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PROBLEMATIQUE :

Comme tout logiciel, Allplan reçoit régulièrement des mises à jour afin de maintenir le logiciel compatible et fonctionnel ; lors du démarrage d’Allplan, la mise à jour sera automatiquement téléchargée et installée ; dans certains cas spécifiques, ces mises à jour ne peuvent se faire (par soucis de droits par exemple) et devront donc être faites manuellement.



Etape préliminaire 1 : Pour vous assurer de la version d'ALLPLAN installée, cliquez sur "?" puis sur "A propos d'Allplan", dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, notez la version d'ALLPLAN installée.





Etape préliminaire 2 : Rendez-vous sur https://connect.allplan.com/fr/support/downloads.html pour vérifier la dernière mise à jour disponible.

SOLUTION N°1 : Vous n'avez que deux ou trois versions d'écart.

Exemple : Vous avez la version 2024-0-0 et la version 2024-0-2 est disponible.

Etape 1 : Pour vérifier que les mises à jour ont bien été téléchargées, dans ALLPLAN, cliquez sur "?" puis "Mise à jour ALLPLAN", dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur "Rechercher".





Les mises à jour disponibles seront ainsi téléchargées, fermez ALLPLAN à la fin du téléchargement.

Etape 2 : Lancez ALLMENU puis cliquez sur "Maintenance" puis "Explorateur Windows" et enfin sur "Projets CAO personnalisés (PRJ)".



Etape 3 : Dans le dossier qui vient de s'ouvrir, cliquez sur "Allplan 20XX" dans la barre des chemins puis entrez dans le dossier "Download" et enfin dans le dossier "x64", les mises à jour disponibles sont dans ce dossier.









Etape 5 : Copiez les mises à jour dont vous avez besoin sur votre bureau puis entrez dans chaque fichier pour extraire les exécutables sur votre bureau.

Etape 6 : Assurez-vous d'avoir bien fermé ALLPLAN et ALLMENU sur votre poste.

Etape 7 : Exécutez en mode administrateur les mises à jour dans l'ordre (20XX-0-1 puis 20XX-0-2 puis 20XX-0-3 par exemple).

SOLUTION  N°2 : Vous avez plus de 3 versions d'écart.

Exemple : Vous avez la version 2023-0-5 et la version 2023-1-6 est disponible.

Etape 1 : Rendez-vous sur https://connect.allplan.com/fr/support/downloads.html et téléchargez la dernière version disponible, le fichier exécutable se comportera comme une mise à jour vers la dernière version de votre logiciel (et ainsi sauter les étapes intermédiaires).