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Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Último modificado: 13.07.2020 13:07
2 user(s) found this FAQ helpful

Pregunta:

Allplan no funciona correctamente o se bloqueada después de haber seleccionado la opción "Abrir en proyecto-Base Específica" o "Nuevo Proyecto, Abrir Proyecto...".

Uno de los siguientes antivirus está en funcionamiento: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot y otros.
¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?



Respuesta:

Compruebe si actualizando la versión del antivirus se soluciona el problema.

Si no es así, configure el antivirus para que no vuelva a analizar la carpeta del programa y la carpeta de datos de Allplan.

Abra Allmenu. Apunte las siguientes rutas que se muestran en la ventana de Allmenu:

Directorio de programa:
Datos generales del programa
Directorio central de ubicación de archivos:

Defina esas carpetas como excepciones en el análisis de su antivirus.


Tenga en cuenta que los antivirus pueden estar instalados en el servidor y en los clientes (Siempre y cuando trabaje con un servidor).
Para más información sobre el antivirus, contacte con el fabricante.

Descargar PDF  FAQ_ES_El_analisis_del_antivirus_bloquea_los_datos_d...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Último modificado: 30.12.2019
4 user(s) found this FAQ helpful

Pregunta:

  • ¿Por qué no puedo crear elementos?
  • ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
  • ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
  • ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
  • ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
  • ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
  • ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
  • ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
  • ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
  • ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
  • ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?




Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Descargar PDF  FAQ_ES_Valores_altos_de_coordenadas.pdf
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 05.10.2020
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Pregunta:

¿Puedo convertir todos los proyectos con una sola operación después de haber instalado una actualización?



Respuesta:

¡Realice una copia de seguridad de todos los proyectos antes!

Realice lo siguiente:

  • Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.
  • Sólo al trabajar con el Gestor de red:
    Conéctese como administrador de Allplan (sysadm).
  • Abra Allmenu.
  • Sólo al trabajar con el Gestor de red: Asegúrese que todos los ordenadores donde se encuentran los proyectos están encendidos.
    Para comprobarlo, pulse:
    Allmenu -> Gestor de red -> Información de la red -> Mostrar listado de proyectos (en la segunda columna aparece el ordenador dónde se encuentra el proyecto).
  • Establezca el archivo el tamaño del archivo de dibujo en el ordenador dónde desee convertir los datos al su valor máximo:
    Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->docsize->256 ->Aceptar
    Nota:
    Después de la conversión e datos, puede volver a establecer el tamaño original.
  • Inicie la conversión de datos (sólo en el ordenador dónde ha modificado el tamaño del archivo de dibujo):
    Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico -> datwaprjs: conversión de datos de todos los proyectos
    Pulse "Sí" en los dos siguientes mensajes. Los datos de todos los proyectos se convierten.



Notas:

Tenga en cuenta que el tiempo de conversión depende de varios factores:

  • Número de proyectos
  • Tamaño de cada proyecto
  • Rendimiento del ordenador que está convirtiendo los datos
  • Rendimiento de la red


Es posible iniciar la conversión de datos desde varios puestos de trabajo a la vez,

Descargar PDF  FAQ_ES_Convertir_todos_los_proyectos_de_Allplan_en_u...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 01.10.2020
12 user(s) found this FAQ helpful

Pregunta:

Voy a sustituir el ordenador existente por uno nuevo.
¿Cómo puedo transferir los datos y ajustes de la instalación existente de Allplan al nuevo ordenador?



Solución:

Por favor, tenga en cuenta que esta solución sólo es válida para versiones en monopuesto.
Instale la misma versión de Allplan en el nuevo ordenador y transfiera los datos de la siguiente manera:

1 - Transferir los datos:
Transfiera las siguientes carpetas del ordenador antiguo al nuevo:
Carpeta de proyectos (PRJ)
Carpeta de estudio (STD) y
Capeta de usuario (USR)

Puede determinar el directorio de estas carpetas tanto en el ordenador nuevo como en el antiguo de la siguiente forma:
Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->showcfg: Obtención de las variables del sistema->Aceptar
Encontrará los directorios de las carpetas PRJ, STD y USR.

2 - Transferir la configuración de barras de herramientas:
Exporte la configuración del antiguo ordenador pulsando Ver -> Barra de Herramientas - > Personalizar .... -> Exportar...
Después podrá importar la configuración al nuevo ordenador pulsando Ver -> Barra de Herramientas - > Personalizar .... -> Importar...

Descargar PDF  FAQ_ES_Instalacion_en_un_nuevo_ordenador_con_transfe...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 01.10.2020 10:44
2 user(s) found this FAQ helpful

Pregunta:

¿Cómo puedo importar datos de versiones antiguas?



Respuesta:

Allplan soporta la importación de datos desde las últimas tres versiones.
En otras palabras, puede importar los siguientes datos:

Versión de destino <- desde versión
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

No le podemos garantizar que los datos creados en versiones anteriores puedan ser importados y editados. La conversión de datos antiguos puede ser incompleta, lo que podría afectar en particular a los componentes inteligentes.


1º - datos archivados de versiones anteriores (hasta tres versiones anteriores):

Hay dos formas de convertir datos a la versión actual:

  • Importar las copias de seguridad de los proyectos creadas y archivadas utilizando
    Allmenu. Seleccione Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos.
    Después de importar los proyectos, conviértalos abriéndolos uno a uno.
  • Importar las copias de seguridad archivadas utilizando
    Allmenu -> Archivo -> Incorporar archivo de cualquier versión a '...\Extern'
    Los datos se escriben en el directorio externo.
    Ahora puede procesar los datos convertidos en el Gestor de Planos.



2ª - datos archivados de versiones anteriores de Allplan (más antiguas que tres versiones anteriores):

  • Ver si puede utilizar el método descrito en el paso uno para importar proyectos antiguos.
  • Si está disponible, es buena idea instalar una versión anterior de Allplan. Importar las copias de seguridad creadas y archivadas a esta versión antigua y convertir los proyectos utilizando Allmenu. Si ha importado una copia de seguridad completa, convierta los datos abriendo los proyectos uno a uno. Cuando termine, repita este proceso con una versión más nueva (hasta tres versiones anteriores) hasta que los datos se conviertan a la versión actual.



Notas:

  • Puede convertir los datos de todos los proyectos de una sola vez. Para más información, por favor vea la siguiente FAQ en Allplan Connect: connect.allplan.com/es/faqid/20090408124904.html.
  • Si tiene suficiente espacio en el disco duro, se le aconseja guardar los proyectos, de manera que puedan convertirse a la versión actual cuando quiera actualizarse.
  • Si hay catálogos específicos de macros en el proyecto, debe abrir el catálogo de macros para convertir los datos.
Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_datos_desde_versiones_antiguas_de_...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Último modificado: 25.11.2019
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Pregunta:

¿Cómo puedo modificar de forma permanente los ajustes relacionados con los directorios para herramientas determinadas, como guardar o importar?



Respuesta:

Cuando guarda, importa y exporta elementos o archivos, Allplan propone automáticamente una carpeta determinada donde se guardan o se toman los datos.
Puede especificar qué tipos de archivos de Allplan se guardan en qué carpeta. Estas carpetas se mostrarán automáticamente en el cuadro de diálogo "Guardar" para cada tipo de archivo. Sin embargo, pueden modificarse en cualquier momento.

Para establecer esta carpeta propuesta sobre unas bases independientes, realice lo siguiente:
Seleccione el menúExtras-> Opciones... -> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores: Extras-> Opciones... -> Opciones globales-> "Definiciones").

Pulse el botónDefiniciones de rutaque se encuentra a la derecha de Carpetas de guardadopara definir los ajustes predeterminados. Puede elegir Proyecto, Privado, Libre o Último para los ajustes de directorio:

  • Proyecto: el tipo de archivo se guarda en el proyecto actual (no disponible para archivos NDW o NPL).
  • Privado: el tipo de archivo se guarda dentro del proyecto privado del usuario.
  • Libre: puede especificar cualquier carpeta para el tipo de archivo. Para seleccionar una carpeta, pulse en el directorio que se muestra en la columna Directorio e introduzca un nuevo directorio, o pulse ... en la columna Búsqueda y seleccione el directorio en un cuadro de diálogo.
  • Último: el tipo de archivo se guarda en el último directorio que haya seleccionado.
Descargar PDF  FAQ_ES_Definiciones_predeterminadas_de_directorios.p...
Versión:  Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 15.11.2017
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Pregunta:

¿Cómo puedo actualizar catálogos de secciones transversales o instalar catálogos de secciones específicas de cada país en Allplan 2011 y posterior?



Respuesta:

Para instalar y guardar catálogos de secciones transversales en Allplan 2011, seleccione Extras -> Definiciones -> Catálogos de secciones transversales. Se abre un cuadro de diálogo. Puede encontrar un símbolo de una carpeta y otro de un disquete en la parte inferior a la izquierda.

Para instalar catálogos de secciones transversales, utilice la carpeta de símbolos. Otro cuadro de diálogo se abre, donde puede seleccionar el catálogo de sección transversal que quiere instalar. Seleccione el archivo a instalar y pulse en "Abrir" para confirmar. Esto instala el catálogo de secciones transversales correspondiente, el cual puede utilizar ahora en Allplan.
Para instalar catálogos de secciones transversales específicos de cada país, seleccione la carpeta "Ing", que ha sido creada cuando ha instalado Allplan. Puede encontrar la ruta de instalación de Allplan (p. ej,. c:\Nemetschek\Allplan 201x\New\Ing - para más información del directorio de instalación de Allplan, vea la sección de "Notas" más abajo).
Esta carpeta incluye los archivos de catálogos de secciones transversales específicas de cada país.

Para guardar un catálogo de secciones transversales personalizado, utilice el símbolo del disquete. Se abre otro cuadro de diálogo, donde puede seleccionar cualquier carpeta para guardar los catálogos de secciones transversales que esté utilizando actualmente en Allplan.



Nota:

Para actualizar catálogos de secciones transversales, podría necesitar privilegios de administrador. Si es necesario, acceda como administrador antes de que comience la actualización.

Para utilizar los catálogos de secciones transversales para un proyecto específico, seleccione la configuración de directorio para los catálogos de este proyecto antes de que instale los catálogos de secciones transversales. En Allplan, abra el menú "Archivo" y seleccione "Abrir proyecto..." Pulse sobre el proyecto con el botón derecho del ratón. Seleccione "Propiedades". Se abre un cuadro de diálogo. En el área "Definición de directorio", cambie la opción "Catálogos de secciones transversales de barras y mallas" a "Proyecto".

Para determinar el directorio donde está instalado Allplan, utilice Allmenu y seleccione Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> showcfg. La ventana de Allmenu muestra el directorio de almacenamiento central de Allplan.

Las siguientes abreviaciones son los archivos de los catálogos de secciones transversales específicos de cada país (axyzqusr.txt):
aut Austria
bel Bélgica
bra Brasil
bul Bulgaria
deu Alemania
eng Inglaterra
fra Francia
hol Holanda
hrv Croacia
ita Italia
kor Corea
pol Polonia
rum Rumania
rus Rusia
slk Eslovaquia
svn Eslovenia
swi Suiza
tch República Checa
ung Hungría
usa USA

Descargar PDF  FAQ_ES_Actualizar_catalogos_de_secciones_transversal...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Último modificado: 30.09.2020
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Pregunta:

No puedo conectar ni desconectar el equipo.
¿Cuándo intento conectar el ordenador, aparece el siguiente mensaje de error: "El registro no es correcto!" ¿Cómo puedo corregir este error?


Respuesta:

Hay un archivo oculto en el servidor. Este archivo provoca el problema, que probablemente tenga que ver con los derechos de usuario o el control de cuentas de usuario.

Tiene que cambiar directamente la configuración en el servidor, es decir, tiene que utilizar las opciones de carpeta para mostrar todas las carpetas y archivos ocultos.

1. Abra el directorio central de ubicación de archivos. Hay una carpeta dentro llamada
Net: Esta carpeta contiene el archivo computer_name.out . Aquí, computer_name es el nombre del ordenador que se comprueba.
Elimine este archivo.

2. Abra la carpeta compartida (por ejemplo, C:\Nemdata\Allplan) en el equipo que quiera liberar.
Allplan 2015 y versiones anteriores: Elimine la carpeta Net.ChkOut.
Allplan 2016 y posteriores Elimine la carpeta NET.

Ahora el ordenador está conectado de nuevo. Por lo tanto, puede mover los proyectos a este equipo
o compruébelo una vez más.


Nota:

Si el equipo o los proyectos están todavía en rojo, ha arreglado el proyecto.

Para arreglar los proyectos:
Gestor de red -> Administrar de Trabajo en Grupo -> Administrar proyectos y equipos

Haga lo siguiente:

Ctrl + botón derecho
-> puede comprobarse
Ctrl + botón derecho en el proyecto-> puede desbloquearse

Repita este paso para desbloquear cada proyecto en el ordenador.
Cuando haya acabado, cierre el cuadro de diálogo y ábralo de nuevo para actualizarlo
Todo debería de funcionar correctamente ahora.

Descargar PDF  FAQ_ES_Gestor_de_red_Problemas_al_conectar_o_descone...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 30.09.2020
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Pregunta:

He instalado Allplan con Gestor de Red en un nuevo equipo por primera vez. Cuando inicio Allplan, aparece el siguiente mensaje: El usuario "DOMAIN\user name" no se ha encontrado. Temporalmente, se usará el perfil local.
Por lo tanto, no puedo acceder a ningún proyecto. ¿Qué puedo hacer?



Respuesta:

Se ha registrado en el ordenador con un nuevo usuario de Windows que no existe aún en la administración del Gestor de Red de Allplan.
Necesita añadir este nuevo usuario al Gestor de Red. Para hacer esto, inicie sesión como el administrador en el ordenador o utilice un ordenador diferente donde un usuario tenga privilegios de administrador en el Gestor de Red.

Allmenu -> Gestor de red-> Administración de usuarios -> botón derecho -> Crear usuario

Para el "nombre de usuario", puedes introducir cualquier nombre de Allplan, el cual debe ser mayor de 8 caracteres.
Para el "nombre de usuario de Windows", debes introducir el nombre del usuario que usa para iniciar sesión.
Importante: Si el usuario usa un dominio para iniciar sesión, debes añadirlo al "nombre de usuario de Windows", por ejemplo, DOMINIO\usuario.


Hay un solo administrador de Allplan y usuarios normales de Allplan.
Un usuario de Windows con cualquier nombre de registro puede ser administrado de Allplan si va a la pestaña "Grupo de usuarios" y
selecciona"Administrador"en el menú desplegable. Usando este criterio, también puede asignar la capacidad de administrar a los usuarios existentes.


Debe introducir la dirección de correo electrónico y la contraseña solo si el usuarionoes parte del grupo de trabajo pero necesita acceder a proyectos online (Grupo de trabajo Online).


Importante: Haga clic en "Aplicar" y después en "Aceptar" para cerrar el cuadro de diálogo y el resumen de usuario, respectivamente.



Nota:

Después de que haya creado el usuario como usuario de Allplan, no olvide asignar el proyecto correspondiente a ese usuario. De lo contrario, a este usuario no se le permitirá editar los proyectos.
Para saber como hacerlo
Hacer que varios proyectos sean accesibles a los usuarios: https://connect.allplan.com/es/faqid/0001cbd2.html

Descargar PDF  FAQ_ES_El_usuario_no_se_ha_encontrado_Temporalmente_...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 01.10.2020
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Pregunta:

¿Allplan crea copias de seguridad - backup (*.bak)?
¿Cómo puedo utilizar estos archivos?



Respuesta:

Allplan crea copias de seguridad cuando hace lo siguiente:

  1. Copiar, Mover elementos entre documentos...
    Allplan crea una copia de seguridad (backup) del archivo de dibujo o plano de destino.
  2. Borrar archivos de dibujo y planosen el cuadro de diálogo 'Abrir proyecto referenciado:...'
    Si ha seleccionado "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", Allplan crea una copia de seguridad - backup del archivo de dibujo o plano.
  3. importar datos a archivos de dibujo
    Si ha seleccionado "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", Allplan crea una copia de seguridad - backup del archivo de dibujo.


Nota sobre los puntos 2 y 3:

Para seleccionar la opción "Crear copias de seguridad de archivos de dibujo", pulse
Extras-> OpcionesEntorno de trabajoGuardar/cargar(hasta la Versión 2009 Opciones Generales -> Miscelánea -> Autoguardado, Copia de Seguridad)->Crear copia de seguridad de archivos de dibujo.


Restaurar:

Si lo necesita, puede restaurar el archivo de dibujo o plano original.
Para tomar nota del número de archivo de dibujo o plano y determinar la carpeta correspondiente del proyecto haga lo siguiente:
Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> wopro

Abra esta carpeta en el Explorador de Windows.

Renombre, por ejemplo, el archivo de dibujo "tb000001.ndw" "tb000001.ndw.old" o el plano "pb000001.000" "pb000001.000.old."
Borre la extensión bak del archivo bak que corresponda.

Ejemplo 1:

Ha copiado erróneamente elementos al archivo de dibujo 4711.
1er paso: salga del proyecto de Allplan.
2º paso: borre el archivo tb004711.ndw o renómbrelo como tb004711.ndw.old.
3er paso: busque el archivo tb004711.ndw.bak y renómbrelo como tb004711.ndw.

Ejemplo 2:

Ha copiado accidentalmente elementos erróneos a la composición de planos 815.
1er paso: salga del proyecto de Allplan.
2º paso: borre el archivo pb000815.000 o renómbrelo como pb000815.000.old.
3er paso: busque el archivo pb000815.000.bak y renómbrelo como pb000815.000.



Nota:

Estas copias de seguridad pueden incrementar el volumen de datos para ser recuperados. Así que es una buena idea borrar los archivos .bak que no necesite antes de que comience la recuperación de datos. Para borrar los archivos .bak puede vaya a Allmenuy pulse Otros programas -> Borrar archivos temporales.

También puede encontrar esta información en la ayuda de Allplan. Para remitirse a este tema busque "Usar archivos .bak"

Descargar PDF  FAQ_ES_Usar_archivos_bak.pdf
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