Výsledek hledání

1 - 6 (6)
  • 1
Verze:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018  | Poslední změna: 10.12.2020
 

Otázka:

  • Proč nelze vytvořit elementy?
  • Z jakého důvodu nelze plán posouvat?
  • Proč se vytvoří elementy chybným způsobem?
  • Proč dojde k pádu při importu souboru DXF z katastrálního úřadu?
  • Jak to, že není správně poznaná kontura obtažené plochy?
  • Proč nefunguje stínování, resp. proč padá?
  • Proč se v animaci nezobrazují elementy správně?
  • Proč zčásti chybí kóty?
  • Proč se najednou točí výřez obrazovky?
  • Jak je možné, že nemají elementy při posunu/kopírování náhled?
  • Proč nejsou správné výpočty plochy?




Příčina:

Zkontrolujte nejprve, zda jste ve vlastnostech projektu nastavil Offset (Soubor -> Nový projekt, otevřít-> Označit projekt, kontextové menu -> Vlastnosti, do Allplan 2009 přes Nástroje -> Nastavení->Rozšířená konstrukce -> Nastavení). Pokud jsou zde nějaké záznamy, deaktivujte posun souřadnic (odstraňte zaškrtnutí).

Vyberte nyní funkci Nástroje -> Měření(->)Souřadnice.
Klikněte v půdorysu doprostřed dotčeného plánu.
Pokud by se zde zobrazovaly příliš vysoké hodnoty (např. x/y/z větší než 5000 m), pak se mohou objevit výše popsané jevy.

Systém nemůže u velmi vysokých souřadnic správně počítat data, resp. je znázornit. Tento efekt je silnější, pokud je víc dat umístěno na jednom tak vzdáleném bodě.



Řešení:

  • Aktivujte pod Nástroje -> Nastavení... -> Pracovní prostředí -> Všeobecné ZáznamPráci s velkými souřadnicemi optimalizovat(do V2009: Nástroje -> Nastavení -> Všeobecné nastavení -> Karta Ostatní -> Optimalizace pro práci s velkými souřadnicemi). Poté spusťte program Allplan znovu, aby se tato volba aktivovala.

Uvědomte si, že toto uživatelské nastavení je a případně musí být nastaveno pro všechny uživatele samostatně.

  • Nejlepší alternativou je obvykle přesunutí dat do blízkosti nulového bodu Allplan. K tomuto účelu použijte funkci Posunout a při otázce "do bodu" pak volbu Globální bod v dialogovém panelu nástrojů. Další informace najdete v nápovědě Allplan pod hledaným výrazem Globální bod .



Upozornění:

Pokud se i na dále zobrazují data špatně, proveďte ještě tyto následující kroky:
Ukončit Allplan -> Allmenu -> Service -> Hotlinetools-> cleanup -> Allplan spustit.

Uložit PDF  FAQ_CS_Velke_souradnice.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.12.2020
 

Otázka:

Program Allplan se nespouští. V nastavení licence se v poli Výběr licence zobrazí hlášení „Nebyla nalezena žádná licence vhodná pro použití programu Allplan". Nebo obdržíte náhle chybové hlášení „Licence již není dostupná“ nebo „CmActLicense runtime system is not installed!“ nebo "NemAll_DataResource20.dll: Start Error 102". Program Allplan se poté již nespustí. Jak to lze odstranit?

Odpověď:

Zkontrolujte prosím následující body:

U klienta:

Nastavení licence můžete vyvolat pomocíAllmenu -> Obslužné programy -> Nastavit licenci

1. Byla licence případně u klienta zablokována?
Zkontrolujte nastavení licence, zda vaše zobrazená licence nebyla případně deaktivována ve 'Výběr licence' pomocí . Tím se zabrání používání licence.
Deaktivujte blokování používání licence. Vámi požadovanou licenci můžete také explicitně zaškrtnout. Díky tomu bude použita přednostně.
Pokud neprovedete žádné nastavení nebo jste jako oblíbenou položku označili několik licencí, Allplan automaticky použije první nalezenou a volnou licenci.


2. V nastavení licence zkontrolujte, zda nebylo případně omezeno vyhledávání serveru.

Zaškrtněte políčko u „Automaticky vyhledat licenční server“. Nyní by se vám měla zobrazit licence ze serveru.

Upozornění: V některých případech (např. při spojení prostřednictvím VPN) se může stát, že server nebude automaticky rozpoznán. V tomto případě můžete server manuálně zadat.


3. Lokální služba Windows používaná k licencování nefunguje správně.

Pokud je zablokovaná komunikace s lokální službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“. Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter

Poté službu restartujte:

Spusťte kontrolní centrum CodeMeter
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“.

Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spusťte zde Spustit službu CodeMeter
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


Na licenčním serveru:

4. Zkontrolujte na serveru, zda je aktivována volba „Spustit síťový server“.

Spusťte na serveru kontrolní centrum CodeMeter.
Buď v nabídce Start Windows prostřednictvím CodeMeter -> CodeMeter Control Center. Nebo zadejte ve vyhledávací liště úvodní stránky „Codemeter“ a stiskněte ZADAT a poté klikněte v dialogu vpravo dole na WebAdmin.

Nebo:
Zadejte Localhost:22350do adresního řádku vašeho prohlížeče.

  • Přejděte na záložku Nastavení -> Server a aktivujte volbu „Spustit síťový server“.


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že stiskneteAktualizacenebo znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


5. Restartujte na serveru licenční službu.

Licenční službu lze spouštět a ukončovat prostřednictvím kontrolního centra CodeMeter.

  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Ukončit službu CodeMeter
  • Kontrolní centrum CodeMeter -> Akce -> Spustit službu CodeMeter


Nyní aktualizujte nastavení licence u klienta tím, že znovu vyvoláte obrazovku Nastavit licenci. Nyní by měla být licence u klienta viditelná.


6. Služba Windows na serveru používaná k licencování bude zablokována antivirovým programem.

Pokud je zablokovaná komunikace se službou Wibu, nelze již licenci v programu Allplan nalézt. Často je příčinou antivirový program.
Definujte výjimku pro složku „Codemeter“.
Najdete ji na: C:\Program files (X86)\Codemeter nebo na C:\Programme (x86)\Codemeter
Dále ještě definujte výjimku pro C:\Program Files\Allplan GmbH

Poté služby licenčního serveru restartujte:
Pokud by byla služba nastavena na spuštěno, tak ji ukončete a spusťte ji znovu.


7. Zkontrolujte firewall

Komunikace mezi programem Allplan a licenčním serverem probíhá přes protokol TCP/IP. Ke komunikaci se standardně používá port 22350, pokud port nebyl v CodeMeter WebAdmin změněn. Případné firewally by tedy měly být odpovídajícím způsobem konfigurovány a tento port ponechán prostupný pro vstup a výstup.

Pokud je na vašem počítači aktivní firewall, pak musí být uvolněn port 22350 pro TCP a UDP. Pokud váš firewall filtruje specificky podle uživatele, musíte uvolnit CodeMeter služby licenčního serveru CodeMeter.exe. Najdete jej v operačním systému Windows ve složce %Program Files (x86)%\CodeMeter\Runtime\bin. Poté v tomto firewallu definujte službu CodeMeter.exe jako výjimku. Uvědomte si, že funkce firewallu obsahují také některé antivirové programy. V případně pochybností kontaktujte příslušného výrobce.

Uložit PDF  FAQ_CS_Licencni_server_-_Neni_nalezena_zadna_licence...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Dotaz:

Co lze dělat, jestliže se Allplan po upgrade už nespouští s hlášeními:
Allplan
Stop

...

Potom se objeví chybové hlášení Reportéra kvality.



Odpověď:

Ukončete Allplan na všech pracovištích a proveďte tyto kroky.
Otevřete Allmenu a poznamenejte si 'Centrální složku pro odklad souborů" (ta je uvedena v okně Allmenu).
K tomu zkontrolujte, zda v posledním řádku za síťovým managerem je uveden záznam 'Ano' nebo 'Ne'.

Otevřete v Průzkumníkovi Windows centrální složku pro odklad souborů.

Jestliže je v Allmenu za síťovým managerem
- zaznamenáno 'Ano', potom otevřete podsložku NET
- zaznamenáno 'Ne', potom otevřete podsložku PRJ
Vyhledejte soubor 'Project.dat' nebo "project.Dat.xml" ve složce NET nebo PRJ a přejmenujte tento soubor na 'Project-alt.dat'.

Pak proveďte následující kroky:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> reorg -> OK -> Opět vytvořte Soubor správy projektu -> OK
Vytvoří se nový korektní Soubor správy projektu a Allplan může být opět spuštěn.



Upozornění:

Jestliže se hlášení v souboru protokolu neobjeví, resp. jestliže se při uvedených krocích objeví chybová hlášení, potom prosím zašlete tyto informace e-mailem k rozboru na support.de@allplan.com:

  1. Popis, co přesně před závadou / pádem bylo prováděno.
  2. Přesné znění chybového hlášení (pokud možno jako Screenshot).
  3. Soubor protokolu Stderr.out se zaprotokolovaným pádem.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/0001a27a.html


  1. Dotaz na Hotline (Hotinfo) s vybranou otázkou 01.
    https://connect.allplan.com/cs/faqid/20130823123806.html
Uložit PDF  FAQ_CS_Allplan_po_upgrade_nestartuje_Hlaseni_Stop.pd...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Poslední změna: 01.10.2020
 

Dotaz:

Ukládá Allplan záložní soubory (*.bak)?
Jak je lze používat?



Odpověď:

Allplan ukládá záložní soubory pouze při provádění následujících příkazů:

  1. Zkopírovat, přesunout data z fólie...
    Ukládá se záložní soubor cílové fólie nebo cílového plánu
  2. Rušení (mazání) fólií a plánův okně "Otevřít ve vztahu k projektu"
    Pokud se zvolí "Vygenerovat záložní kopie fólií", uloží se záložní soubor fólie/plánu.
  3. Při importu dat do fólií
    Pokud se zvolí "Vygenerovat záložní kopie fólií", uloží se záložní soubor fólie.


Upozornění k bodu 2. a 3.:

Volba "Vygenerovat záložní kopie fólií" se aktivuje pomocí:
Nástroje -> Nastavení-> Pracovní prostředí -> Odstavec Uložit(do Volby V2009 obecně -> Ostatní -> Automatické ukládání, záloha)->Vytvářet záložní kopii fólií


Obnova:

V případě potřeby lze původní fólii nebo původní plán obnovit.
Zapište si číslo fólie nebo plánu a zjistěte si příslušnou složku s projektem pomocí:
Allmenu -> Service -> Hotlinetools -> wopro

Otevřete zjištěnou složku v Průzkumníku Windows.

Přejmenujte příslušnou fólii, např. "tb000001.ndw" na "tb000001.ndw.alt" nebo příslušný plán "pb000001.000" na "pb000001.000.alt".
Nyní u příslušného souboru s příponou *.bak vymažte tuto příponu.

Příklad 1:

Do fólie 4711 se omylem zkopírovaly chybné obsahy:
1. V Allplan opusťte projekt
2. Soubor tb004711.ndw vymažte nebo jej přejmenujte např. na tb004711.ndw.alt
3. Soubor tb004711.ndw.bak přejmenujte na tb004711.ndw

Příklad 2:

Do plánu 815 se omylem zkopírovaly chybné obsahy:
1. V Allplan opusťte projekt
2. Soubor pb000815.000 vymažte nebo jej přejmenujte např. na pb000815.000.alt
3. Soubor pb000815.000.bak přejmenujte na pb000815.000



Upozornění:

Pamatujte si, že záložní soubory mohou zvýšit množství dat při ukládání projektů, proto případně před zálohováním smažte nepotřebné soubory *.bak soubory. Soubory *.bak můžete mazat např. v Allmenu pomocí Obslužné programy –> Vymazat dočasné soubory.

Tato upozornění obdržíte i v nápovědě online v Allplan pod tématem "Používání souborů *.bak".

Uložit PDF  FAQ_CS_Zachazeni_se_soubory_bak.pdf
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Dotaz:

Proč se Project Pilot otvírá s chybou:
"Nelze vytvořit Project Pilot (Pilotní projekt) - je registrace správná?"



Odpověď:

Zpravidla je příčina v neexistující "externí cestě". Project Pilot zkouší při startu
přistupovat na "externí cestu" uložené v registrační databázi Windows.
Není-li již k dispozici, objeví se výše uvedené chybové hlášení.

Pro odstranění chyby postupujte následujícím způsobem:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Přečtěte z položky Allmenu "Uživatelská složka" cestu a přejděte na ni přes průzkumníka Windows
  • Vyhledejte ve vaší této složce soubor "extern.cfg"a smažte ji


Nyní zadejte StartProject Pilot, pokud problém přetrvává, postupujte prosím následujícím způsobem:

Spusťte Allmenu->Servis->Průzkumník Windows->Složka s programy CAD->
Otevřete složku "PRG".
Tam vyhledejte soubor: "NemProjectPilot10.exe"
Proveďte to jedním kliknutím pravým tlačítkem myši -> "Provést jako správce systému".
Nyní by se měl Project Pilot spustit.

Nyní zadejte StartProject Pilotz Allplan, pokud by měl problém přetrvávat, postupujte podle následujícího popisu:

  • Allmenu
  • Servis
  • Windows Explorer (Složka programu)
  • Nyní se otevře programová složka Allplan
  • Přejmenujte podsložku "PRG" na "PRG_ALT"
  • Nyní spusťte klasickou instalaci vašeho aktuálního Allplan DVD
  • Zvolte "Update instalace (Updateinstallation)"
  • Zvolte "stávající licenční soubor (existierende Lizenzdatei)"
  • Zvolte "Minimální instalace (Minimalinstallation)"


Po ukončení Setup znovu otestujte StartProject Pilot.

Uložit PDF  FAQ_CS_Chybove_hlaseni_pri_startu_Project_Pilot_Nelz...
Verze:  Allplan 2021 / Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016 / Allplan 2015 / Allplan 2014  | Poslední změna: 30.12.2020
 

Otázka:

Proč se objevuje při Allplan-Start hlášení "Při kontrole certifikátů nelze vytvořit spojení k Internetu"?



Odpověď:

Kontrole certifikátu není možná na dotčeném počítači.
V nastaveních Internetu počítače je standardně aktivována kontrola certifikátu.
Jestliže kontrola např. kvůli chybějícímu připojení na Internet není možná, může to vést k tomu, že se některá okna Allplan otvírají velmi pozdě.

Jestliže máte v Allplan při otvírání dialogů problémy s rychlostí, potom deaktivujte možnost"Přezkoušet na výskyt uzavřených certifikátů vydavatelů".
Tuto možnost najdete přes "Start -> Ovládání systému -> Možnosti Internetu -> Rozšířené -> Bezpečnost". Odstraňte zaškrtnutí, abyste možnost deaktivoval.



Upozornění:

Programové soubory Allplan jsou zkontrolovány na platnost vašich bezpečnostních certifikátů.
Certifikáty slouží tomu, aby potvrzovaly autenticitu a integritu programů.

Uložit PDF  FAQ_CS_Hlaseni_pri_Allplan-Start_Pri_kontrole_certif...
1 - 6 (6)
  • 1
https://connect.allplan.com/ používá cookies  -  Více informací

Souhlasím