Texto de ayuda de Allplan Connect

Por favor, compruebe los siguientes puntos:

¿La ortografía del término de búsqueda es la correcta?
¿Los nombres de los elementos que usted busca son exactos? ¿Usted ha utilizado sinónimos? Por ejemplo, TV en lugar de televisión, gente en lugar de personas, o materiales en lugar de texturas.
¿El orden de los términos de búsqueda coincide con lo que busca en realidad ?
¿Ha introducido el término de búsqueda en el mismo idioma que está configurado actualmente Allplan Connect?
¿Es usted un cliente Serviceplus? ¿Está tratando de encontrar artículos que están reservados para los clientes ServicePlus? 
¿Es usted un cliente con Serviceplus? ¿Ha introducido su número de cliente en su perfil de usuario? De lo contrario, usted no puede encontrar los artículos que están reservados sólo para los clientes con ServicePlus.

Algunos puntos a tener en cuenta:
Si es posible, utilice sólo un término en cada búsqueda.
Utilice términos de búsqueda lo más simples posibles.
Pruebe a utilizar sinónimos.
Seleccione la opción "disponible" (es necesario estar registrado) para restringir la búsqueda a artículos que están realmente disponibles para usted.
Desactive la opción "disponible" (es necesario estar registrado) para ampliar la búsqueda a todos los elementos, estén o no disponibles para usted.
Si es cliente Serviceplus, asegúrese de que ha completado su perfil de usuario completo. En concreto, compruebe que ha introducido su número de cliente correctamente.

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