "Rechercher" et envoyez le fichier .hwchs qui s'affiche dans l'Explorateur à l'adresse mentionnée.
  Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur", les licences existantes sont encore valables 2 jours.
• Clients :au départ, les clients continuent de fonctionner avec l'ancien serveur de licences.
• Sur le nouveau serveur :une fois que vous avez reçu (délai de quelques minutes) de notre serveur le message confirmant la restitution des licences, vous devez créer les demandes d'enregistrement pour toutes les licences. Lisez ensuite les licences.
• Clients :vous pouvez maintenant basculer l'un après l'autre les clients sur le nouveau serveur, dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> Programmes -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Gestionnaire de licences).

Astuce :

Pour reprendre les utilisateurs déjà créés sur le nouveau serveur, enregistrez le fichier Users.mcf contenu dans le dossier des programmes de NemSLock 2006 Serveur et copiez-le après l'installation sur le nouveau serveur. Avant d'effectuer la copie, arrêtez le service Windows "NemSLock 2006 Serveur". Copiez ensuite le fichier dans le dossier des programmes et redémarrez le service.

Question :

Pourquoi est-il impossible d'installer les données de planification IBD ?
Un numéro de client incorrect ou dont la valeur est 0000000 est affiché et le code de déverrouillage n'est pas accepté.


Réponse :

La licence utilisée lors de l'installation est responsable de l'analyse du numéro de client.
Lisez la licence temporaire correspondant à votre poste ou la licence finale.

Le numéro de client doit également être spécifié aux emplacements suivants :

Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Paramètres licence (NemSLock). Cliquez sur Options en haut à droite. Cliquez sur le premier onglet : Informations client. Entrez votre numéro de client sous N° de client.
A noter : Si le champ n'est pas activé, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour pouvoir valider les modifications.

Allmenu -> Maintenance -> Explorateur Windows -> Données de programme générales (ETC, LIC) -> Licence. (dans les autres versions, Allmenu -> Maintenance -> Explorateur Windows (dossier des programmes)). A cet emplacement, recherchez le fichier info.001 et ouvrez-le avec l'éditeur. Entrez votre numéro de client sous Client et enregistrez le fichier.

Le numéro de client est maintenant correctement saisi et il est possible d'installer IBD.


A noter :

Il n'existe pas de licence d'évaluation pour IBD, ce qui signifie que si Allplan est uniquement installé avec une licence d'évaluation, il est impossible d'installer IBD.

Si vous n'avez pas enregistré votre code de déverrouillage IBD, vous pouvez le télécharger via Allplan Connect :
connect.allplan.com. Après vous être inscrit, sélectionnez"PROFIL-> Gestionnaire de licences".

Question :

Comment réparer les données de programme Allplan ?


Réponse :

Il est possible de réparer les données de programme Allplan en effectuant une installation de mise à jour avec des dossiers préalablement renommés.
Le fait de renommer certaines ressources les rend introuvables pour l'installation de mise à jour et entraîne leur recréation.

A partir d'Allplan 2013, le domaine
Pour réparer les données de programme Allplan, procédez comme suit :

• Vous aurez tout d'abord besoin du DVD d'installation correspondant de votre version d'Allplan
• Ouvrez Allmenuen fonction de votre version d'Allplan que vous souhaitez réparer.
• Sélectionnez Maintenance -> Explorateur Windows -> Dossier des programmes CAO
• Renommez le dossier "PRG" en "PRG_ALT".
• Démarrez ensuite l'installation à partir du DVD.
• Sélectionnez ensuite le type d'installation "Installation de mise à jour"
• Lors de la requête de statut de licence, sélectionnez "Fichier de licence existant" ou "Utiliser la licence active"
• Sélectionnez ensuite le type d'installation "Installation minimale"

Jusqu'à Allplan 2012
Pour réparer les données de programme Allplan, procédez comme suit :

• Vous aurez tout d'abord besoin du DVD d'installation correspondant de votre version d'Allplan
• Ouvrez Allmenuen fonction de votre version d'Allplan que vous souhaitez réparer.
• Sélectionnez Maintenance -> Explorateur Windows (Dossier des programmes)
• Renommez respectivement le dossier "PRG" et "ETC" en "PRG_ALT" et "ETC_ALT".
• Démarrez ensuite l'installation à partir du DVD.
• Sélectionnez ensuite le type d'installation "Installation de mise à jour"
• Lors de la requête de statut de licence, sélectionnez "Fichier de licence existant"
• Sélectionnez ensuite le type d'installation "Installation minimale"

Après l'exécution de l'installation, Allplan est pourvu de nouvelles ressources programme.
Testez le comportement d'Allplan.


A noter :

Dans l'idéal, demandez à votre responsable du service informatique/administrateur de réaliser cette procédure.
Remarque : la version d'Allplan installée est toujours la version présente sur le DVD d'installation. Les correctifs déjà installés doivent à nouveau être installés au préalable.

Question :

La licence pour le poste de travail Allplan est actuellement fournie par la clé de protection. L'octroi des licences sera désormais effectué par NemSLock. Comment procéder ?


Réponse :

Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à "nemslock@nemetschek.fr". Décrivez-y brièvement votre demande en indiquant notamment votre numéro de client et le numéro de poste de travail concerné par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.

• Vérifiez avant l'installation que vous disposez de la licence temporaire 1234567a_001_psd.nslock. Elle est envoyée par courrier sur une clé USB ou également par e-mail, si tel a été votre souhait.
• Procédez ensuite à la mise à jour d'Allplan. Pour ce faire, utilisez la version déjà installée ou une version plus récente.
• Lors de la mise à jour, sélectionnez dans la fenêtre "Choix des informations de licence" l'option "Fichier de licence à un emplacement quelconque" et sélectionnez le dossier contenant le nouveau fichier de licence.
• Sélectionnez le fichier de licence, puis poursuivez et terminez la mise à jour.
  Le nouveau fichier de licence est une licence temporaire valable pendant 30 jours.
• Vérifiez qu'Allplan démarre correctement avec la nouvelle licence.
• Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par la méthode d'envoi convenue. L'adresse se trouve sur le courrier qui accompagnait la clé USB.
• Dans le Gestionnaire de licences NemSLock, créez ensuite une demande de licence (voir ci-dessous le point 1) et envoyez-la par e-mail au système d'enregistrement automatique à l'adresse register@nemetschek.fr.
  Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection matérielle.
• La licence est déverrouillée une fois que le fichier de licence final reçu par retour de courrier est lu (voir ci-dessous le point 2).
  

A noter :

La licence temporaire permet de lancer la version d'évaluation d'Allplan (dont la validité est généralement de 30 jours). Elle donne accès à toutes les fonctions du programme.
Après l'expiration de la période d'évaluation, vous ne pourrez démarrer Allplan qu'en mode visionneuse. Vous pourrez toutefois demander et lire une licence définitive.

Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes requises pour l'enregistrement.






Procédure :

1. Solliciter une licence
Après avoir installé Allplan avec la licence Softlock temporaire, l'enregistrement se déroule comme décrit ci-dessous.
Si Allplan a été installé avec une licence d'évaluation, vous devez d'abord lire la licence temporaire ("Numéro de client_Poste de travail_psd.nslock") que nous vous avons envoyée.

• Démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en cliquant sur Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Si vous utilisez Windows Vista, démarrez le Gestionnaire de licences Nemetschek en tant qu'administrateur via
  Démarrer (icône ronde Windows en bas à gauche) -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. Cliquez sur l'option "Gestionnaire de licences" à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le poste de travail à enregistrer, sélectionnez l'option "Demander une licence enregistrée" dans le menu contextuel, puis cliquez sur "Suivant".
• Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, saisissez vos informations client.
  Remarque importante :
  Il est impératif que l'adresse électronique soit saisie correctement. C'est en effet à cette adresse que la licence enregistrée sera envoyée.
• Dans la boîte de dialogue suivante intitulée "Choix du programme/poste de travail", cliquez sur "Suivant".
• L'étape d'envoi de la demande d'enregistrement offre deux types d'envoi.
  Si vous utilisez un programme de messagerie pour l'envoi de vos e-mails, sélectionnez l'option supérieure "Démarrer un logiciel de messagerie électronique" et envoyez l'e-mail avec pièce jointe à l'adresse électronique indiquée.
  Si vous êtes rattaché à un fournisseur de messagerie dont vous utilisez la page d'accueil pour l'envoi de vos e-mails, sélectionnez le point inférieur et joignez le fichier Register.txt fourni à l'étape suivante à un e-mail que vous enverrez à l'adresse register@nemetschek.fr.

2. Lire un fichier de licence
L'envoi de la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr conformément à la procédure décrite au point 1 et de la clé de protection matérielle concernée à notre centre logistique est suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.

Important :Le fichier de licence enregistré est envoyé après réception par nos bureaux de la clé de protection matérielle correspondante.

Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans l'onglet "Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock" et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".

A noter :

Nous vous recommandons de ne pas enregistrer plusieurs fichiers de licence de postes de travail sur un ordinateur car les postes de travail seront alors "liés" entre eux. Il ne vous sera plus possible de les séparer et de les transférer sur d'autres ordinateurs sans l'assistance de la hotline.

Question :

Vous avez acheté une nouvelle licence et avez reçu une clé de produit pour Allplan 2016/2017. Vous utilisez cependant encore des versions antérieures d'Allplan avec un serveur NemSLock au sein de votre bureau. Comment installer Allplan 2015 ou une version antérieure avec la nouvelle licence ? Comment activer la licence sur le serveur NemSLock ?


Réponse :

Allplan 2016 utilise un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016. L'activation de la licence d'Allplan 2016/2017 se fait désormais en ligne avec une clé de produit appelée "Product Key".

Vous ne pouvez donc plus utiliser votre nouvelle licence pour les versions antérieures d'Allplan car celle-ci n'est plus rétrocompatible.

Si vous souhaitez installer Allplan 2015 ou une version antérieure, installez d'abord la version souhaitée à l'aide d'une licence d'évaluation.

Téléchargement d'Allplan :
Installez immédiatement la version d'Allplan que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez télécharger la version actuelle d'Allplan sur Allplan Connect ou depuis le serveur FTP.
Téléchargement depuis Allplan Connect :
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html

Téléchargement depuis le serveur FTP :
Copiez le lien directement dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows, puis appuyez sur la touche Entrée.
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de
Le dossier se trouvant sur notre serveur FTP s'ouvre.

Sous /download/Allplan/2015/CD (le chemin est similaire pour les versions antérieures), sélectionnez le fichier souhaité et cliquez sur Edition -> Copier (CTRL+C).
Ouvrez ensuite un dossier sur votre ordinateur et sélectionnez Edition -> Coller (CTRL+V).
Décompressez le fichier ZIP et faites un clic droit sur le fichier Exe, puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Si possible, désactivez le scanner anti-virus en temps réel le temps de l'installation.

1. Installation d'Allplan avec une licence d'évaluation
Procédez à l'installation d'Allplan. Dans la boîte de dialogue "Choix des informations de licence", sélectionnez "Licence d'évaluation à durée limitée", puis la licence "Architecture" ou "Ingénierie".

Attention: Si vous utilisez le gestionnaire de groupes de travail au sein de votre bureau, sélectionnez la licence via "Autre licence d'évaluation" -> Suivant. Sélectionnez le dossier Allemagne -> Groupe de travail, puis sélectionnez la licence souhaitée. Exécutez l'installation dans son intégralité. Veillez à saisir le chemin correctement.


2. Demandez une licence enregistrée pour ce nouveau poste de travail sur le serveur NemSLock

Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveursoit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Serveur -> NemSLock 2006 Console Serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Sélectionnez tout d'abord l'un de vos postes de travail existants.
• Cliquez sur le bouton Demande d'enregistrement (register.txt).
• Cliquez sur Edition.
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.OK.
• Cliquez sur Créer un fichier d'enregistrement. L'explorateur Windows est alors ouvert et le fichier register.txt est affiché. Si vous avez fermé la fenêtre, vous trouverez le fichier dans le dossier programme du serveur NemSLock. Si vous avez installé le programme à l'emplacement proposé, le chemin d'accès est le suivant :
  C:\Program Files (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License
• Ouvrez le nouveau fichier register.txt, par exemple à l'aide de l'éditeur.

La ligne @23@Arbeitsplatz:correspond à votre poste de travail. Modifiez cette entrée en indiquant votre nouveau numéro de poste de travail à la place. Si vous avez par exemple acheté le poste de travail 08, modifiez l'entrée par @23@Arbeitsplatz: 08. Enregistrez à nouveau le fichier.

• Vous pouvez alors utiliser toutes les possibilités de l'Explorateur Windows pour copier le fichier d'enregistrement sur un ordinateur connecté à Internet, via le réseau ou à l'aide d'une clé USB, et nous le faire parvenir par e-mail depuis cet ordinateur.
• Envoyez l'e-mail et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr
• Vous retrouverez alors votre licence enregistrée pour le nouveau poste de travail.

Lecture des licences
quittez Allplan sur tous les postes de travail.

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Arrêter le serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Cliquez sur Rechercheret sélectionnez le fichier de licence enregistré.
• Cliquez ensuite sur Lecture d'un fichier de licence.
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur Démarrer le serveur.

A noter :

Si vous avez acheté plusieurs nouvelles licences, vous devez créer et envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail en suivant la procédure précédente. Vous devrez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.

Question :
Vous avez acheté une nouvelle licence et obtenu une clé de produit pour Allplan 2016. Vous utilisez cependant une version antérieure d'Allplan sur votre bureau. Malgré la nouvelle licence, comment installer Allplan 2015 ou une version antérieure et obtenir une licence pour celle-ci ?


Réponse :

Allplan 2016 met en œuvre un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences Allplan repose désormais sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. L'ancienne attribution des licences basée sur Softlock ou Hardlock ne fonctionne plus dans Allplan 2016. Afin d'activer votre licence en ligne, vous recevez désormais une clé de produit par e-mail pour Allplan 2016.

Vous ne pouvez donc plus utiliser votre nouvelle licence pour les versions antérieures d'Allplan car celle-ci n'est plus rétrocompatible.

Le numéro de client et la clé de CD nécessaires à l'activation des licences des versions antérieures se trouvent sur le bon de livraison ou sur votre facture. Au lieu d'utiliser une licence temporaire, installez Allplan 2015 ou une version antérieure avec une licence d'évaluation adéquate ; l'activation de la licence et le déverrouillage des modules achetés s'effectuent comme auparavant à l'aide de la demande d'enregistrement.

A noter :
Si vous utilisez un serveur de licences au sein de votre bureau et que vous avez acheté une nouvelle licence de serveur de licences, suivez la procédure adéquate séparément ou contactez-nous à l'adresse support.de@allplan.com. Nous vous enverrons alors une procédure pour l'intégration de votre licence au serveur de licences existant.

Si vous souhaitez installer Allplan 2015 ou une version antérieure, installez d'abord la version souhaitée à l'aide d'une licence d'évaluation.

Téléchargement d'Allplan :
Installez immédiatement la version d'Allplan que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez télécharger la version actuelle d'Allplan sur Allplan Connect ou depuis le serveur FTP.
Téléchargement depuis Allplan Connect :
https://connect.allplan.com/de/support/downloads.html


1. Installation d'Allplan avec une licence d'évaluation
Procédez à l'installation d'Allplan. Dans la boîte de dialogue "Choix des informations de licence", sélectionnez "Licence d'évaluation à durée limitée", puis la licence "Architecture" ou "Ingénierie".

Attention: Si vous utilisez le gestionnaire de groupes de travail au sein de votre bureau, sélectionnez la licence via "Autre licence d'évaluation" -> Suivant. Sélectionnez le dossier Allemagne -> Groupe de travail, puis sélectionnez la licence souhaitée. Exécutez l'installation dans son intégralité. Veillez à saisir le chemin correctement.


2. Demandez une licence enregistrée pour votre ordinateur
La licence d'évaluation est valable 30 jours et n'est pas personnalisée.
Lors de la demande d'enregistrement, vous devez saisir vos informations personnelles manuellement.
La clé CD et le numéro de client nécessaires se trouvent sur le bon de livraison et la facture.

Pour envoyer une demande d'enregistrement, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de licences (Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Gestionnaire de licences).
Sélectionnez l'entrée de licence correspondant au poste de travail souhaité, puis cliquez sur "Solliciter une licence". Vous êtes alors guidé dans le menu d'enregistrement.

A noter : Pour éditer des informations client, il est nécessaire de posséder les droits d'administrateur correspondants. Si ce n'est pas le cas, le programme affiche un message d'avertissement. Quittez le gestionnaire de licences NemSLock et redémarrez Allmenu via le menu contextuel (clic droit sur l'icône Allmenu) à l'aide de l'option "Exécuter en tant qu'administrateur."


Entrez les codes et les informations concernant votre agence :
Le champ N° de clientcontient la valeur 00000000 (huit zéros) et le champ CD-Keycontient la valeur FFFFFFFF (huit F en majuscules)

Sous "Saisir lenuméro de client", saisissez votre numéro de client. Vous trouverez celui-ci sur le courrierou la facturede livraison d'Allplan.
Le champ "CD-Key", saisissez votre clé CD. Vous trouverez celle-ci sur le courrier indiqué. Respectez la casse.

A noter :Dans la partie supérieure gauche de votre bon de livraison, vous trouverez votre numéro de client et votre clé CD. Le champ CD-Keyne doit contenir que des chiffres de 0 à 9 et des lettres majuscules de A à F.


Renseignez tous les champs. Soyez particulièrement attentif à entrer l'adresse électronique correcte car les licences enregistrées et les réponses aux requêtes concernant le statut des licences sont envoyées à l'adresse que vous spécifiez ici.
Cliquez sur Suivant >

Dans le champ Poste de travail, remplacez la valeur 94 par le numéro de poste de travail de votre nouvelle licence, par exemple 02, 03, 04 etc.
Indiquez comment vous souhaitez envoyer le fichier d'enregistrement et cliquez sur Suivant >.

Démarrer un logiciel de messagerie électronique...
Le fichier d'enregistrement register.txt est créé et enregistré. Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. Le fichier d'enregistrement est automatiquement joint au message électronique et l'adresse register@nemetschek.frs'affiche dans le champ du destinataire.

Enregistrer le fichier d'enregistrement...
Le fichier d'enregistrement "register.txt" est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows pour joindre le fichier d'enregistrement à un courrier électronique, pour le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.

Le programme affiche également une vue d'ensemble des données avec lesquelles le fichier d'enregistrement a été créé.

1. Cliquez sur Terminer.
   
2. Quittez le Gestionnaire de licences NemSLock en cliquant sur Fermer.
   

En l'espace de quelques minutes, vous recevez une réponse par courrier électronique. Celui-ci vous informe du déroulement de l'enregistrement et contient normalement le fichier de licence enregistré.

A noter : Le fichier de licence enregistré est généré par un système de traitement automatisé. Ce système ne lit pas les informations supplémentaires ou les commentaires éventuellement insérés dans l'e-mail entrant.


3. Lecture d'un fichier de licence
L'envoi de la demande d'enregistrement est rapidement suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans l'onglet "Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock" et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".
• Votre licence enregistrée est désormais affichée dans le Gestionnaire de licences. Décochez la case correspondant à la licence d'évaluation (ex. : Ap94, ou Ap98). Seule votre licence enregistrée doit être sélectionnée.

Question :

Après l'installation d'Allplan, la clé de protection sur le port parallèle de l'imprimante ne sera plus reconnue. Allplan démarre en mode visionneuse.
Que faire ?



Réponse :

Le message concernant la clé de protection a changé à partir de la version 2013. Pour les clés de protection concernées, il s'agit très probablement de clés branchées sur une interface améliorée (LPT3).

Identifiez le domaine L/E de l'interface LPT :

faites un clic droit sur Ordinateur/Poste de travail -> Gérer -> Gestionnaire de périphériques

• Sélectionnez "Ports -> Port imprimante ECP" si une interface parallèle directe est disponible, ainsi que le port correspondant
• Sélectionnez "Cartes multifonction" et le port correspondant si vous avez utilisé un adaptateur parallèle (par exemple SUNIX).

Propriétés -> Ressources

Notez la première valeur de la première ligne dans les paramètres de ressource.

Exemple :

Dans cet exemple, la valeur serait 0378.

Ouvrez les paramètres de licence d'Allplan :
Allmenu -> Utilitaires -> Licence -> Paramètres licence

Basculez sur :
Vérification des licences -> Définir l'ordre de recherche... (ou Variable d'environnement...)

Dans le champ "HL_SEARCH=...", saisissez la valeurL/E suivie d'un "p", par exemple
0378p

Confirmez en cliquant sur "OK" et "Utiliser".

Question :

Comment s'effectue le basculement de licences monopostes enregistrées NemSLock vers NemSLock Server ?



Réponse :

Procédez de la manière suivante :

1) Restitution des licences enregistrées sur les clients

• Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Cliquez sur "Transférer définitivement une licence", créez le fichier NOMORDINATEUR.hrdwchg et envoyez-le par e-mail à register@nemetschek.fr

Astuce: Dans la fenêtre "Envoyer le fichier de changement de matériel (*.hrdwchg)", il est recommandé de cliquer sur "Rechercher". Le NOMORDINATEUR.hrdwchg est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. . Vous pouvez désormais exploiter toutes les possibilités offertes par l'Explorateur Windows : par exemple enregistrer le fichier de changement de matériel dans un dossier de votre choix et le joindre à un e-mail, le transmettre via le réseau à un ordinateur équipé d'une connexion Internet, etc. Veuillez maintenant nous envoyer ce fichier par e-mail à l'adresse logistik-center@nemetschek.de.

A noter :
La création de ce fichier permet de prolonger de deux jours la validité de votre licence Allplan sur cet ordinateur, avant l'expiration.
Vous serez informé de la suppression de l'enregistrement par un e-mail de confirmation.


2) Installation et configuration de NemSLock Server
Les étapes principales de l'installation sont les suivantes :

• Nouvelle installation de NemSLock Server
• Lecture et enregistrement des licences
• Création des utilisateurs (facultatif)

Vous trouverez une description plus détaillée de cette opération sur la page Internet suivante :
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20121121115347.html


3) Basculement des clients vers NemSLock Server

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Serveur" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration ; vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.

A noter :

Sachez que le basculement de licences monopostes à une gestion des licences par serveur de licences nécessite une modification du contrat.

Question :

Comment supprimer complètement NemSLock d'un ordinateur ?



Réponse :

Procédez de la manière suivante :

1. Désinstallez Nemetschek Softlock 2006, via Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de programmes.
   
3. 
   Choisissez "Nemetschek SoftLock 2006" et cliquez sur "Modifier/Supprimer". Dans la fenêtre d'installation, cliquez sur "Supprimer " -> Suivant -> Oui.
   
4. Décompactez le fichier joint "NSLFixer2006.zip" et copiez-le dans un dossier quelconque sur votre ordinateur. Si le fichier joint NSLFixer2006.zip est bloqué par votre fournisseur d'accès ou par un pare-feu, vous pouvez également le télécharger sur notre site FTP. Pour ce faire, cliquez sur le lien :
   ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe
   
5. Double-cliquez sur le fichier NSLFixer2006.exe pour l'exécuter.
   Remarque importante :
   Sous Windows Vista ou sous un système d'exploitation plus récent, cliquez sur le programme à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Validez le message suivant en répondant "Autoriser".
   
6. Cliquez sur le bouton "Generate/Enter a Key" (Générer/Saisir une clé) (voir 1. dans capture d'écran) pour créer la clé.
   
7. 
   
8. Sélectionnez ensuite la ligne en regard du bouton "Generate/Enter a Key" (voir 2. dans capture d'écran), par exemple "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD", et appuyez sur la combinaison de touches "Ctrl + C". Collez la clé copiée dans le Presse-papiers dans un e-mail et envoyez ce dernier à l'adresse "hotline@nemetschek.fr".
   
9. Nous vous enverrons une nouvelle clé que vous copierez dans la deuxième ligne (voir 3. dans la capture d'écran). Si vous avez dû redémarrer le programme, copiez également dans la première ligne la clé que vous avez générée (voir au point 3, ne cliquez pas sur le bouton "Generate/Enter a Key" cette fois-ci !). Après l'insertion, cliquez sur le bouton "Validate twin key" (Valider clé jumelle) (voir 4. dans la capture d'écran). A l'issue de cette opération, le message "System cleaned. Reinstall NemSLock" (Système propre. Réinstallez NemSLock) devrait s'afficher.
   
10. Effectuez une mise à jour depuis votre version actuelle d'Allplan. Lors de cette opération, utilisez si possible votre fichier de licence temporaire (contient "psd" dans le nom de fichier). Vous trouverez vos informations de licence temporaire actuelle à l'adresse www.connect.allplan.com"PROFIL-> Gestionnaire de licences".
    Pour la mise à jour, les écoliers et les étudiants utilisent le programme d'installation Allplan qu'ils ont téléchargé sur le Portail Allplan Campus. Le programme d'installation peut être téléchargé à tout moment et aussi souvent que nécessaire (http://www.allplan-campus.com -> Login -> sélectionnez "Logiciel" dans la barre du haut -> téléchargez Allplan). Lors de l'installation, utilisez la licence d'évaluation contenue dans le programme d'installation.

Vous pouvez également installer directement la licence Softlock sans devoir effectuer de mise à niveau complète d'Allplan. Vous trouverez des informations à ce sujet ici http://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=0001cc7e.htmlhttps://connect.allplan.com/fr/faqid/00031d36.html
Lisez ensuite votre licence enregistrée une nouvelle fois ou demandez simplement une nouvelle licence en envoyant une nouvelle demande d'enregistrement. Si vous travaillez avec un serveur de licences, connectez à nouveau le client au serveur.

Question :

Allplan a été installé avec la licence Softlock temporaire ("Numéro de client_Poste de travail_psd.nslock"). Le statut indiqué dans le gestionnaire de licences est celui d'évaluation.
Comment peut-on enregistrer (déverrouiller) cette licence ?



Réponse :

La demande d'enregistrement est créée dans le gestionnaire Softlock et envoyée par e-mail au système d'enregistrement automatique à l'adresse register@nemetschek.fr.
La licence est déverrouillée une fois que le fichier de licence final reçu par retour de courrier est lu.
Vous trouverez ci-dessus les différentes étapes requises pour l'enregistrement.



A noter :

• La licence temporaire permet de lancer la version d'évaluation d'Allplan (dont la validité est généralement de 30 jours). Elle donne accès à toutes les fonctions du programme.
  Après l'expiration de la période d'évaluation, vous ne pourrez démarrer Allplan qu'en mode visionneuse. Vous pourrez toutefois demander et lire une licence définitive.
  
• Si vous utilisez Windows Vista, démarrez toujours le Gestionnaire de licences Nemetschek en tant qu'administrateur via
  Démarrer (icône ronde Windows en bas à gauche) -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
  Cliquez sur l'option "Gestionnaire de licences" à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

Procédure :

1. Sollicitation d'une licence enregistrée pour votre ordinateur

1. Cliquez sur Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences. (ou Allmenu->Utilitaires->Licence->Gestionnaire de licences (Nemslock)
   
   Sous Windows Vista, démarrez le gestionnaire de licences en tant qu'administrateur via Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences.
   Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Gestionnaire de licences puis, dans le menu contextuel, sur Exécuter en tant qu'administrateur.
   
2. Sélectionnez le poste de travail à enregistrer.
   
   A noter :Vous pouvez uniquement enregistrer des postes de travail que vous avez achetés. Si le programme ne propose ici que des postes de travail numérotés de 90 à 99 (= licences d'évaluation à durée limitée), vous devez d'abord lire sur votre poste la licence personnalisée temporaire qui vous a été fournie.
   
3. Cliquez sur Demande d'enregistrement.
   
   L'Assistant Demande d'enregistrementdémarre. La boîte de dialogue Bienvenue à la demande d'enregistrementvous informe de la procédure à suivre.
   
4. Cliquez sur Suivant >.
   La boîte de dialogue Informations client s'affiche à l'écran.
   
   A noter : Pour éditer des informations client, il est nécessaire de posséder les droits d'administrateur correspondants. Si ce n'est pas le cas, le programme affiche un message d'avertissement. Quittez le gestionnaire de licences NemSLock et redémarrez le programme en choisissant l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
   
5. Entrez les codes et les informations concernant votre agence :
   
   - Si le champ N° de clientcontient la valeur 00000000 (huit zéros) et si le champ CD-Keycontient la valeur FFFFFFFF (huit fois la lettre "F" en majuscules), cela signifie que vous avez sélectionné l'optionLicence d'évaluation à durée limitéelors de l'installation du programme Nemetschek.
   Dans ce cas, lisez d'abord la licence personnalisée temporaire correspondant au poste de travail avant de créer la demande d'enregistrement.
   
   - Si les champs N° de clientet CD-Keyne sont pas identiques aux codes figurant sur le bon de livraison (faute de frappe ou erreur de casse par exemple), entrez manuellement votre n° de client et votre CD Key.
   
   - Tous les champs doivent être obligatoirement renseignés.
   
   Soyez particulièrement attentif à entrer l'adresse électronique correcte car les licences enregistrées et les réponses aux requêtes concernant le statut des licences sont envoyées à l'adresse que vous spécifiez ici.
   
   A noter :Contrôlez les informations figurant dans les champs N° de clientet CD-Keyet comparez-les avec les informations figurant sur votre bon de livraison Nemetschek. Le champ CD-Keyne doit contenir que des chiffres de 0 à 9 et des lettres majuscules de A à F.
   
   Astuce : Ces codes figurent également dans le fichier de la licence personnalisée temporaire (*_psd.nslock). Vous pouvez ouvrir le fichier licence dans un éditeur de texte, faire défiler le texte jusqu'au bloc d'informations à la fin du fichier et copier les codes KUNDE (client) et CDKEY dans le Presse-papiers, puis les coller dans les champs de saisie.
   
6. Cliquez sur Suivant >.
   
7. Sélectionnez Programme, Version et Poste de travail et cliquez sur Suivant >.
   
   A noter : Lorsque le N° de clientest incorrect (dans le cas d'une licence d'évaluation par exemple), le bouton OKde la boîte de dialogue est inaccessible et un message d'erreur s'affiche à l'écran.
   
8. Indiquez comment vous souhaitez envoyer le fichier d'enregistrement et cliquez sur Suivant >.
   
   Démarrer un logiciel de messagerie électronique...
   Le fichier d'enregistrement register.txt est créé et enregistré. Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. Le fichier d'enregistrement est automatiquement joint au message électronique et l'adresse register@nemetschek.frs'affiche dans le champ du destinataire.
   
   Enregistrer le fichier d'enregistrement...
   Le fichier d'enregistrement "register.txt" est créé et enregistré. Le dossier dans lequel le fichier de licence a été enregistré est ouvert dans l'Explorateur Windows. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows pour joindre le fichier d'enregistrement à un courrier électronique, pour le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.
   
   Le programme affiche également une vue d'ensemble des données avec lesquelles le fichier d'enregistrement a été créé.
   
9. Cliquez sur Terminer.
   
10. Quittez le Gestionnaire de licences NemSLock en cliquant sur Fermer.

En l'espace de quelques minutes, vous recevez de Nemetschek un courrier électronique Celui-ci vous informe du déroulement de l'enregistrement et contient normalement le fichier de licence enregistré.

A noter : Le fichier de licence enregistré est généré par un système de traitement automatisé. Ce système ne lit pas les informations supplémentaires ou les commentaires éventuellement insérés dans l'e-mail entrant. Si vous avez des remarques à nous communiquer, veuillez-les envoyer directement à votre interlocuteur Nemetschek habituel.



2. Lecture d'un fichier de licence

L'envoi de la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr conformément à la procédure décrite au point 1 est rapidement suivi de l'expédition du fichier de licence final à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.
Ce fichier de licence est lu comme suit.

• Enregistrez d'abord le fichier de licence sur le disque dur ou à un autre emplacement de votre choix.
  Si nécessaire, décompressez le fichier.
  
• Lisez ensuite la licence en double-cliquant sur le fichier correspondant ("Numéro de client_Poste de travail.nslock").
  Confirmez la boîte de dialogue en cliquant sur "Lire un fichier de licence".
  
• Vous pouvez également lire le fichier de licence dans le Gestionnaire de licences (Démarrer -> (Tous les) programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences).
  Pour ce faire, cliquez sur "Lire - Lire un fichier de licence" dans le Gestionnaire de licences Nemetschek Softlock et sélectionnez la licence en cliquant sur "Parcourir...".
  Quittez la procédure de lecture en cliquant sur "Terminer".

A noter :

Nous vous recommandons de ne pas enregistrer plusieurs fichiers de licence de postes de travail sur un ordinateur car les postes de travail seront alors "liés" entre eux. Il ne vous sera plus possible de les séparer et de les transférer sur d'autres ordinateurs sans l'assistance du support technique.

Question :

Comment installer et mettre en service le serveur de licences ?



Réponse :

Allplan 2016 met en œuvre un nouveau système de protection simplifié. L'attribution des licences d'Allplan repose maintenant sur l'application CodeMeter de Wibu Systems AG. Allplan 2016 fonctionne avec une clé de produit, également appelée Product Key, vous permettant d'activer votre licence en ligne.
Vous pouvez obtenir votre Product Key sur le portail de services Allplan Connect à l'adresse http://connect.allplan.com/license
Pour installer le serveur de licences, téléchargez le logiciel du serveur de licences sur le portail de services Allplan Connect.

Le serveur de licences Wibu fait partie du pilote CodeMeter, qui est installé en même temps qu'Allplan. Si Allplan est déjà installé sur le serveur de licences, il n'y a plus d'autre logiciel à installer. Vous pouvez aussi installer le serveur de licences séparément, sans Allplan.
Mais dans tous les cas, installez et activez le serveur de licencesavantd'installer Allplan sur les postes clients.

Vous devez disposer des éléments suivants afin de pouvoir activer une licence en ligne :

• Accès à Internet
• Product Key (clé de produit)

Important :La réservation temporaire de licences depuis le serveur de licences ne sera possible qu'à partir de la version V2016-1.


Installation duserveur de licences

• Sur le poste qui fera office de serveur de licences, démarrez le programme d'installation du serveur de licences.
• Cliquez sur Installer.
• Lancez le serveur de licences en démarrant le programme Paramètres licencesaisissez votre Product Key sous Activation de licenceet cliquez sur Activer la licence.
• Si vous avez d'autres licences pour votre serveur de licences, saisissez également ces clés de produit correspondantes et activez les licences.
• Démarrez ensuite Centre de contrôle CodeMeter

Soit dans le menu de démarrage de Windows, via CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Soit en entrant Codemeter dans la barre de recherche du menu Démarrer et en appuyant sur ENTREE, puis en cliquant sur WebAdminvous permet de visualiser un aperçu de l'impression.

Ou :
Entrez Localhost:22350dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

• Sélectionnez l'onglet Paramètres -> Serveur et activez l'option Démarrer le serveur réseau.
• Cliquez sur Appliquer.

Configuration du serveur de licences (facultatif)

L'administration du serveur de licences s'effectue via l'application CodeMeter WebAdmin.
Vous pouvez démarrer et arrêter le service serveur de licences par le biais du centre de contrôle de CodeMeter.

• Centre de contrôle CodeMeter -> Action -> Démarrer/arrêter le service CodeMeter

Protection de l'accès
Par défaut, tous les utilisateurs du réseau LAN sur le poste desquels le pilote CodeMeter est installé peuvent utiliser une licence du serveur de licences.

• Protection d'accès simple : Ici, vous pouvez indiquer une liste de noms d'ordinateurs clients ou d'adresses IP pouvant accéder au serveur de licences.
• Protection d'accès étendue : vous pouvez ici paramétrer l'accès aux licences par le biais de règles globales s'appliquant à toutes les licences.

Emprunt de licence
L'emprunt de licences n'est pas possible pour l'instant.

Suivi des licences
Pour activer le suivi des licences, vous devez faire passer la valeur de l'entrée du registre Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking de 0 à 1, puis redémarrer le service CodeMeter.

Si cette clé est activée dans le registre, vous pouvez générer un rapport graphique affichant l'utilisation de vos licences pour un intervalle de temps donné sur la page Serveur -> Suivi des licences de l'application CodeMeter WebAdmin. Sélectionnez la période et la licence pour lesquelles vous souhaitez créer une analyse. Cliquez enfin sur Créer un rapport. Si vous cliquez sur une seule barre, vous obtenez un rapport détaillé par jour ou par heure.

Les rapports sont également enregistrés sous C:\ProgramData\CodeMeter\Logs



Installation et configuration des clients

La licence du serveur de licences est normalement automatiquement reconnue au sein du réseau.
Installez Allplan sur le poste client. Au moment de choisir la configuration de licence dans la boîte de dialogue, choisissez Utiliser la licence active. Suivez les instructions jusqu’à ce que l’installation soit terminée.

• Les clients ne sont pas activés.

Dans la plupart des cas, le serveur de licences est automatiquement détecté sur le réseau local. Si aucune licence n'est sélectionnée, la première licence libre appropriée est automatiquement sélectionnée.

Sur le poste client, vous pouvez configurer le choix de licences dans la boîte de dialogue Paramètres licence à l'issue de l'installation.
Allmenu -> Utilitaires -> Paramètres licence

Sections :

• Activation de licence : cette section ne concerne pas les postes clients qui utilisent une licence du serveur de licences
• Sélection de licence : cette section vous concerne si vous utilisez une licence d'un serveur de licences ou que vous disposez de plusieurs licences et que vous souhaitez sélectionner celle active.
• Mode visionneuse : servez-vous de ce bouton pour démarrer Allplan en mode visionneuse.

Sélection de licence
Les noms des licences existantes et les numéros de poste de travail correspondants s'affichent ici.
Le chiffre sous Disponible indique le nombre de licences encore disponibles. Cliquez sur la flèche du bouton déroulant pour afficher la liste des utilisateurs disposant actuellement d'une licence.

Priorité :
En cochant directement les licences, vous pouvez désigner vos licences favorites qui sont alors utilisées en priorité. La fonction permet de sélectionner les licences à ne pas utiliser. Si vous ne faites aucune sélection ou que vous désignez plusieurs licences comme licences favorites, Allplan utilise automatiquement la première licence libre qu'il détecte.

Trouver automatiquement le serveur de licences :
Lorsque cette option est cochée, un serveur de licences présent dans le réseau local est automatiquement détecté. Dans certaines circonstances, en cas de connexion via VPN par exemple, il peut arriver qu'un serveur ne soit pas automatiquement reconnu et vous pouvez alors le saisir manuellement (voir Nom de serveur supplémentaire).
A noter : Vous devez être défini comme administrateur Windows pour modifier cette option.

Nom de serveur supplémentaire :
Lorsque l'option Trouver automatiquement n'est pas activée ou que le serveur de licences n'a pas pu être détecté automatiquement, vous pouvez entrer le nom ou l'adresse IP du serveur manuellement dans ce champ. Lorsque l'option Trouver automatiquement est activée, vous pouvez indiquer ici un serveur supplémentaire. Après avoir saisi le nom du serveur, cliquez sur Mettre à jour pour afficher la liste des licences du serveur de licences. Si vous entrez plusieurs noms de serveur, séparez-les par des points-virgules.


A noter :

Pour des informations détaillées sur le serveur de licences, consultez la rubrique Paramètres licence de l'aide en ligne (touche F1).

Allplan et le serveur de licences communiquent via TCP/IP. Par défaut, le port 22350est utilisé pour la communication, s'il n'a pas été modifié dans CodeMeter WebAdmin.

Si un pare-feu est activé sur votre ordinateur, le port 22350 doit être libéré pour les communications TCP et UDP. Si votre pare-feu filtre les communications par application, vous devez autoriser le service Serveur de licences de CodeMeter, CodeMeter.exe. Il se trouve sous Windows dans le dossier %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Définissez ensuite une exception pour CodeMeter.exe dans le pare-feu. Notez que certains programmes antivirus contiennent également des fonctions de pare-feu. En cas de doute, contactez le fournisseur de votre antivirus.

Question :

Comment transférer NemSLock Serveur sur un nouveau serveur ?



Réponse :

Nouvelle installation de NemSLock Serveur

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server. Vous trouverez le programme d'installation actuel sur notre serveur FTP :
  ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2014/allplan2014-nemslock-lizenz.zip

• Sélectionnez l'un des fichiers de licence temporaires pour NemSLock Serveur (z.B. 1234567a_001_psd.nslsrv). Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevrez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous choisissez l'installation personnalisée, vous avez la possibilité d'installer les programmes suivants :
  Console
  Ce programme vous permet de gérer le serveur NemSLock. La console peut être installée sur des postes de travail supplémentaires afin de permettre la gestion du serveur depuis ces postes également. Toutefois, une seule console à la fois peut être connectée au serveur.
  Serveur
  Le serveur de licences à proprement parler.
  Logviewer
  Outil facilitant l'analyse des fichiers journaux de NemSLock Serveur.
  Générateur de listes d'utilisateurs
  Cet outil permet de créer les utilisateurs du serveur NemSLock à partir d'un fichier texte ou d'un serveur.
  Généralement, tous les programmes mentionnés sont installés.
• Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, lisez après l'installation votre fichier de lience temporaire pour le serveur NemSLock (voir ci-dessous).

Reprise de la gestion des utilisateurs de l'ancien serveur (si l'utilisateur est présent)

• La gestion des utilisateurs se trouve dans le dossier des programmes du serveur de licences. Copiez le fichier "users.mcf" dans le dossier des programmes du nouveau serveur de licences.
• Avant d'effectuer la copie du fichier vers le nouveau serveur, arrêtez le service serveur de licences. Pour ce faire, lancez le programme "stopService.bat" qui se trouve également dans le dossier des programmes du serveur de licences.
• Après la copie, redémarrez le service serveur de licences à l'aide du programme "startService.bat".

Restitution des licences enregistrées

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur sur l'ancien serveur de licences, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Serveur -> NemSLock 2006 Console Serveur.
• Cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Cliquez sur le groupe "Modules".
• Cliquez sur "Transférer définitivement une licence".
• Validez les boîtes de dialogue suivantes. Cliquez ensuite sur "Rechercher".Ceci ouvre le dossier dans lequel le fichier a été enregistré dans l'Explorateur Windows (extension .hwchs). Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.Envoyez-le par e-mail à register@nemetschek.fr.
• Vous recevrez ensuite à l'adresse de l'expéditeur un message confirmant la réussite de la restitution de la licence.
• La restitution concerne toujours toutes les licences existantes.
• A partir de la restitution, vous jouissez encore pleinement des droits d'utilisation des licences pendant deux jours.

Enregistrement de la/des licence(s) sur le nouveau serveur

• Ouvrez NemSLock 2006 Console Serveur sur le nouveau serveur de licences.
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, tenez compte des remarques qui suivent ce paragraphe.
• Cliquez sur "Demande d'enregistrement (register.txt)".
• Cliquez sur "Editer".
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Créer fichier d'enregistrement".Ceci ouvre le dossier dans lequel le fichier a été enregistré dans l'Explorateur Windows (register.txt). Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.Envoyez le message et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante :register@nemetschek.fr.

Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur "Arrêter le serveur".
• Dans la barre de gauche, accédez à "Modules".
• Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur "Démarrer le serveur".

Basculement des clients

• Vous devez à présent enregistrer le nouveau serveur de licences sur chaque client.
• Basculez dans Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Dans la partie inférieure, sélectionnez "Configurer NemSLock Serveur" si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du nouveau serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.
• Une fois que vous êtes connecté au serveur de licences, décochez les cases susceptibles d'être cochées dans le cas d'une licence d'évaluation dans la partie supérieure.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• Depuis janvier 2014: Si l'état actuel du gestionnaire de licences (à partir de la version de fichier 1. 0. 26. 153, disponible sous Gestionnaire de licences - Options - Système) est installé, vous pouvez également sélectionner plusieurs licences. Si l'une des licences sélectionnées est déjà en cours d'utilisation, la licence libre suivante est automatiquement sélectionnée.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
• Le serveur de licences et les licences sont rétrocompatibles et peuvent être utilisés avec des versions antérieures d'Allplan.

Question :

Le serveur de licences doit passer d'une clé de protection matérielle à NemSLock. Comment procéder ?



Réponse :

• Si vous n'avez pas encore demandé ce changement, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail succinct à "nemslock@nemetschek.fr". Pour ce faire, décrivez brièvement votre demande en indiquant, en particulier, votre numéro de client et les numéros des postes de travail concernés par ce changement. Notez que l'exécution de ce changement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés.
• Avant de procéder à l'installation, assurez-vous d'avoir bien reçu tous les fichiers nécessaires :
• au moins une licence temporaire pour NemSLock Server, par exemple 1234567a_001_psd.nslsrv ;
• au moins une licence temporaire pour l'installation client, par exemple 1234567a_001_psd_client.nslock.
• Vous trouverez le programme d'installation sur notre serveur FTP :
  ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2012/Allplan2012-nemslock12.zip
  

Installation de NemSLock Server

• Démarrez le programme d'installation de NemSLock Server.
• Sélectionnez l'un des fichiers de licence temporaire pour NemSLock Server. Ces licences sont valables pendant 30 jours, mais elles ne contiennent qu'un seul poste de travail pour chaque configuration de poste de travail que vous avez achetée. Vous n'obtenez le nombre total de postes de travail qu'après avoir lu les licences enregistrées (voir plus bas). Si vous n'avez acheté qu'une seule configuration de poste de travail, vous ne recevez évidemment qu'une seule licence temporaire.
• Si vous avez reçu plusieurs fichiers de licence, lisez ces licences supplémentaires via la Console Serveur, comme décrit à la rubrique "Lecture des licences".
  

Enregistrement de la ou des licence(s)

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006, soit en cliquant sur l'icône correspondante sur le bureau, soit via Démarrer -> Tous les programmes -> NemSLock 2006 Server -> Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Licences.
• Sélectionnez le poste de travail à enregistrer. Si votre licence contient plusieurs configurations de postes de travail, respectez les remarques ci-après.
• Cliquez sur Demande d'enregistrement (register.txt).
• Cliquez sur Editer.
• Renseignez au minimum tous les champs marqués d'un astérisque (*). Veillez en particulier à saisir l'adresse électronique correcte, car la licence enregistrée sera envoyée à cette adresse et non pas à l'adresse de l'expéditeur de la demande d'enregistrement. Terminez la saisie en cliquant sur OK.
• Cliquez sur "Envoyer". Votre logiciel de messagerie électronique par défaut s'exécute. La demande de licence est automatiquement jointe au message électronique.
  Envoyez le message et la demande d'enregistrement à l'adresse suivante : register@nemetschek.fr

Remarques relatives à l'enregistrement :

• Si votre programme de messagerie par défaut ne démarre pas ou si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, vous pouvez aussi envoyer "manuellement" le fichier d'enregistrement register.txt au service d'enregistrement Nemetschek. Cliquez pour cela sur le bouton "Rechercher". L'Explorateur Windows s'ouvre et vous permet d'accéder au dossier dans lequel le fichier d'enregistrement a été enregistré. Vous pouvez alors utiliser toutes les fonctionnalités de l'Explorateur Windows, par exemple joindre le fichier d'enregistrement à un e-mail ou le copier via le réseau sur un ordinateur disposant d'un accès Internet, etc.
• Si votre licence comporte plusieurs configurations de postes de travail, vous devez envoyer une demande d'enregistrement pour chaque poste de travail. Vous devez alors également lire chacun des fichiers de licence enregistrée obtenus par la suite.
• Les licences enregistrées que vous recevez par e-mail sont valables pendant 14 jours à compter de la date et de l'heure d'enregistrement. Cette période correspond au délai dont vous disposez pour nous retourner la clé de protection matérielle du serveur de licences. Nous vous faisons parvenir des licences à durée illimitée dès réception de la clé de protection matérielle.

Lecture des licences

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Arrêter le serveur.
• Dans la barre de gauche, accédez à Modules.
• Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier de licence enregistrée.
• Cliquez sur "Lire un fichier de licence".
• Vous pouvez ensuite redémarrer le serveur en cliquant sur Démarrer le serveur.

Configuration des utilisateurs
A partir de la version du serveur de licences du DVD d'Allplan 2009 (build 50), vous pouvez également choisir de ne pas enregistrer d'utilisateur. Dans ce cas, chaque utilisateur peut tout faire : récupérer des licences, réserver des licences et utiliser la console à des fins d'administration. Si vous souhaitez restreindre l'accès à ces fonctions ou si vous utilisez une version antérieure de NemSLock Server, vous devez créer des utilisateurs.

Pour ce faire, vous disposez de deux possibilités : ces deux possibilités sont décrites dans les instructions détaillées concernant l'installation et la configuration du serveur NemSLock. La section qui suit décrit uniquement la création directe d'utilisateurs via la Console Serveur.

• Ouvrez la Console Serveur NemSLock 2006.
• Dans la barre de gauche, cliquez sur Utilisateur.
• Créez un utilisateur en cliquant sur le bouton Nouvel utilisateur. Outre le nom d'utilisateur Windows, vous devez toujours saisir une description de l'utilisateur. Vous pouvez également attribuer à l'utilisateur le statut d'administrateur du serveur de licences, et l'autoriser ainsi à exporter temporairement des licences à partir du serveur de licences. Par le biais du bouton Poste de travail, il est possible de limiter le choix des postes de travail pour cet utilisateur. Si vous n'actionnez pas ce bouton, l'utilisateur peut sélectionner et donc utiliser toutes les licences.

Attention :

• Tant qu'aucun utilisateur ne dispose du statut d'administrateur, tous les utilisateurs peuvent administrer le serveur de licences via la console, même ceux qui ne sont pas encore enregistrés dans la console.
• L'utilisateur Windows Administrateur n'est pas un utilisateur "particulier", autrement dit si vous avez déclaré un ou plusieurs utilisateur(s) en tant qu'administrateur, cet utilisateur ne peut plus, lui non plus, démarrer la console pour ce serveur de licences.
• Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent récupérer des licences du serveur de licences sur le client.
• Les utilisateurs sont enregistrés dans le fichier "Users.mcf". Si le service de serveur de licences est interrompu, le fichier supprimé et le service redémarré, tous les utilisateurs peuvent à nouveau administrer le serveur de licences via la console.

Installation et configuration des clients

• Les clients sont installés avec l'un des fichiers de licence nslock reçus, et non pas avec la licence d'évaluation ou la licence du serveur de licences. Le fichier de licence client utilisé n'a pas d'importance, car la véritable licence sera fournie ultérieurement par le serveur de licences.
• Les clients ne sont pas enregistrés.
• Si vous passez d'une clé de protection matérielle à NemSLock (Serveur), vous devez effectuer une installation de mise à jour avec un fichier de licence nslock sur le client.

Sur le client, passez sur le serveur de licences dans le Gestionnaire de licences après l'installation :

• Démarrer -> Tous les programmes -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Gestionnaire de licences
• Si la fenêtre de connexion au serveur de licences est masquée, sélectionnez "Serveur" dans la partie inférieure. Nous vous recommandons de bloquer la fenêtre du bas en cliquant sur l'icône de punaise.
• Entrez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de licences dans le champ de saisie vide. Cliquez ensuite à droite sur "Actualiser".
• L'utilisateur peut encore sélectionner un poste de travail dans la liste qui lui est proposée. Cliquez sur Fermer pour terminer la configuration, vous pouvez ensuite démarrer le programme Nemetschek.

A noter :

• Si l'utilisateur sélectionne plusieurs configurations de postes de travail, celles-ci seront également mobilisées sur le serveur de licences au démarrage du programme Nemetschek correspondant, autrement dit il est parfaitement possible qu'un démarrage d'Allplan engendre la mobilisation de deux licences Allplan distinctes.
• La communication avec le serveur s'effectue au moyen du protocole TCP/IP via le port 10977. Les pare-feux éventuels doivent veiller à la disponibilité de ce port.
  

Restitution de la clé de protection matérielle (dongle)
Renvoyez-nous la clé de protection matérielle par le moyen convenu. Nous vous faisons parvenir les licences serveur sans date d'expiration par e-mail dans les plus brefs délais, après réception de la clé de protection matérielle. Lisez ces licences sur le serveur de licences via la Console Serveur, comme décrit au paragraphe "Lecture des licences".

Qu'est-ce que NemSLock ?

Jusqu'à Allplan 2005, Allplan était protégé par une clé de protection matérielle (dongle) qui était disponible pour le port parallèle et le port USB. A partir de la version 2006 d'Allplan, nous avons introduit une protection logicielle, le programme NemSLock. Avec NemSLock, vous n'avez plus besoin de clé de protection matérielle (dongle), car la fonction assurée par la clé de protection est maintenant assurée par l'ordinateur. Le programme NemSLock existe en version monoposte, Gestionnaire de licences NemSLock et en version serveur NemSLock Serveur.

Pourquoi la société Nemetschek a-t-elle adopté la protection logicielle NemsLock ?

NemSLock présente certains avantages :
pas besoin de clé de protection matérielle (dongle), les ports USB sont libres ;
en cas de problèmes avec NemSLock, aide plus rapide qu'en cas d'endommagement d'une clé de protection matérielle ;
licences octroyées rapidement et sans envoi de nouveaux CD ou dongles pour les postes de travail et les modules supplémentaires ;
meilleure protection contre le vol.

Quelles sont les principales différences par rapport à une protection reposant sur une clé de protection matérielle ?

Quels sont les produits fournis avec NemSLock ?

Allplan et les éditions d'Allplan, On-Site Inspector ainsi que ProgressManager, à partir de la version 2006. D'autres logiciels Nemetschek viendront s'ajouter progressivement.

Dans quels cas de figure NemSLock est-il automatiquement fourni ?

Pour tous les nouveaux postes de travail supplémentaires des programmes cités plus haut.

Est-il possible de commander NemSLock si Allplan est déjà utilisé avec une clé de protection matérielle ?

Oui, et gratuitement d'ailleurs. A l'instar d'un nouveau client, vous obtenez d'abord une licence temporaire. Vous recevrez la licence définitive après restitution de la clé de protection matérielle (dongle). Pour un renvoi simple et sans frais, nous vous faisons parvenir un paquet de retour.

A quel moment NemSLock est-t-il installé ?

Le Gestionnaire de licences NemSLock est installé lors de l'installation du programme, il s'installe par exemple automatiquement avec Allplan, si vous utilisez un fichier de licence NemSLock (extension .nslock) lors de l'installation d'Allplan. Si vous utilisiez jusqu'ici une clé de protection matérielle exclusivement, vous devez réitérer l'installation (Mise à jour) en choisissant le fichier de licence .nslock.

En quoi les licences d'évaluation, temporaires et définitives diffèrent-elle ?

Les licences d'évaluation sont des licences non personnalisée qui permettent d'essayer le programme.
Les licences temporaires par contre sont des licences personnalisées fournies avec le programme et donnant accès aux modules que vous avez achetés. Vous recevez une licence temporaire par poste de travail. Ces licences permettent de créer la demande d'enregistrement.
Les licences définitives vous sont communiquées avec la réponse à votre demande d'enregistrement. Ces licences annulent le délai d'utilisation des licences temporaires.

Quel est le type de licence fourni avec le programme ?

Vous recevez d'abord une licence personnalisée temporaire correspondant aux modules commandés. Elle est valable 30 jours sur chaque ordinateur. Toutefois, vous ne disposez de la totalité du délai d'utilisation que si aucune licence d'évaluation n'a été installée précédemment. Sinon, vous disposez uniquement du délai d'utilisation restant de la licence d'évaluation. Vous pouvez aussi enregistrer la licence après ce délai de 30 jours.

A quel poste de travail correspond chaque licence fournie sur la disquette ?

La désignation de la licence temporaire contient le numéro du poste de travail (N°PT) :
"NuméroClient_N°PT_psd.nslock"

La licence temporaire fonctionne-t-elle à nouveau 30 jours après une réinstallation ?

Non, vous ne pouvez pas réutiliser la licence temporaire sur le même ordinateur.

Existe-t-il une version de démonstration ?

Oui, il existe une version de démonstration de 30 jours : elle correspond à la licence d'évaluation. Vous trouverez les licences d'évaluation sur le CD du programme.

Quelles sont les informations nécessaires pour l'enregistrement ?

Le numéro de client et la clé CD (CD Key) correspondante doivent être vérifiés. Vous devez aussi fournir quelques données utilisateur pour indiquer à Nemetschek un interlocuteur en cas de problèmes éventuels pendant l'enregistrement. Veillez à saisir l'adresse électronique correcte (vérifiez aussi l'orthographe) pour éviter toute erreur de destinataire lors de l'envoi des licences définitives par e-mail.

Quelle est la procédure d'enregistrement des licences pour les postes de travail ?

L'enregistrement est réalisé en créant une demande d'enregistrement à l'aide du bouton correspondant dans le Gestionnaire de licences. Vous devez effectuer une demande d'enregistrement séparément pour chaque poste de travail. Lors de cette opération, vous devez saisir, une fois pour toute, vos informations client ainsi que votre clé CD (CD Key) et votre numéro de client. L'exécution de la demande d'enregistrement génère un fichier d'enregistrement, qui doit être envoyé à l'adresse d'enregistrement register@nemetschek.fr.

Quel est le délai d'un enregistrement ?

En règle générale, si toutes les données saisies sont correctes, vous recevez les licences définitives quelques minutes après l'enregistrement.

Que faire si la licence définitive n'arrive pas ?

Vérifiez tout d'abord les données saisies dans la demande d'enregistrement, en particulier l'adresse électronique indiquée pour l'enregistrement. Envoyez ensuite une nouvelle fois la demande d'enregistrement à l'adresse register@nemetschek.fr. Vous recevrez un message généré automatiquement signalant les problèmes éventuels.

Est-il possible de transférer des licences vers un autre ordinateur avec NemSLock, à la manière d'une clé de protection matérielle qui se branche sur un autre ordinateur ?
Oui, la fonction "Transférer temporairement une licence" proposée dans le Gestionnaire de licences permet de transférer les licences vers un autre ordinateur, en ligne ou hors ligne. Pendant la durée du transfert, la licence n'est pas utilisable sur l'ordinateur d'origine.

Est-il possible de transférer une licence vers un autre ordinateur pour un délai illimité ?

Non, lors du transfert de licence, vous devez indiquer un délai d'utilisation entre 1 et 30 jours. Une fois ce délai expiré, la licence n'est plus utilisable par l'ordinateur sur lequel vous l'avez transférée et vous pouvez à nouveau automatiquement retravailler avec le programme sur l'ordinateur d'origine.

Est-il possible de savoir vers quel ordinateur les licences ont été exportées (transférées) ?

Dans le Gestionnaire de licences, vous trouverez sous Options/Transactions des informations concernant les dernières transactions (Exportation/Importation).

Allplan 2006 peut-il être démarré à l'aide de licences Allplan 2008 ?

Les licences monopostes d'Allplan BIM 2008 sont compatibles avec les versions antérieures. Cela signifie que des postes de travail Allplan 2006 peuvent également être démarrés avec des licences monopostes Allplan 2008.

Est-il possible d'utiliser la licence d'évaluation en tant que visionneuse pendant 30 jours ?
Oui.

Allplan est-il utilisable sans restrictions même sans licence valable ?

A partir de la version 2008, vous pouvez utiliser Allplan en tant que visionneuse même sans licence valide. Cette visionneuse diffère toutefois du progiciel Allplan View que vous connaissez et qui contient des modules et des options supplémentaires.

Quelle est la procédure à suivre pour pouvoir utiliser Allplan sur un nouvel ordinateur sans limite de temps ?
Cliquez sur le bouton pour restituer la licence de l'ancien ordinateur à Nemetschek. Cette opération génère un fichier (*.hrdwchg) que vous devez envoyer à l'adresse d'enregistrement register@nemetschek.fr. Une fois que la restitution vous a été confirmée, vous pouvez enregistrer le nouvel ordinateur.
Vous devez également envoyer le fichier de changement de matériel lorsque vous avez restitué la licence par erreur. Après réception de la confirmation, vous pourrez réenregistrer l'ancien ordinateur.

Faut-il aussi se réenregistrer en cas de désinstallation suivie d'une nouvelle installation ?

Non, en cas de désinstallation suivie d'une nouvelle installation, les licences restent valables.

Que faut-il faire en cas de remplacement de composants essentiels de l'ordinateur ?

Vous pouvez remplacer jusqu'à trois composants essentiels de l'ordinateur sans que cela n'ait d'incidence.
Si le nombre de composants remplacés lors d'une réparation dépasse trois, adressez-vous directement à l'équipe opérationnelle.

Est-il possible de désactiver l'avertissement indiquant que les modules sont sur le point d'expirer ?

Oui, dans Gestionnaire de licences / Options :
Si la licence provient d'un serveur NemSLock, vous pouvez désactiver cette option :

Est-il possible de masquer les licences expirées ?

Oui, dans Gestionnaire de licences / Options :

Que se passe-t-il lors d'un changement de l'heure système ? Les licences expirent-elles ?

NemSLock accepte les modifications "normales" de l'heure système, telles que le passage à l'heure d'été, et celles-ci n'entraînent donc pas l'expiration des licences.
Si vous réglez la date et l'heure système en remontant trop loin dans le temps, un message d'avertissement s'affiche. Vous ne pourrez redémarrer le programme qu'après avoir réglé la date et l'heure système correctes.

NemSLock existe-t-il aussi pour les serveurs de licences ?

NemSLock 2006 Serveur est disponible pour Allplan 2006/2008 depuis octobre 2007.

Lors de l'utilisation de NemSLock Serveur sur les clients, faut-il installer des logiciels supplémentaires ?

Les clients accèdent au serveur de licences via la version monoposte du Gestionnaire de licences NemSLock 2006. Le Gestionnaire de licences NemSLock 2006 peut être installé lors de l'installation de votre produit Nemetschek et est intégré au programme d'installation de chaque produit. Pour l'installation des clients, vous recevez une licence client spéciale qui ne doit servir qu'à des fins d'installation et ne requiert pas d'enregistrement (lors de l'utilisation de licences NemSLock 2006 Serveur, vous devez uniquement enregistrer les licences serveur).