Výsledek hledání

1 - 10 (21)
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 12.11.2020
 

Dotaz:

Allplan reaguje s prodlevou, resp. se zdánlivě zastaví zejména po volbě funkcí "Otevřít ve vztahu k projektu..." (volba fólie) nebo "Otevřít projekt..." (Výběr projektu).

Používá se některý z antivirových programů: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot a případně jiné.
Jak lze zajistit normální dobu reakce Allplan nebo zabránit "zamrzání"?



Odpověď:

Ověřte si, zda lze problém odstranit aktualizací software antivirového programu.

Pokud ne, pak nakonfigurujte skener v reálném čase Vašeho antivirového programu tak, aby složky s programem a daty Allplan již nebyla registrovány nebo kontrolovány skenerem v reálném čase.

Spusťte Allmenu. Z okna Allmenu si poznamenejte cesty pro:

Složka programu
Všeobecná data programu
Centrální datová složka

Tuto složku zapište ve Všem antivirovém programu jako výjimku.


Pamatujte si, že při instalaci se serverem se mohou antivirové programy používat jak na serveru, tak i na klientských počítačích.
Bližší informace o Vašem antivirovém programu získáte od příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Skener_v_realnem_case_blokuje_data_v_Allplan....
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 30.09.2020
 

Otázka:

Jak lze trvale převést licenci po nákupu nového počítače popř. výměně počítače trvale na nový počítač?
Jak lze dočasně převést licenci z registrovaného počítače na jiný počítač?
Jak se dají vzájemně vyměnit licence mezi dvěma registrovanými počítači?



Odpověď:

Pokud online aktivujete licenci zadáním produktového klíče, můžete produktový klíč vrátit a poté ho použít na jiném počítači. Vrácení a aktivace licence funguje pouze v případě, že počítače mají k dispozici přístup na internet. Počítač musí být online pouze po dobu vrácení/aktivace.


Vrácení licence
Jak vrátit licenci online

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci.
  • Zaznamenejte si váš produktový klíč k vaší licenci, kterou vracíte.
  • Klikněte vlevo na Aktivovat licencia poté na licenci, kterou si přejete vrátit
  • Klikněte na Vrátit licenci.


Licence může být nyní aktivována na jiném počítači.


Aktivovat licenci
Pokud si přejete trvalé přenesení licence, pak můžete licenci aktivovat již během instalace programu Allplan nebo také dodatečně, až je program Allplan již nainstalován. Aktivováním licence dojde k jejímu provázání s vaším novým/jiným počítačem a umožní spuštění programu Allplan na tomto počítači.
Zákazníci, kteří si přejí přenést licenci pouze dočasně, nainstalují program Allplan na druhém počítači nejprve jako prohlížeč a licenci
aktivují až později.

Aktivace licence v průběhu instalace:
Spusťte Setup a postupujte podle dialogu pro instalaci.

  • Zvolte při instalaci v dialogu Možnosti instalace volbu Zadat produktový klíč a klikněte na Dále.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci


Dodatečná aktivace licence:

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licencina .
  • Klikněte vlevo na Aktivovat licenci.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivace licence.



Upozornění:

Váš produktový klíč obdržíte také na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Klikněte proto na Profil -> Správa licencí.
Tuto funkci můžete používat výhradně jako administrátor.

Uložit PDF  FAQ_CS_Preneseni_licence_na_novy_pocitac.pdf
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Poslední změna: 10.12.2020
 

Otázka:

  • Proč nelze vytvořit elementy?
  • Z jakého důvodu nelze plán posouvat?
  • Proč se vytvoří elementy chybným způsobem?
  • Proč dojde k pádu při importu souboru DXF z katastrálního úřadu?
  • Jak to, že není správně poznaná kontura obtažené plochy?
  • Proč nefunguje stínování, resp. proč padá?
  • Proč se v animaci nezobrazují elementy správně?
  • Proč zčásti chybí kóty?
  • Proč se najednou točí výřez obrazovky?
  • Jak je možné, že nemají elementy při posunu/kopírování náhled?
  • Proč nejsou správné výpočty plochy?




Příčina:

Zkontrolujte nejprve, zda jste ve vlastnostech projektu nastavil Offset (Soubor -> Nový projekt, otevřít-> Označit projekt, kontextové menu -> Vlastnosti, do Allplan 2009 přes Nástroje -> Nastavení->Rozšířená konstrukce -> Nastavení). Pokud jsou zde nějaké záznamy, deaktivujte posun souřadnic (odstraňte zaškrtnutí).

Vyberte nyní funkci Nástroje -> Měření(->)Souřadnice.
Klikněte v půdorysu doprostřed dotčeného plánu.
Pokud by se zde zobrazovaly příliš vysoké hodnoty (např. x/y/z větší než 5000 m), pak se mohou objevit výše popsané jevy.

Systém nemůže u velmi vysokých souřadnic správně počítat data, resp. je znázornit. Tento efekt je silnější, pokud je víc dat umístěno na jednom tak vzdáleném bodě.



Řešení:

  • Aktivujte pod Nástroje -> Nastavení... -> Pracovní prostředí -> Všeobecné ZáznamPráci s velkými souřadnicemi optimalizovat(do V2009: Nástroje -> Nastavení -> Všeobecné nastavení -> Karta Ostatní -> Optimalizace pro práci s velkými souřadnicemi). Poté spusťte program Allplan znovu, aby se tato volba aktivovala.

Uvědomte si, že toto uživatelské nastavení je a případně musí být nastaveno pro všechny uživatele samostatně.

  • Nejlepší alternativou je obvykle přesunutí dat do blízkosti nulového bodu Allplan. K tomuto účelu použijte funkci Posunout a při otázce "do bodu" pak volbu Globální bod v dialogovém panelu nástrojů. Další informace najdete v nápovědě Allplan pod hledaným výrazem Globální bod .



Upozornění:

Pokud se i na dále zobrazují data špatně, proveďte ještě tyto následující kroky:
Ukončit Allplan -> Allmenu -> Service -> Hotlinetools-> cleanup -> Allplan spustit.

Uložit PDF  FAQ_CS_Velke_souradnice.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 30.09.2020
 

Otázka:

Dodatečně jste zakoupili licenční server. Jak se licenční server instaluje a uvádí do provozu?



Odpověď:

Program Allplan 2016 používá nový zjednodušený systém ochrany. Licencování programu Allplan je nyní založeno na CodeMeter Wibu Systems AG. K programu Allplan 2016 potřebujete produktový klíč, pomocí kterého můžete vaši licenciaktivovatonline.
Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Pokud chcete licenční server nainstalovat, stáhněte si software pro licenční server na servisním portálu Allplan Connect nebo z našeho serveru FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/Lizenzserver/2017/DoWn-License_Server_Setup.zip

Licenční server Wibu je součástí ovladače CodeMeter, který se instaluje současně s programem Allplan. Pokud jste program Allplan na licenční server již nainstalovali, nemusíte instalovat žádný další software. Licenční server ale můžete nainstalovat i samostatně, bez programu Allplan.
Licenční server ale nainstalujte a aktivujte v každém případě ještě předtím, nežbudete instalovat program Allplan u klientů.

Aby byla možná aktivace licence online, musí být splněny následující předpoklady:

  • Přístup k internetu
  • Produktový klíč
  • Musí se jednat o licenci licenčního serveru, samostatné licence nemohou být v licenčním serveru používány.



Důležité:Dočasné vypůjčení (import) a vrácení licencí není v současné době možné. Tyto funkce budou k dispozici až s pozdějším hotfixem. Zákazníci, kteří tuto funkci využívají, by ještě nemělipřecházet na program Allplan 2016.


Instalacelicenčního serveru

  • Instalace licenčního serveru musí být provedena v 64bitovém systému Windows.
  • Na počítači, který má být použit jako licenční server, spusťte License Server Setup.
  • Klikněte na Instalovat.
  • Spusťte licenční server tím, že spustíte program License Settingszadejte v Aktivace licenceVáš produktový klíč a klikněte na Aktivovat licenci.
  • Pokud máte pro váš licenční server další licence, pak zadejte také tyto odpovídající produktové klíče a licence aktivujte.
  • Poté spusťte kontrolní centrum CodeMeter

Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“ a stiskněte ZADAT a poté klikněte v dialogu vpravo dole na WebAdmin.

Nebo:
Zadejte Localhost:22350do adresního řádku vašeho prohlížeče.

  • Přejděte na záložku Nastavení -> Server a aktivujte volbu Spustit síťový server.
  • Klikněte na Převzít.



Nastavení licenčního serveru (volitelně)

Správa licenčního serveru se provádí prostřednictvím aplikace CodeMeter WebAdmin.
Licenční službu lze spouštět a ukončovat prostřednictvím kontrolního centra CodeMeter.

  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spustit/ukončit službu CodeMeter


Ochrana proti neoprávněnému přístupu
Standardně mohou licenci z licenčního serveru používat všichni uživatelé v LAN, kteří mají nainstalován ovladač CodeMeter.

  • Jednoduchá ochrana proti neoprávněnému přístupu: Zde můžete vložit seznam klientských názvů počítačů nebo IP adres, které mohou mít přístup k licenčnímu serveru.
  • Rozšířená ochrana proti neoprávněnému přístupu: Zde můžete regulovat přístup k licencím prostřednictvím globálních pravidel (pro všechny licence).


Vypůjčení licence
Vypůjčení licence v současné době ještě není možné.

Sledování licencí
Pokud chcete aktivovat sledování licencí, musíte v registru Windows nastavit položku HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WIBU-SYSTEMS\CodeMeter\Server\CurrentVersion\LogLicenseTracking z 0 na 1 a poté znovu spustit službu CodeMeter.

Pokud byl v registru aktivován tento klíč, můžete prostřednictvím aplikace CodeMeter WebAdmin vytvořit na stránce 'Server -> Sledování licencí' grafickou zprávu, která vám bude zobrazovat používání vašich licencí po určité období. Zvolte období a licenci, pro které si přejete vytvořit vyhodnocení. Poté klikněte na „Vytvořit zprávu“. Pokud kliknete na jednotlivé proužky, získáte podrobné hodnocení za každý den nebo za každou hodinu.

Reporty se také ukládají v C:\ProgramData\CodeMeter\Logs



Instalace a konfigurace klientů

Serverová licence je v síti zpravidla rozpoznána automaticky.
Nainstalujte program Allplan na vašich klientských počítačích. Ve volbě konfigurace licence v dialogu zvolte Použít aktivní licenci. Řiďte se instrukcemi pro instalaci až do jejího ukončení.

  • Klienti nejsou aktivováni


Ve většině případů je licenční server v lokální síti nalezen automaticky. Pokud není vybrána žádná licence, pak se automaticky zvolí první vhodná volná licence.

U klienta je po provedení instalace možné v dialogu „Nastavit licenci“ výběr licence konfigurovat.
Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci

Oblasti:

  • Aktivovat licenci: Tato oblast není pro klienty, kteří získali licenci z licenčního serveru relevantní
  • Vybrat licenci: Použijte tuto oblast v případě, pokud chcete koupit licenci z licenčního serveru nebo vlastníte více licencí a chcete zde jednu z licencí zvolit přednostně.
  • Spustit jako prohlížeč: Použijte toto tlačítko, pokud chcete spustit program Allplan jako prohlížeč.


Vybrat licenci
Zde se zobrazí názvy dostupných licencí i s příslušnými čísly pracovišť.
V části „Dostupné“ se zobrazí, kolik licencí je ještě dostupných. Klikněte na šipku rozbalovacího seznamu, abyste zobrazili uživatele, kteří právě používají licenci.

Priorita:
Přímým výběrem licence (zaškrtnutím) můžete označit jednu nebo několik licencí jako oblíbenou položku. Tato licence pak bude použita přednostně. Pomocí můžete označit licence, které nemají být použity. Pokud neučiníte žádné nastavení nebo jste jako oblíbenou položku označili několik licencí, program Allplan automaticky použije první nalezenou a volnou licenci.

Automaticky vyhledat licenční server:
Je-li aktivována tato volba, je automaticky rozpoznán licenční server v LAN. V některých případech (např. při spojení prostřednictvím VPN) se může stát, že nebude automaticky rozpoznán server, v tomto případě můžete server zapsat ručně (viz dodatečný název serveru).
Upozornění: Tato volba může být změněna jen v rámci správce Windows.

Dodatečný název serveru:
Pokud je deaktivována volba „Automaticky vyhledat“ nebo když nemohl být automaticky nalezen licenční server, můžete zde ručně zadat název nebo IP adresu serveru. Jestliže je aktivní funkce 'Automaticky vyhledat', můžete zde zadat dodatečný server. Po zadání názvu serveru klikněte na 'Aktualizovat', aby se zobrazily licence licenčního serveru. Několik názvů serverů je odděleno středníkem.


Upozornění:

Podrobnější informace o licenčním serveru v online nápovědě License Settings (klávesa F1).

Komunikace mezi programem Allplan a licenčním serverem probíhá přes protokol TCP/IP. Pro komunikaci se standardně používá port 22350pokud nebyl tento port změněn ve WebAdmin CodeMeter.

Pokud je na vašem počítači aktivní firewall, pak musí být uvolněn port 22350 pro TCP a UDP. Pokud váš firewall filtruje specificky podle uživatele, musíte uvolnit CodeMeter služby licenčního serveru CodeMeter.exe. Najdete jej v operačním systému Windows ve složce %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Poté v tomto firewallu definujte službu CodeMeter.exe jako výjimku. Uvědomte si, že funkce firewallu obsahují také některé antivirové programy. V případně pochybností kontaktujte příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Instalace_a_konfigurace_licencniho_serveru.pd...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Poslední změna: 05.10.2020
 

Otázka:

Jak se dají po aktualizaci převést všechny projekty najednou?



Odpověď:

Ujistěte se, že existuje zálohování dat všech projektů!

Proveďte následující kroky:

  • Ukončete program Allplan na všech pracovních místech.
  • Pouze při použití síťového manažera:
    Přihlaste se jako správce programu Allplan (sysadm).
  • Spusťte Allmenu
  • Pouze při použití síťového manažera: Ujistěte se, že jsou v provozu všechny počítače, na kterých jsou uloženy projekty.
    To můžete zkontrolovat pomocí:
    Allmenu -> Síťový manažer -> Informace -> Zobrazit seznam projektů(ve druhém sloupci je počítač, ve kterém je projekt).
  • Nastavte velikost fólie na počítači, kde se bude provádět konverze dat na nejvyšší hodnotu:
    Allmenu ->Service ->Hotlinetools->docsize ->256 (nebo 1024, pokud je k dispozici) ->HH
    Upozornění:
    Velikost fólie lze po konverzi dat vrátit na původní hodnotu.
  • Spuštění konverze dat (pouze na počítači, na kterém jste změnili velikost fólie):
    Allmenu ->Service ->Hotline-Tools -> datwaprjs: Převod dat - všechny projekty
    Jestliže odpovíte na obě následující hlášení "Ano", je provedena konverze dat pro všechny projekty.



Upozornění:

Uvědomte si, že rychlost konverze dat je závislá na různých faktorech:

  • počet projektů
  • velikost projektů
  • rychlost počítače, na kterém se konverze dat provádí
  • rychlost sítě


Konverzi dat lze spustit z více pracovních míst zároveň.

Uložit PDF  FAQ_CS_Prevest_najednou_vsechny_projekty_Allplan.pdf...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 30.09.2020
 

Otázka:

Chcete nainstalovat program Allplan a potřebujete k tomu produktový klíč. Jak lze nainstalovat program Allplan nebo dodatečně aktivovat produktový klíč?


Odpověď:

S verzí programu Allplan 2016 je k dispozici nový systém ochrany. Licencování programu Allplan je nyní založeno na CodeMeter Wibu Systems AG. Vaše dosavadní licencování pomocí Softlock nebo HW klíče (Dongle) s programem Allplan 2016 již nefunguje.

K programu Allplan 2016 potřebujete produktový klíč, pomocí kterého můžete online aktivovat vaši licenci. Produktový klíč je jednoznačný 26místný řetězec znaků, kterým může být aktivována licence pro Allplan.
Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license

Licenci můžete aktivovat již v průběhu instalace programu Allplan nebo dodatečně, když je program Allplan již nainstalován. Aktivováním dojde k provázání licence s vaším počítačem a umožní spuštění programu Allplan na tomto počítači.

Aktivování licence je nejsnazší a nejrychlejší, pokud má počítač, na kterém má být licence aktivována, přístup k internetu.

Aktivace licence v průběhu instalace:
Spusťte instalaci a postupujte podle dialogu pro instalaci.

  • Zvolte při instalaci v dialogu „Možnosti instalace“ volbu Aktivace licencea klikněte na Dále.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci



Dodatečná aktivace licence:

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci.
  • Klikněte vlevo na Aktivace licence.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci.



Upozornění:

Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Klikněte proto na Profil -> Správa licencí.
Tuto funkci můžete používat výhradně jako administrátor.


Návod krok za krokem v podobě filmu:
Pod následujícím odkazem můžete shlédnout film o novém licencování v programu Allplan 2016.https://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Prvni_kroky_po_dodani_-_Licencovani_programu_...
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Poslední změna: 25.11.2019
 

Otázka:

Jak lze trvale změnit u určitých funkcí (ukládání / import) nabízenou cestu?



Odpověď:

Při ukládání, importování a exportování elementů nebo souborů nabízí program Allplan automaticky určitou cestu, resp. složku, do které se mají data uložit nebo ze které se mají data načíst.
Můžete různým typům souborů programu Allplan zvolit navrhované složky, do které se budou standardně ukládat. Takto zvolené složky se nabízí standardně v dialogu ukládání příslušného typu souboru, lze je však kdykoli změnit.

Tato hodnota se nechá pro jednotlivé příkazy nastavit individuálně.
Zvolte k tomu příkaz Nástroje ->Nastavení... -> Pracovní prostředí(do V2009 Nástroje ->Nastavení... -> Všeobecná nastavení-> Registrační kartaNastavení").

Na Místě uloženíresp. Nastavení cestydostanete možnost, navržená místa pro uložení přednastavit. Pro nastavení máte k dispozici nastavení Projekt, Privát, Volné a Poslední:

  • Projekt: Typ souboru je standardně uložen v aktuálním projektu (není k dispozici u NDW a NPL souborů).
  • Privat: Typ souboru se standardně uloží v Privátním projektu uživatele.
  • Volná: Cesta pro typ souboru je libovolně volitelná. Zvolte cestu tak, že kliknete buď ve sloupci Složka na cestu a zadáte novou cestu nebo kliknete ve sloupci Prohledat na ... a zvolíte cestu v dialogu výběru souboru.
  • Poslední: Typ souboru se standardně uloží v naposled zvolené cestě.
Uložit PDF  FAQ_CS_Nadefinovani_cesty_ukladani.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.12.2020
 

Otázka:

Jak lze programová data Allplan opravit?


Odpověď:

Programová data Allplan lze opravit prostřednictvím instalace aktualizace s předtím přejmenovanými programovými složkami.
Díky přejmenování určitých zdrojů již nebudou tyto zdroje při instalaci aktualizace nalezeny a budou proto zcela nově vytvořeny.

Při opravě programových dat Allplan postupujte následujícím způsobem:

Nejdříve potřebujete nejnovější instalační balíček vaší verze
Najdete jej buď na portálu Allplan Connect (www.connect.allplan.com) nebo na našem FTP serveru

Přístup k serveru FTP:
V programu Průzkumník Windows prosím zadejte následující adresu(ne v Internet Exploreru):
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de

Instalační balíčky se nacházejí na
/download/Allplan/"Version"/CD/
Zkopírujte si soubor zip na lokální počítača rozbalte jej.

  • Otevřete Allmenu vaší verze programu Allplan, kterou chcete opravit
  • Vyberte Servis -> Průzkumník Windows -> Programová složka CAD
  • Zde přejmenujte složku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte soubor *.exe z rozbaleného instalačního balíčku
  • Ve způsobu instalace zvolte "instalace aktualizace"
  • V dotazu na licenci zvolte "stávající licenční soubor" nebo "Použít aktivní licenci"
  • U rozsahu instalace zvolte "Minimální instalace"



Po úspěšném provedení instalace je program Allplan vybaven novými programovými zdroji
Proveďte nyní test chování programu Allplan.


Upozornění:

V ideálním případě nechejte tento návod provést vaším dodavatelem IT / správcem.
Uvědomte si, že je program Allplan vždy instalován ve verzi použitého instalačního balíčku. Hotfixy, které byly nainstalovány předtím, se musí nainstalovat znovu.

Uložit PDF  FAQ_CS_Opravna_instalace_programu_Allplan.pdf
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 25.06.2019
 

Dotaz:

Co lze učinit, když se Allplan spouští pouze jako prohlížeč a driver (ovladač) Hardlicku se musí znovu nainstalovat?



Odpověď:

Nainstalujte nejaktuálnější ovladač HW-klíče.

Postup instalace:

Stáhněte si driver (ovladač) z následujícího internetového odkazu:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Dongle/Sentinel_LDK_Run-time_cmd_line.zip

Rozbalte soubor 'haspdinst.exe' do libovolné složky např. c:\Ovladače a otevřete okno příkazového řádku:
Kliknutí pravým tlačítkem myši na Start (nové tlačítko Windows) -> Vložení požadavku (správce systému)
Změňte složku zadáním "cd c:\Ovladače" .

Staré ovladače odinstalujte zadáním následujícího příkazu:
haspdinst -fremove
Pak nainstalujte nový ovladač pomocí:
haspdinst -install


Upozornění:

Pokud byste používali ještě jeden paralelní HW klíč, pak ještě postupujte také podle tohoto návodu
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20121011092418.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Nova_instalace_driveru_Hardlocku.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Dotaz:

Co lze dělat, jestliže se Allplan po upgrade už nespouští s hlášeními:
Allplan
Stop

...

Potom se objeví chybové hlášení Reportéra kvality.



Odpověď:

Ukončete Allplan na všech pracovištích a proveďte tyto kroky.
Otevřete Allmenu a poznamenejte si 'Centrální složku pro odklad souborů" (ta je uvedena v okně Allmenu).
K tomu zkontrolujte, zda v posledním řádku za síťovým managerem je uveden záznam 'Ano' nebo 'Ne'.

Otevřete v Průzkumníkovi Windows centrální složku pro odklad souborů.

Jestliže je v Allmenu za síťovým managerem
- zaznamenáno 'Ano', potom otevřete podsložku NET
- zaznamenáno 'Ne', potom otevřete podsložku PRJ
Vyhledejte soubor 'Project.dat' nebo "project.Dat.xml" ve složce NET nebo PRJ a přejmenujte tento soubor na 'Project-alt.dat'.

Pak proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> reorg -> OK -> Opět vytvořte Soubor správy projektu -> OK
Vytvoří se nový korektní Soubor správy projektu a Allplan může být opět spuštěn.



Upozornění:

Jestliže se hlášení v souboru protokolu neobjeví, resp. jestliže se při uvedených krocích objeví chybová hlášení, potom prosím zašlete tyto informace e-mailem k rozboru na support.de@allplan.com:

  1. Popis, co přesně před závadou / pádem bylo prováděno.
  2. Přesné znění chybového hlášení (pokud možno jako Screenshot).
  3. Soubor protokolu Stderr.out se zaprotokolovaným pádem.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/0001a27a.html


  1. Dotaz na Hotline (Hotinfo) s vybranou otázkou 01.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/20130823123806.html
Uložit PDF  FAQ_CS_Allplan_po_upgrade_nestartuje_Hlaseni_Stop.pd...
1 - 10 (21)
https://connect.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím