Dotaz:

Jak se lze dostat na server FTP Technické podpory společnosti Nemetschek Allplan Deutschland?



Odpověď:

Z, resp. na FTP-Server můžete ukládat nebo nahrávat soubory.

Na náš FTP-Server se dostanete pomocí aktuálního operačního systému Windows následujícím způsobem.

Zadejte prosím následující adresu ve Windows Exploreru (ne v Internet Exploreru!):

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de


1. Download dat:
Ve složce /Download připravila společnost Nemetschek data.
Vyberte si označením pravým tlačítkem myši požadované adresáře nebo soubory a klikněte na Kopírovat do adresáře...
Vyberte si požadovaný adresář na Vašem pevném disku, kam se mají zkopírovat zvolené soubory.

Ve složce /Zákazníci mohou být dány k dispozici - po dohodě se zákazníkem - specifické soubory zákazníků.
K tomu dostanete zvláštní návod.


2. Upload dat od zákazníků:
Ve složce /Upload mohou být data zákazníků ukládána - pouze po dohodě se zaměstnanci firmy Nemetschek.



Upozornění:

• V části určené pro upload nelze vytvářet žádné adresáře, můžete sem ukládat pouze soubory. Pokud sem chcete uložit celý projekt, vytvořte nejprve jeho archiv (soubor typu ZIP).
• Přístup je částečně také s internetovými vyhledávači. V případě problémů použijte pro zjednodušený Up- a Download program typu FTP-Client (např. FileZilla). Viz níže uvedené informace.
• Přihlašovací údaje k FTP-programu:
  Adresa:
  ftp.nemetschek.de
  Login:
  nemhotline
  Heslo:
  ha37jvg8f

Dotaz:

Dostal jste licenci pro váš HW klíč, jak ji můžete nahrát?



Řešení:

1. Licence na harddisk (nebo síťový disk)
Zkopírujte licenční soubor do libovolné složky např. c:\Licence a tuto složku uvádějte při načítání licence.

a. Během instalace
Vyberte během instalace při výběru licenčního souboru v dialogovém poli 'Licenční soubor z libovolné složky' a vyberte složku, do které jste zkopírovali licenční soubory.

b. Dodatečné načtení licence
Nahrajte tuto licenci prostřednictvím:
Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Nahrát licenci z Hardlock
Zvolte složku, do které jste zkopírovali licenční soubory.

2. Licence přes e-mail
Pokud jste dostali licenci prostřednictvím e-mailu, pak uložte přílohu e-mailu do libovolné složky, např. c:\Licence a pokračujte dále podle bodu 1.
Jestliže jste dostal licence zabalené (přípona souboru *.zip), potom je nejprve dekomprimujte vhodným programem jako Winzip (www.winzip.de).

3. Licence na paměťovém médiu (CD nebo flash-disk)
Také můžete licenční soubory kopírovat na paměťové médium (např. flash disk) nebo vypálit na CD a vybrat potom místo uložení podle bodu 1b.



Upozornění:

• Jestliže jste dostal licenci pro licenční server, potom se řiďte návody v dokumentaci k licenčnímu serveru nebo se obraťte na technickou podporu.
• Uchovávejte licenci na bezpečném místě, protože ji můžete v budoucnu potřebovat při eventuálně vzniklých problémech nebo nových instalacích.
• Ujistěte se, že jste načetli správnou licenci k danému Hardlock (Dongle), protože licence je vždy určena pouze pro jeden Hardlock.
• Během celého průběhu licence je nutný neustálý přístup k licenčním(u) souboru (souborům). Proto tedy není možné např. načíst licenční soubor(-y) z CD, a CD pak během instalace odebrat. Licenční soubor(y) by měl(y) být zkopírován(y) rovněž v některé složce na pevném disku.