Resultado de la búsqueda

1 - 4 (4)
  • 1
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 01.10.2021 16:39:05

Pregunta:

¿Cómo puedo transferir la licencia permanentemente a un nuevo ordenador?
¿Cómo puedo transferir de forma temporal la licencia de un ordenador registrado a otro diferente?
¿Cómo puedo intercambiar las licencias entre dos ordenadores registrados?



Respuesta:

Si ha activado la licencia introduciendo un Product Key, podrá devolver el Product Key y utilizarlo en un equipo distinto. Puede devolver y activar la licencia solo si los ordenadores tienen acceso a Internet. El ordenador donde desea activar la licencia no tiene que estar conectado a Internet todo el tiempo. Es suficiente si está conectado a Internet mientras estás devolviendo o activando la licencia.


Devolver una licencia
Para devolver la licencia en modo online

  • Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
  • Escriba debajo el Product Key de la licencia que está devolviendo.
  • Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea devolver.
  • Pulse sobre Devolver licencia.


Ahora podrá activar la licencia en otro equipo distinto.


Activar una licencia
Si quiere transferir la licencia permanentemente, puede activar la licencia mientras instala Allplan o después de haberlo instalado. Al activar la licencia ésta se vinculará al nuevo equipo. Como resultado, podrá ejecutar Allplan en dicho puesto de trabajo.
Si quiere transferir la licencia solo temporalmente, instale Allplan como visor en el segundo ordenador y
active la licencia después.

Para activar la licencia durante la instalación:
Inicie el Instalador y siga las instrucciones que se muestran.

  • En el cuadro de diálogo "Opciones de instalación", seleccione la opción 'Introducir Product Key' y pulse sobre 'Siguiente'.
  • Introduzca su Product Key.
  • Pulse sobre 'Activar licencia'.


Para activar la licencia después de la instalación:

  • Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
  • Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda.
  • Introduzca su Product Key.
  • Pulse sobre Activar licencia.



Aquí tiene un ejemplo práctico:

Si quiere usar un Product Key para iniciar Allplan en dos o más ordenadores, debe usar el ordenador A para devolver la licencia antes de que pueda usarla en el ordenador B. Para devolver la licencia, abra Allmenu -> Otros Programas -> Parámetros de Licencia -> Devolver licencia. Si este ordenador siempre usa el mismo Product Key, puede encontrar este Product Key en el cuadro debajo deActivación de licencia. Este cuadro siempre muestra el último Product Key introducido.

Si cambia entre varias licencias, es una buena idea guardar los Product Keys usados en un archivo de texto en el escritorio. De este modo, puede copiar los Product Keys rápida y fácilmente en los parámetros de licencia.


Notas:

Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license
Pulse sobre Perfil -> Administración de licencias.
Sólo pueden utilizar esta función los usuarios administradores.

Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_una_licencia_a_otro_equipo.pdf ...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Último modificado: 01.10.2021 16:38:59

Pregunta:

  • ¿Por qué no puedo crear elementos?
  • ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
  • ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
  • ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
  • ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
  • ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
  • ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
  • ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
  • ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
  • ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
  • ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?




Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Descargar PDF  FAQ_ES_Valores_altos_de_coordenadas.pdf
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Último modificado: 01.10.2021 16:38:58

Nota:

Puede ayudar al servicio de Soporte Técnico en la tramitación de sus preguntas, mediante la creación de una pregunta con el programa Hotinfo y su envío a soporte.
El programa Hotinfo se instala con Allplan y se puede encontrar en Allmenu -> Servicio -> Crear solicitud de soporte (Hotinfo).
La solicitud generada ayuda a evitar consultas y tiempos de espera innecesarios, ya que toda la información necesaria sobre el tema de consulta se compila automáticamente.


Proceso:

Seleccione el equipo con el que desea comunicarse
Seleccione la entrada adecuada, por ejemplo, Hotline Allplan (así se introduce la dirección de email correcta de Soporte Técnico)

Seleccione el área de su pregunta
Seleccione las preguntas adecuadas a su solicitud:

01. Preguntas genéricas
02. Preguntas con protocolo de Allplan

Nota sobre la pregunta 02:
En caso de que haya escogido las preguntas “02. Preguntas con protocolo de Allplan”, Allplan se inicia desde Hotinfo después de la consulta.

De esta manera un Protocolo (archivo de registro de trazas) es co-escrito e insertado en el Hotinfo.
Inicie Allplan pulsando en el botón “Iniciar CAD”
A continuación recree su problema deliberadamente, por ejemplo, intente que el programa se bloquee tal y como lo ha hecho cuando ha tenido el problema.

Seleccione “Siguiente” para general la consulta para soporte con el Protocolo.
Durante todo el tiempo del Protocolo aparece disponible el botón “Crear captura de pantalla”, para poder guardar posibles mensajes de error.

Proporcione su dirección de contacto:
Por favor, introduzca su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El editor del Soporte Técnico requiere estos datos para la respuesta.

Describa su problema:
Por favor, describa aquí su problema lo más exactamente posible (por ejemplo, transcriba los mensajes de error con el texto exacto.)

Seleccione los datos que se adjuntarán en el E-Mail
Aquí se pueden añadir datos adicionales que contengan información importante (por ejemplo, imágenes parciales defectuosas, archivos NID u otros datos)


Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"
(Ver nota abajo.)

Cree capturas de pantalla que se adjuntarán en el E-Mail:
Con el botón “Crear captura de pantalla” puede generar capturas de pantalla del total de la imagen y enviarlas como dato adjunto con el Hotinfo.
Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"


(Ver nota abajo.)

Finalizar
Aquí tiene la opción de iniciar su programa de E-Mail con la Hotinfo generada, los datos generados como datos adjuntos y la dirección adecuada, a través de la opción preseleccionada “Iniciar programa de E-Mail”.

A través de la opción “Abrir archivo Hotinfo…” puede abrir la pregunta de soporte, guardarla y mandarla como dato adjunto a support.es@allplan.com, en caso de que no tenga ningún programa local de E-Mail instalado.

En este caso, debe incluir necesariamente junto al Archivo de Pregunta de soporte también los “Datos adjuntos” y las “capturas de pantala generadas” independientemente como archivos adjuntos.

Descargar PDF  FAQ_ES_Crear_una_pregunta_para_el_departamento_de_So...
Versión:  Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 05.10.2021 14:24:45

Pregunta:

¿Cómo puedo utilizar Allplan para crear documentos PDF que se puedan abrir y visualizar utilizando una versión gratuita de Acrobat Reader?



Respuesta:

Puede exportar archivos PDF directamente desde Allplan.
Además del diseño, las imágenes y textos, la exportación directa también transfiere las capas, objetos OLE, transparencias y degradados.
Por supuesto, también puede utilizar programas externos como Adobe PDF o FreePDF para crear archivos PDF. Sin embargo, estos programas no proporcionan todas las opciones mencionadas anteriormente. Por ejemplo, las transparencias no se transfieren.

Allplan proporciona las siguientes opciones para exportar datos PDF:

1 - Utilizar el Gestor de planos:
Crear -> Composición y trazado de planos -> Exportar datos PDF

2 - Utilizar la presentación preliminar:
Pulse sobre el icono Exportar datos PDF de la barra de herramientas de la parte superior

3 - Exportar archivos PDF 3D desde la ventana de animación:
Puede crear un archivo PDF desde la ventana de animación. Este archivo contiene el modelo 3D que aparece en la ventana de animación.
Esta opción no se describe de manera más detallada en esta nota.


Ajustes generales:

Al exportar datos PDF, determina un nombre de archivo en un cuadro de diálogo, dónde también puede hacer algunos ajustes para el archivo PDF:

  • Resolución (en dpi)
  • Tamaño del documento (tamaño del papel (con margen) o área de impresión (sin margen))
  • Contenido de plano completo
  • Formato de archivado PDF/A 1a
  • Exportar layer
  • Incluir tipos de fuente TrueType
  • ...
  • Añadir señal (primero seleccione un archivo PDF en este cuadro de diálogo y luego seleccione esta opción -> el archivo PDF se agrega como una página nueva al archivo existente)
  • Escala de grises (novedad en Allplan 2011)
  • Abrir el archivo con la aplicación vinculada (debe estar seleccionada para que una vez que lo haya creado, el archivo PDF se abra automáticamente en esta aplicación para que pueda comprobarlo.)



Nota sobre el formato de la hoja(Allplan 2011 y posteriores):

En Allplan 2011 y versiones posteriores, la página se establece en Allplan. El tamaño del papel se debe utilizar como tamaño para el archivo PDF.
En necesario definir exactamente el tamaño requerido para la página.

Para utilizar el tamaño del papel para exportar el archivo PDF, seleccione las siguientes opciones:

  • Tamaño de papel (con margen):
  • Deseleccione la casilla "Contenido total del plano", si fuera necesario.



Notas sobre 1. Ajustes en el módulo Composición y trazado de plano:

Puede realizar ajustes más avanzados en el cuadro de diálogo "Trazar planos".
Los siguientes ajustes se utilizan para exportar datos PDF:

  • Elementos a trazar / opciones (pestaña Selección)
  • Formato y orientación (pestaña Salida); vea las notas anteriores acerca del formato de la hoja.
  • Deformación: factor de deformación, optimización de pluma y giro de 90º (pestaña Definiciones)
  • Asignaciones de pluma y color (pestaña Definiciones)
    -> Espesor de línea para la salida monocroma y color de línea para la salida a color
    -> Visualización de líneas en color, negro o con escala de grises (sólo se pueden modificar cuando ha seleccionado una impresora a color)
    -> Corrección Gamma
  • Sin optimización de pluma / Todo con una pluma (número:)
  • Perfil de trazado (pestaña Definiciones)




Notas sobre 2. Ajustes en la presentación preliminar:

El archivo PDF se exporta tal y como aparece en pantalla.
Puede realizar algunos ajustes que se utilizan en la herramienta "Imprimir" directamente sobre la presentación preliminar (pestaña Representación dentro de las Opciones de presentación preliminar).



Notas:

Para exportar datos PDF a color, necesita tener instalado un driver que acepte el color y seleccionarlo antes de comenzar la exportación de datos PDF.
Es recomendable instalar un driver para ploteados a color de gran formato, como HP DesignJet incluso si su estudio no está equipado con una impresora de gran formato.
[Instálelo como impresora local / sin plug & play, puerto: FILE, no comparta la impresora, no imprima una página de prueba.]

Descargar PDF  FAQ_ES_Crear_un_archivo_PDF_(Allplan_2011_y_posterio...
1 - 4 (4)
  • 1
https://connect.allplan.com/ utiliza cookies  -  Aqui

Acéptalo