Výsledek hledání

1 - 10 (23)
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Poslední změna: 05.10.2020
 

Otázka:

Jak se dají po aktualizaci převést všechny projekty najednou?



Odpověď:

Ujistěte se, že existuje zálohování dat všech projektů!

Proveďte následující kroky:

  • Ukončete program Allplan na všech pracovních místech.
  • Pouze při použití síťového manažera:
    Přihlaste se jako správce programu Allplan (sysadm).
  • Spusťte Allmenu
  • Pouze při použití síťového manažera: Ujistěte se, že jsou v provozu všechny počítače, na kterých jsou uloženy projekty.
    To můžete zkontrolovat pomocí:
    Allmenu -> Síťový manažer -> Informace -> Zobrazit seznam projektů(ve druhém sloupci je počítač, ve kterém je projekt).
  • Nastavte velikost fólie na počítači, kde se bude provádět konverze dat na nejvyšší hodnotu:
    Allmenu ->Service ->Hotlinetools->docsize ->256 (nebo 1024, pokud je k dispozici) ->HH
    Upozornění:
    Velikost fólie lze po konverzi dat vrátit na původní hodnotu.
  • Spuštění konverze dat (pouze na počítači, na kterém jste změnili velikost fólie):
    Allmenu ->Service ->Hotline-Tools -> datwaprjs: Převod dat - všechny projekty
    Jestliže odpovíte na obě následující hlášení "Ano", je provedena konverze dat pro všechny projekty.



Upozornění:

Uvědomte si, že rychlost konverze dat je závislá na různých faktorech:

  • počet projektů
  • velikost projektů
  • rychlost počítače, na kterém se konverze dat provádí
  • rychlost sítě


Konverzi dat lze spustit z více pracovních míst zároveň.

Uložit PDF  FAQ_CS_Prevest_najednou_vsechny_projekty_Allplan.pdf...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 30.09.2020
 

Otázka:

Chcete nainstalovat program Allplan a potřebujete k tomu produktový klíč. Jak lze nainstalovat program Allplan nebo dodatečně aktivovat produktový klíč?


Odpověď:

S verzí programu Allplan 2016 je k dispozici nový systém ochrany. Licencování programu Allplan je nyní založeno na CodeMeter Wibu Systems AG. Vaše dosavadní licencování pomocí Softlock nebo HW klíče (Dongle) s programem Allplan 2016 již nefunguje.

K programu Allplan 2016 potřebujete produktový klíč, pomocí kterého můžete online aktivovat vaši licenci. Produktový klíč je jednoznačný 26místný řetězec znaků, kterým může být aktivována licence pro Allplan.
Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license

Licenci můžete aktivovat již v průběhu instalace programu Allplan nebo dodatečně, když je program Allplan již nainstalován. Aktivováním dojde k provázání licence s vaším počítačem a umožní spuštění programu Allplan na tomto počítači.

Aktivování licence je nejsnazší a nejrychlejší, pokud má počítač, na kterém má být licence aktivována, přístup k internetu.

Aktivace licence v průběhu instalace:
Spusťte instalaci a postupujte podle dialogu pro instalaci.

  • Zvolte při instalaci v dialogu „Možnosti instalace“ volbu Aktivace licencea klikněte na Dále.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci



Dodatečná aktivace licence:

  • Vyvolejte dialog 'Nastavit licenci' pomocí Allmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci.
  • Klikněte vlevo na Aktivace licence.
  • Zadejte Váš produktový klíč.
  • Klikněte na Aktivovat licenci.



Upozornění:

Váš produktový klíč obdržíte na servisním portálu Allplan Connect na adrese http://connect.allplan.com/license
Klikněte proto na Profil -> Správa licencí.
Tuto funkci můžete používat výhradně jako administrátor.


Návod krok za krokem v podobě filmu:
Pod následujícím odkazem můžete shlédnout film o novém licencování v programu Allplan 2016.https://connect.allplan.com/de/support/loesungen.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Prvni_kroky_po_dodani_-_Licencovani_programu_...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.10.2020
 

Dotaz:

V čem je rozdíl mezi hlavním vydáním, service release a hotfixem?



Odpověď:

Hlavní vydání

Hlavní vydání je první vydání nové verze.
Je k dispozici na homepage pro download.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015


Service Release

Service release je souhrn vylepšení programu. Obsahuje všechny dosud zveřejněné service release a hotfixy. Kromě vylepšení programu může obsahovat také novinky.
Service release lze také použít při nové instalaci, resp. při upgradu (z dřívější verze).
Je k dispozici na homepage pro download.
Zasílá se jako DVD pro nové zákazníky. Zákazníkům Serviceplus se zasílá na přání.
Informace o Service Releases (servisních balíčcích) se zákazníkům Serviceplus zasílají automaticky, resp. jsou pro ně automaticky připraveny.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015-1


Hotfix

Hotfix označuje zlepšení programu, které se standardně instaluje automaticky přes Allplan Update.
Základem instalace je určitý hlavní, příp. servisní balíček.
Hotfixy musí být instalovány jeden za druhým, tzn. Hotfix 2015-1-1 a pak Hotfix 2015-1-2.

Hotfix se při spuštění Allplanu automaticky nainstaluje bez dotazu.

Další informace k tématu hotfix naleznete v následujícím FAQ:
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20101203111503.html




Doporučení:

Po zveřejnění by se aktualizace programů měly okamžitě nainstalovat.

Uložit PDF  FAQ_CS_Aktualizace_programu.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 23.10.2020
 

Symptom:

Tisk pomocí ovladačů tiskárny Windows není vůbec možný nebo je možný v omezené míře.



Řešení:

Aby se navrátily původní standardní hodnoty, musí se provést vícero kroků.
Proveďte následující kroky po sobě, a vždy zkontrolujte, jestli nedošlo ke zlepšení.

Krok 1

Zkontrolujte, jestli je možné vytisknout testovací stránku.
Start -> Nastavení -> Tiskárny ->Volba tiskárny -> Soubor -> Vlastnosti -> RegistrVšeobecné -> Vytisknout zkušební stránku.

Pokud testovací stránka funguje, ale není možné tisknout přes program Allplan-> krok 2.

Krok 2

Hotline-Tool Cleanprint:
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> Cleanprint -> OK

Zkontrolujte prosím, pokud není zlepšení -> krok 3

Krok 3

Obnovit soubor plastw.dat
Ukončete Allplan, spusťte Allmenu a proveďte následující kroky:
Service -> Hotlinetools -> cleanstd : Navrátit původní hodnoty CAD -> OK
Následující informaci potvrďte OK,
Otázka: Chcete vrátit všechna nastavení CAD zodpovězte bezpodmínečně pomocí Ne
V následujícím seznamu zvolte soubor plastw.dat a povrtďte pak pomocí OK.

Nyní by měl být možný bezproblémový tisk Vašich plánů.



Upozornění:

Výrobci tiskáren nabízí na internetu neustále aktualizované ovladače tiskáren.
Při problémech s tiskárnou si stáhněte aktuální ovladač a nainstalujte ho.

Hewlett Packard: http://www.hp.com
Epson: http://www.epson.de
Océ: http://www.oce.de
Canon: http://www.canon.de
Brother: http://www.brother.de
Lexmark: http://www.lexmark.de

Uložit PDF  FAQ_CS_Obnovit_ovladace_tiskaren_Windows_v_programu_...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.12.2020
 

Otázka:

Jak lze programová data Allplan opravit?


Odpověď:

Programová data Allplan lze opravit prostřednictvím instalace aktualizace s předtím přejmenovanými programovými složkami.
Díky přejmenování určitých zdrojů již nebudou tyto zdroje při instalaci aktualizace nalezeny a budou proto zcela nově vytvořeny.

Při opravě programových dat Allplan postupujte následujícím způsobem:

Nejdříve potřebujete nejnovější instalační balíček vaší verze
Najdete jej buď na portálu Allplan Connect (www.connect.allplan.com) nebo na našem FTP serveru

Přístup k serveru FTP:
V programu Průzkumník Windows prosím zadejte následující adresu(ne v Internet Exploreru):
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de

Instalační balíčky se nacházejí na
/download/Allplan/"Version"/CD/
Zkopírujte si soubor zip na lokální počítača rozbalte jej.

  • Otevřete Allmenu vaší verze programu Allplan, kterou chcete opravit
  • Vyberte Servis -> Průzkumník Windows -> Programová složka CAD
  • Zde přejmenujte složku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte soubor *.exe z rozbaleného instalačního balíčku
  • Ve způsobu instalace zvolte "instalace aktualizace"
  • V dotazu na licenci zvolte "stávající licenční soubor" nebo "Použít aktivní licenci"
  • U rozsahu instalace zvolte "Minimální instalace"



Po úspěšném provedení instalace je program Allplan vybaven novými programovými zdroji
Proveďte nyní test chování programu Allplan.


Upozornění:

V ideálním případě nechejte tento návod provést vaším dodavatelem IT / správcem.
Uvědomte si, že je program Allplan vždy instalován ve verzi použitého instalačního balíčku. Hotfixy, které byly nainstalovány předtím, se musí nainstalovat znovu.

Uložit PDF  FAQ_CS_Opravna_instalace_programu_Allplan.pdf
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 16.12.2020
 

Otázka:

Po aktualizaci z Windows 8 na 8.1 nebo z 8.1 na 10 se program Allplan spustí pouze jako prohlížeč. Jak se dá odstranit?


Odpověď:

Opravte správu licencí Nemetschek Softlock.

Aktuální správu licencí Softlock najdete ke stažení prostřednictvím následujícího odkazu FTP:

ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allplan/2015/NemSLock/

Zde si stáhněte Nemetschek_Software_Lock.exe.

Spusťte soubor "Nemetschek Software Lock.exe"a zvolte "Opravit program"

Po ukončení instalace bude možné správu licencí opět otevřít (Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí). Nyní nahrajte svou předběžnou licenci (*_psd.nslock) pomocí "Nahrát – Nahrát licenci".

V případě potřeby si ji můžete stáhnout přes Allplan Connect pomocí vašeho profilu:
https://connect.allplan.com

Upozornění: Předběžná licence se zobrazí se stavem "Platnost vypršela"

Poté vytvořte nový registrační požadavek.
Registrační požadavek vytvoříte následujícím způsobem:

Otevřete prosím správu licencí (Allmenu -> Obslužné programy -> Licence -> Správa licencí). Označte licenční položku pro vaše pracovní místo a klikněte na "Vyžádat licenci".
Budete vedení registrační nabídkou. Vyplňte formulář, velmi důležitá je vaše e-mailová adresa.

Při registraci zkontrolujte, zda je správně zadáno vaše Client ID a CD Key a v případě nutnosti je opravte.

Svůj registrační požadavek odešlete na: register@nemetschek.de

Uložit PDF  FAQ_CS_Oprava_NemSLock_po_aktualizaci_na_Windows_81_...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Dotaz:

Co lze dělat, jestliže se Allplan po upgrade už nespouští s hlášeními:
Allplan
Stop

...

Potom se objeví chybové hlášení Reportéra kvality.



Odpověď:

Ukončete Allplan na všech pracovištích a proveďte tyto kroky.
Otevřete Allmenu a poznamenejte si 'Centrální složku pro odklad souborů" (ta je uvedena v okně Allmenu).
K tomu zkontrolujte, zda v posledním řádku za síťovým managerem je uveden záznam 'Ano' nebo 'Ne'.

Otevřete v Průzkumníkovi Windows centrální složku pro odklad souborů.

Jestliže je v Allmenu za síťovým managerem
- zaznamenáno 'Ano', potom otevřete podsložku NET
- zaznamenáno 'Ne', potom otevřete podsložku PRJ
Vyhledejte soubor 'Project.dat' nebo "project.Dat.xml" ve složce NET nebo PRJ a přejmenujte tento soubor na 'Project-alt.dat'.

Pak proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> reorg -> OK -> Opět vytvořte Soubor správy projektu -> OK
Vytvoří se nový korektní Soubor správy projektu a Allplan může být opět spuštěn.



Upozornění:

Jestliže se hlášení v souboru protokolu neobjeví, resp. jestliže se při uvedených krocích objeví chybová hlášení, potom prosím zašlete tyto informace e-mailem k rozboru na support.de@allplan.com:

  1. Popis, co přesně před závadou / pádem bylo prováděno.
  2. Přesné znění chybového hlášení (pokud možno jako Screenshot).
  3. Soubor protokolu Stderr.out se zaprotokolovaným pádem.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/0001a27a.html


  1. Dotaz na Hotline (Hotinfo) s vybranou otázkou 01.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/20130823123806.html
Uložit PDF  FAQ_CS_Allplan_po_upgrade_nestartuje_Hlaseni_Stop.pd...
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 25.06.2019
 

Dotaz:

Co lze učinit, když se Allplan spouští pouze jako prohlížeč a driver (ovladač) Hardlicku se musí znovu nainstalovat?



Odpověď:

Nainstalujte nejaktuálnější ovladač HW-klíče.

Postup instalace:

Stáhněte si driver (ovladač) z následujícího internetového odkazu:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Dongle/Sentinel_LDK_Run-time_cmd_line.zip

Rozbalte soubor 'haspdinst.exe' do libovolné složky např. c:\Ovladače a otevřete okno příkazového řádku:
Kliknutí pravým tlačítkem myši na Start (nové tlačítko Windows) -> Vložení požadavku (správce systému)
Změňte složku zadáním "cd c:\Ovladače" .

Staré ovladače odinstalujte zadáním následujícího příkazu:
haspdinst -fremove
Pak nainstalujte nový ovladač pomocí:
haspdinst -install


Upozornění:

Pokud byste používali ještě jeden paralelní HW klíč, pak ještě postupujte také podle tohoto návodu
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20121011092418.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Nova_instalace_driveru_Hardlocku.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Dotaz:

Proč se Project Pilot otvírá s chybou:
"Nelze vytvořit Project Pilot (Pilotní projekt) - je registrace správná?"



Odpověď:

Zpravidla je příčina v neexistující "externí cestě". Project Pilot zkouší při startu
přistupovat na "externí cestu" uložené v registrační databázi Windows.
Není-li již k dispozici, objeví se výše uvedené chybové hlášení.

Pro odstranění chyby postupujte následujícím způsobem:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Přečtěte z položky Allmenu "Uživatelská složka" cestu a přejděte na ni přes průzkumníka Windows
  • Vyhledejte ve vaší této složce soubor "extern.cfg"a smažte ji


Nyní zadejte StartProject Pilot, pokud problém přetrvává, postupujte prosím následujícím způsobem:

Spusťte Allmenu->Servis->Průzkumník Windows->Složka s programy CAD->
Otevřete složku "PRG".
Tam vyhledejte soubor: "NemProjectPilot10.exe"
Proveďte to jedním kliknutím pravým tlačítkem myši -> "Provést jako správce systému".
Nyní by se měl Project Pilot spustit.

Nyní zadejte StartProject Pilotz Allplan, pokud by měl problém přetrvávat, postupujte podle následujícího popisu:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Nyní se otevře programová složka Allplan
  • Přejmenujte podsložku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte klasickou instalaci vašeho aktuálního Allplan DVD
  • Zvolte "Update instalace (Updateinstallation)"
  • Zvolte "stávající licenční soubor (existierende Lizenzdatei)"
  • Zvolte "Minimální instalace (Minimalinstallation)"


Po ukončení Setup znovu otestujte StartProject Pilot.

Uložit PDF  FAQ_CS_Chybove_hlaseni_pri_startu_Project_Pilot_Nelz...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 30.09.2020
 

Otázka:
Jak ručně nainstalovat program „Codemeter control center“?

Odpověď:
Ukonèete Allplan.

Aktuální a uvolněnou verzi „Codemeter Control Center“ si můžete stáhnout z následujícího odkazu:
https://webdrive.allplan.com/s/4LrjrymoxESzC6p

Program je umístěn ve složce:
/Allgemein/Wibu/

(Klikněte na tři tečky vpravo od velikosti souboru a vyberte stahování)

Spusťte soubor "CodemeterRuntime.exe" a potvrďte ovládání uživatelského účtu.
Chcete-li nainstalovat, klikněte na soubor pravým tlačítkem myši a vyberte z nabídky
„Spustit jako správce“.
V nastavení potvrďte všechny zprávy a předvolby provedené pomocí 'Další'.
Poté bude nainstalováno řídící centrum pro Codemeter.


Poznámka:
Používáte ve firmě Allplan licenční server. Pak existuje nejen program „Codemeter control center“ na každém klientovi Allplan, ale také na vašem serveru, na kterém běží licenční server Allplan.
Nainstalujte program Codemeter Runtime na licenční server stejným způsobem.

Uložit PDF  FAQ_CS_Jak_rucne_nainstalovat_program_Codemeter_cont...
1 - 10 (23)
https://connect.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím