Hledat

Dotaz:

Co lze učinit, když se Allplan nespouští a vypisuje se následující hlášení:
"HW klíč (Hardlock) nebyl nalezen na paralelním nebo USB portu!"



Odpověď:

Allplan je pro Windows 8 od verze 2013-0-1certifikován, tedy s Hotfix 1 certifikován pro Allplan 2013-0.

U kombinace Windows 8 a HW-klíče by se měla instalace v každém případě provádět s instalačním paketem, který je k dispozici pro stažení, protože pouze tak je instalován pro Windows 8 požadovaný ovladač pro HW-klíč.
To není možné za použití Hotfix.


Kdybyste měli problémy se stažením instalačního paketu 2013-0-1, tak můžete také jako alternativu nainstalovat vaši V2013-0 (64 bitová instalace) z DVD a potom stahovat pouze Hotfix 2013-0-1 (64 bitová instalace) (klikněte v Allplan Connect přímo na nadpis 'nejaktuálnější Hotfixes' abyste získali zobrazení všech Hotfixes) a nahrajte.

Při této variantě ale není současně instalován vhodný ovladač pro HW-klíč (Hardlock) pro Windows 8. Můžete jej ale instalovat dodatečně, příslušný ovladač HW-klíče je připojen jako příloha.

Postup instalace:
Rozbalte soubor 'haspdinst.exe' do libovolné složky např. c:\Ovladače a otevřete okno příkazového řádku:
Klávesa Windows + X -> Příkazový řádek (Správce)
Změňte složku zadáním "cd c:\Ovladače" .

Staré ovladače odinstalujte zadáním následujícího příkazu:
haspdinst -fremove
Pak nainstalujte nový ovladač pomocí:
haspdinst -install


Upozornění:

Vyjádření k provozní způsobilosti starších verzí Allplanu nemůžeme poskytnout.