Výsledek hledání

1 - 10 (21)
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 26.10.2020
2 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

Allplan reaguje s prodlevou, resp. se zdánlivě zastaví zejména po volbě funkcí "Otevřít ve vztahu k projektu..." (volba fólie) nebo "Otevřít projekt..." (Výběr projektu).

Používá se některý z antivirových programů: Trendmicro, McAfee, Kaspersky, Avira, F-Prot a případně jiné.
Jak lze zajistit normální dobu reakce Allplan nebo zabránit "zamrzání"?



Odpověď:

Ověřte si, zda lze problém odstranit aktualizací software antivirového programu.

Pokud ne, pak nakonfigurujte skener v reálném čase Vašeho antivirového programu tak, aby složky s programem a daty Allplan již nebyla registrovány nebo kontrolovány skenerem v reálném čase.

Spusťte Allmenu. Z okna Allmenu si poznamenejte cesty pro:

Složka programu
Všeobecná data programu
Centrální datová složka

Tuto složku zapište ve Všem antivirovém programu jako výjimku.


Pamatujte si, že při instalaci se serverem se mohou antivirové programy používat jak na serveru, tak i na klientských počítačích.
Bližší informace o Vašem antivirovém programu získáte od příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Skener_v_realnem_case_blokuje_data_v_Allplan....
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.10.2020
3 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

V čem je rozdíl mezi hlavním vydáním, service release a hotfixem?



Odpověď:

Hlavní vydání

Hlavní vydání je první vydání nové verze.
Je k dispozici na homepage pro download.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015


Service Release

Service release je souhrn vylepšení programu. Obsahuje všechny dosud zveřejněné service release a hotfixy. Kromě vylepšení programu může obsahovat také novinky.
Service release lze také použít při nové instalaci, resp. při upgradu (z dřívější verze).
Je k dispozici na homepage pro download.
Zasílá se jako DVD pro nové zákazníky. Zákazníkům Serviceplus se zasílá na přání.
Informace o Service Releases (servisních balíčcích) se zákazníkům Serviceplus zasílají automaticky, resp. jsou pro ně automaticky připraveny.

Stáhnout:
www.connect.allplan.com -> Support -> Downloads->Instalační pakety
(Potřebujete přístupová data na portál Allplan-Connect.)

Označení (příklad):
Allplan 2015-1


Hotfix

Hotfix označuje zlepšení programu, které se standardně instaluje automaticky přes Allplan Update.
Základem instalace je určitý hlavní, příp. servisní balíček.
Hotfixy musí být instalovány jeden za druhým, tzn. Hotfix 2015-1-1 a pak Hotfix 2015-1-2.

Hotfix se při spuštění Allplanu automaticky nainstaluje bez dotazu.

Další informace k tématu hotfix naleznete v následujícím FAQ:
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20101203111503.html




Doporučení:

Po zveřejnění by se aktualizace programů měly okamžitě nainstalovat.

Uložit PDF  FAQ_CS_Aktualizace_programu.pdf
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 31.08.2020
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Otázka:

Jak lze programová data Allplan opravit?


Odpověď:

Programová data Allplan lze opravit prostřednictvím instalace aktualizace s předtím přejmenovanými programovými složkami.
Díky přejmenování určitých zdrojů již nebudou tyto zdroje při instalaci aktualizace nalezeny a budou proto zcela nově vytvořeny.

Při opravě programových dat Allplan postupujte následujícím způsobem:

Nejdříve potřebujete nejnovější instalační balíček vaší verze
Najdete jej buď na portálu Allplan Connect (www.connect.allplan.com) nebo na našem FTP serveru

Přístup k serveru FTP:
V programu Průzkumník Windows prosím zadejte následující adresu(ne v Internet Exploreru):
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de

Instalační balíčky se nacházejí na
/download/Allplan/"Version"/CD/
Zkopírujte si soubor zip na lokální počítača rozbalte jej.

  • Otevřete Allmenu vaší verze programu Allplan, kterou chcete opravit
  • Vyberte Servis -> Průzkumník Windows -> Programová složka CAD
  • Zde přejmenujte složku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte soubor *.exe z rozbaleného instalačního balíčku
  • Ve způsobu instalace zvolte "instalace aktualizace"
  • V dotazu na licenci zvolte "stávající licenční soubor" nebo "Použít aktivní licenci"
  • U rozsahu instalace zvolte "Minimální instalace"



Po úspěšném provedení instalace je program Allplan vybaven novými programovými zdroji
Proveďte nyní test chování programu Allplan.


Upozornění:

V ideálním případě nechejte tento návod provést vaším dodavatelem IT / správcem.
Uvědomte si, že je program Allplan vždy instalován ve verzi použitého instalačního balíčku. Hotfixy, které byly nainstalovány předtím, se musí nainstalovat znovu.

Uložit PDF  FAQ_CS_Opravna_instalace_programu_Allplan.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 30.09.2020
1 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

Mám počítač s funkcí "Vyškrtnout/Zaškrtnout" ze sítě vyškrtnutou a síťové připojení odstraněno.
Proč mi nyní již nefunguje můj Workgroupmanager?



Odpověď:

Windows deaktivuje funkčnost sítě, jakmile se odstraní síťové připojení (síťový kabel).
Pro Allplan jsou ale určité síťové protokoly pro provoz Allplan (i ve vyškrtnutém stavu) nutné.



Řešení:

Aby se získala síťová funkce operačního systému, lze nainstalovat virtuální síťovou kartu.
Pro tento účel nabízí Microsoft driver (ovladač) (adaptér Loopback).

Postup při instalaci

Windows 8:
Klávesa Windows -> Vložení "hdwwiz" do pole pro vyhledávání. Po úspěšném vyhledání klikněte pravým tlačítkem myši na Program -> Provést jako správce systému.
Další -> Vybrat hardware manuálně ze seznamu a nainstalovat -> Další
Vybrat v seznamu "Síťový adaptér" -> Další
V levém seznamu vybrat "Microsoft", vpravo je pak k dispozici pro výběr "Adaptér Microsoft Loopback pro test KM-TEST" -> Další -> Weiter

Windows 7:
Start -> Vložení "hdwwiz" do pole pro vyhledávání. Po úspěšném vyhledání klikněte pravým tlačítkem myši na Program -> Provést jako správce systému.
Další -> Vybrat hardware manuálně ze seznamu a nainstalovat -> Další
Vybrat v seznamu "Síťový adaptér" -> Další
V levém seznamu vybrat "Microsoft", vpravo je pak k dispozici pro výběr "Adaptér Microsoft Loopback pro test KM-TEST" -> Další -> Další

Windows Vista:
Spusťte "Asistenta Hardware" pomocí
Start -> Ovládání systému -> Hardware a přejděte na Pokračovat -> Dále
V následujícím poli pro výběr "Hardware vybrat manuálně ze seznamu a instalovat (pro pokročilé uživatele)" a vyberte v následujícím seznamu "Síťové adaptéry".
Pod výrobcem "Microsoft" se nyní aktivuje a nainstaluje síťový adaptér "Adaptér Loopback Microsoft".

Uložit PDF  FAQ_CS_Instalace_adapteru_Loopback_pro_provoz_utilit...
Verze:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 25.06.2019
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Dotaz:

Co lze učinit, když se Allplan spouští pouze jako prohlížeč a driver (ovladač) Hardlicku se musí znovu nainstalovat?



Odpověď:

Nainstalujte nejaktuálnější ovladač HW-klíče.

Postup instalace:

Stáhněte si driver (ovladač) z následujícího internetového odkazu:
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de/download/Allgemein/Dongle/Sentinel_LDK_Run-time_cmd_line.zip

Rozbalte soubor 'haspdinst.exe' do libovolné složky např. c:\Ovladače a otevřete okno příkazového řádku:
Kliknutí pravým tlačítkem myši na Start (nové tlačítko Windows) -> Vložení požadavku (správce systému)
Změňte složku zadáním "cd c:\Ovladače" .

Staré ovladače odinstalujte zadáním následujícího příkazu:
haspdinst -fremove
Pak nainstalujte nový ovladač pomocí:
haspdinst -install


Upozornění:

Pokud byste používali ještě jeden paralelní HW klíč, pak ještě postupujte také podle tohoto návodu
https://connect.allplan.com/cs/faqid/20121011092418.html

Uložit PDF  FAQ_CS_Nova_instalace_driveru_Hardlocku.pdf
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 25.11.2019
3 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

Jak lze opět obnovit ztracenou strukturu stavby nebo strukturu plánu?



Odpověď:

Ztracenou nebo vadnou strukturu stavby / plánu můžete obnovit následovně:

  • Zavřete Allplan
  • Otevřete centrální složku pro ukládání souborů Allplan. Za tím účelem jděte do Allmenu -> Service -> Průzkumník WindowsVlastní projekty CAD (v některé z Workgroup Společné projekty CAD. Zde otevřete příslušnou složku projektu a v ní existující složku "BIM".

    Poznámka pro do Allplan 2013 včetně
    Pokud byste nenastavili volbu "Dateiname = Projektname" pro projekt, ve složce "Prj"se jako jméno složky použije číslo. V tomto případě otevřete "Allmenu" a vyvolejte nástroj Hotline "wopro"(Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> wopro). Vyberte příslušný projekt dvojím kliknutím na jméno. Místo uložení a jméno souboru se pak zobrazí v informačním okně.
  • Pro každou strukturu se v této složce nachází příslušný soubor XML.


Struktura stavby:
Allplan_BIM_BuildingStructure.xml

Odvození struktury stavby.
Allplan_BIM_Views.xml

Model rovin:
Allplan_BIM_LevMo_"Jméno modelu".xml

Struktura plánu:
Allplan_BIM_LayoutStructure.xml

  • Abyste znovu obnovili např. strukturu stavby ze záložní kopie, přejmenujte stávající soubor "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml" na např. "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml.alt"
  • Přejděte do složky "Záloha"ve složce "BIM"..
  • Vyberte novější soubor, který byl vytvořenpředvymazáním před vymazáním struktury stavby, např. "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml.27.5.2008--10-32-21.bak". Zde tučně znázorněné znaky udávají datum a čas vytvoření zálohy. Zkopírujte tento soubor do složky "BIM"..
  • Přejmenujte tento soubor ta, že vymažete znaky za ".xml". Podle toho by muselo jméno souboru vypadat následovně: "Allplan_BIM_BuildingStructure.xml"
  • Spusťte znovu program Allplan. Naposled uložená verze struktury stavby se opět zobrazí v "otevřít ve vztahu k projektu".




Upozornění:

Strukturu plánu lze také přímo otevřít pomocí dialoguve vztahu k projektu: Plányznovu obnovit ze souboru BAK.

  • Za tím účelem klikněte pravým tlačítkem myši na nejvyšší stupeň struktury ve struktuře plánu (Jméno projektu) a vyberte v kontextové nabídce Načíst oblíbenou položku ve struktuře plánu.
  • Nyní otevřete ve výše uvedené složce záloh naposledy jako zálohu uloženou verzi souboru Allplan_BIM_LayoutStructure.xml.


Pokud by se soubory *.bak ve výběru nezobrazovaly, pak postupujte podle výše uvedeného popisu.

Uložit PDF  FAQ_CS_Opetne_obnoveni_struktury_stavby_planu.pdf ...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.10.2020
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Dotaz:

Ukládá Allplan záložní soubory (*.bak)?
Jak je lze používat?



Odpověď:

Allplan ukládá záložní soubory pouze při provádění následujících příkazů:

  1. Zkopírovat, přesunout data z fólie...
    Ukládá se záložní soubor cílové fólie nebo cílového plánu
  2. Rušení (mazání) fólií a plánův okně "Otevřít ve vztahu k projektu"
    Pokud se zvolí "Vygenerovat záložní kopie fólií", uloží se záložní soubor fólie/plánu.
  3. Při importu dat do fólií
    Pokud se zvolí "Vygenerovat záložní kopie fólií", uloží se záložní soubor fólie.


Upozornění k bodu 2. a 3.:

Volba "Vygenerovat záložní kopie fólií" se aktivuje pomocí:
Nástroje -> Nastavení-> Pracovní prostředí -> Odstavec Uložit(do Volby V2009 obecně -> Ostatní -> Automatické ukládání, záloha)->Vytvářet záložní kopii fólií


Obnova:

V případě potřeby lze původní fólii nebo původní plán obnovit.
Zapište si číslo fólie nebo plánu a zjistěte si příslušnou složku s projektem pomocí:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> wopro

Otevřete zjištěnou složku v Průzkumníku Windows.

Přejmenujte příslušnou fólii, např. "tb000001.ndw" na "tb000001.ndw.alt" nebo příslušný plán "pb000001.000" na "pb000001.000.alt".
Nyní u příslušného souboru s příponou *.bak vymažte tuto příponu.

Příklad 1:

Do fólie 4711 se omylem zkopírovaly chybné obsahy:
1. V Allplan opusťte projekt
2. Soubor tb004711.ndw vymažte nebo jej přejmenujte např. na tb004711.ndw.alt
3. Soubor tb004711.ndw.bak přejmenujte na tb004711.ndw

Příklad 2:

Do plánu 815 se omylem zkopírovaly chybné obsahy:
1. V Allplan opusťte projekt
2. Soubor pb000815.000 vymažte nebo jej přejmenujte např. na pb000815.000.alt
3. Soubor pb000815.000.bak přejmenujte na pb000815.000



Upozornění:

Pamatujte si, že záložní soubory mohou zvýšit množství dat při ukládání projektů, proto případně před zálohováním smažte nepotřebné soubory *.bak soubory. Soubory *.bak můžete mazat např. v Allmenu pomocí Obslužné programy –> Vymazat dočasné soubory.

Tato upozornění obdržíte i v nápovědě online v Allplan pod tématem "Používání souborů *.bak".

Uložit PDF  FAQ_CS_Zachazeni_se_soubory_bak.pdf
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 12.06.2020
1 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

Co lze dělat, jestliže se Allplan po upgrade už nespouští s hlášeními:
Allplan
Stop

...

Potom se objeví chybové hlášení Reportéra kvality.



Odpověď:

Ukončete Allplan na všech pracovištích a proveďte tyto kroky.
Otevřete Allmenu a poznamenejte si 'Centrální složku pro odklad souborů" (ta je uvedena v okně Allmenu).
K tomu zkontrolujte, zda v posledním řádku za síťovým managerem je uveden záznam 'Ano' nebo 'Ne'.

Otevřete v Průzkumníkovi Windows centrální složku pro odklad souborů.

Jestliže je v Allmenu za síťovým managerem
- zaznamenáno 'Ano', potom otevřete podsložku NET
- zaznamenáno 'Ne', potom otevřete podsložku PRJ
Vyhledejte soubor 'Project.dat' nebo "project.Dat.xml" ve složce NET nebo PRJ a přejmenujte tento soubor na 'Project-alt.dat'.

Pak proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> reorg -> OK -> Opět vytvořte Soubor správy projektu -> OK
Vytvoří se nový korektní Soubor správy projektu a Allplan může být opět spuštěn.



Upozornění:

Jestliže se hlášení v souboru protokolu neobjeví, resp. jestliže se při uvedených krocích objeví chybová hlášení, potom prosím zašlete tyto informace e-mailem k rozboru na support.de@allplan.com:

  1. Popis, co přesně před závadou / pádem bylo prováděno.
  2. Přesné znění chybového hlášení (pokud možno jako Screenshot).
  3. Soubor protokolu Stderr.out se zaprotokolovaným pádem.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/0001a27a.html


  1. Dotaz na Hotline (Hotinfo) s vybranou otázkou 01.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/20130823123806.html
Uložit PDF  FAQ_CS_Allplan_po_upgrade_nestartuje_Hlaseni_Stop.pd...
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 20.04.2020
Not voted yet. Be the first to vote this FAQ as helpful!

Dotaz:

Proč se Project Pilot otvírá s chybou:
"Nelze vytvořit Project Pilot (Pilotní projekt) - je registrace správná?"



Odpověď:

Zpravidla je příčina v neexistující "externí cestě". Project Pilot zkouší při startu
přistupovat na "externí cestu" uložené v registrační databázi Windows.
Není-li již k dispozici, objeví se výše uvedené chybové hlášení.

Pro odstranění chyby postupujte následujícím způsobem:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Přečtěte z položky Allmenu "Uživatelská složka" cestu a přejděte na ni přes průzkumníka Windows
  • Vyhledejte ve vaší této složce soubor "extern.cfg"a smažte ji


Nyní zadejte StartProject Pilot, pokud problém přetrvává, postupujte prosím následujícím způsobem:

Spusťte Allmenu->Servis->Průzkumník Windows->Složka s programy CAD->
Otevřete složku "PRG".
Tam vyhledejte soubor: "NemProjectPilot10.exe"
Proveďte to jedním kliknutím pravým tlačítkem myši -> "Provést jako správce systému".
Nyní by se měl Project Pilot spustit.

Nyní zadejte StartProject Pilotz Allplan, pokud by měl problém přetrvávat, postupujte podle následujícího popisu:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Nyní se otevře programová složka Allplan
  • Přejmenujte podsložku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte klasickou instalaci vašeho aktuálního Allplan DVD
  • Zvolte "Update instalace (Updateinstallation)"
  • Zvolte "stávající licenční soubor (existierende Lizenzdatei)"
  • Zvolte "Minimální instalace (Minimalinstallation)"


Po ukončení Setup znovu otestujte StartProject Pilot.

Uložit PDF  FAQ_CS_Chybove_hlaseni_pri_startu_Project_Pilot_Nelz...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 01.10.2020
4 user(s) found this FAQ helpful

Dotaz:

Jak se instaluje hotfix?


Odpověď:

Hotfixes jsou standardně stahovány automaticky a potom instalovány při nejbližším startu Allplanu.
Příslušná nastavení naleznete v Allplanu v roletovém menu ? pod Allplan Update.

V poliVyhledat nyní můžete přímo připravený Update a tento instalovat před příštím novým startem Allplanu.


Upozornění:

1. Manuální stažení

Hotfixes můžete stáhnout také manuálně.
Jděte na naši domovskou stránku
http://www.connect.allplan.coma vyberte
Support -> Downloads

Zde jsou nabízeny ke stažení aktuální a také předchozí Hotfixes.
Pro stažení se provede přihlášení nejprve v Allplan Connect.


2. Instalace Hotfixu při manuálním stažení

Stahované instalační soubory Hotfix mohou být instalovány dvojkliknutím na soubor. Allplan a Allmenu musí být nejprve uzavřeny.
Hotfixes jsou instalovány postupně, tzn., než může být např. instalován Hotfix 02.01.14, musí být stažen a instalován Hotfix 01.01.14.


3. Prostředí síťového managera

Pokud pracujete ve skupině a nějaký jiný zaměstnanec již hotfix stáhnul, zobrazí se Vám následující hlášení:

V současné době nejsou k dispozici žádné aktualizace

V tomto případě je tento Hotfix již ve složce Downloadpřipraven na serveru. Vyberte v programu Allplan pod ?-> Allplan Updatejedno z obou prvních nastavení, kterým při příštím startu Allplanu je Hotfix instalován:

  • Automatická instalace aktualizací-> Hotfix je při startu Allplanu instalován bez dotazování.
  • Stáhnout aktualizace, instalaci provést manuálně (doporučeno)-> Při příštím startu Allplanu se objeví dialogové okno, ve které můžete instalaci Hotfixu odsouhlasit.


Standardní nastavení Allplan Update je:
Stáhnout aktualizace, instalaci provést manuálně (doporučeno).

Uložit PDF  FAQ_CS_Instalace_Hotfixu.pdf
1 - 10 (21)
https://connect.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím