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Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Último modificado: 10.12.2020
 

Pregunta:

  • ¿Por qué no puedo crear elementos?
  • ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
  • ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
  • ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
  • ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
  • ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
  • ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
  • ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
  • ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
  • ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
  • ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?




Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Descargar PDF  FAQ_ES_Valores_altos_de_coordenadas.pdf
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 30.09.2020
 

Pregunta:

¿Cómo puedo instalar y configurar el servidor de licencias?



Respuesta:

Allplan 2016 utiliza un nuevo sistema de protección simplificado. Las licencias están basadas en el software CodeMeter de Wibu Systems AG. Para ejecutar Allplan 2016 necesita un Product Key. Utilizando dicha clave podrá activar su licencia de forma online.
Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license
Para instalar el servidor de licencias, descargue desde Allplan Connect el software para el servidor de licencias.

El servidor de licencias Wibu forma parte del programa CodeMeter que se instala junto con Allplan. Si ya ha instalado Allplan en el servidor de licencias no es necesario que instale ningún otro software adicional. Pero ambién puede instalar el servidor de forma independiente; es decir, no es necesario que instale Allplan.
En cualquier caso, instale y active el servidor de licencias antesde instalar Allplan en los puestos clientes.

Sólo puede activar una licencia en modo online si tiene ...

  • Conexión de Internet
  • Un Product Key



Importante:Todavía no es posible desconectar licencias de forma temporal; esta característica estará disponible en Allplan 2016-1.


Instalar elservidor de licencias

  • Inicie elInstalador del Servidor de Licenciasen el equipo que desea utilizar como servidor de licencias.
  • Pulse sobre Instalar.
  • Inicie el servidor de licencias pulsando sobre el programa Parámetros de licencia. En el apartado Activación de licencias, introduzca su Product Key y pulse sobre Activar licencia.
  • Si dispone de más licencias para el servidor de licencias, introduzca los Product Keys pertinentes y active el resto de licencias.
  • Después inicie el Centro de Control CodeMeter.

Para ello puede utilizar el menú inicio de Windows: CodeMeter -> Centro de Control de CodeMeter. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio: introduzca Codemeter y pulse INTRO. Se abre un cuadro de diálogo. Pulse sobre WebAdminen la parte inferior derecha.

O bien
Introduzca Localhost:22350en la barra de direcciones de su navegador.

  • Cambie a la pestaña Parámetros -> Servidor y seleccione la opción Iniciar servidor de red.
  • Pulse sobre Aplicar.



Configurar el servidor de licencias (opcional)

Puede utilizar la aplicación CodeMeter WebAdmin para administrar el servidor de licencias.
Para iniciar y parar el servicio del servidor de licencias puede utilizar el Centro de Control de CodeMeter.

  • Centro de Control de CodeMeter -> Acción -> Iniciar o Parar el Servicio CodeMeter


Control de acceso
Por defecto, todos los usuarios de la red LAN que hayan instalado el driver CodeMeter podrán utilizar una licencia del servidor de licencias.

  • Control de acceso básico: puede introducir un listado de nombres de equipo cliente o direcciones IP de los ordenadores que puedan acceder al servidor de licencias.
  • Control de acceso avanzado: puede especificar normas de acceso globales para controlar el acceso (para todas las licencias).


Préstamo de licencias
Esta función no está disponible actualmente.

Seguimiento de licencias
Para activar el seguimiento de licencias, debe cambiar la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking a un valor de 1 y reiniciar el servicio CodeMeter.

Una vez que haya activado este valor podrá utilizar la aplicación WebAdmin de CodeMeter para crear un informe que muestre los detalles sobre las licencias utilizadas durante un periodo de tiempo específico. Para generar dicho informe, abra la aplicación WebAdmin de CodeMeter y active la pestaña "Servidor" - "Seguimiento de licencias". Seleccione el período de tiempo y la licencia para la que desea generar el informe. Después pulse sobre "Crear informe". Si pulsa sobre una única barra, obtendrá análisis detallados por día o por hora.

La aplicación WebAdmin de CodeMeter guardará los informes en C:\ProgramData\CodeMeter\Logs.



Instalar y configurar los clientes

El servidor de licencias se detectará automáticamente en la red de trabajo.
Instale Allplan en los puestos cliente. Cuando el programa de instalación le solicite un archivo de licencia, pulse sobre Usar licencia activa. Siga las instrucciones del instalador.

  • No es necesario que activelas licencias en los ordenadores cliente.


Allplan encontrará de forma automática el servidor de licencias en la red local. Si no ha seleccionado ninguna licencia, Allplan seleccionará de forma automática la primera licencia disponible que encuentre.

Una vez haya instalado Allplan en los ordenadores cliente, podrá utilizar el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia"para configurar la selección de licencias.
Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia

Áreas:

  • Activación de licencia: este área no es relevante para clientes que obtengan su licencia desde un servidor de licencias.
  • Selección de licencia: utilice esta sección si desea obtener licencias de un servidor de licencias o si tiene varias licencias y desea seleccionar una preferente.
  • Iniciar como visor: pulse sobre este botón si desea iniciar Allplan como visor.


Selección de licencia
Podrá visualizar los nombres de las licencias disponibles así como el número de puesto correspondiente.
La columna "Disponible" indica el número de licencias que están disponibles. Pulse sobre la flecha para ver un listado de usuarios que estén trabajando actualmente con una licencia.

Prioridad:
Active el cuadro de opciones que se encuentra delante de la licencia para seleccionarla como favorita. Puede activar tantas licencias como necesite. Allplan utilizará preferentemente una de estas licencias. Pulse sobre para selccionar una o más licencias que Allplan no debe utilizar. Si no selecciona ninguna licencia o si ha seleccionado varios favoritos, Allplan utilizará automáticamente la primera licencia libre que encuentre.

Buscar servidor de licencias automáticamente:
Cuando activa esta opción, Allplan detectará el servidor de licencias automáticamente en la red LAN. En determinadas ocasiones, por ejemplo si utiliza conexiones VPN, Allplan no podrá detectar el servidor automáticamente. En este caso, podrá introducir el servidor manualmente (consulte Nombre de servidor adicional).
Nota: Sólo los usuarios administradores de Windows pueden cambiar esta opción.

Nombre de servidor adicional:
Si la opción "Buscar automáticamente" no está activada o si Allplan no encuentra automáticamente un servidor de licencias, podrá introducir manualmente el nombre o la IP del servidor. Si la opción "Buscar automáticamente" está activada podrá introducir un servidor adicional. Una vez que haya introducido el nombre del servidor, pulse sobre "Actualizar" para ver las licencias del nuevo servidor de licencias. Utilice ";" para separar varios nombres de servidor.


Nota:

Puede encontrar información más detallada sobre el servidor de licencias en la Ayuda del programa (tecla F1).

Allplan se comunica con el servidor de licencias mediante TCP/IP. Por defecto, este tipo de comunicaciones se establecen mediante el Puerto 22350, a menos que haya modificado el número de puerto en CodeMeter WebAdmin.

Si tiene activado un firewall en su equipo, debe activar el puerto 22350 para TCP y UDP. Si el firewall filtra por aplicaciones, deberá activar servicio del el servidor de licencias CodeMeter.exe. Puede encontrar en este servicio en la carpeta %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin de Windows. Defina el servicio del servidor CodeMeter.exe como excepción en el firewall. Algunos programas antivirus también incluyen funciones de firewall. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el fabricante de su programa de antivirus.

Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_y_configurar_el_servidor_de_licencia...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 01.10.2020 10:44
 

Pregunta:

¿Cómo puedo importar datos de versiones antiguas?



Respuesta:

Allplan soporta la importación de datos desde las últimas tres versiones.
En otras palabras, puede importar los siguientes datos:

Versión de destino <- desde versión
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

No le podemos garantizar que los datos creados en versiones anteriores puedan ser importados y editados. La conversión de datos antiguos puede ser incompleta, lo que podría afectar en particular a los componentes inteligentes.


1º - datos archivados de versiones anteriores (hasta tres versiones anteriores):

Hay dos formas de convertir datos a la versión actual:

  • Importar las copias de seguridad de los proyectos creadas y archivadas utilizando
    Allmenu. Seleccione Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos.
    Después de importar los proyectos, conviértalos abriéndolos uno a uno.
  • Importar las copias de seguridad archivadas utilizando
    Allmenu -> Archivo -> Incorporar archivo de cualquier versión a &apos;...\Extern&apos;
    Los datos se escriben en el directorio externo.
    Ahora puede procesar los datos convertidos en el Gestor de Planos.



2ª - datos archivados de versiones anteriores de Allplan (más antiguas que tres versiones anteriores):

  • Ver si puede utilizar el método descrito en el paso uno para importar proyectos antiguos.
  • Si está disponible, es buena idea instalar una versión anterior de Allplan. Importar las copias de seguridad creadas y archivadas a esta versión antigua y convertir los proyectos utilizando Allmenu. Si ha importado una copia de seguridad completa, convierta los datos abriendo los proyectos uno a uno. Cuando termine, repita este proceso con una versión más nueva (hasta tres versiones anteriores) hasta que los datos se conviertan a la versión actual.



Notas:

  • Puede convertir los datos de todos los proyectos de una sola vez. Para más información, por favor vea la siguiente FAQ en Allplan Connect: connect.allplan.com/es/faqid/20090408124904.html.
  • Si tiene suficiente espacio en el disco duro, se le aconseja guardar los proyectos, de manera que puedan convertirse a la versión actual cuando quiera actualizarse.
  • Si hay catálogos específicos de macros en el proyecto, debe abrir el catálogo de macros para convertir los datos.
Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_datos_desde_versiones_antiguas_de_...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 30.09.2020
 

Pregunta:

Mi equipo no tiene conexión a Internet, pero quiero activar mi Product Key. ¿Qué puedo hacer?




La forma más sencilla de activar y devolver licencias de Allplan es hacerlo online. En otras palabras, el ordenador necesita acceso a Internet. Sin embargo, también puede activar Allplan en un ordenador sin acceso a Internet (licencia offline). La activación de licencia offline es útil cuando uno de los ordenadores de su oficina no tiene acceso a Internet y tampoco utiliza servidor de licencias.

Si el equipo sin conexión a Internet y el equipo con conexión a Internet no están próximos (por ejemplo, el ordenador de la oficina acceso a Internet, pero su ordenador de casa y no están conectados entre ellos (por ejemplo, mediante LAN), la activación offline no es la más recomendada, ya que tiene que tener acceso tanto al equipo sin internet como al que la tiene.

Importante: Para activar la licencia offline tiene que cargar un archivo de recibo.


Para ello, siga los siguientes pasos:

  • Crear y cargar una solicitud de archivo de licencia
  • Descargar e importar archivo de actualización de licencia
  • Crear y cargar un archivo de recibo


En la ayuda de Allplan encontrará instrucciones detalladas paso a paso:

http://help.allplan.com/Allplan/2016-1/1034/Allplan/index.htm#84738.htmtm


Nota:
También puede abrir la ayuda directamente desde el programa:
Allmenu -> Otros Programas - Parámetros de Licencia
También puede abrir la ayuda pulsando el icono con un signo de interrogacióno pulsando F1. Abra la pestaña &apos;Contenido&apos; -> Instalación y licencias -> Licencias -> Registrar Allplan utilizando un Product Key -> Activar y devolver licencia de forma offline.

Descargar PDF  FAQ_ES_Activacion_de_licencias_offline_(sin_acceso_a...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Último modificado: 30.12.2020
 

Pregunta:

¿Qué puedo hacer si Allplan no se inicia después de haberlo actualizado y el siguiente mensaje aparece?
Allplan
Stop

...

Después de esto, Quality Reporter emite un informe de error.



Respuesta:

Salga de Allplan en todos los puestos de trabajo y haga lo siguiente:
Abra Allmenu y tome nota del 'Directorio central de ubicación de archivos', que se muestra en la ventana de Allmenu.
Además, compruebe si la línea de gestor de red está seguida de 'Sí' o 'No'.

Abra el Directorio central de ubicación de archivos del programa en el explorador de Windows.

Si la línea de gestor de red está seguida de
'Sí', abra la subcarpeta NET.
'No', abra la subcarpeta PRJ.

Busque los archivos 'project.dat' o 'project.Dat.xm' en la carpeta NET o PRJ y renómbrelo como 'project-old.dat'.

Después, haga lo siguiente:
Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> reorg -> Aceptar -> Restaurando archivo de Administración de Proyectos -> Aceptar
El programa crea un nuevo y corregido archivo de administración de proyectos, y ya puedes iniciar Allplan.



Nota:

Si se encuentra con mensajes de error mientras hace esto, por favor envíe por email la información de su error a soporte.es@allplan.com

  1. Describa exactamente que hizo antes de que el error ocurriese.
  2. Si es posible una captura de pantalla del mensaje de error.
  3. Archivo de registro (trace).
    https://connect.allplan.com/es/faqid/0001a27a.html
  4. Solicite un Hotinfo con la pregunta 01.
    https://connect.allplan.com/es/faqid/20130823123806.html
Descargar PDF  FAQ_ES_Allplan_no_se_inicia_despues_de_actualizarse_...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009 / Allplan 2008  | Último modificado: 02.09.2016
 

Pregunta:

¿Cómo puedo transferir la licencia permanente de NemSLock a un nuevo ordenador?



Respuesta:

Realice lo siguiente:

  • Instale el programa en el nuevo ordenador. Utilice la licencia temporal (xxx_xxx_psd.nslock) que se le dio cuando adquirió el programa. Si no tiene una licencia temporal de la versión actual, por favor contacte con el equipo de soporte para solicitar la licencia.
    Ahora puede trabajar con el programa durante 30 días - tiempo suficiente para configurar su nuevo ordenador, transferir el estándar del estudio, proyectos, etc.. (puede encontrar instrucciones en la base de datos de FAQs)
    Al mismo tiempo, puede seguir iniciando el programa en su antiguo ordenador sin ninguna restricción.
  • Cuando haya transferido todo lo que necesita, devuélvanos la licencia. Para hacer esto, utilice el antiguo ordenador y pulse
    Inicio -> Todos los programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> Administrador de Licencias.
    Pulse en "Trasladar licencias -> Transferir licencia permanentemente a un ordenador". Esto crea el archivo NOMBRE_ORDENADOR.hrdwchg . Envíe este archivo por correo electrónico a soporte.es@allplan.com.


Sugerencia:: Se le aconseja pulsar &apos;Buscar" en el cuadro de diálogo "Enviar archivo de cambio de hardware (*.hrdwchg)". El archivo NOMBRE_ORDENADOR.hrdwchg se crea y guarda. A continuación el Explorador de Windowsse ejecuta y se abre la carpeta con el archivo de cambio de hardware. Ahora puede usar todas la opciones facilitadas en Windows Explorer: por ejemplo, puede agregar el archivo a un correo electrónico, copiarlo en un ordenador con conexión a internet,etc.. Envíe este archivo por correo electrónico a register@nemetschek.de.

Nota:
Una vez que haya creado este archivo, la licencia de Allplan de su antiguo ordenador será válida durante dos días más.
Tan pronto como el registro se haya eliminado satisfactoriamente, recibirá una confirmación por correo electrónico.

  • Cree una solicitud de registro (register.txt) en el nuevo ordenador y envíela por e-mail a register@nemetschek.de.
    Recibirá la licencia para el nuevo ordenador (una vez que se haya comprobado que ha devuelto la licencia como se describe más arriba).
    Al instalar esta licencia se completa la transferencia de la licencia al nuevo ordenador.



Nota:

El archivo NOMBRE_ORDENADOR.hrdwchg se guarda en la siguiente carpeta:

  • En Windows 7 y Vista 64-bit:
    C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Nemetschek\NemSLock2006\License
  • En Windows 7 y Windows Vista:
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nemetschek\NemSLock2006\License
  • En Windows XP y 2000:
    C:\Programas\Archivos comunes\Nemetschek\NemSLock2006\License
Descargar PDF  FAQ_ES_Transferir_licencia_NemSLock_a_un_ordenador_n...
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Tarea:

Ha instalado Allplan en varios puestos locales. Ahora desea modificar la instalación para que se pueda acceder a una unidad de red común.



Nota:

Antes de cambiar a una instalación en red, es esencial que haga una copia de seguridad de todos los datos en todos los puestos.
Le recomendamos encarecidamente que se aproveche de los conocimientos del personal de soporte técnico de Nemetschek. Estaremos encantados de ayudarle.



Solución:

La siguiente descripción le permite cambiar varios puestos de trabajo en los que, tanto Allplan como los datos de los proyectos, están instalados y guardados de manera local en cada ordenador, a unos puestos que trabajen con una red común con el Gestor de red.

1 - Preparación
Elija uno de los puestos donde instalará todos los proyectos y el estándar de estudio (desde ahora denominado "puesto principal").
Primero, mueva todos los proyectos al puesto principal.

1.a: Copiar los recursos en proyectos
Para asegurar que los proyectos de su estudio tienen una apariencia uniforme, modifique los ajustes del directorio para los recursos de proyectos a "Proyecto".
Realice los siguientes ajustes para cada proyecto:
Allplan -> Archivo -> Gestor de proyectos - Administración -> seleccione los proyectos individuales uno tras otro -> botón derecho del ratón -> Propiedades -> pestaña Parámetros
Establezca el directorio para "Plumas y tipos de trazo", "Tipos de fuente", "Tramas, rayados, estilos de superficie", "Series de secciones transversales de barras y mallas", "Estructura de layer, estilo de línea, tipo de representación" y "Propuesta de atributos" a "Proyecto" si fuese necesario.
Los elementos correspondientes se copian desde el estándar de estudio directamente al proyecto. Así se asegura que los ajustes de proyecto permanezcan iguales incluso cuando copia el proyecto del nuevo servidor con el estándar de estudio.

1.b: Mismo nombre de directorio como nombre del proyecto
Abra la pestaña "General" y seleccione el ajuste "Nombre de directorio como nombre de proyecto" si desea realizar los descrito en el párrafo 2b.

1.c: Color de pluma ("Asociación color-pluma")
El color de pluma con el ajuste "Asociación color-pluma" es un ajuste específico para cada usuario y no se guarda en el proyecto, pero sí en la carpeta de usuario (..\Usr).

2.a: Realizar una copia de seguridad de los proyectos de los puestos individuales e importarlos al servidor de datos (método recomendado):
Realizar la copia de seguridad de los proyectos individuales. Para ello, abra Allmenu y seleccione Copias de seguridad -> Crear -> Directorio completo -> Proyectos.
Puede hacer la copia de varios proyectos de una sola vez.
Antes de iniciar, determine el directorio de la copia de seguridad, si estará en la red o en el disco duro local: Allmenu -> Configuración -> Directorio de copias de seguridad ->Buscar carpetas.

El siguiente paso es importar los proyectos guardados al puesto principal.Para hacer esto, abra Allmenu -> Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos. Antes de incorporar los proyectos individuales, puede crear nuevos proyectos de Allplan en el puesto principal. Como alternativa, también puede crear un nuevo proyecto durante la incorporación.

2.b: Realizar una copia de seguridad de los proyectos de los puestos individuales e importarlos al puesto principal (procedimiento especial):
Este procedimiento sólo debe seguirse en casos excepcionales, ya que requiere un gran conocimiento de Windows.
Con este método, utilizará el Explorador de Windows para incorporar los proyectos al puesto principal.
Si algunos proyectos tienen el mismo nombre, será necesario renombrarlos antes de realizar la copia de seguridad.

Puede renombrar los archivos existentes "project.dat" desde la carpeta Prj del puesto principal.
A continuación, seleccione Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> reorg -> Restaurando el archivo de administración de proyectos.
El sistema crea un nuevo archivo de administración de proyectos (project.dat) en el que aparecen todos los proyectos con sus nombres.

Ahora el puesto principal contiene la última versión de todos los proyectos del estudio.

3 - Combinar estándares de proyecto
Abra el Gestor de proyectos en los puestos individuales y copie los elementos que desea transferir (símbolos, macros, listados, informes, etc) al directorio externo. Por supuesto, puede establecer el directorio externo en un directorio común de la red para que tengan acceso a él todos los puestos de trabajo.
A continuación, abra el Gestor de proyectos en el puesto principal y copie el contenido del directorio externo al estándar de estudio.

4 - Copias de seguridad

  • Realice copias de seguridad de los proyectos, el estándar de estudio y los ajustes de usuarios en el puesto principal:
    También puede copiar los directorios ...\prj (proyectos(, ...\std (estándar de estudio) y ...\usr (directorio de usuario) a una carpeta de copias de seguridad (Nemsic, por ejemplo).
  • Además, es necesario que realiza la copia de seguridad de la carpeta ...\usr\local en cada puesto de trabajo.
  • Exporte los ajustes de interfaz de usuario para cada usuario a un archivo: Allplan -> Extras - > Personalizar .... -> Exportar...


5 - Cesinstalar
Elimine Allplan de todos los puestos.

6 - Reinstalar
Antes de instalar la misma versión nuevamente, cree y comporta una carpeta (Nemdata, por ejemplo) en el futuro servidor de datos. Cree una subcarpeta - Allplan - dentro de la misma.

El siguiente paso es reinstalar la misma versión en todos los puestos de trabajo.

Especifique los siguientes directorios de instalación:
Directorio del programa:
local (C:\Programs\Nemetschek\Allplan, por ejemplo).
Directorio de ubicación de archivos:
Buscar -> Red...
Busque el directorio compartido Nemdata y seleccione el directorio Allplan .

Después de esto, comience la instalación.

7 - Prueba de inicio y restauración de la copia de seguridad
Después de la instalación (compruebe si Allplan se inicia), copie las carpetas ...\prj y ...\std de las que realizó la copia de seguridad desde el servidor de datos al nueva carpeta \Nemdata\Allplan.

A continuación, utilice el Explorador de Windows para copiar el contenido del directorio de usuario (...\usr\local) de los puestos individuales, al nuevo directorio de usuario que acaba de crear.

8 - Actualizar el archivo de administración de proyectos
Vaya al archivo project.dat en el directorio ...\Nemdata\Allplan\Prj y renómbrelo como project.alt.Después, haga lo siguiente:

Allmenu -> Servicio -> Herramientas de soporte técnico -> reorg -> Restaurando el archivo de administración de proyectos.

9 - Resumen
Ahora todos los puestos tienen acceso a un dispositivo en red con los mismos proyectos y el mismo estándar de estudio.
Con este tipo de instalación, varios usuarios pueden acceder a un mismo proyecto a la vez. Si varios usuarios trabajan con un proyecto al mismo tiempo, es necesario instalar el Gestor de red.

Descargar PDF  FAQ_ES_Cambiar_a_una_instalacion_en_red_sin_el_Gesto...
Versión:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 01.10.2020
 

Pregunta:

¿Cómo instalo las actualizaciones de ALLPLAN? (Hotfixes)


Respuesta:

Las actualizaciones se descargan automáticamente y se instalan la próxima vez que inicie ALLPLAN.
Para definir los ajustes necesarios, abra ALLPLAN, seleccione el menú Ayuda>Actualizar ALLPLAN.

Pulse el botón Buscar ahora para encontrar actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas y instálelas la próxima vez que inicie ALLPLAN.


Notas: En ocasiones el sistema operativo del equipo no permite descargar las actualizaciones de forma automática y debe instalarlas de forma manual.


DESCARGAR ACTUALIZACIONES MANUALMENTE:

Puede descargar actualizaciones de forma manual desde el portal de clientes ALLPLAN Connect.
Infórmese de la versión actual que tiene de ALLPLAN. Puede comprobar su versión actual de ALLPLAN en:

    • Allmenu: Dentro del menú Información>Versión.
    • ALLPLAN: Dentro del menú Ayuda>Acerca de ALLPLAN.
    1. Entre en: connect.allplan.com

    2. Acceda con su usuario y contraseña.

    3. Entre en el menú Soporte > Descargas y vaya al apartado "Hotfixes".

    4. Seleccione y descargue el último hotfix disponible. Si su versión necesita uno o más hotfixes para actualizar, deberá descargar todos los que le falten hasta llegar a la última versión.




INSTALAR LAS ACTUALIZACIONES DESCARGADAS:

  1. Asegúrese de que tanto "ALLPLAN" y "Allmenu" estén cerrados.
  2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el archivo descargado y seleccione "Ejecutar como Administrador".
  3. Si tiene varias actualizaciones descargadas y pendientes de instalar, debe instalarlas en orden una tras de la otra. (Por ejemplo, antes de que pueda instalar la actualización 20??-1-2, necesita descargar e instalar la 20??-1-1)


INSTALACIONES DE EQUIPOS CON GESTOR DE RED

Si trabaja con el Gestor de Red y otro usuario se ha descargado la actualización, puede ver el siguiente mensaje:

"Actualmente no hay actualizaciones disponibles"

La actualización está descargada en el equipo servidor de dato, dentro de la carpeta NET\Download" (ver ruta impresa en la consola de Allmenu).

Abra dentro de ALLPLAN el menu Ayuda>Actualizar ALLPLAN y seleccione una de las dos primeras opciones:

  • Instalar actualizaciones automáticamente: La próxima vez que inicie ALLPLAN, la actualización se instalará sin más avisos.
  • Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado): La próxima vez que inicie ALLPLAN, un cuadro de diálogo se abre y puede decidir si quiere instalar la actualización o dejarlo para más tarde. El programa irá avisando de la posibilidad de instalar la actualización cada vez que inicie ALLPLAN.


La configuración por defecto es: &apos;Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado)&apos;

Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_actualizaciones_de_ALLPLAN.pdf ...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 14.02.2019
 

Pregunta:

Allplan no se inicia. Se muestra un mensaje de error de licencia. ¿Cómo puedo solucionar este problema?



Respuesta:

Por favor, haga lo siguiente:

1er paso: La carpeta de licencia de Allplan contiene el archivo servcfg.nse.

Abra este directorio.
Allmenu -> Servicio ->-> Windows Explorer -> Datos generales del programa (ETC, LIC) -> Licencia.

Elimine el archivo servcfg.nsede esta carpeta.

2º paso: instale la nueva licencia, que encontrará en el archivo adjunto. Guarde la licencia en su ordenador e instálelo como se describe a continuación:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.

3er paso: compruebe que el indicador luminoso del dongle USB conectado (barra azul o blanca) está encendido durante todo el proceso. Para probarlo, también puede conectar el dongle en un puerto diferente.

4º paso: instale los drivers del hardlock actualizados si el indicador luminoso está apagado.

Puede encontrar información detallada en:

En Windows 7 y Vista:
https://connect.allplan.com/es/faqid/20120814114523.html

Para Windows 8:

https:/connect.allplan.com/es/faqid/20130301083100.html<BR />
5º paso: <b>Allmenu -&gt; Otros programas -&gt; Licencia -&gt; Ajustes de licencia</b>
Compruebe que "Allplan FT" se muestra en la ventana blanca a la izquierda. Si es así, el dongle se ha reconocido correctamente. <BR />
Si no, envíe los archivos logmes.nse</b>info.001</b>y el nuevo archivo <b>servcfg.nse</b>(carpeta licencia) a <b>soporte.es@allplan.com</b>.<BR />

Descargar PDF  FAQ_ES_Primeros_pasos_para_solucionar_problemas_de_l...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Último modificado: 11.07.2016
 

Pregunta:

He recibido una licencia para mi dongle. ¿Cómo puedo instalar la licencia?



Solución:

1º - Licencia en el disco duro (o una unidad de red)
Copie los archivos de licencia en cualquier directorio, por ejemplo, C:\Licencias, y seleccione esta carpeta cuando instale la licencia.

a. Durante la instalación
Cuando aparezca el cuadro para determinar el archivo de licencia, seleccione la opción "Licencia en cualquier directorio" y elija la carpeta donde copió los archivos de licencia.

b. Instalar una licencia más tarde
Para instalar la licencia, seleccione
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.
Se abre un nuevo cuadro de diálogo. Seleccione el directorio donde copió los archivos de licencia.

2º - Licencia por correo electrónico
Si ha recibido la licencia por correo electrónico, guarde estos archivos de licencia en cualquier directorio, por ejemplo, C:\Licencia, y proceda como se describe en paso 1.
Si las licencias están comprimidas (*.zip), descomprímalas utilizando un programa compatible como Winxip (www.winzip.com).

3º - Licencia en un medio de almacenaje (CD o dispositivo USB)
También puede copiar los archivos de licencia a un medio de almacenaje (un USB, por ejemplo) o grabarlos en un CD y después proceder como se describe en el primer paso.



Notas:

  • Si ha recibido una licencia para un servidor de licencias, por favor consulte las instrucciones de los documentos del servidor de licencias. Para cualquier otra duda, por favor contacte con el equipo de soporte técnico.
  • Mantenga las licencias en un lugar seguro ya que puede necesitarlas para futuras instalaciones o si hubiera algún problema.
  • Asegúrese que instala la licencia apropiada para el dongle que utiliza ya que sólo existe una licencia para cada dongle. El número de puesto está registrado en el dongle: AP 01 o RE 01 será para el puesto 001, por ejemplo.
  • El programa de instalación necesita acceder al archivo(s) de licencia durante todo el proceso. Por tanto no es posible leer el archivo(s) de licencia del CD y después sacar el CD durante la instalación. Se recomienda copiar el archivo(s) de licencia a un directorio del disco duro.
Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_licencia_para_dongle.pdf
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