Pregunta:

• ¿Por qué no puedo crear elementos?
• ¿Por qué no puedo mover un dibujo?
• ¿Por qué los elementos no se crean correctamente?
• ¿Por qué el programa deja de funcionar cuando importo un archivo DXF de la oficina de registro de tierras?
• ¿Por qué el contorno de un área circunscrita no se detecta correctamente?
• ¿Por qué el cálculo de sombras no funciona?
• ¿Por qué los elementos no se representan correctamente en la animación?
• ¿Por qué hay partes del texto de acotación que no aparecen?
• ¿Por qué el contenido de la pantalla se gira de repente?
• ¿Por qué no puedo generar una vista previa cuando muevo o copio elementos?
• ¿Por qué las superficies no se calculan correctamente?

Causas:

Primero compruebe si hay un desplazamiento establecido en las propiedades del proyecto (en Allplan 2009 y versiones anteriores: Funciones-> Opciones->con el botón derecho del ratón, pulse sobre el proyecto y seleccione Propiedades -> Definiciones). Si existe un desplazamiento especificado, desactive la casilla de verificación.

A continuación pulse Funciones-> Medida deCoordenadas.
Pulse en el medio del dibujo visto en planta.
Si son valores muy grandes (x/y/z mayores que 500 m) ya ha encontrado el motivo de esos problemas.

El sistema podría tener problemas a la hora de calcular y representar los datos cuando hay coordenadas muy grandes. Cuanto mayor sea el volumen de datos que se crea en un punto demasiado lejos del origen de coordenadas, mayor será el efecto.



Solución:

Seleccione el menúFunciones-> Opciones-> Entorno de trabajo(en Allplan 2009 y versiones anteriores-> Entorno de trabajo-> General) y seleccione la opción Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar.
A continuación, abra un archivo de dibujo o proyecto diferente o reinicie Allplan.



Nota:

Si los datos aún así no aparecen correctamente, haga lo siguiente
Salga de Allplan -> Allmenu-> Servicio -> Herramientas de soporte técnico-> cleanup -> Inicie Allplan.

Pregunta:

Allplan no funciona correctamente o se bloqueada después de haber seleccionado la opción "Abrir en proyecto-Base Específica" o "Nuevo Proyecto, Abrir Proyecto...".

Uno de los siguientes antivirus está en funcionamiento: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot y otros.
¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?



Respuesta:

Compruebe si actualizando la versión del antivirus se soluciona el problema.

Si no es así, configure el antivirus para que no vuelva a analizar la carpeta del programa y la carpeta de datos de Allplan.

Abra Allmenu. Apunte las siguientes rutas que se muestran en la ventana de Allmenu:

Directorio de programa:
Datos generales del programa
Directorio central de ubicación de archivos:

Defina esas carpetas como excepciones en el análisis de su antivirus.


Tenga en cuenta que los antivirus pueden estar instalados en el servidor y en los clientes (Siempre y cuando trabaje con un servidor).
Para más información sobre el antivirus, contacte con el fabricante.

Pregunta:

¿Cómo puedo mover la licencia de un servidor a otro nuevo?



Respuesta:
Si ha activado la licencia(s) introduciendo un Product Key, podrá devolver la licencia(s) y después usarla en un servidor diferente. Solo puede devolver la licencia si el servidor tiene acceso a Internet.


Devolver una licencia

Para devolver la licencia en modo online

• Inicie el servidor de licencias pulsando Parámetros de licencia.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea devolver.
• Pulse sobre Devolver licencia.
• Haga esto para cada licencia hasta que haya devuelto todas las licencias.

Ahora podrá activar la licencia(s) en otro equipo distinto.


Para instalar el servidor de licencias, descargue desde Allplan Connect el software para el servidor de licencias.
Sólo puede activar una licencia en modo online si tiene ...

• Conexión a Internet
• Un Product Key

Instalar el servidor de licencias en un nuevo servidor

• Inicie Configuración del Servidor de Licenciasen el nuevo servidor.
• Pulse sobre Instalar.
• Inicie el servidor de licencias pulsando sobre el programa Parámetros de licencia. Vaya a Activación de licencias, introduzca su Product Key y pulse sobre Activar licencia.
• Si dispone de más licencias para el servidor de licencias, introduzca los Product Keys pertinentes y active el resto de licencias.
• Después inicie el CodeMeter Control Center.
  Para hacer esto, use el menú de inicio de Windows y seleccione CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Como alternativa, también puede utilizar la opción Búsqueda pulsando sobre el botón Buscar en la pantalla de Inicio, escribir Codemeter y presionar ENTER. Se abre un cuadro de diálogo. Pulse sobre WebAdmin en la parte inferior derecha.
  
  O introduzcaLocalhost:22350en la barra de direcciones de su navegador.

• Seleccione Configuración -> Server -> Acceso al servidoren la zonaServidor de Redy haga clic en Activar.
• Pulse Aceptar.

Configuración de clientes

La licencia del servidor de licencias será detectada automáticamente en la red; los servidores mostrarán la(s) licencia(s) proporcionadas por el nuevo servidor.

Compruebe la selección de licencias en los Parámetros de licencia del servidor:

Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de Licencia -> Selección de licencia

Prioridad:
Seleccione el cuadro de opciones que hay en frente de la licencia para marcarla como favorita. Puede activar tantas licencias como necesite. Allplan utilizará preferentemente una de estas licencias. Pulse sobrepara seleccionar una o más licencias que Allplan no usará. Si no selecciona ninguna licencia o si ha seleccionado varios favoritos, Allplan utilizará automáticamente la primera licencia libre que encuentre.

Buscar servidor de licencias automáticamente:
Cuando activa esta opción, Allplan detectará el servidor de licencias automáticamente en la red LAN. En determinadas ocasiones, por ejemplo si utiliza conexiones VPN, Allplan no podrá detectar el servidor automáticamente. En este caso, podrá introducir el servidor manualmente (consulte Nombre de servidor adicional).
Nota:Sólo los usuarios administradores de Windows pueden cambiar esta opción.

Nombre de servidor adicional:
Si la opción 'Buscar automáticamenteservidor de licencia' está desactivada o Allplan no ha encontrado automáticamente un servidor de licencia, puede introducir manualmente la dirección IP del servidor. Si la opción "Buscar automáticamente servidor de licencia" está desativada podrá introducir un servidor adicional. Una vez que haya introducido el nombre del servidor, pulse sobre Actualizar para ver las licencias del nuevo servidor de licencias. Utilice ";" para separar varios nombres de servidor.


Notas:

Puede encontrar información más detallada sobre el servidor de licencias en la Ayuda del programa (tecla F1).

Allplan se comunica con el servidor de licencias mediante TCP/IP. Por defecto, este tipo de comunicaciones se establecen mediante el Puerto 22350, a menos que haya modificado el número de puerto en CodeMeter WebAdmin.

Si tiene activado un firewall en su equipo, debe activar el puerto 22350 para TCP y UDP. Si el firewall filtra por aplicaciones, deberá activar el servicio del servidor de licencias CodeMeter.exe. Puede encontrar este servicio en la carpeta %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin de Windows. Defina el servicio del servidor CodeMeter.exe como excepción en el firewall. Algunos programas antivirus también incluyen funciones de firewall. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el fabricante de su programa de antivirus.

Pregunta:

Allplan se instala de modo que los proyectos (carpeta central de almacenamiento de archivos) están en el servidor. Como consecuencia, Allplan necesita una conexión estable y permanente al servidor. ¿Cómo puedo evitar que la tarjeta de interfaz de red interrumpa esta conexión?



Respuesta:

Normalmente, hay un ajuste en la administración de energía de la tarjeta de interfaz de red, que permite al sistema operativo apagar temporalmente la tarjeta de interfaz de red, si el usuario no ha hecho nada durante un tiempo determinado. Si esto ocurre mientras Allplan está en funcionamiento, existe el peligro de que los archivos de dibujo abiertos no se salven correctamente en el servidor. Esto puede dañar los archivos de dibujo, de manera que no podrán ser abiertos más.

Para prevenir esto, puedes desactivar este ajuste. Por favor, haga lo siguiente:

Windows 8.1:
Botón derecho sobre el botón de inicio -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Doble clic en la tarjeta de interfaz de red en uso -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Windows 7:
Inicio-> Panel de control -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Doble clic en la tarjeta de interfaz de red en uso -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Windows XP:
Inicio-> Panel de control -> Sistema -> Hardware -> Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> Administración de energía -> Cancelar la casilla "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Pregunta:

¿Cómo puedo hacer que varios ordenadores usen la misma configuración de servidores de licencia?



Respuesta:


Los ajustes se salvan en dos archivos:

• Lic3LM.ini en C:\ProgramData\Nemetschek
• Lic3.ini en C:\Users\[user_name]\AppData\Roaming\Nemetschek. Para acceder a este archivo específico de usuario, utilice %appdata%/Nemetschek, por ejemplo.

Lic3LM.ini en C:\ProgramData\Nemetschek

Este archivo contiene la información sobre la selección de servidores, es decir, el nombre del servidor y la información sobre si está seleccionada la opción 'Encontrar licencia de servidor automáticamente'.

¿Qué significan estos mensajes?

• UseWibuList=yes: Buscar servidor de licencias automáticamente
• UseWibuList=no: No buscar servidor de licencias automáticamente
• Server=[server_name]: nombre del servidor de licencias
  

Por ejemplo:

[Environment-1]
UseWibuList=yes
Server=Server01

En este ejemplo, el ordenador se conecta con el servidor 'Server01' y está seleccionada la opción 'Buscar servidor de licencia automáticamente'.


Lic3.ini en C:\Users\[Benutzername]\AppData\Roaming\Nemetschek:

Este archivo incluye información sobre que archivo de licencia está seleccionado o bloqueado.

¿Qué significan estos mensajes?

• 0: la licencia no está seleccionada
• 100: la licencia está seleccionada
• -100: la licencia está bloqueada

Por ejemplo:

[Viewer-1]
view=no
[ConfUi-1]
Page=Select
[Favourite-1]
128-7822048:23:5000505=0
128-7823287:24:5000505=100

En este ejemplo, el puesto 24 está seleccionado y el 23 no lo está.


Nota:

Utilice Allmenu -> Otros Programas -> Parámetros de Licencia para crear estos dos archivos necesarios para la configuración de un ordenador.
Puede transferir estos dos archivos a los otros ordenadores, de este modo, se evitan entradas incorrectas.

Pregunta:

¿Qué tarjetas gráficas se recomiendan para Allplan?



Respuesta:

Las siguientes tarjetas gráficas están certificadas y recomendadas para Allplan.
Las funciones de OpenGL 2.0 & DirectX 10 y el rendimiento de varios módulos de Allplan se han probado con datos preparados especialmente para ello.

Siga este enlace para ver una lista de los distribuidores de tarjetas gráficasAMD/ATI & NVidiaque están CERTIFICADOS PARA ALLPLAN.
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/grafikkarten.html

Los drivers probados se pueden encontrar en las páginas oficiales de cada distribuidor. Las versiones de los drivers que se usaron en las pruebas están incluidos en las tablas para que pueda comparar los datos. Sin embargo, recomendamos que siempre instaleel driver más actual del distribuidor.

Se le recomienda utilizar la herramienta de nuestra página para comprobar su sistema:
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/downloads.html

Debe cuenta que es necesario estar registrado para poder utilizar el portal Serviceplus.


Información adicional:

Tarjetas gráficas y Allplan 2011

Allplan 2011 ha sido revisado al completopara una representación de gráficos acelerada. Para garantizar el máximo rendimiento en Allplan 2011, por favor compruebe que sus tarjetas gráficas cumplen los requisitos de hardware para DirectX 10 & OpenGL 2.0. Además, es necesario instalar los drivers más actuales. Allplan cambiará automáticamente el método de dibujo convencional al iniciarse si la tarjeta gráfica no cumple los requisitos mencionados arriba.

Para más información acerca de tarjetas gráficas, vaya a

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_AMD_graphics_processing_units
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_AMD_graphics_processing_units)

Nota:

Le pedimos que entienda que los productos de otros distribuidores no mencionados, no han sido probados y por lo tanto no pueden ser recomendados.

Pregunta:

He actualizado mi licencia, adquirido nuevos módulos o comprado licencias adicionales de servidor. ¿Cómo puedo actualizar la licencia?


Respuesta:

Si ha adquirido nuevos módulos, como el de territorio, o licencias adicionales de servidor, tiene que actualizar su licencia para incluir esta nueva opción.

Para actualizar una licencia

Licencia para un monopuesto:

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea actualizar.
• La opción de "Actualizar de licencia" ya no se encontrará en gris.
• Pulse sobre Actualizar licencia.

En el servido de licencias:

• Inicie el programa Configuración de licenciaen el servidor.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea actualizar.
• La opción de "Actualizar de licencia" ya no se encontrará en gris.
• Pulse sobre Actualizar licencia.

Pregunta:

¿Cómo elimino NemSLock completamente del ordenador?



Respuesta:

Realice lo siguiente:

1. Elimine Nemetschek SoftLock 2006 pulsando Inicio -> Panel de control ->Programas y características.
   
2. Seleccione "Nemetschek SoftLock 2006" y a continuación pulse "Desinstale o Cambiar". Seleccione "Quitar" -> Siguiente -> Sí.
   
3. Descomprima el archivo "NSLFicer2006_ES.zip" adjunto y cópielo en cualquier directorio de su ordenador. Si su correo o el firewall ha bloqueado el archivo, también puede descargárselo del servidor FTP. Siga este enlace:
   ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/NemSLock/NSLFixer2006.exe
   
4. Haga doble clic sobre NSLFixer2006.exe para ejecutarlo.
   Importante:
   Si trabaja con Windows Vista, Windows 7 o superior, pulse sobre el programa con el botón derecho del ratón y seleccione "Ejecutar como administrador". Confirme el siguiente mensaje.
   
5. Cree la llave pulsando "Crear/Introducir llave" (1).
   
   
6. Seleccione la línea a la derecha de "Crear/Introducir llave" (2), "1F02E74917D3F6E7348C1F02E74917D35E2599A254864A233C549A25ADD2EDFD", por ejemplo y presione "Ctrl+C". Péguelo en el e-mail y envíelo a "alltec@nemetschek.es".
   
7. Le enviaremos otra llave. Por favor, copie esta llave en la segunda línea (3). Si necesita reiniciar el programa, pegue la llave que ha creado en la primera línea (ver paso 3, ¡no vuelva a presionar "Crear/Introducir llave"!). Después pulse "Validar llave" (4). Una vez que haya hecho esto, debería ver el siguiente mensaje: "Sistema borrado. Reinstale NemSLock".
   
8. Utilice el DVD de Allplan para actualizar el programa. Si es posible, utilice la licencia temporal (contiene la palabra"psd"); si no, utilice la licencia de prueba que viene en el DVD.
   Nota: Los estudiantes deben utilizar el ejecutable de Allplan que se descargan de Allplan Campus (http://www.allplan-campus.com -> iniciar sesión -> seleccione "Software" en la parte superior -> descargar Allplan). Utilice la licencia de prueba proporcionada en el Ejecutable.

Pregunta:

¿Cómo instalo las actualizaciones de ALLPLAN? (Hotfixes)


Respuesta:

Las actualizaciones se descargan automáticamente y se instalan la próxima vez que inicie ALLPLAN.
Para definir los ajustes necesarios, abra ALLPLAN, seleccione el menú Ayuda>Actualizar ALLPLAN.

Pulse el botón Buscar ahora para encontrar actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas y instálelas la próxima vez que inicie ALLPLAN.


Notas: En ocasiones el sistema operativo del equipo no permite descargar las actualizaciones de forma automática y debe instalarlas de forma manual.


DESCARGAR ACTUALIZACIONES MANUALMENTE:

Puede descargar actualizaciones de forma manual desde el portal de clientes ALLPLAN Connect.
Infórmese de la versión actual que tiene de ALLPLAN. Puede comprobar su versión actual de ALLPLAN en:

• Allmenu: Dentro del menú Información>Versión.
• ALLPLAN: Dentro del menú Ayuda>Acerca de ALLPLAN.

1. Entre en: connect.allplan.com

2. Acceda con su usuario y contraseña.

3. Entre en el menú Soporte > Descargas y vaya al apartado "Hotfixes".

4. Seleccione y descargue el último hotfix disponible. Si su versión necesita uno o más hotfixes para actualizar, deberá descargar todos los que le falten hasta llegar a la última versión.

1. Asegúrese de que tanto "ALLPLAN" y "Allmenu" estén cerrados.
2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el archivo descargado y seleccione "Ejecutar como Administrador".
3. Si tiene varias actualizaciones descargadas y pendientes de instalar, debe instalarlas en orden una tras de la otra. (Por ejemplo, antes de que pueda instalar la actualización 20??-1-2, necesita descargar e instalar la 20??-1-1)

INSTALACIONES DE EQUIPOS CON GESTOR DE RED

Si trabaja con el Gestor de Red y otro usuario se ha descargado la actualización, puede ver el siguiente mensaje:

"Actualmente no hay actualizaciones disponibles"

La actualización está descargada en el equipo servidor de dato, dentro de la carpeta NET\Download" (ver ruta impresa en la consola de Allmenu).

Abra dentro de ALLPLAN el menu Ayuda>Actualizar ALLPLAN y seleccione una de las dos primeras opciones:

• Instalar actualizaciones automáticamente: La próxima vez que inicie ALLPLAN, la actualización se instalará sin más avisos.
• Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado): La próxima vez que inicie ALLPLAN, un cuadro de diálogo se abre y puede decidir si quiere instalar la actualización o dejarlo para más tarde. El programa irá avisando de la posibilidad de instalar la actualización cada vez que inicie ALLPLAN.

La configuración por defecto es: 'Descargar actualizaciones, instalar manualmente (recomendado)'

Pregunta:

Como puedo trabajar con Allplan en resoluciones QHD/UHD/4K?


Respuesta:


A partir de la versión Allplan 2018, cuando utiliza pantallas o equipos con una resolución QHD/UHD/4K (mayor o igual a 2560 x 1600), aparece una ventana en la que puede decidir si Allplan utiliza el escalado del Sistema Operativo Windows o no. Esta ventana de aviso aparece cada vez que inicie Allplan y puede desactivarla pulsando en el botón que hay abajo a la izquierda de "No mostrar más esta ventana".
Si quisiera cambiar esta configuración en alguna ocasión, puede hacerlo desde las opciones de Allplan>Entorno de trabajo>Representación>Aceleración de hardware-gráfico>Escalado de la interfaz de usuario.

Nota:

Si esta opción está activada, Allplan utiliza el nivel de escalado que se establece globalmente en la configuración de la pantalla del sistema operativo. Los efectos secundarios de esta escalada pueden ser una ligera borrosidad y falta de definición en los símbolos, elementos de dibujo y representación de modelos en Allplan.
Tenga en cuenta que esta funcionalidad sólo está disponible a partir de Windows 8.1.

Pregunta:

Cómo puedo instalar manualmente el Codemeter Control Center.

Respuesta:

Para el proceso debe tener cerrado Allplan.

Descargue la versión actualizada del Codemeter Control Center en el siguiente enlace:

https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p

El programa se encuentra en la carpeta: /Allgemein/Wibu/

(Haga clic en los tres puntos a la derecha del tamaño del archivo y seleccione "Descargar")



Una vez descargado, pulse el botón derecho del ratón sobre el archivo descargado "CodemeterRuntime.exe" y seleccione "Ejecutar como administrador".
Confirme todos los mensajes de la instalación, así como la configuración predeterminada con "Siguiente".
A continuación, se instalará el Codemeter Control Center.


Nota:
Para usuarios de Servidor de Licencias de Allplan, el programa Codemeter Control Center no sólo debe instalarlo en los equipos clientes, también debe instalarlo en el equipo donde tenga instalado el Servidor de Licencias de Allplan.
Instale Codemeter Runtime en su servidor de licencias de la misma forma que hemos explicado en esta FAQ.

Por favor tenga en cuenta las instrucciones siguiente para el Servidor de Licencias:
https://connect.allplan.com/es/faqid/20200925120630.html

Pregunta:
¿Cómo puedo exportar datos desde el gestor de planos de manera que Allplan cree una presentación en DWG y un DWG referenciado para cada archivo de dibujo?

Respuesta:

Al contrario que en Allplan, AutoCAD sólo tiene un espacio modelo. No puede trabajar con varios archivos de dibujo como ocurre en Allplan. El uso de referencias externas, sin embargo, le permite cargar diferentes partes de archivos DWG en un archivo DWG.

El método de “exportar datos complejos con referencias externas” es particularmente útil para exportar datos desde el gestor de planos de Allplan.
Con este método, se crea una presentación en DWG desde el plano en Allplan y se crean dibujos de referencia adicionales (DWGs referenciados) de todos los archivos de dibujo que se encuentran en el plano. Todos estos dibujos de referencia están asociados con la presentación en DWG y por tanto visibles. Estos archivos sólo contienen el espacio modelo de AutoCAD.

Exportar:

Seleccione el plano que quiere exportar en el gestor de planos de Allplan:

• Seleccione Archivo -> Exportar-> Exportar datos a AutoCAD.... Seleccione el plano que desee y haga clic en Aceptar para confirmar.
• Un cuadro de diálogo se abre. Seleccione la carpeta donde quiere guardar el archivo exportado y seleccione el tipo de archivo.
• Haga clic en Definiciones... y configure las opciones que necesite en la pestaña “Definiciones genéricas”. Desde Allplan 2009 en adelante, por ejemplo, puede seleccionar el favorito de intercambio “03 Exportar – Plano complejo de Layer a Layer” como base de la exportación y configurar el resto de opciones de forma manual.

Abra la pestaña de “AutoCAD 2013 específico”. En el “Área a transferir del archivo”, seleccione la opción de Dibujo (Esp.modelo)

Si es necesario, defina ajustes adicionales en las opciones y confírmelos haciendo clic en Aceptar.
• Luego comience la exportación haciendo clic en Guardar.
• El cuadro de diálogo de "Exportar:..." se abre. Haga clic en el botón de Modificar si quiere cambiar la configuración.
Mientras exporta los datos, Allplan muestra el cuadro de diálogo “Exportar:…” para cada archivo de dibujo utilizado.

Allplan crea una presentación en DWG y referencias adicionales DWG para cada archivo de dibujo.

Resultado:

1. Archivos creados:
Allplan crea un archivo para la presentación (p.e., "plan_1.dwg") y un archivo adicional XRef para cada archivo de dibujo que se encuentra en la presentación (p.e., "tb_1.dwg", "tb_2.dwg"…).
Cuando abre la presentación en DWG (p.e., "plan_1.dwg") en AutoCAD, los DWG de referencia (p.e., "tb_1.dwg", "tb_2.dwg”…) se muestran como referencias externas.

2. Resolución de elementos:
Los elementos en los archivos de dibujo se transfieren como elementos complejos (p.e., rayados, sombreados y grosores de línea se mantienen).
Los elementos que están en el plano se transfieren como elementos complejos o se disocian, dependiendo de la configuración, con el comando “Explotar elementos” en AutoCAD.

3. Filtro de elementos:
Estos filtros se encuentran dentro de Definiciones – Definiciones avanzadas – Elementos a transferir y se aplican no solo a los datos sino que también a la presentación de los archivos de dibujo.

4. Líneas de construcción:
Utilizando el filtro para líneas de construcción en el área de “Elementos a transferir”, puede filtrar las líneas de construcción tanto en el plano como en el archivo de dibujo. Aquí puede desactivar líneas de superficie o elementos no imprimibles.

5. Recortes:
Un límite de recorte es un área que está recortada, por ejemplo, por una ventana de presentación. Los límites de los recortes se tienen en cuenta.

6. Estructura de Allplan:
Allplan crea un DWG separado para la presentación y para cara archivo de dibujo y transfiere la estructura del archivo de dibujo. Las layers de los archivos de dibujo se convierten en capas en el DWG.

7. Espacio papel – espacio modelo:
Con este método, el espacio modelo se transfiere en cada DWG

Nota:

Si sus compañeros de Proyecto no quieren trabajar con varios archivos DWG en AutoCAD, pueden integrar los DWGs de referencia en la presentación en DWG y de este modo trabajar con un único archivo DWG.
Para asegurarse de que los datos están referenciados correctamente cuando se abre el DWG, necesita guardar todos los archivos en una carpeta común y enviar dicha carpeta.
Si tiene más preguntas en cuanto al intercambio de datos, este tema está descrito en la ayuda Online. Sólo necesita pulsar la tecla F1. Abra la pestaña Índice y seleccione Interfaz.

Nota:

Puede ayudar al servicio de Soporte Técnico en la tramitación de sus preguntas, mediante la creación de una pregunta con el programa Hotinfo y su envío a soporte.
El programa Hotinfo se instala con Allplan y se puede encontrar en Allmenu -> Servicio -> Crear solicitud de soporte (Hotinfo).
La solicitud generada ayuda a evitar consultas y tiempos de espera innecesarios, ya que toda la información necesaria sobre el tema de consulta se compila automáticamente.


Proceso:

Seleccione el equipo con el que desea comunicarse
Seleccione la entrada adecuada, por ejemplo, Hotline Allplan (así se introduce la dirección de email correcta de Soporte Técnico)

Seleccione el área de su pregunta
Seleccione las preguntas adecuadas a su solicitud:

01. Preguntas genéricas
02. Preguntas con protocolo de Allplan

Nota sobre la pregunta 02:
En caso de que haya escogido las preguntas “02. Preguntas con protocolo de Allplan”, Allplan se inicia desde Hotinfo después de la consulta.

De esta manera un Protocolo (archivo de registro de trazas) es co-escrito e insertado en el Hotinfo.
Inicie Allplan pulsando en el botón “Iniciar CAD”
A continuación recree su problema deliberadamente, por ejemplo, intente que el programa se bloquee tal y como lo ha hecho cuando ha tenido el problema.

Seleccione “Siguiente” para general la consulta para soporte con el Protocolo.
Durante todo el tiempo del Protocolo aparece disponible el botón “Crear captura de pantalla”, para poder guardar posibles mensajes de error.

Proporcione su dirección de contacto:
Por favor, introduzca su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El editor del Soporte Técnico requiere estos datos para la respuesta.

Describa su problema:
Por favor, describa aquí su problema lo más exactamente posible (por ejemplo, transcriba los mensajes de error con el texto exacto.)

Seleccione los datos que se adjuntarán en el E-Mail
Aquí se pueden añadir datos adicionales que contengan información importante (por ejemplo, imágenes parciales defectuosas, archivos NID u otros datos)


Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"
(Ver nota abajo.)

Cree capturas de pantalla que se adjuntarán en el E-Mail:
Con el botón “Crear captura de pantalla” puede generar capturas de pantalla del total de la imagen y enviarlas como dato adjunto con el Hotinfo.
Nota:
Estos datos se adjuntarán al E-Mail únicamente si envía el Hotinfo desde Finalizar -> Opción “Iniciar programa de Email…”o "Archivo -> Enviar mensaje"


(Ver nota abajo.)

Finalizar
Aquí tiene la opción de iniciar su programa de E-Mail con la Hotinfo generada, los datos generados como datos adjuntos y la dirección adecuada, a través de la opción preseleccionada “Iniciar programa de E-Mail”.

A través de la opción “Abrir archivo Hotinfo…” puede abrir la pregunta de soporte, guardarla y mandarla como dato adjunto a support.es@allplan.com, en caso de que no tenga ningún programa local de E-Mail instalado.

En este caso, debe incluir necesariamente junto al Archivo de Pregunta de soporte también los “Datos adjuntos” y las “capturas de pantala generadas” independientemente como archivos adjuntos.

Pregunta:

¿Cómo puedo importar datos de versiones antiguas?



Respuesta:

Allplan soporta la importación de datos desde las últimas tres versiones.
En otras palabras, puede importar los siguientes datos:

Versión de destino <- desde versión
2013 <- 2009
2012 <- 2008
2011 <- 2006
2009 <- 2005
2008 <- 2004
2006 <- 2003
2005 <- 17
2004 <- 16

No le podemos garantizar que los datos creados en versiones anteriores puedan ser importados y editados. La conversión de datos antiguos puede ser incompleta, lo que podría afectar en particular a los componentes inteligentes.


1º - datos archivados de versiones anteriores (hasta tres versiones anteriores):

Hay dos formas de convertir datos a la versión actual:

• Importar las copias de seguridad de los proyectos creadas y archivadas utilizando
  Allmenu. Seleccione Copias de seguridad -> Incorporar -> Proyectos.
  Después de importar los proyectos, conviértalos abriéndolos uno a uno.
• Importar las copias de seguridad archivadas utilizando
  Allmenu -> Archivo -> Incorporar archivo de cualquier versión a '...\Extern'
  Los datos se escriben en el directorio externo.
  Ahora puede procesar los datos convertidos en el Gestor de Planos.

2ª - datos archivados de versiones anteriores de Allplan (más antiguas que tres versiones anteriores):

• Ver si puede utilizar el método descrito en el paso uno para importar proyectos antiguos.
• Si está disponible, es buena idea instalar una versión anterior de Allplan. Importar las copias de seguridad creadas y archivadas a esta versión antigua y convertir los proyectos utilizando Allmenu. Si ha importado una copia de seguridad completa, convierta los datos abriendo los proyectos uno a uno. Cuando termine, repita este proceso con una versión más nueva (hasta tres versiones anteriores) hasta que los datos se conviertan a la versión actual.

Notas:

• Puede convertir los datos de todos los proyectos de una sola vez. Para más información, por favor vea la siguiente FAQ en Allplan Connect: connect.allplan.com/es/faqid/20090408124904.html.
• Si tiene suficiente espacio en el disco duro, se le aconseja guardar los proyectos, de manera que puedan convertirse a la versión actual cuando quiera actualizarse.
• Si hay catálogos específicos de macros en el proyecto, debe abrir el catálogo de macros para convertir los datos.

Pregunta:

¿Cómo puedo transferir la licencia permanentemente a un nuevo ordenador?
¿Cómo puedo transferir de forma temporal la licencia de un ordenador registrado a otro diferente?
¿Cómo puedo intercambiar las licencias entre dos ordenadores registrados?



Respuesta:

Si ha activado la licencia introduciendo un Product Key, podrá devolver el Product Key y utilizarlo en un equipo distinto. Puede devolver y activar la licencia solo si los ordenadores tienen acceso a Internet. El ordenador donde desea activar la licencia no tiene que estar conectado a Internet todo el tiempo. Es suficiente si está conectado a Internet mientras estás devolviendo o activando la licencia.


Devolver una licencia
Para devolver la licencia en modo online

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Escriba debajo el Product Key de la licencia que está devolviendo.
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda. Después pulse sobre la licencia que desea devolver.
• Pulse sobre Devolver licencia.

Ahora podrá activar la licencia en otro equipo distinto.


Activar una licencia
Si quiere transferir la licencia permanentemente, puede activar la licencia mientras instala Allplan o después de haberlo instalado. Al activar la licencia ésta se vinculará al nuevo equipo. Como resultado, podrá ejecutar Allplan en dicho puesto de trabajo.
Si quiere transferir la licencia solo temporalmente, instale Allplan como visor en el segundo ordenador y
active la licencia después.

Para activar la licencia durante la instalación:
Inicie el Instalador y siga las instrucciones que se muestran.

• En el cuadro de diálogo "Opciones de instalación", seleccione la opción 'Introducir Product Key' y pulse sobre 'Siguiente'.
• Introduzca su Product Key.
• Pulse sobre 'Activar licencia'.

Para activar la licencia después de la instalación:

• Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia
• Pulse sobre Activación de licenciaen la parte izquierda.
• Introduzca su Product Key.
• Pulse sobre Activar licencia.

Aquí tiene un ejemplo práctico:

Si quiere usar un Product Key para iniciar Allplan en dos o más ordenadores, debe usar el ordenador A para devolver la licencia antes de que pueda usarla en el ordenador B. Para devolver la licencia, abra Allmenu -> Otros Programas -> Parámetros de Licencia -> Devolver licencia. Si este ordenador siempre usa el mismo Product Key, puede encontrar este Product Key en el cuadro debajo deActivación de licencia. Este cuadro siempre muestra el último Product Key introducido.

Si cambia entre varias licencias, es una buena idea guardar los Product Keys usados en un archivo de texto en el escritorio. De este modo, puede copiar los Product Keys rápida y fácilmente en los parámetros de licencia.


Notas:

Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license
Pulse sobre Perfil -> Administración de licencias.
Sólo pueden utilizar esta función los usuarios administradores.

1. ¿Qué es el trabajo en grupo en una empresa?

Puede crear una "red de trabajo en grupo" como cliente en Allplan Connect.
Las personas que estén asignadas en su red de empresa, también se beneficiarán de Allplan Conect. Los clientes de Serviceplus tendrán derechos premium, y podrán acceder a Allplan Connect sin ninguna restricción. Los clientes que no tengan Serviceplus tendrán acceso limitado a Allplan Connect.
Como administrador, podrá invitar a los empleados a su red de empresa de Allplan Connect y después aceptarlos. También se pueden eliminar personas que ya han sido aceptadas y asignadas a su red.
Para convertirse en administrador, es necesario registrase con su número de cliente e introducir el código de administrador en la página Administrador - Red de empresa. Encontrará el código de administrador en la carta personal que recibió.

2. ¿Qué es un administrador?

El administrador es un empleado de una empresa al que se le ha asignado crear una red de empresa en Allplan Connect. El administrador tiene más derechos en Allplan Connect para crear una red de empresa, invitar personas, confirmar o denegar solicitudes de conexión con una red ya existente o eliminar personas ya asignadas a una red de empresa.

3. ¿Qué funciones de Allplan Connect están disponibles para mi?

Los clientes de Serviceplus tienen acceso a todas las funciones de Allplan Connect sin ninguna restricción. Los clientes que no tengan Serviceplus tendrán acceso limitado a Allplan Connect.

4. ¿Cuales con los privilegios para los clientes Serviceplus?

Los clientes de Servicepluspueden acceder a todo el contenido y todas las funciones de Allplan Connect sin ninguna restricción. Es más, pueden formar parte de los eventos, contactar con el Soporte Técnico y
utilizar todos los contenidos de Allplan Connect de forma gratuita.
Clientes sin Serviceplustienen acceso limitado a los contenidos y funciones de Allplan Connect. Sin embargo, pueden utilizar más contenidos y más funciones que las partes interesadas. Por eso, pueden descargarse muchos elementos, ver los vídeos de e-Learning o leer las FAQs.
Las partes interesadastambién se pueden registrar y conectarse en Allplan Connect. Sin embargo el número de funciones disponibles está mucho más limitado.

5. ¿Cómo puedo convertirme en administrador de Allplan Connect?

Para ser administrador, es necesario confirmar su número de cliente utilizando el código de administrador. Esto sólo es posible para los clientes de Allplan. Encontrará instrucciones más detallas de cómo introducir el código de administrador en Allplan Connect en el documento titulado "Instrucciones de registro".

6. ¿Qué hace un administrador de una red de empresa?

El administrador de una red de empresa puede invitar a los empleados a unirse a esta red. Por supuesto, también puede eliminar a las personas de la red.
Los miembros de una red de empresa se pueden beneficiar del estado de la empresa en Allplan Connect (ya sea o no cliente de Serviceplus).

7. ¿Cómo me puedo unir a una red de empresa?

Para unirse a una red de empresa, es necesario el número de cliente de su empresa. Puede introducirlo en la casilla correspondiente en la página Administrador - miPerfil. Después sólo falta la confirmación por parte del administrador de la red de empresa.
. Para obtener esta confirmación, puede enviar una solicitud de conexión al administrador en la página Administrador - Conexión.

8. ¿Qué es el código de administrador?

El código de administrador es un código de 16 caracteres. Las personas que reciban el código apropiado para un número de cliente, pueden convertirse en administradores de las redes de empresa basadas en clientes de Allplan Connect.
Cada código de administrador sólo es válido junto con un número de cliente y sólo se puede utilizar una vez. Si necesita otro código de administrador, es necesario que lo solicite. Lo recibirá personalmente de nosotros.
Los códigos que no se hayan utilizar son válidos indefinidamente. No caducan hasta que el número de cliente haya sido confirmado.

9. ¿Cómo obtengo un código de administrador?

Los códigos de administrador se reciben por correo. Si no ha recibido el código o si necesita más, envíe una solicitud desde Allplan Connect.
Para hacer esto, abra la página Administrador - Conexión.
Allí encontrará un enlace al formulario "Solicitud de Código de administrador".

10. ¿Me puedo registrar en Allplan Connect aunque no tenga código de administrador?

Todo el mundo puede formar parte de Allplan Connect - ya sea como usuario de Allplan o por simple interés. El registro es gratuito. Incluso las partes interesadas tienen acceso a todas las áreas de Allplan Connect.

11. ¿Puede haber varios administrador en mi red de empresa?

Tan pronto como otro usuario confirme su número de cliente con un código de administrador, éste también se convertirá en administrador de la correspondiente red de empresa. Un administrador tiene la opción de eliminar a los otros administradores de la red de empresa. Su invitación a Allplan Connect contiene tres códigos de administrador.
Puede solicitar más códigos de administrador utilizando el formulario online en
https://connect.allplan.com/de/support/kontakt/admin-key-anfragen.html
Si un administrador deja la empresa o se encuentra de vacaciones o fuera de la oficina por mucho tiempo, la opción de tener varios administrador, asegura que todas las funciones de administrador estés siempre atendidas.

12. ¿Qué pasa si se introduce el código de administrador cinco veces mal?

Si teclea de forma incorrecta el código cinco veces, puede reactivar su número de cliente de la siguiente manera:

1) Hay un administrador en su red de empresa
Envíele una solicitud de conexión desde la página Administrador - Conexión.

2) Está creando una nueva red de empresa
En ese caso, contacte con nuestro equipo de soporte enviando un

Correo electrónico:
soporte.es@allplan.com
connect.es@allplan.com

Contacte desde:
https://connect.allplan.com/de/support/kontakt/allgemeine-anfragen.html

Nuestro equipo de soporte reactivará su número de cliente y creará un nuevo código de administrador para que puede utilizarlo para confirmar su número de cliente.

Pregunta:

Mi equipo no tiene conexión a Internet, pero quiero activar mi Product Key. ¿Qué puedo hacer?




La forma más sencilla de activar y devolver licencias de Allplan es hacerlo online. En otras palabras, el ordenador necesita acceso a Internet. Sin embargo, también puede activar Allplan en un ordenador sin acceso a Internet (licencia offline). La activación de licencia offline es útil cuando uno de los ordenadores de su oficina no tiene acceso a Internet y tampoco utiliza servidor de licencias.

Si el equipo sin conexión a Internet y el equipo con conexión a Internet no están próximos (por ejemplo, el ordenador de la oficina acceso a Internet, pero su ordenador de casa y no están conectados entre ellos (por ejemplo, mediante LAN), la activación offline no es la más recomendada, ya que tiene que tener acceso tanto al equipo sin internet como al que la tiene.

Importante: Para activar la licencia offline tiene que cargar un archivo de recibo.

Para ello, siga los siguientes pasos:

• Crear y cargar una solicitud de archivo de licencia
• Descargar e importar archivo de actualización de licencia
• Crear y cargar un archivo de recibo
  

En la ayuda de Allplan encontrará instrucciones detalladas paso a paso:

http://help.allplan.com/Allplan/2016-1/1034/Allplan/index.htm#84738.htmtm


Nota:
También puede abrir la ayuda directamente desde el programa:
Allmenu -> Otros Programas - Parámetros de Licencia
También puede abrir la ayuda pulsando el icono con un signo de interrogacióno pulsando F1. Abra la pestaña 'Contenido' -> Instalación y licencias -> Licencias -> Registrar Allplan utilizando un Product Key -> Activar y devolver licencia de forma offline.

Pregunta:

Allplan no se inicia. Se muestra un mensaje de error de licencia. ¿Cómo puedo solucionar este problema?



Respuesta:

Por favor, haga lo siguiente:

1er paso: La carpeta de licencia de Allplan contiene el archivo servcfg.nse.

Abra este directorio.
Allmenu -> Servicio ->-> Windows Explorer -> Datos generales del programa (ETC, LIC) -> Licencia.

Elimine el archivo servcfg.nsede esta carpeta.

2º paso: instale la nueva licencia, que encontrará en el archivo adjunto. Guarde la licencia en su ordenador e instálelo como se describe a continuación:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.

3er paso: compruebe que el indicador luminoso del dongle USB conectado (barra azul o blanca) está encendido durante todo el proceso. Para probarlo, también puede conectar el dongle en un puerto diferente.

4º paso: instale los drivers del hardlock actualizados si el indicador luminoso está apagado.

Puede encontrar información detallada en:

En Windows 7 y Vista:
https://connect.allplan.com/es/faqid/20120814114523.html

Para Windows 8:
http://www.allplan-connect.com/de/support/loesungen.html?tx_nemsolution_pi1%5BdokID%5D=20130301084003.htmlhttps:/connect.allplan.com/es/faqid/20130301083100.html

5º paso: Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Ajustes de licencia
Compruebe que "Allplan FT" se muestra en la ventana blanca a la izquierda. Si es así, el dongle se ha reconocido correctamente.

Si no, envíe los archivos logmes.nseinfo.001y el nuevo archivo servcfg.nse(carpeta licencia) a soporte.es@allplan.com.

Pregunta:

Allplan se incia como visor tras actualizar a Windows (8 a 8.1; 8.1 a 10) ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

El gestor de licencias de Nemetschek Softlock no funciona después de una actualización de Windows
Para arreglar Allplan, haga lo siguiente:

Necesita el último paquete de instalación para su versión.
Puede descargar este paquete desde nuestro webdrive

https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p

Puede encontrar los paquetes de instalación en la siguiente ruta:
Allplan/"Version"/Installationspaket/

Copie el archivo zip en el ordenador local y descomprima el archivo.
Inicie la instalación y ejecute una actualización utilizando nuestro archivo de licencia temporal.

También puede descargarse la licencia temporal desde su perfil de Allplan Connect:
https://connect.allplan.com

Después de la instalación, puede abrir de nuevo el Gestor de Licencias (Allmenu -> otros programas-> Licencia -> Gestor de Licencias NemSlock). A continuación, instale la licencia temporal (*_psd.nslock): "Instalar - Instalar licencia"

Nota: el estado de la licencia temporal puede aparecer como "Caducado".

A continuación, cree una nueva solicitud de registro.
Para generar una solicitud de registro, haga lo siguiente:

Abra el Gestor de Licencias (Allmenu -> otros programas-> Licencia -> Gestor de Licencias NemSlock). Seleccione la entrada de licencia correspondiente a su puesto y haga clic en "Solicitar licencia registrada".

Por favor, siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Complete el formulario. Es especialmente importante que la dirección de correo electrónico sea correcta y compruebe si el ID de Cliente y el CD Key son correctos.

Envíe la solicitud de registro a register@allplan.es.

Pregunta:

¿Puedo convertir todos los proyectos con una sola operación después de haber instalado una actualización?



Respuesta:

¡Realice una copia de seguridad de todos los proyectos antes!

Realice lo siguiente:

• Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.
• Sólo al trabajar con el Gestor de red:
  Conéctese como administrador de Allplan (sysadm).
• Abra Allmenu.
• Sólo al trabajar con el Gestor de red: Asegúrese que todos los ordenadores donde se encuentran los proyectos están encendidos.
  Para comprobarlo, pulse:
  Allmenu -> Gestor de red -> Información de la red -> Mostrar listado de proyectos (en la segunda columna aparece el ordenador dónde se encuentra el proyecto).
• Establezca el archivo el tamaño del archivo de dibujo en el ordenador dónde desee convertir los datos al su valor máximo:
  Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->docsize->256 ->Aceptar
  Nota:
  Después de la conversión e datos, puede volver a establecer el tamaño original.
• Inicie la conversión de datos (sólo en el ordenador dónde ha modificado el tamaño del archivo de dibujo):
  Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico -> datwaprjs: conversión de datos de todos los proyectos
  Pulse "Sí" en los dos siguientes mensajes. Los datos de todos los proyectos se convierten.
  

Notas:

Tenga en cuenta que el tiempo de conversión depende de varios factores:

• Número de proyectos
• Tamaño de cada proyecto
• Rendimiento del ordenador que está convirtiendo los datos
• Rendimiento de la red

Es posible iniciar la conversión de datos desde varios puestos de trabajo a la vez,

Pregunta:

He utilizado la herramienta "Comprobar" para desconectar el ordenador de la red y borrar la conexión en red.
¿Por qué no funciona el gestor de red?



Respuesta:

Windows desactiva la función de red tan pronto como se borre la conexión de red (desenchufar el cable de la red).
Ejecute Allplan, sin embargo, se requieren protocolos específicos de red (incluso si está desconectado).



Solución:

Para asegurarse de que el sistema operativo de la red no se ha interrumpido, puede instalar una tarjeta de red virtual.
Microsoft ofrece drivers para esto (adaptador de bucle invertido).

Cómo instalar:

Windows 8:
Pulse la tecla de Windows -> escriba en el campo de búsqueda "hdwwiz". Pulse sobre el icono del programa encontrado con el botón derecho del ratón -> seleccione "Ejecutar como administrador".
Pulse en Siguiente -> seleccione instalar el hardware seleccionado manualmente de una lista -> pulse Siguiente.
Seleccione "Adaptador de red" en la lista -> Pulse siguiente.
Seleccione "Microsoft" en la lista de la izquierda -> ahora seleccione a la derecha "Adaptador de bucle invertido KM - TEST de Microsoft -> Siguiente -> Siguiente

Windows 7:
Inicio -> teclee en el campo de búsqueda "hdwwiz" Pulse sobre el icono del programa encontrado con el botón derecho del ratón -> seleccione "Ejecutar como administrador".
Pulse en Siguiente -> seleccione instalar el hardware seleccionado manualmente de una lista -> pulse Siguiente.
Seleccione "Adaptador de red" en la lista -> Pulse siguiente.
Seleccione "Microsoft" en la lista de la izquierda -> ahora seleccione a la derecha "Adaptador de bucle invertido KM - TEST de Microsoft -> Siguiente -> Siguiente

Windows Vista:
Inicie el "Asistente de Hardware" seleccionando
Inicio -> Panel de control -> Hardware y pulse Continúe -> Siguiente.
Seleccione "Instalara el hardware seleccionado manualmente de una lista" en el cuadro de diálogo y elija "Adaptador de red" en la lista siguiente.
Esto selecciona e instala el "Adaptador de bucle invertido de Microsoft".

Tarea:

Desea exportar su modelo 3D de Allplan y mostrárselo a alguien que no trabaja con Allplan.



Preparación:

Instale un complemento para Internet Explorer en el ordenador dónde desea ver los datos 3D. Utilizando este complemento, podrá abrir archivos VRML.

Los complementos de este tipo se pueden encontrar en Internet. Visite la página web de Parallelgraphics, por ejemplo.
Este complemento está disponible para los siguientes buscadores:
Internet Explorer 6.0, Netscape Browser 8.0, Mozilla Firefox 1.5, Opera 8.5 o versiones posteriores.

http://www.cortona3d.com/Products/Cortona-3D-Viewer.aspx



Solución:

Abra una ventana de animación en Allplan.
Seleccione Archivo->Exportar datos->Exportar a Cinema 4D / VRML / 3DS / U3Dy guarde los datos en el Explorador de Windows.
Es recomendable guardar el archivo en un directorio vacío, ya que las texturas de Allplan se copian junto con el archivo VRMdentro de esta carpeta.
Después podrá visualizar el archivo VRMLen Internet Explorer. Para ello, pulse dos veces sobre el archivo. Las funciones proporcionadas para la navegación y el zoom son similares a las que se utilizan en la ventana de animación de Allplan.



Nota:

La herramienta Exportar a PDF 3Dse encuentra en el menú contextual de la ventana de animación desde la versión 2008 de Allplan. Puede utilizar Adobe Reader de versión 2008 y posteriores, para ver los archivos PDF creados de esta forma.

Pregunta:

¿Cómo puedo importar archivos DXF y DWG que contengan elementos con grandes coordenadas?



Respuesta:

Los archivos importados DXF y DWG que contengas elementos con grandes coordenadas pueden causar algunos problemas de rendimiento en Allplan. Para evitar estos problemas, puede utilizar algunas de las siguientes opciones:

Opción 1: establecer una distancia
Establezca una distancia en las propiedades del proyecto. En Allplan 2011 y posteriores, puede hacer esto directamente al crear un nuevo proyecto. Para proyectos existentes, puede especificar un desplazamiento en las coordenadas más tarde. Para hacer esto, seleccione el menú Archivo, pulse Abrir proyecto-> seleccione el proyecto correspondiente -> abra el menú contextual y pulse Propiedades. (En Allplan 2009 y versiones anteriores, seleccione Herramientas -> Opciones -> Dibujo avanzado -> Pestaña Ajustes). También puede establecer el desplazamiento automáticamente durante la importación, tal y como se describe en la opción 2.

Opción 2: ajustar centro de gravedad a: desplazamiento
Al importar, seleccione la casilla de verificación Ajustar centro de gravedad a"Desplazamiento" en Opciones -> pestaña Definiciones Genéricas (Definiciones avanzadas hasta la V2008). El sistema establece de forma automática una distancia en las propiedades del proyecto. Como consecuencia, el centro del archivo (= centro del rectángulo min-máx) se establece al origen en el sistema de coordenadas. Esta opción no está disponible si ya ha especificado un desplazamiento o si los datos importados no contienen grandes coordenadas.

Opción 3: ajustar centro de gravedad a: origen
Al importar, seleccione la casilla de verificación Ajustar centro de gravedad a"Origen" en Opciones -> pestaña Definiciones Genéricas (Definiciones avanzadas hasta la V2008). Esto mueve el centro del archivo al origen del sistema de coordenadas de Allplan. Al contrario que en la opción anterior, las coordenadas se cambian por sí solas. Utilice esta opción solamente cuando no tenga que exportar los datos otra vez.

Opción 4: ajustar centro de gravedad a: desactivado
Esto importa los datos a Allplan, y las coordenadas no se tienen en cuenta. Para optimizar el trabajo con grandes coordenadas, seleccione Opciones-> Entorno de trabajo-> Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar(en Allplan 2009 y versiones anteriores: Extras -> Opciones -> Entorno de trabajo -> General -> Trabajar con grandes coordenadas - Optimizar). Sin embargo, cuanto mayor sea el volumen de datos que crea lejos del origen, más lento será el rendimiento. Además, puede mover los datos al origen utilizando la herramienta "Mover" de Allplan y, si fuera necesario, determinar un desplazamiento más adelante.



Nota:

Utilizar un desplazamiento (como se describe en las dos primeras opciones) es normalmente la mejor solución. Modifica los datos en el origen del sistema de coordenadas pero - debido al desplazamiento especificado - las coordenadas de los puntos se miden correctamente. El desplazamiento establecido se tiene en cuenta de manera automática al exportar e importar datos, y se aplica al proyecto completo.
Si no necesita volver a exportar los datos con las mismas coordenadas, le recomendamos que utilice la opción 3 - ajustar centro de gravedad a: origen.

Pregunta:

¿Cómo puedo actualizar el servidor de licencias y las licencias Wibu?



Respuesta:

Allplan 2016: Antes de hacer nada, asegúrese de que Allplan 2016-1-4 o versiones posteriores está en todos sus clientes.
Allplan 2017: Compruebe la versión del servidor de licencias como se describe a continuación y actualice las licencias.

1. Actualice el servidor de licencias
Compruebe la versión del servidor de licencias. Puede encontrar información detallada sobre la versión (Build-ID) en la parte inferior izquierda en el programa de Configuración de Licencias.
Asegúrese de que la versión del servidor de licencias que utiliza es al menos 1.614.x.x. Si no puede ver el Build-ID, está trabajando con un servidor de licencias más antiguo.
Si es así, actualice el servidor de licencias. Descargue el software para el servidor de licencias desde Allplan Connect o desde nuestro servidor FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2016/DoWn-2016-License_Server_Setup.zip

Arranque la nueva Configuración de Licencias en el servidor o equipo que utilice como servidor de licencias. Pulse con el botón derecho en el archivo *.exe y seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú desplegable.

• Pulse sobre Instalar.
• Pulse sobre Propiedades.
  

Si aún no ha instalado el servidor de licencias o si no ha actualizado Allplan 2016 a 2017 hasta ahora, puede encontrar instrucciones paso a paso en
connect.allplan.com/es/faqid/20150618084450.html


2. Actualizar las licencias
Actualizar las licencias en el servidor de licencias como se describe a continuación:

• Inicie la Configuración de licencias en el servidor.
• Pulse sobre Activación de licencia en la parte izquierda. Después haga clic en la licencia que quiera actualizar, la licencia se marcará en azul.
• Como puede ver, la función 'Actualizar licencia' está ahora disponible.
• Pulse sobre Actualizar licencia.
• Si su licencia incluye configuraciones para varios puestos, debe actualizar cada licencia independientemente.