Dotaz:

Co lze dělat, jestliže se Allplan po upgrade už nespouští s hlášeními:
Allplan
Stop
...

Potom se objeví chybové hlášení Reportéra kvality.



Odpověď:

Ukončete Allplan na všech pracovištích a proveďte tyto kroky.
Otevřete Allmenu a poznamenejte si 'Centrální složku pro odklad souborů" (ta je uvedena v okně Allmenu).
K tomu zkontrolujte, zda v posledním řádku za síťovým managerem je uveden záznam 'Ano' nebo 'Ne'.

Otevřete v Průzkumníkovi Windows centrální složku pro odklad souborů.

Jestliže je v Allmenu za síťovým managerem
- zaznamenáno 'Ano', potom otevřete podsložku NET
- zaznamenáno 'Ne', potom otevřete podsložku PRJ
Vyhledejte soubor 'Project.dat' nebo "project.Dat.xml" ve složce NET nebo PRJ a přejmenujte tento soubor na 'Project-alt.dat'.

Pak proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> reorg -> OK -> Opět vytvořte Soubor správy projektu -> OK
Vytvoří se nový korektní Soubor správy projektu a Allplan může být opět spuštěn.



Upozornění:

Jestliže se hlášení v souboru protokolu neobjeví, resp. jestliže se při uvedených krocích objeví chybová hlášení, potom prosím zašlete tyto informace e-mailem k rozboru na support.de@allplan.com:

1. Popis, co přesně před závadou / pádem bylo prováděno.
   
2. Přesné znění chybového hlášení (pokud možno jako Screenshot).
   
3. Soubor protokolu Stderr.out se zaprotokolovaným pádem.
   https://connect.allplan.com/cs/faqid/0001a27a.html

1. Dotaz na Hotline (Hotinfo) s vybranou otázkou 01.
   https://connect.allplan.com/cs/faqid/20130823123806.html
   

Otázka:

Jak se dají dodatečně nainstalovat další pracovní místa do stávající sítě (s nebo bez síťového manažera)?



Odpověď:

Před instalací dalších pracovních míst zjistěte přesné umístění "Centrální datové složky" na již instalovaném pracovním místě. Otevřete v něm program Allmenu. V okně Allmenu se zobrazí přesná cesta "Centrální datové složky".

Při instalaci dodatečného pracovního místa zadejte tuto cestu na místo "Centrální datové složky".



Upozornění:

• Pozor, nové pracovní místo musí mít nainstalovanou stejnou verzi, jaká je již nainstalovaná na ostatních.
• Ujistěte se, že nainstalované dodatečné pracovní místo bude nainstalováno se stejnou podmínkou, tedy jako "Síťová instalace se síťovým manažerem", resp. "Síťová instalace bez síťového manažera". Instalace se síťovým manažerem poznáte v menu Allmenu "Síťový manažer".
• Stávající data (projekty atd.) v centrální datové složce se při dodatečné instalaci nezmění a ani nepřepíší.
• Pokud se na novém pracovišti zakládají noví uživatelé, pak se tito musí případně nově založit ve správě Workgroupmanageru.
• (Do verze 2014: Pokud je pracovní místo zároveň Allplan-server, pak se nedá centrální složka dat zjistit výše popsanou cestou.
  V tomto případě je jako centrální datová složka uvedena místní složka.
  Pro zjištění centrální složky pro ukládání souborů vyberte jiný počítač.)