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Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Último modificado: 30.12.2019
4 user(s) found this FAQ helpful

Pregunta:

  • ¿Por qué no puedo crear elementos?
  • ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
  • ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
  • ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
  • ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
  • ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
  • ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
  • ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
  • ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
  • ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
  • ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?




Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Descargar PDF  FAQ_ES_Valores_altos_de_coordenadas.pdf
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 02.10.2020
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Pregunta:

¿Cómo puedo actualizar el servidor de licencias y las licencias Wibu?



Respuesta:

Allplan 2016: Antes de hacer nada, asegúrese de que Allplan 2016-1-4 o versiones posteriores está en todos sus clientes.
Allplan 2017: Compruebe la versión del servidor de licencias como se describe a continuación y actualice las licencias.

1. Actualice el servidor de licencias
Compruebe la versión del servidor de licencias. Puede encontrar información detallada sobre la versión (Build-ID) en la parte inferior izquierda en el programa de Configuración de Licencias.
Asegúrese de que la versión del servidor de licencias que utiliza es al menos 1.614.x.x. Si no puede ver el Build-ID, está trabajando con un servidor de licencias más antiguo.
Si es así, actualice el servidor de licencias. Descargue el software para el servidor de licencias desde Allplan Connect o desde nuestro servidor FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2016/DoWn-2016-License_Server_Setup.zip

Arranque la nueva Configuración de Licencias en el servidor o equipo que utilice como servidor de licencias. Pulse con el botón derecho en el archivo *.exe y seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú desplegable.

  • Pulse sobre Instalar.
  • Pulse sobre Propiedades.

Si aún no ha instalado el servidor de licencias o si no ha actualizado Allplan 2016 a 2017 hasta ahora, puede encontrar instrucciones paso a paso en
connect.allplan.com/es/faqid/20150618084450.html


2. Actualizar las licencias
Actualizar las licencias en el servidor de licencias como se describe a continuación:

  • Inicie la Configuración de licencias en el servidor.
  • Pulse sobre Activación de licencia en la parte izquierda. Después haga clic en la licencia que quiera actualizar, la licencia se marcará en azul.
  • Como puede ver, la función 'Actualizar licencia' está ahora disponible.
  • Pulse sobre Actualizar licencia.
  • Si su licencia incluye configuraciones para varios puestos, debe actualizar cada licencia independientemente.



Descargar PDF  FAQ_ES_Actualizar_el_servidor_de_licencias_y_las_lic...
Versión:  Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 15.11.2017
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Pregunta:

¿Cómo puedo actualizar catálogos de secciones transversales o instalar catálogos de secciones específicas de cada país en Allplan 2011 y posterior?



Respuesta:

Para instalar y guardar catálogos de secciones transversales en Allplan 2011, seleccione Extras -> Definiciones -> Catálogos de secciones transversales. Se abre un cuadro de diálogo. Puede encontrar un símbolo de una carpeta y otro de un disquete en la parte inferior a la izquierda.

Para instalar catálogos de secciones transversales, utilice la carpeta de símbolos. Otro cuadro de diálogo se abre, donde puede seleccionar el catálogo de sección transversal que quiere instalar. Seleccione el archivo a instalar y pulse en "Abrir" para confirmar. Esto instala el catálogo de secciones transversales correspondiente, el cual puede utilizar ahora en Allplan.
Para instalar catálogos de secciones transversales específicos de cada país, seleccione la carpeta "Ing", que ha sido creada cuando ha instalado Allplan. Puede encontrar la ruta de instalación de Allplan (p. ej,. c:\Nemetschek\Allplan 201x\New\Ing - para más información del directorio de instalación de Allplan, vea la sección de "Notas" más abajo).
Esta carpeta incluye los archivos de catálogos de secciones transversales específicas de cada país.

Para guardar un catálogo de secciones transversales personalizado, utilice el símbolo del disquete. Se abre otro cuadro de diálogo, donde puede seleccionar cualquier carpeta para guardar los catálogos de secciones transversales que esté utilizando actualmente en Allplan.



Nota:

Para actualizar catálogos de secciones transversales, podría necesitar privilegios de administrador. Si es necesario, acceda como administrador antes de que comience la actualización.

Para utilizar los catálogos de secciones transversales para un proyecto específico, seleccione la configuración de directorio para los catálogos de este proyecto antes de que instale los catálogos de secciones transversales. En Allplan, abra el menú "Archivo" y seleccione "Abrir proyecto..." Pulse sobre el proyecto con el botón derecho del ratón. Seleccione "Propiedades". Se abre un cuadro de diálogo. En el área "Definición de directorio", cambie la opción "Catálogos de secciones transversales de barras y mallas" a "Proyecto".

Para determinar el directorio donde está instalado Allplan, utilice Allmenu y seleccione Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> showcfg. La ventana de Allmenu muestra el directorio de almacenamiento central de Allplan.

Las siguientes abreviaciones son los archivos de los catálogos de secciones transversales específicos de cada país (axyzqusr.txt):
aut Austria
bel Bélgica
bra Brasil
bul Bulgaria
deu Alemania
eng Inglaterra
fra Francia
hol Holanda
hrv Croacia
ita Italia
kor Corea
pol Polonia
rum Rumania
rus Rusia
slk Eslovaquia
svn Eslovenia
swi Suiza
tch República Checa
ung Hungría
usa USA

Descargar PDF  FAQ_ES_Actualizar_catalogos_de_secciones_transversal...
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Problema:

La impresión con los drivers de Windows sólo es posible de forma restringida o incluso totalmente imposible.



Solución:

Restaure todos los archivos a sus valores defecto.
Siga los siguientes pasos y compruebe que el problema se ha resuelto después de cada uno de ellos.

Paso 1

Compruebe que puede imprimir una página de prueba.
Inicio -> Panel de control -> Dispositivos e impresoras -> Seleccione la impresora -> Propiedades de impresora ->En la pestañaGeneral -> Imprimir página de prueba.

Si puede imprimir esta página, pero aún así no puede imprimir desde Allplan -> paso 2.

Paso 2

Ejecute la herramienta cleanprint.
Salga de Allplan, inicie Allmenu y haga lo siguiente:
Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> cleanprint -> OK

Si el problema continua -> paso 3

Paso 3

Reinicie el archivo plastw.dat
Salga de Allplan, inicie Allmenu y haga lo siguiente:
Servicio -> Herramientas de Soporte Técnico -> cleanstd: recuperación de parámetros del programa -> Aceptar
Aparecerá la siguienteinformación . Para confirmar pulseAceptar .
Ahora aparecerá la siguientepregunta: ¿Quiere redefinir todos sus parámetros de CAD? Es esencial que pulse No
Aparece un cuadro de diálogo con tres pestañas. Seleccione el archivoplastw.dat y confirme pulsando Aceptar .

Ahora debería ser posible imprimir sin ningún problema.



Nota:

Puede actualizar los drivers de las páginas de los distribuidores en Internet.
Si tiene algún problema con la impresora, por favor, descárguese el driver más actual e instálelo.

Hewlett Packard: http://www.hp.com
Epson: http://www.epson.es
Océ: http://www.oce.es/
Canon: http://www.canon.es
Brother: http://www.brother.es
Lexmark: http://www.lexmark.es

Descargar PDF  FAQ_ES_Restaurar_los_drivers_de_impresora_de_Windows...
Versión:  Allplan 2020  | Último modificado: 27.11.2019
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Pregunta:

Allplan se bloquea al abrir propiedades de muro - ¿Qué puede hacer?



Respuesta:

Desde la versión Allplan 2020, se puede usar OpenGL con tarjetas integradas, siempre que la tarjeta gráfica sea compatible con la versión OpenGL que figura en los requisitos del programa:

Requisitos de Allplan 2020

En ocasiones, este bloqueo es producido por actualizaciones de Windows y controladores de tarjetas gráficas desactualizados.

En estos casos, por favor actualice los controlador/es de su/s tarjeta/s gráfica/s. Descárguelo/s de la página web del fabricante y despúes instálelo/s.

AMD - Controladores gráficos
Intel - Controladores gráficos
NVIDIA - Controladores gráficos

Importante: por favor, no use el botón de Actualizar controlador del Administrador de dispositivos de Windows

Si el problema no se resuelve con la actualización de los controladores, por favor contacte con soporte técnicos.

Descargar PDF  FAQ_ES_Allplan_se_bloquea_al_abrir_propiedades_de_mu...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 30.09.2020
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Pregunta:

¿Cómo puedo hacer que varios proyectos estén disponibles para los usuarios cuando el Gestor de red está instalado?



Respuesta:

Puede hacer que varios proyectos estén disponibles para un usuario o definir a este usuario como el administrador de varios proyectos.

Realice lo siguiente:

Primero, conéctese como administrador del sistema.
Si fuera necesario, configure un usuario de Allplan para el nuevo usuario de Windows: Allmenu -> Gestor de red -> Administrar usuarios -> Crear usuario

Inicie Allplan y el Gestor de proyectos pulsando
Archivo -> Gestor de proyectos - Proyecto...

Abra la carpeta Proyectos que se encuentra en la área de la izquierda.
Cada uno de los proyectos aparece enumerado en Contenidos de "Proyectos" en el área de la derecha.

a. Hacer varios proyectos accesibles a los usuarios(V2006.1 o posterior):
Seleccione los proyectos correspondientes en la zona de la derecha (teclas CTRL o SHIFT o utilizar un rectángulo de selección).

Pulse uno de los proyectos seleccionados con el botón derecho del ratón y, en el menú contextual, elija Añadir / eliminar usuarios autorizados....
El cuadro de diálogo Añadir / Eliminar usuarios autorizados...se abre.

Seleccione los usuarios que desea añadir o eliminar de los proyectos seleccionados.
Nota:
El listado de usuarios que se muestra sólo sirve como base para la selección. No le muestra una vista general de los usuarios actualmente autorizados y asignados a los proyectos.

PulseAñadiro Eliminar.
Los usuarios seleccionados bien se añaden o eliminan como usuarios autorizados al proyecto. Es irrelevante que los usuarios que ya haya agregado a dicho proyecto, se añadan otra vez. De igual forma puede eliminar los usuarios que ya han sido eliminados con anterioridad.

b. Definir un administrador de proyecto para varios proyectos(V2008 o posterior):
Seleccione los proyectos correspondientes en la zona de la derecha (teclas CTRL o SHIFT o utilizar un rectángulo de selección).

Pulse sobre uno de los proyectos seleccionados con el botón derecho del ratón y en el menú contextual seleccione Cambiar el propietario del proyecto....
El cuadro de diálogo Definir propietario se abrirá.

Seleccione el usuario que desee definir como propietario de los proyectos seleccionados.
Nota: El listado de usuarios mostrado sirve como base para la selección. Sólo puede definir un usuario como propietario.

PulseAceptar.

c. Definir un propietario de proyecto para un proyecto o hacer que un proyecto esté disponible para varios usuarios(también para versiones anteriores):
Dentro del Gestor de proyectos, pulse sobre el proyecto correspondiente con el botón derecho del ratón en el área de la derecha y seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
El cuadro de diálogo Propiedades de <nombre de proyecto>se abre. Abra la pestaña Seguridad que es donde puede determinar el propietario y los usuarios autorizados.



Nota:

Para añadir/eliminar usuarios del proyecto y definir un propietario, los proyectos deben estar disponible en el formato correspondiente de Allplan.

Descargar PDF  FAQ_ES_Hacer_que_varios_proyectos_sean_accesibles_a_...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012  | Último modificado: 30.01.2020
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Tarea:

Ha instalado Allplan en varios puestos locales. Ahora desea modificar la instalación para que se pueda acceder a una unidad de red común.



Nota:

Antes de cambiar a una instalación en red, es esencial que haga una copia de seguridad de todos los datos en todos los puestos.
Le recomendamos encarecidamente que se aproveche de los conocimientos del personal de soporte técnico de Nemetschek. Estaremos encantados de ayudarle.



Solución:

La siguiente descripción le permite cambiar varios puestos de trabajo en los que, tanto Allplan como los datos de los proyectos, están instalados y guardados de manera local en cada ordenador, a unos puestos que trabajen con una red común con el Gestor de red.

1 - Preparación
Elija uno de los puestos donde instalará todos los proyectos y el estándar de estudio (desde ahora denominado "puesto principal").
Primero, mueva todos los proyectos al puesto principal.

1.a: Copiar los recursos en proyectos
Para asegurar que los proyectos de su estudio tienen una apariencia uniforme, modifique los ajustes del directorio para los recursos de proyectos a "Proyecto".
Realice los siguientes ajustes para cada proyecto:
Allplan -> Archivo -> Gestor de proyectos - Administración -> seleccione los proyectos individuales uno tras otro -> botón derecho del ratón -> Propiedades -> pestaña Parámetros
Establezca el directorio para "Plumas y tipos de trazo", "Tipos de fuente", "Tramas, rayados, estilos de superficie", "Series de secciones transversales de barras y mallas", "Estructura de layer, estilo de línea, tipo de representación" y "Propuesta de atributos" a "Proyecto" si fuese necesario.
Los elementos correspondientes se copian desde el estándar de estudio directamente al proyecto. Así se asegura que los ajustes de proyecto permanezcan iguales incluso cuando copia el proyecto del nuevo servidor con el estándar de estudio.

1.b: Mismo nombre de directorio como nombre del proyecto
Abra la pestaña "General" y seleccione el ajuste "Nombre de directorio como nombre de proyecto" si desea realizar los descrito en el párrafo 2b.

1.c: Color de pluma ("Asociación color-pluma")
El color de pluma con el ajuste "Asociación color-pluma" es un ajuste específico para cada usuario y no se guarda en el proyecto, pero sí en la carpeta de usuario (..\Usr).

2.a: Realizar una copia de seguridad de los proyectos de los puestos individuales e importarlos al servidor de datos (método recomendado):
Realizar la copia de seguridad de los proyectos individuales. Para ello, abra Allmenu y seleccione Copias de seguridad -> Crear -> Directorio completo -> Proyectos.
Puede hacer la copia de varios proyectos de una sola vez.
Antes de iniciar, determine el directorio de la copia de seguridad, si estará en la red o en el disco duro local: Allmenu -> Configuración -> Directorio de copias de seguridad ->Buscar carpetas.

El siguiente paso es importar los proyectos guardados al puesto principal.Para hacer esto, abra Allmenu -> Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos. Antes de incorporar los proyectos individuales, puede crear nuevos proyectos de Allplan en el puesto principal. Como alternativa, también puede crear un nuevo proyecto durante la incorporación.

2.b: Realizar una copia de seguridad de los proyectos de los puestos individuales e importarlos al puesto principal (procedimiento especial):
Este procedimiento sólo debe seguirse en casos excepcionales, ya que requiere un gran conocimiento de Windows.
Con este método, utilizará el Explorador de Windows para incorporar los proyectos al puesto principal.
Si algunos proyectos tienen el mismo nombre, será necesario renombrarlos antes de realizar la copia de seguridad.

Puede renombrar los archivos existentes "project.dat" desde la carpeta Prj del puesto principal.
A continuación, seleccione Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> reorg -> Restaurando el archivo de administración de proyectos.
El sistema crea un nuevo archivo de administración de proyectos (project.dat) en el que aparecen todos los proyectos con sus nombres.

Ahora el puesto principal contiene la última versión de todos los proyectos del estudio.

3 - Combinar estándares de proyecto
Abra el Gestor de proyectos en los puestos individuales y copie los elementos que desea transferir (símbolos, macros, listados, informes, etc) al directorio externo. Por supuesto, puede establecer el directorio externo en un directorio común de la red para que tengan acceso a él todos los puestos de trabajo.
A continuación, abra el Gestor de proyectos en el puesto principal y copie el contenido del directorio externo al estándar de estudio.

4 - Copias de seguridad

  • Realice copias de seguridad de los proyectos, el estándar de estudio y los ajustes de usuarios en el puesto principal:
    También puede copiar los directorios ...\prj (proyectos(, ...\std (estándar de estudio) y ...\usr (directorio de usuario) a una carpeta de copias de seguridad (Nemsic, por ejemplo).
  • Además, es necesario que realiza la copia de seguridad de la carpeta ...\usr\local en cada puesto de trabajo.
  • Exporte los ajustes de interfaz de usuario para cada usuario a un archivo: Allplan -> Extras - > Personalizar .... -> Exportar...


5 - Cesinstalar
Elimine Allplan de todos los puestos.

6 - Reinstalar
Antes de instalar la misma versión nuevamente, cree y comporta una carpeta (Nemdata, por ejemplo) en el futuro servidor de datos. Cree una subcarpeta - Allplan - dentro de la misma.

El siguiente paso es reinstalar la misma versión en todos los puestos de trabajo.

Especifique los siguientes directorios de instalación:
Directorio del programa:
local (C:\Programs\Nemetschek\Allplan, por ejemplo).
Directorio de ubicación de archivos:
Buscar -> Red...
Busque el directorio compartido Nemdata y seleccione el directorio Allplan .

Después de esto, comience la instalación.

7 - Prueba de inicio y restauración de la copia de seguridad
Después de la instalación (compruebe si Allplan se inicia), copie las carpetas ...\prj y ...\std de las que realizó la copia de seguridad desde el servidor de datos al nueva carpeta \Nemdata\Allplan.

A continuación, utilice el Explorador de Windows para copiar el contenido del directorio de usuario (...\usr\local) de los puestos individuales, al nuevo directorio de usuario que acaba de crear.

8 - Actualizar el archivo de administración de proyectos
Vaya al archivo project.dat en el directorio ...\Nemdata\Allplan\Prj y renómbrelo como project.alt.Después, haga lo siguiente:

Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> reorg -> Restaurando el archivo de administración de proyectos.

9 - Resumen
Ahora todos los puestos tienen acceso a un dispositivo en red con los mismos proyectos y el mismo estándar de estudio.
Con este tipo de instalación, varios usuarios pueden acceder a un mismo proyecto a la vez. Si varios usuarios trabajan con un proyecto al mismo tiempo, es necesario instalar el Gestor de red.

Descargar PDF  FAQ_ES_Cambiar_a_una_instalacion_en_red_sin_el_Gesto...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Último modificado: 30.09.2020
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Tarea:

Varios usuarios necesitan los privilegios de administrador de Allplan en una instalación con gestor de red.



Nota:

Hay usuarios normales y administradores de Allplan en las instalaciones de Allplan con gestor de red.
Administradores de Allplan son:

  • Usuarios de Windows con cualquier nombre de usuario a los que se conceden derechos para administrar en la Administración de Usuarios del gestor de red.

En otras palabras, usuarios de Windows con privilegios de gestor no tienen que ser, necesariamente, administradores de Allplan al mismo tiempo.

No recomendamos que varios usuarios trabajen con privilegios de administrador al mismo tiempo, eso hace difícil gestionar y proteger el estándar de la oficina, es decir, la configuración global. Mirar solución 1.

Sin embargo, si es necesario que varios usuarios sean administradores de Allplan, mire la solución 2.


Solución 1:

Hay un solo administrador de Allplan y usuarios normales de Allplan.

Como el propietario de un proyecto tiene más derechos en ese proyecto, puede definir un usuario como propietario en un proyecto y establecer los recursos requeridos para &apos;proyectar&apos;.
Archivo -> Nuevo proyecto, abrir proyecto... -> botón derecho en el proyecto que necesitas-> Propiedades ... -> Definición de directorio
Establezca los recursos requeridos al proyecto.
También puede hacer estos ajustes cuando cree un proyecto o en el Gestor de Proyectos.

Además del administrador de Allplan, otro usuario (el propietario del proyecto) puede definir ahora los ajustes en el proyecto.

Notas:

  • Hay dos estándares establecidos para las definiciones del proyecto: estudio y proyecto.
  • Tan solo el administrador de Allplan es quien puede hacer cambios en el standard del estudio.



Solución 2:

Los usuarios de Windows con cualquier nombre de usuario están configurados como administradores de Allplan.


Primero, configure los usuarios de Windows como usuarios de Allplan.
Allmenu -> Gestor de red-> Administración de usuarios -> botón derecho ->Crear usuario

Para el "nombre de usuario", puedes introducir cualquier nombre de Allplan, el cual debe ser mayor de 8 caracteres.
Para el "nombre de usuario de Windows", debes introducir el nombre del usuario que usa para iniciar sesión.
Importante: Si el usuario usa un dominio para iniciar sesión, debes añadirlo al "nombre de usuario de Windows", por ejemplo, DOMINIO\usuario.

Conceder el privilegio de administración al "usuario del grupo".
seleccione"Administrador"en el menú desplegable. Usando este acercamiento, también puede asignar la capacidad de administrar a los usuarios existentes.

Importante: Haga clic en "Aplicar" y después en "Aceptar" para cerrar el cuadro de diálogo y el resumen de usuario, respectivamente.

Descargar PDF  FAQ_ES_Varios_usuarios_con_privilegios_de_administra...
Versión:  Allplan 2015  | Último modificado: 08.06.2020
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Pregunta:

La instalación de actualizaciones Hotfix da error. ¿Qué puedo hacer?



Respuesta:

Para instalar hotfixes utilizando actualización automática, prueba estas dos opciones. En ocasiones al tratarse de un programa que descarga contenido de internet, los cortafuegos no dejan que se ejecute correctamente.

1. Puedes encontrar adjunto un archivo comprimido. Descargalo en tu equipo y ejecútalo en cada equipo que tengas este problema y ejecútalo como administrador (botón derecho en el archivo -> seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú desplegable). Esto busca el archivo "InstallAULService.exe" en la carpeta local PRG de la instalación de Allplan y lo ejecuta como Administrador. También puedes buscar tu mismo el archivo y en sus propiedades activar "Ejecutar como administrador" Esto actualiza el servicio de instalación.
Tenga cuidado: esto requiere privilegios de administrador.



2. Configurar excepciones en el Cortafuegos (firewall) o/y el antivirus parra que no lo bloqueen. Puede poner el ejecutable o las carpetas de Allplan como como excepción. Allplan suele estar instalado en la rutas siguiente:

C:\Program Files\Allplan\AllplanUpdateLauncher 2020\AllplanUpdateLauncher.exe
C:\Program Files\Allplan\2020\Prg\Allplan_2020.exe

Puedes encontrar tu carpeta de instalación del programa entrando en Allmenu>Servicios>Explorador de Windows>Directorio del programa CAD

Nota:

Como alternativa, puede instalar también la versión completa de Allplan. Esto también actualiza el servicio de instalación.
Puede descargar la versión completa desde https://connect.allplan.com, entrando en Soporte>Descargas

Descargue el archivo ZIP correspondiente y extráigalo. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el archivo EXE y seleccione "Ejecutar como administrador".
Instale la actualización seleccionando la opción "Actualizar" y pulsando "Siguiente hasta el final".

Descargar PDF  FAQ_ES_La_instalacion_automatica_falla_al_instalar_H... Descargar Hotfix_UpdAUL.zip
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 17.12.2015
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Pregunta:

Después de haber instalado Allplan 2013, el programa no reconoce el dongle conectado al ordenador. Allplan se inicia como visor.
¿Qué puedo hacer?



Respuesta:

La búsqueda del dongle ha cambiado en Allplan 2013. Los dongles que dan este problema son, a menudo, dongles paralelos que están conectados a un puerto (LPT3) que se ha añadido posteriormente.

Determine el rango I/O del puerto LPT:

Abra el panel de control y el Administrador de dispositivos.

  • Seleccione "Puertos-> Puerto de impresora ECP" para un puerto paralelo directo.
  • Seleccione "Adaptador multifunción" y el puerto correspondiente para un adaptador paralelo (p.e. SUNIX).


Propiedades-> Fuentes

Anote el primer valor de la primera línea que aparece debajo debajo de los ajustes de fuente.

Por ejemplo:

Fuente tipoParámetro
Rango I/O0378 – 037F
Rango I/O0778 – 077F



En este ejemplo, el valor es 0378.

Abra los parámetros de licencia de Allplan:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Ajustes de licencia

Vaya a la pestaña :
Licencia -> Especificar criterio de búsqueda... (o variable de entorno...)

Introduzca el valor I/O seguido de una "p" en el cuadro "HL_SEARCH=..." Por ejemplo:
0378p

Pulse "Aceptar" y después "Aplicar".


Descargar PDF  FAQ_ES_No_se_reconoce_el_dongle_paralelo_despues_de_...
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